ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 35

Не мог дозвониться ни по одному из указанных номеров-телефонов:84953127309 или 84953119054. Авто информатор отвечает весь день: вызываемый абонент не зарегистрирован в сети, пожалуйста, перезвоните, позже.

 

Сегодня 15 апреля 2014 года я решила обратиться в поликлинику с острой болью. Что-то вроде защемления нерва, я две ночи промучилась и наконец решилась. Зная наш ненавязчивый сервис я предварительно позвонила и спросила, можно ли на прием. Ответ был прекрасен: Я могу дать талон живая очередь на сегодня. Вы придете и будете ждать, пока не пройдут все, кто по талонам с указанием времени. И если после этого у врача останется время, он вас примет . Я работаю и с работы отпросилась на пол-дня, в 13:00 мне нужно быть на работе. Я задала вопрос, -а можно я сейчас подойду и возьму талон на другое время или на другой день? Ответ - нет. Талоны выдаются непосредственно перед началом приема. Все. Здесь тупик. Заранее нельзя. Хорошо. На страх и риск пошла в поликлинику, попытаться. Попыталась. Пришла, получила талон живая очередь , подошла к кабинету, там сидят четыре женщины пенсионного возраста и увлеченно беседуют, смеются, останавливают своих проходящих мимо знакомых, короче проводят время. Спрашиваю: Кто последний? Мне говорят: А у вас на какое время? Я говорю: У меня живая очередь . А они мне хором: Такого не бывает . Хорошо. Дай, думаю, подойду к врачу, может он поможет. Вошла вместе со следующим (спасибо!). Говорю: Очень больно, две ночи не сплю, как мне к вам попасть? Медсестра говорит: Ждите . Врач освободиться в 13:48. Вот так. Мне в 13 надо быть на работе, у меня сильная боль, на талоне написано - острая боль. А медсестра мне говорит, что у нас нет понятия острая боль . Вот, собственно и вся история. Я, конечно, ушла, ждать до 13:48 не могу. Конечно, я могу пойти в любой платный мед. центр, но тогда расскажите мне, пожалуйста, почему я плачу налоги на содержание этих богоугодных заведений? Уважаемые господа! Если до пятницы мне не позвонят из поликлиники и не предложат время на выбор, я вышлю копию этой ПРЕТЕНЗИИ В МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ. Мой телефон: +7916-560-8417.

 

Большая благодарность терапевту Лидии Петровне Евстигнеевой за внимание, заботу и профессионализм. Лидия Петровна всегда очень внимательна к жалобам, дает дельные советы и доводит лечение до конца, интересуется самочувствием, даже, когда ее не вызывают. Это настоящий семейный доктор. Участник войны, инвалид, Загребельный Борис Львович, Загребельная Татьяна Борисовна.

 

Когда снимут терапевта Рыжих Ирину Александровну? У нее всегда куча народа, попасть на прием невозможно, принимает медленно, отсидев свою очередь на тебя еще орут, что вы медленно подаете документы, ищите их сами, ни одну справку у нее нормально не выписать, от нее даже ушла медсестра! Гражданка Украины ведет себя здесь как дома, как специалист полный ноль. И терапевта поменять нельзя, мне отказали, это безобразие! У Большинства нет желания ходить к подобным врачам!

 

Обратилась к ЛОР с гайморитом, после заключения рентгенолога, где стоял диагноз врач Наумова предложила отправиться в больницу и сделать прокол. Я ей говорю: у меня маленькие дети 2 и 6 лет, мне не с кем их оставить, можно выписать лечение в домашних условиях? В ответ я услышала следующее: чем вы думали когда рожали, бедные ваши дети, пишите отказ от госпитализации. Я не поняла чем я провинилась взрослый человек, пришедший на прием за помощью???? Выписав мне пять наименований лекарств от аллергии она мне назначила следующий прием. На нем она накинулась на меня и написала сама в моей медицинской карте, что я отказываюсь от лечения - это без моего письменного согласия! Произвол, наглость и некомпетентность врача, только так я могу объяснить ее поведение - неадекватное! Таких и близко к людям подпускать нельзя, не говоря о том чтоб она лечила . Пока сидела в очереди наслушалась от бабушек, что приходят по третьему разу и ничего не помогает из того, что она рекомендовала.

 

С выбором у вас не очень, поэтому будете ходить к тем, кто есть.

 

В ночь с 11 на 12 июля 2014 года обратилась в травмпункт поликлиники по поводу колотой раны ступни. Разбуженный врач был страшно недоволен. Заполнил карту (ФИО, место работы, должность - это же важно для лечения), рану смотреть не стал, сразу предложил ввести противостолбнячную сыворотку. На вопрос о возможных осложнениях и о вероятности осложнений после введения сыворотки предложил почитать в Интернете. Я побоялась при таком агрессивном отношении врача получать от него дальнейшую помощь в виде противостолбнячной сыворотки.

 

Мария Валентиновна! Большое Вам спасибо за профессионализм, доброе и чуткое отношение к пациентам! Желаю Вам здоровья и всего самого доброго!

 

Научите своих сотрудников корректно общаться по телефону! Такое чувство, будто быдло чертановское сидит в регистратуре!

 

После ишемической атаки головного мозга мне необходимо наблюдение невропатолога. Попасть к этому специалисту в нашей поликлинике невозможно: сначала надо записаться к терапевту (о ужас - Рыжих И. А.) и ждать 2 недели, просидеть в очереди часа два. Потом услышать, что на меня отведено 12 минут и запись к невропатологам закрыта, получить талон на прием на другое число, опять посидеть в очереди больше часа и услышать, что все места записи к специалисту заняты. Приходите через 10 дней. Объясните зачем мне терапевт, если во всех выписках рекомендовано наблюдение невропатолога и кардиолога два раза в год. Госпожа Рыжих не доктор! Пациенты ее раздражают. Если заболеешь, лечения никакого. В лучшем случае афлубин.

 

В конце лета у меня появилась проблема с носом, записалась к ЛОРу. Направили с подозрением на гайморит или кисту на рентген. Потом врач заболелабыла в отпускенету записи. Никак не могла попасть. В итоге появилась запись. Пришла, прошу в регистратуре карту. Её не могут найти - потеряли. Все записи врача, рентген и все вместе с этим. Все по новой делать - тяжело. Ждать новой записи к ЛОРу, проходить рентген. Неприятно.

 

Его фамилия Выродов Владимир Игнатьевич. Мне приходилось сталкиваться с этим злодеем - нехороший человек.

 

Терпеть не могу ходить в это адское место. После того, как убрали клинику от работы, я ужаснулась. В регистратуре постоянно орут, либо отвечают таким тоном и с таким лицом, что хочется уже идти обратно. Врача на дом проще не вызывать, говорят, чтоб приходили к ним сами. Терапевт Кузенкова постоянно злая и не приветливая. Проходит мимо, сгорбившись, игнорируя все вопросы. Медсестра ее такая же. Из-за таких врачей лишний раз не пойдешь туда.

 

Впечатление от Живоглазовой. Плюсы: Маленькая очередь к этому специалисту . Пошла к ней потому, что была запись (остальные специалисты были загружены на неделю вперёд). Жирные минусы: 1. Разговор, как на рынке. Хамское отношение, как будто ночью пришла к ней домой и еще чего-то хочу. 2. Назначение лекарств (антибиотиков в том числе) раньше обследования. 3. Никакого внимания к сбору данных о болезни. Анализ болезни на основании самых последних симптомов, а не общего состояния и периодичности этих симптомов.

 

Обратилась к хирургу с очень болящим рецидивирующим гидроденитом. Талончик получилось взять только в живую очередь. Меня без проблем приняли и оперативно разрешили проблему. Все было сделано быстро и практически безболезненно, без лишних слов. Благодарю за столь легкое разрешение моей боли хирурга Абулова Сергея Эдуардовича и мед. Сестру Туманову Людмилу Владимировну.

 

Что за неприязненное отношение к пациентам? Ненавидит всех сидящих в коридоре. Про заход к ней в кабинет вообще молчу. Узнает место работы и начинает еще высказывать свое отношение к данной сфере деятельности. Ее какое дело? Такое ощущение, как будто мы от нечего делать туда ходим, или по большому желанию. Тоже самое, с моим отцом была история. Пришел к ней, чтоб направила к нужному врачу. Так она такими словами и таким тоном ему ответила, из серии: Что приперся , что бедный человек решил дальше идти лечиться в платную.

 

Врач Пятунина Людмила Олеговна занимается припиской себе больных, видимо, потому, что за каждого пациента платят врачу. Я никогда не была в этой поликлинике, никогда не видела терапевта Пятунину Л. О., никогда не было у меня таких диагнозов, которые зафиксировала вышеназванный врач, если она, конечно, врач. Будем разбираться. Жаль, нет телефонов главного врача поликлиники и его заместителя. Значит, надо в Минздрав звонить.