ПОЛИКЛИНИКА МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ

Впечатление, что эта поликлиника только для бизнеса. Прием ведут минут 15 - 20, 2/3 времени заполняют формы, анализы - полная халтура и безразличие в глазах и поведении!

 

Видимо, вы имеете какое-то отношение к этой поликлинике.

 

Бред.

 

Очень была удивлена тем, что увидела в поликлинике довольно не бедного ведомства, находящегося в центре Москвы. Записалась на прием за деньги. Дали талончик, оплатила, поднялась к врачу, снова бумажки и направления на рентген, кровь, бумажки, талончики, очередь под дверью. Врачи заполняют от руки толстенные карты пациентов. Руководство! А-у! Проснитесь. 21 век. Паршивая районная поликлиника оснащена компьютерами, за что вы так своих врачей-то? А?

 

Уважаемая Stella! Отсутствие электронных амбулаторных карт в поликлинике Минэкономразвития вызвано не консерватизмом руководства, а заботой о неприкосновенности медицинских данных пациентов. К сожалению, на сегодняшний день, ни одно из средств защиты персональных данных не гарантирует, что сведения из Вашей электронной карты не станут достоянием неопределенного круга лиц. Как только в нашей стране разучатся взламывать базы данных и локальные сети, или как только исчезнет понятие Врачебная тайна , все истории болезней в поликлинике будут переведены в электронную форму, и врачам, конечно, станет легче. А пока им в помощь приобретается новейшее лечебно-диагностическое оборудование 21 века: УЗ-сканеры, рентгеновские аппараты, лабораторные анализаторы и многое другое.

 

Ольга, спасибо за ответ! Так получилось, что по роду своей деятельности я тесно связана с ИТ-аутсорсингом. Это просто. Ваша база данных не должна иметь выхода в сеть! Это ИНТРАнет - внутренняя корпоративная сеть. Интернет - это выход во всемирную паутину. Разграничьте 2 машины. Не нужно придумывать файерволов и прочего. Все, что придумано человеком - можно взломать. А нет выхода в сеть - нет утечки! Если хотите, я могу организовать выезд к вам наших специалистов!

 

Спасибо за предложение! Этот вопрос стоит давно. Специалисты по защите персональных данных из организации, лицензированной ФСТЭК и ФСБ, уже работают у нас над этим. Ждем результатов. Однако, даже такие меры не гарантируют полной конфиденциальности информации о пациентах. Риск есть и он велик, не смотря на все средства защиты.

 

Согласен с предыдущим комментарием- просто ужасает зашоренность в оформлении документов-старые желтые листы карт и различных направлений и заключений-как в совковой поликлинике-вроде не бедное учреждение - можно хотя бы не писать карты и УЗИ (попросил копию заключения- переписывают вручную -и вправду-пожалейте своих сотрудников!), понятно желание руководства сохранить нашу информацию, но думаю, что в РФ есть множество более серьезных организаций и учреждений, владеющих более важной информацией, но при этом использующих компьютер.

 

Давно лечусь в этой поликлинике и, к сожалению, за последние 2 года резко стало значительно хуже: 1) появились огромные очереди, записаться иногда вообще нельзя - запись закрыта на ближайшие 2 недели. Из этих записей, по собственному опыту, иногда встречаются фиктивные. Некоторые врачи, к которым на секунду заглянул без записи, просят потом записаться на какой-нибудь день в регистратуре (без необходимости приходить) - просто чтобы галочку им поставили за прием еще одного пациента. А ведь кто-то потом не попадет на прием, потому, что все время будет занято. Раньше не было никаких очередей, записаться можно было иногда в тот же день, максимум, на следующий. И, конечно, не было никаких махинаций с записью. Корпоративная этика была другой. 2) отношение к клиенту - очень ухудшилось. Появились какие-то новые врачи - которые просто портят имидж поликлиники. Если раньше ты всегда чувствовал к себе личное отношение, чувствовал, что тебе и твоим проблемам уделяют внимание - то сейчас стали появляться врачи, которые откровенно халтурят, игнорируют, принимают 2 минуты, а потом сидят деловито ждут следующего по записи, создавая иллюзию занятости или просто выходя постоянно куда-то. Меньше всего хочется называть конкретные фамилии, но нет другой формы обратной связи. Врач Сорокин: допускаю, что он неплохой врач, но его обращение с клиентами и отношение к работе просто прискорбно. Выйдя от него, подумал, что из-за вот такого одного нового врача поликлиника теряет своих клиентов. 3) кажется, поликлиника стала гораздо больше принимать людей, не прописанных в ней, платников . Из-за этого образ и типаж клиентуры - тоже очень изменился. Раньше это было аккуратное, интеллигентное место. Сейчас - все больше похоже на обычную поточную городскую клинику. Вывод: впечатление, что поликлиника быстро теряет свои конкурентные преимущества. А ими всегда были: квалифицированная помощь, высокий уровень профессиональной этики и внимательное отношение к клиентам.

 

Я и моя сестра покупали контракт на ведение беременности у Рябинкиной Т. В. Сказать, что мы довольны - не сказать ничего. Татьяна Витальевна - внимательный врач, который всегда звонила в проблемных ситуациях даже болея гриппом.

 

Руководству клиники глубоко наплевать на замечания, отзывы и жалобы, написанные тут. Можно было бы сделать скидку на то, что не читают и не знают о наличие этого сайта. Знают и читают! Иначе как объяснить диалог пациентки с представителем клиники Ольгой. Значит читают! Вот только ответить стало быть нечего. В вашей молчаливой реакции проявляется и ваше отношение к пациентам и отношение к сотрудникам и к читателям этого сайта! Мне жаль ваших сотрудников, жаль ваших пациентов. P.S. Я не пациентка и не сотрудник.

 

Здравствуйте, я уже общалась с представителем клиники! Но разговор окончился ничем! Обратите внимание на этот информационный продукт http://infonom.ru/. 95% компьютеризированных клиник используют его! Почему ваша клиника до сих пор бумажки перебирает - мне не понять, видимо руководство себе мягкую пенсию стелет. P.S. Докторам советую менять место работы, навела я справки по вашей богадельне.

 

Был у врача-стоматолога по поводу протезирования, доктор выдал несколько вариантов, затем позвал еще одного стоматолога-хирурга, по поводу инплантов, тот пришел сам в этот же кабинет. Мне было предложено пройти обследование для выбора наиболее подходящего лечения. Ну а понравилось мне то, что меня не разводили на бабки;не пугали тем, ЧТО будет, если я не буду лечиться именно у них;, что скоро у меня выпадут все зубы и т. д. (подобные вещи мне говорили в частной клинике). Вроде просто поговорили, а ощущение будто побывал в СССР у хороших докторов, а не у современных молодых да ранних врачей-бизнесменов . Протезист - Гольцов А. Ю., хирург - Валерий Михайлович.

 

Дааааа, господа! Видимо в других поликлиниках вы не были. Вы вообще реально представляете, что твориться в районных???? Я были и в районной, где выцарапывала положенную мне прививку, я была и в Он-Клинике, где сомневаюсь в квалификации сотрудников. Мне кажется, что эта - самая нормальная, согласна, что хороших врачей меньше становится, потому как там акойт Горе-Руководитель, что все уже ушли, но, все-таки, костях остается. Бумажки, не бумажки, а главное - профессионализм! А у тех врачей, которые там работают уже 20-30 лет, он есть, как не крути! Хотелось бы сказать врачам, делайте свое дело от души и мы всегда вам будем благодарны!

 

Была в этом заведении 2 раза и оба посещения оставили положительное впечатление. О поликлинике в целом могу сказать, что там чистенько, приятно. Я вообще всю жизнь ходила только по гос. учереждениям, боясь, что в платных врачи заинтересованы исключительно в выкачке денег и редко встречаются добросовестные специалисты. Как у же сказала, была 2 раза у онколога-маммолога Пынзарь. Первый раз пришла с болью в груди, немного стеснялась, все-таки врач - мужчина. Врач меня внимательно выслушал, все записал. Потом осмотрел, я прямо почувствовала руку профессионала (не поймите меня неправильно). После чего мне был поставлен диагноз и прописано лекарство. Ничего страшного не оказалось. К слову, за пару дней до этого я была в неком маммологическом центре на Таганке, откуда я выбежала со слезами, т. к. с меня содрали больше пяти тысяч и чуть ли не рак груди поставили, предложив еще пройти курс лечения ВСЕГО за 17 тысяч. Пынзарь посмеялся над теми исследованиями, которые мне сделали на Таганке, и сказал, что, например, узи груди делают только в определенные дни цикла, а те дни, когда мне сделали там, вообще не подходили и анализ ничего не говорит. Второе посещение МЭР было так же к врачу Пынзарь, но уже с желанием удалить папиоломки. Врач снова внимательно выслушал, осмотрел (опять стеснялась, но гораздо меньше). Врач очень тактичный. Посоветовал не удалять одну из родинок, если не мешает. Мне понравилось, что целью не было удалить у меня все, что только можно, включая почки, лишь бы денег побольше содрать. После чего сразу же повел на мини операцию, так что ждать не пришлось даже. Ассистировала очень позитивная медсестра, я лежала на столе и смеялась. Вышла в прекрасном настроении. Пошла платить, настроившись выложить огромную сумму, но опять-таки была приятно удивлена, мне показалось не очень дорого. Не могу сказать ничего плохого или хорошего про других врачей, но Пынзарь у меня оставил исключительное впечатление за, что ему больше спасибо.

 

Согласна. Рябинкина очень хороший и душевный врач. Хожу к ней уже 5 лет и не хочу её менять.

 

Я - независимый журналист, и по поручению редакции как пациент обхожу все поликлиники города. Вот и дошла очередь поликлиники Минэкономразвития в центре города. 1. Парковка неудобная, нет своей стоянки. 2. Вход через турникет, по пропускам. Одна крохотная регистратура с очередью а-ля Советский Союз. 3. Карты бумажные - желтые, остатки тоже из Союза еще. Врачи все пишут все от руки с почерком, который они сами потом с трудом будут читать. 4. Отправляют по кругу - от одного до другого врача по всем кабинетам, без цели. Вот моя история - мне 28 лет, пришла в поликлинику с жалобами на постоянные головные боли. Коротко представляю все свои мучения - невролог, узи сосудов шеи, невролог, рентген шеи, невролог, ЛОР врач, невролог - диагноз здорова! На все эти приемы и исследования я потратили 5 дней - оперативно, правда? Невролог порекомендовал пойти к гинекологу, новая цепочка - гинеколог, узи, гинеколог, эндокринолог, узи, эндокринолог, гинеколог - повторное узи по циклу, ждем цикла и опять узи, гинеколог, диагноз - патологии не выявлено. Ушло 3 недели. А голова болит сильнее. 26 дней - приемы анализы исследования, и такое впечатление, что только деньги от страховой им надо получить, а не думать о пациенте. Возвращаюсь к неврологу (уже другому) с вопросом, что мне делать дальше? Он в ответ - ничего, пейте обезболивающие таблетки. 5. Сидят в кабинетах высокомерные неграмотные писари, отключение вообще. Им нет дела до вашей проблемы, они только пишут талоны и заполняют от руки карты, которые ты не имеешь право получить на руки. 6. Иду дальше - сама записываюсь к очередному неврологу, через 1 неделю. Прием 17 мин., читает все внимательно, проводит все пальчиковые пробы на мне, и что вы думаете? Диагноз - головная боль неясного генеза, надо больше отдыхать, на компе не работать, машину не водить, есть витамины и прийти после такого образа жизни через 2 недели. Он уверен, что все пройдет! Кто-нибудь может дать комментарий, уважаемый Минздрав и правительство РФ. Мы, обычные люди, кому-то нужны в этой стране? Пофамильно представлять врачей в поликлинике не буду, но скажу - специалистов своего дела я не встретила. Основной контингент поликлиники - пенсионеры, им может и нужна прогулка по кабинетам и коридорам, может и они радуются диагнозам, утешаются тем, что создана видимость заботы об их здоровье. Избегайте эту клинику, если реально вам нужны специалисты врачи.

 

Дорогие врачи и пациенты, осторожно! Устраиваться на работу не советую никому - там прошлый век и устои такие же. Неграмотных с окостеневшими мозгами специалистов только и ценят. Жалко пациентов, карты бумажные килограммовые, отношение хамское и наглое. Сплошная неграмотность и ограниченное отношение. 17 мин. на прием - и хотите хороших результатов? Диагностика - хуже не наблюдал нигде. УЗИ - ужасно неграмотно пишут, и так же смотрят - 15 мин. Рентген - сплошные алкоголики работают. К/т - это просто кошмар. Терапевты - хуже нет нигде. Главный врач - хам просто. В коридоре матом ругает работников, а те стоят и выслушивают! А что твориться на собраниях - это передать невозможно. Главврач может себе позволить матом обращаться и унижать сотрудников. Это дурдом, где работают все больные люди без чести и совести. Ради чего надо терпеть эти оскорбления сотрудникам? Я не понял, как можно свое здоровье доверить этим психам? Тоже не понятно. Куда смотрит Минздрав?

 

Светлана Юрьевна Калязина работала в Поликлинике Минэкономразвития номер 2, что на Ломоносовском, а не в этой. Уволилась, к сожалению. Великолепный врач. На ноги меня поставила. После осмотра (минут 15 щупала, оглядывала) выдала предварительный диагноз, который потом подтвердился рентгеном, на который и отправила.

 

Единственным достоинством ФБЛПУ «Поликлиника Минэкономразвития России» является - хороший буфет. Если вы любите «Бифштекс по-министерски», рекомендую. В декабре 2012 г. была госпитализирована с диагнозом «сосудистый криз»: три дня в реанимации, несколько дней в неврологии. Выписана с диагнозом Дисциркуляторная энцефалопатия 2 ст. с вестибуло-мозжечковым синдромом на фоне гипертонической болезни 2 ст. при сопутствующих заболеваниях и прочее . 28 декабря вручила врачу-неврологу Поликлиники Минэкономразвития Проскуриной Листок нетрудоспособности, которая немедленно его закрыла, заявив, что не видит оснований для продолжения лечения. Невролог не измерила артериальное давление, не ознакомилась со снимками ЭМРТ, не выяснила обстоятельства моего заболевания, не поинтересовалась рекомендациями врачей, не спросила о самочувствии, переписала в Амбулаторную карту сведения о моем заболевании из Эпикриза выписной. На мои возражения о необоснованном закрытии Листка нетрудоспособности и сообщение о плохом самочувствии, не реагировала. Разбор данной ситуации, выявил, что невролог Проскурина совершила еще и служебный подлог, записав в моей амбулаторной карте, что «состояние здоровья больной неудовлетворительное, но Листок нетрудоспособности закрыт по ее требованию». При этом, зам. гл. врача Поликлиники Минэкономразвития Гущина О. А. и зав. неврологическим отделением Вергунова В. Ф. заявили, что все сделано правильно. Такое циничное поведение должностных лиц Поликлиника Минэкономразвития вызвало сильный эмоциональный стресс, повлекший резкое ухудшение самочувствия. Я не только не получила извинений, но столкнулась с пренебрежительным отношением. Наталья.