9-го сентября на приеме документов на загранпаспорт дежурила грубая и невоспитанная женщина, кричала на посетителей, отказывалась отвечать на вопросы по оформлению паспорта и заполнению документов. Вела себя крайне нервно, отказалась назвать свои имя и фамилию. Теперь мне через тернии все-таки дали паспорт. Кто знает, как ее зовут и где живет, дайте данные на ferkulius@ya.ru.
Я очень благодарна сотрудникам этого УФМС за человеческий подход и готовность помочь. Единственные в Москве они не орут по телефону или лично, терпеливо и с улыбкой объясняют, не торопят, говорят реальную информацию и не пытаются перенаправить вас в третьи руки куда подальше. Первый раз я обратилась к ним 2 года назад при потере паспорта. Ситуация была непростая, но они сделали больше, чем даже были должны. Второй раз - пара дней назад, и снова такое же прекрасное отношение. Большое вам спасибо!
