ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 175

В ответ на комментарий № 1 (Родственник): Петрова И. А., никогда не сомневайся в своей привлекательности. Запомните: весы врут, люди завидуют, а зеркало, вообще, кривое. А насчет - специалист непрофессиональный и не заслуживает уважения пациентов - это полный бред, ВЫ, наверное, уже тоже догадались, что Родственник · 2011-07-25 11:34 и Пациент · 2011-07-25 11:34 - это один и тот же человек, который пишет с чьей-то подачи, кому Вы невыгодны, как работник, так как можете за себя постоять. Пусть работают с новым главврачом ТРУСЫ и Подхалимы, так как нормальные люди все ушли или в конце концов уйдут, и будет в нашей поликлиники черт знает, что ВОТ ИМЕННО: КУДА СМОТРИТ ДЕПАРТАМЕНТ, ЧТО ТАКАЯ ТЕКУЧКА В КАДРАХ С ЯНВАРЯ, И КТО В ЭТОМ ВИНОВАТ? Не Марида?

 

Добрый день. Вызывали на днях участкового из поликлиники №175. У мужа были симптомы ОРВИ и нужно было открыть больничный. Хочу сказать, что вызываем только в крайнем случае, когда без них не обойтись или не переоформлена страховка дсм. Я имею отношение к медицине и знаю, что такое медицинская этика. Врач начала с порога хамить. Руки не помыла, сразу потребовала провести в комнату, где есть стол. У нас частичный ремонт. Она в грубой форме начала нам высказывать, что в доме бардак, потом полчаса выясняла, почему мы не вызвали врача по дмс, куда делась страховка дмс. Поменяли ли мы работу. Я была в шоке. У мужа, несмотря на молодой возраст, сразу подскочило давление. Я хотела ей все высказать, но муж меня попросил не связываться до выписки больничного. Мы живем в одном из 3 новых домов на ш. Энтузиастов. К нам за 5 лет приходили участковые 3 раза и все 3 раза с ненавистью. Одна даже поинтересовалась, когда нас наконец смоет. Наверное, они думают, что мы богатые, а это не так. Я просто в шоке. И не собираюсь так этого оставлять. Собираюсь написать в департамент здравоохранения г. Москвы, СМИ и некоторые общественные организации. Таких врачей нужно сразу увольнять и лишать права заниматься медицинской деятельностью. Она еще и низкоквалифицирована. Все наши соседи и люди из других домов тоже все время на них жалуются. Эта Зак ленива, самонадеянна, но она забывает, что мы не пенсионеры, затюканные из совка, и можем ей основательно испортить репутацию и остаток жизни тем, что просто будем говорить правду о ней.

 

Я с Вами согласна полностью! Эта дама столько лет просидела в кресле заместительницы, что теперь, когда припёрло и приходится впахивать рядовым терапевтом, - напрочь растеряла самый минимум необходимых знаний! Мою мать каждое лето приводят в чувство специалисты одной из кардиологических клиник, так там врачи вообще в шоке от того, ЧТО назначает эта дама своим пациентам и недоумевают, как она вообще смеет работать, не зная ничего совершенно и не ориентируясь в лекарствах!

 

Это психически больной человек. Разговаривать не умеет, орет на всю Ивановскую, причем на всех подряд, в том числе пожилых людей и абсолютно беспричинно. Мне надо было получить секундную отписку от доктора, притом, что врач была не прочь меня принять, моя карта была в прямом смысле выкинута в окошко регистратуры, орала на сестру, выдавшую мне талончик на прием. Короче, полный неадекват. Мало, что такие люди не должны работать в мед-учреждениях, их надо принудительно ставить на учет в псих-диспансерах. Старушка передо мной реально рыдала, выйдя из кабинета, из-за отношения данной сестры.

 

Плохая регистратура, плохое отношение к людям, никто здесь не лечит, все куда-то отсылают! ПОМОГИТЕ!

 

Конечно лучше не болеть, а если болеть, то ходить в платную клинику. Но в нашей семье, денег на платное лечение нет, приходится обращаться в нашу районную поликлинику. Несколько раз обращалась с острой болью, приходилось стоять в очереди сначала в регистратуру, потом выбивать свою карту, потом очередь к врачу и пытаться пройти без записи. Приходится часами стоять с острой болью и можно не успеть попасть к врачу. Про невропатолога можно долго говорить. Медсестра - резкая и грубая женщина, каждый раз на приеме, мне хамила. Как будто она мне делает одолжение, что я пришла на прием. Сама врач - невропатолог, молодая женщина, лет 30 (фамилии не помню, к сожалению), ничем мне не помогла. Видно, что не профессионал, не смогла ответить на все мои интересующие вопросы, на приеме что-то жевала и периодически думала, какой бы вопрос мне задать, чтобы в карту записать. Направление на узи сосудов головного мозга не дала, зато на рентген направляет всех подряд. Он мне не нужен, проблема с сосудами, травм никогда не было, зачем лишний раз облучаться, не понятно. В итоге, толку от приема ноль, остались только негативные эмоции. Когда у меня появился острый гайморит, с острой болью и температурой, мне срочно нужен был врач. В регистратуре потеряли мою карту, в врачу я не попала, т. к. слишком большая очередь. К другому врачу тоже не попала, в регистратуре мне нахамили, что карту я сама потеряла, потом посмотрели по компьютеру и сказали, что меня в базе данных нет! И типо у меня и не было карты! Бред, постоянно проживаю в этом районе, есть полис ОМС, всё как положено, наблюдаюсь много лет, а тут выясняется, что меня и нет. Нужно было срочно сделать рентген, попыталась сделать без записи и без направления, т. к. случай экстренный и всё рентген пришлось бы делать. Врач - рентгенолог на меня наорала и, что нет карты, и нет направления и, что я так волнуюсь (ага, как тут не волноваться, когда карту потеряли, а я стою с высокой тем-рой и никуда не могу попасть), назвала меня истеричкой, но правда, сделала рентген после моей просьбы, но паспорт всё равно спросила, проверила прописку. Потом возникли проблемы со сдачей крови. Зачем требуется копия мед. полиса? Неужели недостаточно направления от врача с печатью и номером полиса? Почему, я каждый раз должна приносить на сдачу крови копию полиса, тем самым каждый раз доказывать, что я имею право на получение медицинской помощи. Где это прописано, в каком законе, объясните мне? Я потратила больше часа своего рабочего времени, простояла в очередь на кровь и у меня не приняли! Хотя я всё-таки взяла с собой копию полиса, этого оказалось недостаточно, требовалось 2 (!) копии, т. к. много было анализов, но об этом заранее меня никто не предупредил.

 

Хотим выразить большую благодарность сотрудникам 175 поликлиники за их внимание и добросовестный труд, к нам, пациентам. Терапевту, Егорову А. А., неврологу Поспелова О. В., хирургу, Гайворунскому С. А., хирургу, Климкину Д. А., урологу, Аненкову, м/с, Марковой Т. Н. и м/с, Усановой В. Б. Низкий поклон им всем, чтоб они дальше продолжали работать, так как за один год ушло более 100 сотрудников из-из нового гл. врача. инв.I гр., ветеран труда Глащенков В. К. инв.II гр., ветеран труда Глащенков Н. И. Москва, м. Купавенский проезд, д. 1, кв. 43, тел.: 89152289883.

 

Хочу поблагодарить лаборанта Наумову Елену за прекрасную и добросовестную работу. Она уже много лет работает в этой поликлинике, и сколько раз я у нее была, она всегда приветлива, внимательна. Спасибо Вам за грамотную работу. Побольше бы таких работников! Пациент этого района.

 

Невозможно дозвониться в поликлинику, при дозвоне говорят, что Вас не слышно и скидывают.

 

Действительно так и есть. Только я уверена в том, что не многие себе представляют каким образом эта приветливость и внимательность ей даётся. Не надо забывать о том, что она сделана из того же теста, что и мы - её пациенты. Она тоже ЧЕЛОВЕК! Разница лишь в том, что она приветлива и участлива, а мы, пациенты, зачастую ведем себя как Потребительские экстремисты ! И эта ее работа уже не приносит ей удовольствия и удовлетворения, потому, что мы, пациенты, забываем о том, что она живая, а не робот в белом халате, который должен помогать людям, до тех пор пока не сядут батарейки, которые можно заменить на новые. Я уверена в том, что не многие знают о том, что она делает после того, как закончила прием анализов. После приема она делает эти анализы рутинными методами, используя свои знания и опыт. Ведь для того чтобы сделать только один анализ крови необходимо потратить сидя за микроскопом около 20 минут. А теперь представьте какие толпы у дверей лаборатории. И это только кровь. Интересно, а кто делает другие анализы?

 

Копия полиса необходима для Диагностического центра, куда отправляется ваша кровь. И для того чтобы результаты пришли на ваше (подчеркиваю на ваше) имя, а не на имя вашей однофамилицы и тёзки, необходима ксерокопия полиса, которая имеет штрих код и цифры, комбинация которых говорит, что это именно вы. К тому же введение вручную такой информации отняло бы кучу времени у сотрудников лаборатории. Там те же технологии, что и на кассе в магазине - поднесли к считывателю - и вся информация о вас в компьютере. Эх Деревня.

 

Я тоже хочу оставить комментарий о Зак, я пришла на прием с жалобами на свое здоровье, больничный мне не нужен, я не работаю. Так вот она меня спрашивала про квартиру все и дошла до того, кто собственник и сколько. Я не понимаю как это может помочь мне для определения диагноза. Мою соседку пенсионерку она спрашивала, а есть ли у нее деньги на лечение? Это самое малое, что можно написать, зачем такой врач нужен, она голову не подымает и пишет в чужую медкарту что-то, а после, когда принимает следующего, пишет обо мне, жалоб нет или выборочно не все жалобы. Очень хочется чтоб это все мы писали не зря, смысла не вижу в этом враче, а вот для поликлиники конечно есть. Кстати перед проверкой позвонили во время приема и сказали спрятать карты, наверно какие плохо оформленные. Или где нет ни лечения, а только жалобы. Зак надо идти в регистратуру пусть там пишет, лечить все равно не умеет.

 

Ветерану ВОВ и труда главврач на дала справку для консульства о том, он находится в тяжелом состоянии (91 год), чтобы оформили сыну быструю визу. Ответ был такой: мы таких справок не даем, мы только лечим людей Это такой цинизм, что просто слов нет. Пожилой человек ждет сына, а сын может не застать отца в живых. Кто за это ответит? Такие не имеют права называться врачами. Фашисты! Руководство Департамета здравоохранения хоть читает эти отзывы?

 

Уважаемая Елена Вадимовна! Ваш отзыв вызывает недоумение. Выписка из амбулаторной карты получена Вами лично на руки, а сканированный вариант отправлен Вам по электронной почте. С уважением, администрация.

 

Бывают и нелепые случаи в этой поликлинике. Мало того, что там есть хамы, там встречаются юмористы. Мне 19 лет, а моей бабушке 60 лет. Пошла в регистратуру, чтобы забрать карточку и пойти к врачу. У нас с моей бабушкой имя и фамилия одинаковые, а отчество разное и прописаны по одному адресу. Так вот, говорю я имя, дату рождения, а мне дают карточку моей бабушки. Я говорю это не моя, а они мне в ответ: какая разница? я говорю, как какая???? Действительно, а какая разница?

 

Ругать и писать на некий медперсонал 175 поликлиники бесполезно. Вы думаете, что администрация читает эти жалобы и прислушивается к ним, большое заблуждение. И где Вы видели или слышали извинения или отписку пациенту от них (не дождёшься). Администрации всегда защищает своих (честь мундира дороже здоровья пациента). А может быть 175 поликлиника специально создана для такого Вида медперсонала??? Числится им где-то надо.

 

Я 19.11.12 г. пришла с болью в пояснично-крестцовом отделе, усиливающейся при ходьбе, сидеть с трудом, пришла сама, т. к. дозвониться нереально, чтобы вызвать врача на дом или постоянно занято, в поликлинику 175 ВАО, р-н Ивановское, в 10.00, на что мне регистратор ответил, что ваш терапевт будет принимать в 16.30, а другие не примут, т. к. не их улица. Я сказала, что боль усилилась, и ждать не могу, она мне ответила то же самое, в общем, я пришла в 17.30, на тот момент с сильной болью, к Гончарову А. Г. (молодой врач, только, наверное, после института), я попросила медсестру в регистратуре сказать, что у меня сильная боль, приняли они меня в 19.30, выписали больничный. Сказал, что больничный закрывать будет невролог (вообще я знаю, что кто открывает, тот и закрывает больничный) и написал талон к неврологу Поспеловой (сказал, что хороший врач) на талоне написал Cito! (на языке врачей - это срочно) и сказал, что с острой болью врач вас возьмет без очереди, во вторник 20.11.12 г. Я доковыляла к 14.00 к приему невролога Поспеловой, мою карту и талон регистратура передала в кабинет, ждите. Легко сказать человеку с болями ждать, прошло 2 часа. Уже время 16.00, вышла медсестра, я спрашиваю, когда меня вызовут, у меня сильные боли, медсестра сказала (орущим голосом), что Cito! это только по скорой, и мы вас вызовем после всей записи, когда все пройдут. С врачом мне не удалось поговорить, т. к. на страже стояла ее медсестра. Я уже не могла терпеть до 20.00, когда всю запись примут, пошла к заведующему отделением - она в отпуске, пошла к главврачу - его нет, и принимает он только в понедельник с 15.00 до 20.00. Я медик. Вопрос: что в таком случае делать?

 

Ходила несколько раз в поликлинику, но до терапевта ни разу не дошла! Всё говорят, врачей не хватает, принять сможет только через месяц, все забито. А мне через месяц уже и не надо будет!

 

Михаил. Инвалид 2 группы, болезнь Паркинсона. Наблюдаюсь, состою на учете и получаю рекомендации по лечению и применению лекарственных препаратов в окружном неврологическом отделении ВАО, а к неврологам поликлиники приходится обращаться только для выписки рецептов на получение льготных лекарств, рекомендованных ОНО. У больных Паркинсонизмом повышенный мышечный и нервный тонус. И каждый раз посещение поликлиники добавляет негативных эмоций. Несмотря на заверения высокого медицинского руководства Москвы, практически всегда лекарств в полном объеме нет, хотя перечень требуемых мне лекарств один и тот же уже в течение трех лет. Выписываются только те лекарства, которые есть в данный момент в аптечном киоске, больше трех-четырех лекарств за один раз выписывать нельзя и вообще у меня такое мнение, что задача наших медиков не лечить, а экономить лекарства. Завел дневник получения лекарств, чтобы как-то доказывать, что лишнего мне не нужно. Обратился к зам. главврача. В ответ рассказ о нехватке финансирования, о том, что лечащий врач должен подготовить документы для комиссии, врачей не хватает, комиссия рассмотрит и т. д. и т. п. Спрашиваю: почему же не делается, ответ невнятный. Месяц прошел, все по-прежнему.

 

Несколько раз записывалась на прием к Егорову А. А. за 2 недели (я проживаю на его участке), но из-за того, что врач ПОСТОЯННО обслуживает не только свой участок - создаются нереальные очереди, отстоять их нереально, да и время работы врача заканчивается на середине очереди! Как пробиться - не знаю!