ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 60

Нам 4,5 года. Весной этого года убедились, что специалист она никакой! Теперь лечим ребенка! Хотя можно было начать лечение 3 года назад!

 

Ситуация не меняется - полтора часа непрерывного набора номера, чтобы вызвать врача на дом не увенчались успехом. В регистратуре нахамили и бросили трубку. Пришлось звонить главврачу (которого нет на месте!), ответил кто-то за нее, после этого приняли вызов. Безобразие! Тем более знаю, что наш врач Саакян - перспектива не радует.

 

Удивляюсь, почему не принимают меры по поводу г-жи Саакян, гнать таких надо! Нам так же нахамила когда мы пришли приписываться к этой поликлинике, хотя у нас московская прописка, но по ее меркам все равно понаехавшие . Решили вопрос только через заместителя главврача.

 

Более пятнадцати лет работает Ганна Сергеевна Саакян детским врачом в поликлинике № 60 района Гольяново. Все эти годы сложной и ответственной работы Ганна Сергеевна всегда на своем посту, неизменно выполняя свои непростые обязанности. На участке Ганны Сергеевны много маленьких пациентов, некоторые из них с хроническими заболеваниями. Несмотря на большую занятость Ганна Сергеевна никогда не откажет коллеге заменить ее при необходимости, беря на себя двойную нагрузку. Ганна Сергеевна - внимательный, чуткий человек, с только ей присущей благотворной харизмой. Когда заходишь в ее кабинет, садишься с ребенком, и на тебя устремляются лучистые, умные и добрые глаза врача, то наступает спокойствие в душе. Сейчас будут решены все твои вопросы. И не помешают ни плач детей, ни разговоры родителей, которые стоят в очереди еще к трем педиатрам. Внимание Ганны Сергеевны сосредоточено на состоянии малыша. И ее ничего не отвлечет. Она никогда не повысит голоса на людей, порой мешающих ее работе, спокойно и ровно разрешит недоразумение. Хороший врач, она любит свою профессию, много и постоянно учится, внимательно следит за новинками фармакологии. Ее терапия всегда современна и эффективна. Но самое ценное качество, которым счастливо обладает эта удивительная женщина-врач - это постоянная отзывчивость, отклик, желание помочь быстро, без проволочек. Кажется, что готовность сделать то, что в ее силах- это природная данность этой женщины. Ганна Сергеевна всегда видит, что человек попал в затруднительную ситуацию и при возможности выводит его из этого состояния, по мере сил разрешит проблему. Мы не раз слышали, что люди удивляются этой ее неустанной отзывчивости. И хочется пожелать Ганне Сергеевне таких же внимательных и чутких родителей маленьких пациентов, которые не мешали бы врачу плодотворно трудиться на благо наших с вами детей. От всей души, дорогая Ганна Сергеевна, желаем Вам доброго здоровья, многих лет жизни и успехов в Вашем нелегком, но таком нужном людям труде! В. Карахонова. Т. Семикина. Гольяново, ул. Хабаровская, д. 5.

 

Сегодня, 10 декабря 2012, пыталась дозвониться по телефону 4662892, чтобы вызвать врача. Попытки длились в течение 3 часов 30 минут. Притом, что больной ребенок лежал с температурой 39. А я все это время безрезультатно звонила, все время занято! По телефону 4677355 бросили трубку, сказав, что до 14-00 дозвонитесь. К тому времени врач уже не принимала и почему-то ей не сообщили, что был вызов. Если есть жалобы на то, что нельзя дозвониться, неужели главврач не может нормально организовать работу своего учреждения?

 

Невозможно дозвониться в поликлинику. Если не занято, то просто не отвечают, много раз сама наблюдала, как дамочки в регистратуре снимают трубку и кладут рядом, я пыталась дозвониться 2 часа. С двух телефонов дозванивалась 3 раза, но трубку никто не брал! В итоге, врача вызывала через 03. Что за бардак?

 

Вроде не было указания на национальность. Я поняла, что отзывы о Саакян не хорошие, как о враче.

 

О каком враче речь то?

 

В 2012 г. - 1000 руб. уже берет на дому. Хотя, как профессионала ее хвалят, может как раз потому, что медленно принимает, то есть внимательно.

 

Мой ребенок осенью идет в 1-й класс. Уже сейчас начали проходить диспансеризацию (направили из дет. сада)Вчера, в пятницу, с 12:45 до 14 ч. прошли хирурга, ЛОРа, окулиста, а к неврологу сказали прийти сегодня, пораньше. Пришли в 10:00. А ушли только в 13:30. Врач принимает еле-еле, грудные детки и из многодетных семей-вне очереди, за это время их было 5 человек! В итоге: во втором часу врач собрала карты детей-дошкольников, у которых нет жалоб (оставалось 4-5 чел.), за 10 минут все отметила и вернула. Это что-диспансеризация?!Да, у нас нет жалоб, впрочем как и сил еще час ждать своей очереди, но, разве это дело-без осмотра писать, что ребенок здоров?! А если заключение невролога для школы неважно, зачем его включать в обязательную диспансеризацию?! У меня нет возможности проводить по полдня в поликлинике, тем более в выходной! А в будни в 12:45 практически все родители на работе! Неужели нельзя организовать диспансерный осмотр в дет. саду или сделать один день в неделю с утра до вечера ТОЛЬКО для диспансерного осмотра?! Во взрослых поликлиниках диспансеризацию проходят без записи и без очереди (!) ПОЧЕМУ такое неуважение?

 

Уже 2 недели пытаюсь записаться к неврологу и все безуспешно, в пятницу 18 января сказали в понедельник будет запись на 1 февраля, звоню в понедельник в 8:45, запись уже закончилась, она началась в пятницу. Где логика (мы в сентябре идем в школу, а это единственный врач, которого нам не хватает в мед. карту)?

 

Прохожу диспансеризацию перед школой. С трудом записалась к логопеду на сегодня. Пришла - приема нет! И никто не отзвонился, хотя всегда указываю и адрес, и телефон! В регистратуре объясняю ситуацию, спрашиваю: Что делать дальше? Не знаю - в ответ. Поинтересовалась, к кому обратиться, кто знает? Идите к заведующей, в 12 кабинет . Иду. Заведующая - на совещании (а что, регистратор не в курсе?!). Возвращаюсь, спрашиваю, где заместитель (дежурный администратор). В ответ: Нет! Давайте телефон горячей линии! , говорю. В ответ: Ищите на стенде! . Не нашла. Отстояв очередь в гардероб (примерно 12 человек), собралась уходить. Напоследок подошла снова в регистратуру, и, о чудо, записалась повторно к логопеду аж на 7 февраля (почти последнее свободное место осталось). Вопрос: неужели нельзя было сразу предложить повторно записаться? Зачем гонять по этажам? Зачем провоцировать жалобы своим хамским поведением и пофигизмом ?! И почему в поликлинике в самый разгар рабочего дня (в 16 ч.) полная анархия?

 

По этому поводу хочу написать. В данный момент пытаюсь дозвониться и вызвать врача уже 2 часа и 10 минут! Звоню с двух телефонов и все время занято! Раньше мой рекорд был полтора часа, но это уже беспредел! Сделайте многоканальный телефон!

 

Даже ребенку не вызвать врача. Уже второй день звоню. А по понедельникам вообще у них выходной за три года ни разу в понедельник не дозвонился. Надо в суд на них подавать.

 

Женщина абсолютно права. Уважаемые работники хамят постоянно.

 

Телефоны не отвечают, дозвониться нереально. Ребенок заболел, может быть серьезно, но температуры нет - попасть к врачу невозможно. Прийти и толкаться по всем кабинетам с больным ребенком? А потом отстоять очередь 2-3 часа - это какое же здоровье надо! И еще неизвестно, какими болячками дети в этой очереди обменяются. Выживайте, как хотите? А еще Москва! Бардак такой, каких мало. Врачей-педиатров не хватает (про остальных уже молчу), принимать некому, очереди жуткие. Издевательство над детьми! Прививку сделать в таких условиях вообще невозможно - какая адекватная мать в здравом уме поведет здорового ребенка в ТАКУЮ очередь??? О чем думает руководство? Что сделано для улучшения ситуации? Примите меры, это невыносимо!

 

25.02.2013. Адрес наш: Байкальская, д. 25-4. С Саакян мы столкнулись случайно, когда она пришла в качестве дежурного на дом. Руки не моет и трогает ребенка. В своих грязных галошах проходит в детскую на ковер, где ползает сын. Дважды у нее один вердикт - в больницу! Мы итак из-за нее поехали в инфекционку и заразились там кишечн. инфекцией, так она снова нас туда посылает, т. к. у нас кашель и насморк.

 

И мы были очень довольны Константином Сергеевичем, очень жалко, что он ушел. ( ( ( Саакян вообще не считаю врачом!

 

Саакян абсолютно не разбирается в медицине, ее слова: лечитесь тем, что у Вас есть , повергли меня в шок, слава Богу, что она врач не на нашем участке! Знаю многих мамочек, которые уходят от нее к другим врачам. Не знаю, почему держат в штате ТАКОГО врача!

 

Пытался полтора часа дозвониться до поликлиники и вызывать врача на дом. В итоге все время занято, в регистратуре разговаривать не хотят, дают этот телефон и бросают трубку. Доехал сам до поликлиники и вызвал врача на дом оттуда. Пока стоял в очереди пытался по прежнему дозвониться, все время было занято, а звонков не было слышно. Дождавшись своей очереди увидел, что снятая трубка телефона лежит на столе. Вызывайте на здоровье!