МИР КОЖИ И МЕХА

Купили мужу куртку, кнопка на кармане отлетела через неделю, причем запасная фурнитура не прилагалась. В магазине сказали, что гарантии на фурнитуру тоже нет. Позже приобрели там норковую шубу. Ее качество тоже оставило желать лучшего, мех начал лезть с первого дня носки, из шкурок постоянно торчат белые нитки. Оставив не малое кол-во денег получили одни неприятности. Не советую данный магазин.

 

Я также купила шубу в этом сезоне. Все один в один, как на ваших ценниках. Они бы хоть потрудились старые ценники не заклеивать, а снимать. Больше никогда не буду покупателем этого магазина. К тому же и шуба оказалась плохого качества.

 

Персонал этого магазина совсем охамел. Я, купила в декабре шубу и оказалось она ужасного качества, вернула раньше, чем 2 недели и меня послали. Надо жаловаться на этот магазин, чтоб принимали меры.

 

Бардак и неорганизованность творятся в филиалах, сотрудников сократили до нельзя! На данный момент в филиалах работает 2 охранника в смену вместо 6 как раньше, продавцов всего 2-е; 2 кассира вместо 4-х работают посменно по одному в смену. Теперь сократили по одному администратору, хотя странный ход, учитывая, что пару лет назад и был один администратор на магазин, который работал 5-дневку, потом придумали сделать по 2 адм. на филиал с графиком 2/2, и теперь снова вернулись в исходное положение))) Вообще плачевная тенденция наблюдается за последние 3 года, т. к. штат был сокращен значительно (от первоначальной цифры он уменьшился в трое!), итак подводим итоги: менеджер по рекламе - 1 шт., кладовщик - 4 шт., товаровед - 2 шт., бухгалтер - 2 шт., отдел кадров, операторы видеонаблюдения, эксперт по качеству - 1 шт., заведующие и продавцы, мастера по ремонту изделий (1 вместо 2-х), повара и уборщицы. При чем по закону при сокращении штата, сотрудников должны сокращать, а не вынуждать всеми правдами и неправдами (в некоторых случаях угрозами уволить по статье) покинуть компанию по собственному желанию без каких либо выплат, да, что уж выплат, элементарного спасибо за честно отработанные годы в компании. Дальше - больше: должности сократили, а обязанности выполнять нужно. и как следствие их распределили между оставшимися сотрудниками, зарплата конечно выросла, НО! несущественно по сравнению с тем объемом работы, который вынуждены стали выполнять оставшиеся работники, учитывая, что их еще и эксплуатируют личными просьбами и поручениями, которые носят приказной порядок. Так например директора начали звездить: в обязанности мастера по ремонту изделий кроме своей непосредственной работы входит и обшивать директоров филиалов и их семьи. повара, пока их не сократили, готовили угощения, чтобы директора могли накрыть у себя дома на праздничный стол, не утруждая себя домашней готовкой. Кассиры ездят в налоговую решать сопутствующие вопросы, о постановке/снятии кассовых аппаратов на учет (документы они подготавливают сами). На секретарях ездят и подавно, они совмещают обязанности отдела кадров практически в полной мере, также выполняют обязанности бухгалтера и курьера (сами привозят/отвозят документы к партнёрам компании - дорога не оплачивается!), выполняют обязанности личного помощника (платят за коммунальные услуги руководителей, покупают шампуни, колготки, прокладки и продукты им и членам их семей, делают уроки за детей и т. д.), на Садовой о директоре ходят просто легенды, при чем над ней смеются и сотрудники и весь руководящий состав, так как человек явно с завышенной самооценкой не в состоянии четко ставить задачи перед подчинёнными, обычно это выглядит как в той сказке пойди туда, не знаю куда. по этой причине поменялось несколько секретарей. И коронные фразы из уст директора я тута , здеся, тама - показатель высокой образованности. Корпоративной жизни как таковой нет. Празднование н. г. сводится к жалкому мизерному накрытому собственными силами фуршету, хотя слово Фуршет звучит очень громко для того, чем является на самом деле. Но! еще как не странно сотрудникам на Н. Г. дарят подарки: бутылка советского и коробка конфет, естественно приобретенных по акции в каком-нибудь гипермаркете)) Соискателям не советую терять время на собеседования в этой компании. Все бывшие сотрудники устроились и сходятся в одном мнении МКМ - не является работой мечты .

 

По поводу скидок, могу не согласиться, работала в этой компании и знаю, что перед тем как скидки сделать, для начала делают наценку от 100% и на полученную сумму делают скидки) А качество реально плохое, именно по этой причине сотрудники, которые работают в магазинах этой сети себе из представленного товара очень редко что-то покупают. А в том же самом магазине конкуренте ТОТО, скажу т. к. знаю, выверки делаем постоянно, качество на похожие модели гораздо выше, и цены приемлемее.

 

Делали покупку в Магазине в Сокольниках. Покупку оплатил банковской картой мой родственник, который живет в другом городе и в Москве бывает редко. В числе прочего был куплен для меня зонт. Дома выяснилось, что зонт с браком. В магазине зонт менять отказались, ровно как и возвращать деньги. Причина - покупка оплачена картой и пусть приходит владелец карты лично для оформления возврата. Пообщавшись с юристами на работе, а так же в ОЗПП, узнала, что это не является причиной для отказа. Но администратор магазина Иванова Т. О. упорствует в своем невежестве и нежелании решить вопрос с постоянным покупателем, т. е. со мной (учитывая, что у меня есть карта магазина с хорошим накоплением на ней). Очень рада, что на протяжении многих лет мне везло и брака не попадалось. Но этот случай стал решающим. Больше в этот магазин (и любой другой их сети) ни ногой! Постараюсь осветить эту историю везде где только возможно!

 

Торговый центр БУМ, ужасный персонал, продавцы как с базара, ни внешности, ни умения говорить на чистом языке. То окают, то гагают. Из каких местностей их только понабрали? Еще лезут со своим мнением, аж смешно.

 

В ответ на сообщение № 1 от Сотрудник: что касается меховых изделий, то скидки, конечно, не 50% от нормальной базовой стоимости, как заявляется в рекламе, а 25-30%, но при сопоставимом качестве изделий цены получаются все же немного ниже, чем у других магазинов, типа ТоТо или выставочных цен. Снежная Королева очень разнородная по ассортименту меха, но в целом, качество меховых изделий от Королевы повыше, но и скидочные цены процентов на 10 выше, ИМХО.

 

Уважаемые господа. Самый худший магазин этой рыночной компашки Золотой Вавилон . Администратор хамит, контролёр хамит, продавцы отмалчиваются, охрана в общем оставляет желать лучшего. В общем покупать там вещь можно, если только Вы уверенны, что захотите её оставить. Как только речь заходит о возврате, Вы сразу превращаетесь из любимого клиента в дебошира и хамло (в глазах персонала), при чём на эмоции выводит хамское общение самих работников. В общем собственникам компании привет от бывших клиентов, полагаю таких много, но советую пересмотреть кадровую политику Вашей организации.

 

Купил в магазине мир кожи и меха дубленку Emilianio Zapata. Очень доволен, т. к. очень понравилась. Она удобная и легкая и качественная очень, чувствую не один год буду носить. Хотел узнать у постояльцев этого сайта, может где эту фирму можно дешевле купить?

 

А где вы видели, чтобы сделали возврат абы кому, если покупка совершена картой, владельцем которой являетесь не вы? Банковская карта именная и личная, поэтому все операции (в т. ч. и обмен/возврат) осуществляет ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЕЦ КАРТЫ. Видимо плохие у вас юристы, точнее безграмотные, да и если бы вы обратились в ОЗПП, то Вам бы явно подтвердили, что возврат и обмен мог осуществить только владелец карты. В таких случаях нужно заранее снимать деньги в банкоматах и оплачивать наличными, тогда хоть кто может вместо вас придти на обмен или возврат. Стыдно в XXI веке такое не знать!

 

Напоминает дешёвый рынок с наглыми торгашками. Администраторы - климактерические истерички, которые вообще не умеют нормально разговаривать. Цены завышены. Что ещё характерно для ВСЕХ магазинов МКМ - плохое освещение. Понять, что за вещь в таком полумраке, ещё и под постоянный галдёж хамоватой продавщицы, просто невозможно. Ужас и кошмар. Никому не советую.

 

Покупала куртку. Продавец на кассе нахамила, всем своим видом показывала, как я ей противна, не проверила куртку и продала с двумя поясами (второй пояс от другой куртки)! Подумала может плохо себя чувствует?! Через 5 дней пришла сдавать куртку, ну не подошла! Передумала! Пришла во время, которое указано в чеке - время приема. Оказалось, что в кассе нет денег. Продают шубы по 100 тыс., а 5000 нет в кассе. Предложили ждать 10 мин., а ждала 35! Ура, отдали деньги и продавец худенькая со светлыми волосами была крайне недовольна ровно также, как и та, которая продавала. Если вам так противны покупатели и вас так ломает работать - смените ее. Не портьте покупателям настроение. Поэтому у вас нет покупателей и никогда не будет.

 

В далеком 1998 году когда в Москве не было ничего кроме Черкизона, Лужников и иже с ними, родители на 16-летие сделали мне подарок - купили баснословно дорогую турецкую дубленку в МКМ. До сих пор помню фирму torrino - таскала я ее до окончания института, без малого 6 лет по метро, автобусам, трамваям Москвы не задумываясь ни о чем. Не до того было. Прошло много лет, появились шубы норки, соболя, дубленки, автомобиль.. а та самая первая из МКМ была еще ношена много лет мамой. Придя к родителям домой в 2014! году я увидела ее парадокс в том, что она даже сейчас пригодна для носки и выглядит на 4-. Если вдуматься это же 16 лет прошло.. Хотелось бы верить, что и сейчас качество вещей в МКМ хотя бы наполовину соответствует прежнему!

 

Интересные модели. Читаю отрицательные отзывы, что и мех плохой, и кожа плохая и просто, честно, удивляюсь! Я являюсь постоянной клиенткой МКМ в Сокольниках с 2009 года. За это время купила там: • 2 кожаные куртки себе в 2009 и 2012 году, • кожаное пальто в 2010 году, • дубленку в 2010 году, • шубу под стриженую норку из рекса в 2011 году (на рынках такие шубы продавались, как шубы, якобы, из бобра!) • шубу из норки в 2012 году, • 1 кожаную куртку купил мой муж в 2009 году, • 1 кожаную куртку купила моя мама в 2009 году. Все вещи были отличного качества. Плюс модели были весьма интересны. Я не понимаю, кто пишет, что это рынок??? Конкуренты? У меня рядом рынок на ст. м. Петровско - Разумовская - Нет на рынке таких качественных и интересных (в плане модели) вещей. Ну нет и не было никогда! Сейчас стала продавать на Авито кожаную куртку, купленную в МКМ в 2009 и кожаное пальто - ушли просто влёт! На следующий день! Люди говорят, что такие интересные модели годами не могли найти! Да, ещё пишут освещение плохое. Ну не знаю, как везде, а в МКМ в Сокольниках с 2009 по 2012 год с освещением было всё в порядке. У магазина есть два минуса, но оба не относятся к качеству изделий. 1. Назойливые продавцы. 2. Высокие цены. Продавцы, как я понимаю, сидят на % поэтому ну никак не могут оставить покупателей в покое, постоянно предлагая им свою назойливую помощь. Это реально бесит. Но. Дубленку мне удалось подобрать именно с помощью продавца. Это факт))). Высокие цены. Что есть - то есть. Но лично меня это не останавливает. Как говорится, разочарование от плохого качества длится гораздо дольше, чем радость от низкой цены. И это так! Вот сейчас поправилась и нужно менять норковую шубу – в ту, что есть – не вхожу))). Пойду опять в МКМ, т. к. в другие магазины идти просто боюсь. У меня мама купила в прошлом году норку на ВВЦ в каком-то павильоне за 70 000 (моя шуба в МКМ стоила 117 000). Модель симпатичная. Но вот мех видно, что значительно хуже, чем на моей шубке. И плюс ко всему продавцы ей говорили, что шубка цельная, а она её относила год, мех немного свалялся и стало видно, что никакая она не цельная – это, естественно, куски. В общем, постаралась описать плюсы МКМ объективно. Советую этот магазин однозначно. Но выбор за Вами.

 

Каждый раз, когда я бываю в Мир кожи и меха в Сокольниках, я поражаюсь на туалет для покупателей. Центр, в котором торгуют такими дорогими вещами, не может сделать обычный ремонт в туалете: унитазы старые, грязные, текут, сидушка невероятного цвета, уж лучше снять ее совсем и выкинуть! В этом видно отвратительное отношение к потенциальным покупателям! Зайдешь туда и уже ничего покупать не хочется!

 

26.11.14 г. купили с мужем мне дубленку. Консультант прекрасно обслужила, подарила замечательное настроение. И даже несмотря на то, что кассиры вели себя не очень дружелюбно, мягко говоря, впечатление от покупки осталось прекрасным. Если бы не одно но. В первый день носки (под дубленку одела платье и кардиган сверху), платье поднялось на талию, перекрутилось, а рукава перекрутились на 360 градусов. У меня не было опыта носки дубленок, я подумала, что может так у всех. Стала читать форумы, оказывается все дело в том, правильно ли расположены ворсинки дубленки - сверху вниз. Оказалось, что в моей дубленке не соблюдено это правило. Обратилась в магазин с просьбой обменять на такой же товар, но без дефекта, или вернуть деньги. На, что мне ответили: приходите в будний день, заполняйте заявление на экспертизу, и далее мы назначим вам день этой самой экспертизы. Так же заведующий отделом несколько раз указывала на то, что обмен возможен в случае, если товар не был в носке, и сохранены пломбы. НО! В законе не сказано четко, что пломбы и ярлыки должны быть на изделии. Да, они у меня сохранены. Поскольку я работаю и учусь, у меня совершенно нет времени на разборки с данным ЮЛ, но т. к. нарушены мои права, как потребителя, просто так я это дело не оставлю. Больше в этот магазин ни ногой!

 

Вы за покупками ходите или целенаправленно в WC? Обычно такие отзывы оставляют те, кто мимоходом в бесплатный туалет ходит. Позвольте уточнить: насколько мне известно, в Сокольниках не ТЦ, ибо WC обычно общий на ряд магазинов. А поскольку это обычный магазин, то и WC может быть, а может и не быть для покупателей.

 

В магазине проводишь времени много, магазин большой, выбор большой, примерка занимает много времени, естественно, захочется в туалет, а почему бы не зайти в туалет, и он должен быть бесплатным, а каким же еще, это и уважение к покупателю тоже, да и цены немаленькие, что у сети нет денег на бесплатный туалет для покупателей, и конечно, в таком магазине туалет должен быть на уровне, просто это жадность руководства, а в магазине, действительно, покупателя не уважают, сами с этим столкнулись, наверное, это сеть скоро закроется, и побыстрее бы.

 

Если так рассуждать (к комментарию № 2), то можно смело бОльшую часть как сетевых, так и единичных позакрывать. И кстати: что если торговая площадь в аренде и арендодатель не позаботился о количестве WC?