ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 42

07.02.2014 года с 9.00 до 10.30 мин я пыталась позвонить в регистратуру поликлиники, чтобы узнать для ребенка в какое время принимает врач, чтобы ей прийти на прием. По телефону 8-495-423-80-77 я пыталась дозвониться и узнать, только 2 слова как принимает врач, там мне отвечали, чтобы я еще раз перезвонила по этому номеру (см. выше) и в течении этого времени перезванивая по номеру никто не отвечал. Это просто безобразие, не можешь дозвониться и узнать информацию, включается автоматически телефон, там говорят соединение установлено, но никто в течении этого времени так и не подошел к телефону и не ответил. Постоянно отфутболивали и просили каждый раз перезвонить. Я звонила с работы, с рабочего телефона, мне, что больше делать нечего, как только звонить 1,5 часа и каждый раз слушать перезвоните. Мне даже уже позвонила дочь, и сказала, что лучше она сама быстрее сходит и узнает как принимает врач, это мы живем возле поликлиники в 2 шагах от нее, а если бы жили дальше или пришлось бы откуда-нибудь ехать, что за безобразие, для чего тогда там нужен телефон в регистратуре, что никак не можешь дозвонится.

 

Хочу поблагодарить Удалову Н. И. и Егиазарян А. Л., к которым нам приходится очень часто обращаться. Сейчас, когда оформление бумаг является более приоритетной задачей, и из врачей делают клерков. Хочется сказать им спасибо за внимательность и ответственность, спокойствие и доброжелательность. Спасибо им за чуткость, внимание, квалифицированные советы и необходимую помощь.

 

Не можем дозвониться, ужас ( ( ( ( (. Было один раз: звоним, постоянно занято, пришлось зайти в поликлинику, я спрашиваю у вас телефон занят??? Мне в регистратуре отвечают - нет. Я заглянула, а там просто ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА СНЯЛИ И ПОЛОЖИЛИ. Вот почему мы не можем дозвониться. Обратите внимание, я конечно понимаю, что у вас большой поток пациентов, может еще одного человека в регистратуру поставить, хотя бы на звонки отвечать.

 

Потеряли амбулаторную карту в Детской городской ПОЛИКЛИНИКЕ № 42, Адрес: 117574, Москва, Голубинская улица, 23, корпус 2, при переводе во взрослую П-ку № 176. Адрес: 117463, г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 30, корп. 2. Во взрослой п-ке не могут найти уже как пол года, это как минимум. Предлагали самим искать в коробках! Обратилась вновь в 42 п-ку. Никто не может помочь. Друг на друга скидывают, я конечно всё понимаю. Всякое может быть. Но мне необходимы анализы и прививки. Это сейчас очень важно для моего здоровья. Но, я не могу ничего найти. ПРОСТО БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Это же здоровье! ФИО: Тангаева Алёна Игоревна 1990 года рождения. Проезд Караизна, дом 5, квартира 169. Потом удивляются, где же эти тысячи людей, которые ни разу в жизни не посещали ваши Городские поликлиники. Потому, что отношение у вас отвратительное. Лучше денег отдать, чем к вам пойти!

 

Добрый день! Могу помочь советом! Анализы и прививки на сколько я знаю можно выписать, они хранятся в журналах процедур!Обратитесь в лабораторию или к заведующей терапии, вам помогут найти ваши анализы и прививки!

 

Ха, от офисного планктона денег разве дождёшься?

 

Нас перевели из 103, была приятно удивлена. Хороший ремонт, нет очередей к врачам, запись стала очень простой, и не надо ждать появления окошек у врачей по несколько недель. Даже если нет возможности записаться дома через интернет (не ко всем врачей доступна такая услуга), можно прийти и записаться на месте без очередей (не то, что раньше.). Приятно удивила дружелюбная (!) готовая помочь (!) девушка на стойке записи к врачам, не помню как зовут, к сожалению, но спасибо ей отдельное! С такими людьми приятно иметь дело.

 

Обслуживаемся в дгп 42. Регистратура - не подходи, просто ор стоит, что они заняты и мы пациенты ходим к ним! К главному врачу не стоит и тратить силы, она занята . Записываешся по инфомату, тут же отмена, обеспечение доступности у них. Примите меры.

 

Уважаемая, отмена записи приходит обычно, если доктор заболел. Врачи тоже люди и могут иногда заболеть или взять больничный по уходу за своим ребенком.

 

Если Вас направляют в другое медицинское учреждение, то доктор действительно должен был Вам выдать направление. направление - это такая бумажка, где так и написано НАПРАВЛЕНИЕ и обоснование куда и с какой целью.

 

А) совершеннолетие наступает вообще-то в 18 лет. Б) смешно и даже немного глупо с такой смешной просьбой приходить на прием к врачу. Не легче было добежать до аптеки и купить ЛЮБОЙ антисептик и обработать кожу???!

 

Арабипак, если ты такая умная (вся из себя), что же ты шифруешься? Стыдно! Совесть все-таки шевелится где-то? Не суди! Уверена, что ты - неудовлетворенная домохозяйка, кот. приходит к врачам, чтобы выразить всему миру, через тех, кто не может ответить, как следовало бы, (положение не позволяет). Не нравится - иди в платную клинику! Слабо? Тогда заткнись.

 

Арабипак, если ты такая умная (вся из себя), что же ты шифруешься? Стыдно! Совесть все-таки шевелится где-то? Не суди! Уверена, что ты - неудовлетворенная домохозяйка, кот. приходит к врачам, чтобы выразит всему миру, через тех, кто не может ответить, как следовало бы (положение не позволяет), свое неудовлетворение жизнью. Не нравиться - иди в ПЛАТНУЮ клинику! Слабо? Тогда заткнись. Поликлиника хорошая. А идеальных поликлиник. не бывает.

 

Хочу выразить благодарность медсестре прививочного кабинета. Уважительная молодая девушка. Сначала подумала молодая, не опытная. Но оказывается мое мнение было ошибочно. Квалифицированная медсестра, отнеслась к моему ребенку очень внимательно. Побольше бы таких медсестер. Жаль, что не спросила как ее зовут, а на табличке у кабинета ее имени нет. Обязательно в следующий раз поведу ребенка на прививку к такой медсестре!

 

Я не попал на приём к 2 врачам: 1 подростковый педиатр, 2 гастро-энтеролог. Они обясняли это всё тем, что у них произошёл сбой, а сами бегали курить.

 

Записалась на прием к ортопеду Колобовой на портале гос. услуг. Ждала приема неделю. Пришли вовремя, даже минут на 10 раньше. Очередь - ни души! Кабинет закрыт. Стали ждать. Подошло наше время. Мы ждем. Никого нет. Прождали ровно 15 минут. Никого нет. Кабинет закрыт. Зашла в кабинет, на котором написано Зав. ортопедическим отделением . Спросила, есть ли смысл ждать далее? На, что мне было отвечено: У врача есть БОЛЕЕ важные дела, чем Вас принимать. Сидите и ждите! Может ее начальство вызвало или важный пациент . Потом она куда-то позвонила, и врач прибежала. Естественно, за опоздание не извинилась. (Не барское это дело!) Очень любопытно, что же это за такие супер важные дела у врача-ортопеда, да еще и не в ее кабинете, что он не может заниматься своими непосредственными обязанностями, принимать детей записанных на прием неделю назад? В принципе, не очень удивилась, так как дважды дожидалась внимания у другого врача, эндокринолога Кашиной. В первый раз она не могла нас принять вовремя, так как увлеченно писала какие-то бумажки минут десять, во-второй раз очень важно беседовала по телефону. Причем, мы и в те оба раза были единственные пациенты, других не наблюдалось. Спрашивается, зачем им электронную очередь придумали, если они все равно в назначенное время не принимают? Кто-нибудь подскажет, куда в этих случаях жаловаться? Очень неприятное впечатление осталось от данной организации! Очень жаль, что детские врачи стали такими невежами.

 

Пришли на прием к Власовой прождали 1 час, несмотря на то, что врач (как мне казалось, с большим опытом работы) на практике оказалось совсем не так, долго объясняла врачу элементарные вещи! В общем, поликлиника оставляет желать лучшего, впечатления самые ужасные, начиная с регистратуры и кончая врачами полное безразличие хамство и что страшно, некомпетентность врачей!