ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 76

ДГП № 76 САО г. Москва! Огромная просьба незамедлительно прислать комиссию и посмотреть в каком жутком, опасном в точки травматизации, антисанитарном состоянии находятся кабинеты врачей-специалистов (ортопед, невролог, кабинет ЭКГ и т. д.). Туалеты, холл на первом этаже и регистратура: отпадающая штукатурка, обшарпанные стены, нищенская, убогая, разбитая, старая мебель и дешевая неудобная местами новая мебель, какие-то непонятные, выцветшие с дырами шторы, перегородки. Старые потрепанные пеленальные столики, на которые страшно и брезгливо укладывать своего ребенка! Такое впечатление, что мы не в Москве, а где-то в районе азиатских республик! Чудовищно неуютно, на дверях кабинетов, как в каком-то кошмаре, куча листов-сообщений, графиков, приказов, как на рекламных столбах расклеены объявления! Зачем это все поместили на двери?! Есть же в регистратуре информационные стенды! Полный бред при необходимости попасть на прием к врачам-специалистам с грудничком. В какие-то дни по записи, в какие-то без записи! Неужели в наш век информатизации нельзя принять единые правила - все врачи по записи, кстати, мне с грудным ребенком это очень удобно - записалась в инфомате, пришла в указанное время на прием к врачу - я спокойна, не отстояла 2-3 часовую очередь в душном коридоре к врачу специалисту, ребенок не дышал спертым воздухом и не хватал инфекцию.?! В ДГП № 76, видимо, администрации доставляет удовольствие собирать пару раз в неделю бедных грудничков в огромные очереди (страдаем мы, родители, наши дети и врачи, которые при таких огромных очередях вынуждены смотреть наших детей по 5-10 мин.! Кстати, на такой скорости о каком качественном подходе к здоровью детей может идти речь?!) В нашем районе проходит реконструкция дороги, мэр Собянин неоднократно уже посещал стройку, мы, родители района выходим с инициативой - пригласить в следующий приезд Собянина в кошмар под названием ДГП № 76. Пусть Мэр оценит работу департамента здравоохранения, управление здравоохранения САО г. Москвы по ремонту и оснащению техникой, наличию и укомплектованностью врачами специалистами детских городских поликлиник в САО. Администрация ДГП № 76 должна привести поликлинику в вид, достойный г. Москвы, а если администрация не справляется просто, необходимо заменить бестолковых сотрудников администрации на современных, знающих, опытных врачей). Родители, которые хотят увидеть ДГП № 76 в НОРМАЛЬНОМ, СОВРЕМЕННОМ И СПОКОЙНОМ СОСТОЯНИИ!

 

Просто нет врачей, нищенские зарплаты у врачей специалистов и чудовищные нагрузки в этой поликлинике. Врачи просто увольняются! Кошмарная администрация, люди из каменного века, не заинтересованны привлекать в ДГП76 знающих, современных специалистов.

 

Когда у школ была диспансеризация, мои дети ждали с 12 часов и домой мы ушли только в 16 часов, учитывая, что с 12 оставалось человек десять на осмотр. А про педиатра так вообще можно истории писать.

 

Сейчас, чтобы попасть к узкому специалисту надо записаться в инфомате . Мне очень понравилось, выбрала удобный для меня день и время. Самое главное - не надо стоять с грудничком по 3-4 часа в очередях в вонючих коридорах.

 

Тоже делали массаж у Инны. Спасибо ей огромное, ребенок у меня неспокойный, но она всячески пыталась найти к ней подход.

 

Добрый день! Вид внутри поликлиники действительно ужасающий- висящие провода, обшарпанные стены, двери в кабинеты, как после бомбежки. Про врачей сказать ничего не могу, слава Богу, ребенок обслуживается в частной клинике, а тут мы только выписываем питание, которого нас хотели лишить. Наша семья является многодетной, и с 2008 года мы получаем как и все многодетные семьи по 600 мл молочка на пункте раздачи питания на пр-де Черепановых д. 46. В августе старшая дочка пошла выписывать питание и т. к. у врача была большая очередь, ей посоветовали обратиться в 13 кабинет, куда она и пошла. В питании отказали, мотивируя это тем, что ребенок идёт в школу и будет питаться там. Дочка вышла, но вернулась и уточнила фамилию отказавшего, Фёдорова, представилась женщина, старшая медсестра. Дочка еще раз пыталась объяснить, что семья у нас многодетная, но Фёдорова была непреклонна-не положено и всё тут! в конце августа раздатчица на молочной кухне еще раз сделала акцент-с 1-го сентября, говорит, всё, питание больше вам не положено. Какого же было наше удивление, когда вчера, 24 сентября 2012 года приятельница, тоже многодетная мама сообщила, что на Юге Москвы, на Шаболовке они до сих пор получают питание на сына, которому нет 7-ми лет и который уже 3 недели ходит в школу. Пришлось звонить на горячую линию САО. Там ответили, что из поликлиники нам перезвонят, что действия сотрудников незаконны. По приказу № 67 департамента здравоохранения питание деткам из многодетных семей положено. Только и там сделали лазейку для нечистоплотных или неграмотных? Дословно в приказе написано-питание положено детям ДОШКОЛЬНОГО (пишется слитно, не путать с дошкольного) возраста. А как известно, дошкольный возраст-это 6 лет и 11 месяцев. Что тут началось. Звонила зам. главврача Сундеткалиева Э. З. сначала она рьяно защищала Фёдорову и говорила, что быть такого не может и все дети из многодетных семей, а их тысячи, продолжают получать питание, а потом вдруг перезвонила и сообщила, что питание нам таки не положено, опять мотивируя отказ тем, что ребенок бесплатно питается в школе. Мы опять позвонили на горячую линию и буквально через 5 минут снова перезвонила Сундеткалиева Э. З и радостно сообщила, что питание положено, что завтра нас восстановят на молочной кухне. Сегодня утром, 25 сентября 2012 года, в 9 часов утра я уже стояла под дверями приемной главврача Ирины Валентиновны. Шло совещание и главврач давала указания врачам-питание многодетным до 7-ми лет. Что же получается, что с 2008 года детей лишали питания? И никому до этого нет дела? Вернее не было дела. Надеюсь, что это недоразумение, а не обман и халатность. Москва не сразу строилась и мы надеемся, что порядок в поликлинике наведут, штат укомплектуют, персонал станет вежливым. И телевизоры, которые висят черными страшными коробками будут показывать добрые мультики для детишек.

 

Согласна с каждым словом. Сегодня побывала в поликлиники-жалкое, удручающее зрелище. Если в Москве так, что говорить о периферии? Детей жалко, родителей. Висят на стенах экраны, антенна не подключена, напротив 13-го кабинете утром включила телевизор, не настроен, что-то мелькает. Стулья красные с дырками, как будто со стадиона выделили, те, что фанаты не сломали. Уважаемая Ирина Валентиновна, пожалуйста, наведите порядок, видимо Вас только и ждали. Да Вы сами всё знаете, видите.

 

Дозвониться-то можно, сами больше получаса на звонок не потратили, а вот отношение. Конкретно 13-й участок. Ни врач, ни медсестра не надевают халаты при посещении на дому и просят у нас бахилы! Медсестра пришла после рождения ребенка - надушена так, что мы задохнулись! По личным причинам мы забрали из поликлиники карту, так вот уже больше полугода никто не позвонил и не поинтересовался, где ребенок, что с ним. На прививки также ни разу никто не пригласил. Также никто не ввел ребенка в базу данных. Мы сами об этом случайно узнали, когда пришли выписывать питание. И Бога ради, не надо рассказывать старых басен о том, что медикам-де трудно, что зарплаты маленькие и т. п. Это не причина и не повод для того, чтобы работать спустя рукава. Что-то не устраивает - меняйте профессию.

 

Хочу выразить большую благодарность врачу 15 участка Вершиненой Людмиле Михайловне, замечательный педиатр вела ещё меня когда я была маленькой, а теперь ведёт моих детей. Всегда доброжелательна, правильно ставит диагноз. И медсестра Леночка у нас тоже очень хорошая, правда фамилию не знаю. Наш педиатр Людмила Михайловна знает свою работу, любит её и относится к ней со всей своей серьезностью! Спасибо вам огромное, что вы у нас есть, мы вас очень любим и надеемся, что вы проработаете ещё много много лет!

 

Я тоже согласна с автором. Спасибо Ольге Олеговне и Валентине Васильевне за понимание и внимание, за терпение и кропотливый труд, мы Вас любим.

 

Не надо во всем обвинять по настоящему, к сожалению, несчастных людей - выбравших профессию медика. Какая-то мода пошла поливать грязью медицину! Вы своим детям порекомендуете пойти в медицину? Что бы они потом всю жизнь влачили жалкое существование и терпели оскорбления от невоспитанных и просто охамевших родителей? Представьте, хоть раз, себя на месте врача или медсестры (с зарплатой в 13-16 тыс -реальная зарплата медсестры в детских поликлиниках г. Москва), когда ломятся в кабинет, грубо нарушают режим работы - только потому, что какая-то мамаша решила наплевать на всех и вся и именно сейчас попасть в кабинет.. ??? (ее ребенок лучше других). Врач не может проводить осмотр за 5 минут! (Реальная нагрузка на приемах вместо положенных 15-18 пациентов - 25-35, здесь бы успеть не пропустить патологии, а Вы о каких-то бумажках толкуете! (Видимо, для Вас бумажная бюрократия важнее). Врач и медсестра - это тоже люди, это тоже граждане России, которые имеют право на адекватные человеческие условия работы, вменяемую нагрузку - умственную и физическую, нормальную зарплату, которые должны быть защищены Конституцией и т.д. и т.п.! Если реально хотите помочь поликлинике: 1) для начала попробуйте вести себя культурно - не хамите мед персоналу, не устраивайте под дверьми кабинетов скандалы, в туалетах выкидывайте памперсы в урну, не забирайте мед. карты домой и т.д. и т.п. 2) приглашайте своих знакомых друзей - врачей, средний медперсонал на работу в поликлинику - нужны педиатры, узкие специалисты, массажисты и тогда будет приведена в норму нагрузка на врачей и медсестер, доступность и качество медицинского обслуживания существенно улучшаться. Поверьте! А если хотите, чтобы Вас облизывали так как Вам хочется (со всеми бумажками, с обоснованными и необоснованными звонками домой) - заключайте контракт, за 100-250 тыс., на обслуживание своего чада в частных медицинских компаниях! Кстати, простой пример: за Ваши деньги, помимо адекватных, медицинских, обоснованных вопросов ( в случае реальной необходимости) может быть включена опция звонок утром - с выяснением утреннего самочувствия, хорошие ли снились сны.. ). Не шучу - реальная опция при заключении ВИП контракта в ОАО Медицина , 390 тысяч контракт в год!

 

Из раздела отрицательных отзывов не нравится - уходите . Ну и чего Вы добились? В сентябре уволились: невролог, очень хороший окулист, ушел лор, педиатр. Все, ну нет больше врачей специалистов, ну не выдерживают врачи, медсестры такого хамства, напряжения, оскорблений. Почему Вы не допускаете, что врачи, медсестры это тоже граждане, которые должны быть защищены конституцией Российской Федерации? Из-за каких-то зарвавшихся хамов 15 тыс. детского населения остались без помощи узких специалистов. Пост № 3: дорогая Ольга Викторовна, если Вы врач - возвращайтесь в медицину (бывших врачей не бывает!), приходите в ДГП 76 простым врачом-работягой и покажите всем, как надо правильно работать, будьте истинным патриотом - катастрофически не хватает врачей! Или другой вариант - из-за хамов уволилась масса хороших врачей, может быть вы сможете пригласить своих знакомых-врачей, и пусть они поработают в обычных полевых условиях и может быть смогут воспитать скандальных хамов - родителей, будут чрезвычайно милы и душевны! Количество врачей снизит чудовищные нагрузки на врача и поверьте врачи будут смотреть ребенка не 5-10 мин., а 40 мин., как в частных клиниках, и будет у врачей масса времени задавать Вам все-все вопросы, интересоваться всем-всем, мило улыбаться Вам! У меня еще вопрос: если Вы наблюдаетесь в одной из самых дорогих клиник Москвы (100 тыс. стоит контракт на обслуживание в самом центре ОАО Медицина , один осмотр узкого специалиста в поликлиники ОАО Медицина стоит от 3 до 5 тыс., НСГ, УЗИ стоит там 3-5 тыс., контракты с обслуживанием на дому - 200 тыс. и выше.), так вот, если вы там обслуживаетесь, то зачем вытряхиваете душу и последние силы из нищей городской детской поликлиники?! Откровенно не понимаю! Бухгалтера получают явно гораздо больше врачей. Кстати, предлагаю перестать исходить желчью по поводу медиков и накручивать остальных! Предлагаю поступать конструктивно: может быть, дорогая Ольга Викторовна, вы сможете стать меценатом и направить излишки своих денег на закупку новой мебели, современной новой техники ( того же УЗИ) В ДГП 76? А то идут народные деньги в элитные дорогущие клиники господина Ройтберга. Надо, чтобы люди перестали хамски относиться к врачам, посмотрели в первую очередь насколько они сами воспитаны, культурны и какое у каждого из нас духовное богатство! Народная мудрость будет вечно жить - нечего на зеркало пенять, коли... , и как ты хочешь, чтобы люди относились к тебе, так и ты относись к людям . Добрее просто надо быть и помнить, что помимо Вас и Ваших детей в поликлинике еще 15 тысяч детского населения и мы все заинтересованы в создании нормальной обстановки в поликлинике.

 

А я не вижу ничего оскорбительного в отзыве человека. Мы тоже не пользуемся услугами этой, с позволения сказать, поликлинике. Педиатр - равнодушная (ну конечно, у нее же столько детей на участке), ни за, что не отвечает, по любому вопросу отсылает к другим врачам (а она тогда на, что - рецепты выписывать, измерять вес и рост???, другие врачи такие же, лишний раз в сторону не посмотрят. Нельзя даже УЗИ сделать, что говорить о чем-то более серьезном. Не хотите работать, не нравится зарплата - уходите, переквалифицируйтесь, но не ждите, что Вас поймут те, кто ждет от Вас реальной помощи! Это не магазин, здесь работать нужно душой и сердцем, а не по принципу как ко мне, так и я к вам . Не знаю, сколько должно пройти времени, чтобы в этой убогой поликлинике хоть что-то бы изменилось. Я ее знаю с 80-х годов прошлого века - бардак был и есть.

 

Про АО Медицину - неправда. Мы там обслуживаемся с рождения, 100 тысяч, да. Там нас облизывают и вылизывают, это правда. Но раз у нас бесплатная медицина, почему такое отношение к детям, почему прикрываются низкими зарплатами и прочими отговорками? Выбрали профессию - работайте. Не нравится - уходите. Целиком и полностью согласна с Ольгой. Я сама в прошлом медик, ушла из медицины как раз по причине нищенской зарплаты. Теперь работаю бухгалтером. Чего и вам советую. Или относитесь к нашим детям нормально или уходите! Ну и мы со своей стороны не позволим, чтобы кто-то, прикрывшись зарплатой в 15 тысяч рублей хамил, грубил и наплевательски относился к нашим деткам.

 

НЕ НРАВИТСЯ - УХОДИТЕ Ну и чего Вы добились - в сентябре уволились: невролог, очень хороший окулист, ушел Лор, педиатр. Все, ну нет больше врачей специалистов, ну не выдерживают врачи, медсестры такого хамства, напряжения, оскорблений. Почему Вы не допускаете, , что врачи, медсестры это тоже граждане, которые должны быть защищены конституцией Российской Федерации? Из-за каких-то зарвавшихся хамов 15 тыс. детского населения остались без помощи узких специалистов. Пост № 3: Дорогая Ольга Викторовна, если Вы врач - возвращайтесь в медицину (бывших врачей не бывает!), приходите в ДГП 76 простым врачем-работягой и покажите всем, как надо правильно работать, будьте истинным патриотом - катастрофически не хватает врачей! Или другой вариант - из-за хамов уволилась масса хороших врачей, может быть ВЫ сможете пригласить своих знакомых-врачей, и пусть они поработают в обычных полевых условиях и может быть смогут воспитать скандальных хамов - родителей, будут черезвычайно милы и душевны! Количество врачей снизит чудовищные нагрузки на врача и поверьте врачи будут смотреть ребенка не 5-10 мин, а 40 мин, как в часных клиниках, и будет у врачей масса времени задавать Вам все-все вопросы, интересоваться всем-всем, мило улыбаться Вам! У меня еще вопрос: если Вы наблюдаетесь в одной из самых дорогих клиник Москвы (100 тыс. стоит контракт на обслуживание в самом центре ОАО Медицина , один осмотр узкого специалиста в поликлиники ОАО Медицина стоит от 3 до 5 тыс., НСГ, УЗИ стоит там 3-5 тыс., контракты с обслуживанием на дому - 200 тыс. и выше!), так вот, если ВЫ там обслуживаетесь, то зачем вытряхиваете душу и последние силы из нищей городской детской поликлиники?! Откровенно не понимаю! (Бухгалтера получают явно гораздо больше врачей.. )Кстати, предлагаю перестать исходить желчью по поводу медиков и накручивать остальных! Предлагаю поступать конструктивно: может быть, дорогая Ольга Викторовна, вы сможете стать меценатом и направить излишки своих денег на закупку новой мебели, современной новой техники( того же УЗИ) В ДГП 76? А то идут народные деньги в элитные дорогущие клиники господина Ройтберга.. надо чтобы люди перестали хамски относиться к врачам, посмотрели в первую очередь насколько они сами воспитаны, культурны и какое у каждого из нас духовное богатство! Народная мудрость будет вечно жить - нечего на зеркало пенять, коли.. и как ты хочешь чтобы люди относились к тебе так и ты относись к людям . Добрее просто надо быть и помнить, что помимо Вас и Ваших детей в поликлинике еще 15 тысяч детского населения.

 

Ольга Викторовна, если вы та, которая наблюдается в дорогущей клинике ОАО Медицина , то неужели вам после оплаты контракта в ОАО Медицина в 200 тыс. в год реально не хватает денег на покупку дешевого молока и кефирчика? Не позорьтесь - отдавайте это молоко какой-нибудь маме-одиночке или другим реально нуждающимся...

 

ДЛЯ ПРОХОЖЕЙ: Прочла Ваш ответ и не перестаю удивляться. Вы, судя по всему, работник п-ки № 76, раз так сильно кипятитесь. Мне не понятно, почему Вы набросились на Ольгу Викторовну. По-моему, именно Вы пытаетесь обвинить всех, кто негативно отзывается о работе этой п-ки. Но, следуя Вашим словам, не стоит ли работникам п-ки заглянуть в себя и посмотреть на себя со стороны? Может, тогда и родители будут поменьше хамить и вламываться в ваши кабинеты? А может быть вам самим кажется, что вам хамят и к вам ломятся, потому иначе вы просто не видите? Мне кажется, что не в Вашей компетенции указывать кому-то, может он обращаться в бесплатную поликлинику или нет, даже если имеет возможность лечиться платно. У любого москвича есть такое право и он сам спокойно решит, пользоваться ему им или нет. Почему он должен держать в уме еще 15000 детей, когда у него голова болит о своих собственных - и это совершенно естественно. К слову сказать, у меня родители почти всю жизнь проработали в гос. учреждении, получали небольшие зарплаты, но это не значит, что они всех вокруг должны ненавидеть за разницу в уровне жизни. В конце концов, не Ольга Викторовна виновата, что в нашей стране сложилась такая система и, что с медициной, как и со многим другим - всё очень плачевно. То, что родители ведут своих детей в платные клиники - в большинстве случаев не от хорошей жизни, в этих поликлиниках хотя бы меньше очередь и имеется оборудование, но при этом человек возможно отдает последние деньги, чтобы ребенок смог там посетить врача, потому, что здоровье ребенка дороже любых денег. Лично Вам и, тем более, п-ке № 76, ни я, ни Ольга Викторовна ничем не обязаны. С такими лозунгами нужно обращаться по другим адресам, неужели Вы этого не понимаете??? Ваше письмо исполнено негодования не по адресу, а по сути Вы просто сотрясли воздух и всё.

 

Смешно Ольга Викторовна исправно платит налоги и уж поверьте, знает без Вас, куда эти самые излишки отправить. Ольгу Викторовну, многодетную маму, пытались ввести в заблуждение, лишить её детей того, что положено государством, не 76-я поликлиника дает моим деткам молочко, а наше государство, а как раз 76-я поликлиника хотела моих детей этого лишить! почитайте пост Вниманию многодетных родителей . Еще раз повторюсь, просто некрасиво прикрывать невежество и хамство низкими зарплатами. Ведь в той же АО Медицине ни от кого из родителей я не слышала хамства, а почему? Да потому, что там отношение к пациентам другое. Там каждый сотрудники знает, нахамишь - вылетишь, выговор объявят. А тут и пишут, и жалуются, толку - ноль. Всем всё сходит с рук. Конечно, виновата эта система оплаты труда, поверьте, из той же АО Медицины народ тоже бежит.

 

Вот друзья форумчане и показали ИСТИННОЕ СВОЕ ЛИЦО Почему он должен держать в уме еще 15000 детей, когда у него голова болит о своих собственных Если жить по вашим моральным установкам -то будет все хуже и хуже. моя хата с краю - иду напролом.. Может быть все -таки из-за Вашей активности и увольняются из этой поликлиники узкие специалисты?Зачем обращаться и сотрясать воздух в других инстанциях, когда 50% проблем в поведении родителей? Если на это количество детского населения поликлинике надо 5 лоров, 5 неврологов, 4 ортопеда и тд, то никак не сможет 1 лор, 1 невролог удовлетворить всех. Из-за таких огромных нагрузок и начинают они работать на поток, не до эмоций и душевных сюсюканий. Ну это же ясно как дважды два. А попасть хотят все (притом все ругают поликлинику, но все равно идут сюда и бедные и очень богатые - значит все таки есть нормальные и грамотные здесь педиатры и специалисты, которые может не так изысканно одеты и не так ювелирно облизывают как в коммерческих клиниках?!) Сама я не медик, а вот супруг -врач, только во взрослой сети. Так, что я вижу и обратную сторону медали! Дети наблюдаются в ДГП 76 с рождения. Я всегда иду с хорошим настроением, спокойно записываюсь в инфомате, не взламываю двери, чтобы попасть без очереди или когда левая нога захочет - просто отношусь к медикам нормально (акцентирую - не апеллирую мужем врачом) и за 5-6 лет не было никаких негативных эмоций, эксцессов. Все таки может от желчи перейти хоть к каким-то конструктивным мыслям? Кстати, подруга живет в Италии, так вот там к узким специалистам направляют детей только лет в 12, чтобы попасть на прием к неврологу очередь 6 месяцев!Практически все лечит семейный врач, поликлиник в нашем понимании нет. РЕЗЮМЕ: На зарплату мужа врача особо по коммерческим мед центрам не побегаешь -дорого, а узкие специалисты увольняются.

 

Злобная вы, тетка, прохожая. Не дай бог такую, с её настроением встретить в 76-й поликлинике. Загрызёт, наверное.