Сервис очень хорошо отфутболивает клиентов, никакой информации об исполнении заказа не дается. Хамство менеджеров беспредельно. При приемке так тщательно описывается состояние часов, что даже на новых часах находятся и отмечаются мельчайшие-мельчайшие царапины.
Клоксервис на Марксистской, 20 - это полная халтура. Касио вставляет его в свой гарантийный талон, то ли не знает, то ли повелась на рекламу. Сам сервис совковый. В интернете реклама хоть куда, а на самом деле полная спецов контора. Ни в коем случае не ходите туда, я повёлся на надпись в гарантийном талоне своих часов, ехал к ним через весь город, а результат полный НОЛЬ. С таким же успехом зашёл бы в свой ремонт часов и получил тот же результат. А тут мы так сделали, вы что, законов физики не знаете, раз у вас запотели часы (вскрывали заднюю крышку в водоупорных часах). Не спецы.
Принес свой гарантийный Orient в сервис на Марксистской, дом 20. Часам почти год, стали не выхаживать, останавливаться. Приняли по накладной, через 10 дней позвонил, сказали, что часы отремонтировали по гарантии, можно забрать. Забрал, две недели ношу, доволен, точность хода порядка 5-7 секунд в день, запаса тоже хватает. Очень приличный сервис.
10 минут назад позвонила в сервис центр, узнать, есть ли у них в наличии ремешок для часов или могут ли они сделать на заказ. Хамство тетки, которая отвечает на звонки, обескураживает. Отпало всякое желание обращаться в этот сервис центр, несмотря на то, что его мне рекомендовали в клиентской службе фирмы-изготовителя в США.
Звонили в сервис-центр на Марксистской - мужчина, который отвечает на звонки, очень развязно и по-хамски общается. На конкретно поставленный вопрос таки и не ответил. Сразу пропало желание туда обращаться - уже нашли другую приличную компанию. Что же, продолжайте дальше набирать обслуживающий персонал из тех, кто понаехал и терять прибыль!
