Хороший сервис подкупает! Давно уже к ним лояльна, а в прошлом году взяла очень неудачные брюки. Первый раз у них с таким столкнулась, что вещь не держит форму. Походила какое-то время, потом убрала в шкаф и от расстройства написала отзыв им на сайт. Обычно вообще ничего не пишу и если честно, не думала, что будет какая-то реакция. А они мне быстро ответили и извинились и вещь обратно приняли, несмотря на то, что я в них уже не раз ходила. Приятно такое отношение, видно, что их репутация им важна.