ДОМОДЕДОВО

Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудников полиции. В общем так потерял трубку айфон 4 на прохождении контроля. Обратился сразу к полицейскому майору, объяснил ситуацию, спустя минут 20 трубку нашли. Ушаков А. А. Нурин Н. В. Джалагония А. Д. Большое вам человеческое спасибо за это. Хотел отблагодарить их, сказали ничего не надо. Если что - обращайтесь. Побольше бы таких работников.

 

В международном аэропорту на втором этаже возле кафе шоколадница просто живут бомжи. С такой имеющейся охраной как это возможно?

 

Прилетев из Египта, мы семьей из 4 человек, проходили паспортный контроль больше часа, при наличии 10 работающих кабинок. Подойдя к окну поняли почему. Девушка, которая смотрела в паспорт, оказалась весьма глумливой и с издевательством к маленьким детям, которые сильно хотели пить и спать (прилетели ночью рейс 854) завела беседу, перекладывая с места на место паспорта. Затем, поделив семью стала производить непонятные действия с документом одного из родителя после вопроса - Нельзя ли побыстрее? . В результате рассмотрения и манипуляций с документами (девушка обиделась), удалось вырваться и напоить детей, аж спустя 20 минут, благо воду, хоть и в три дорого продавали совсем рядом. Как бороться с хамством таможенных паспортистов. Куда можно пожаловать на действия хамящих таможенников?

 

Меня этот вопрос тоже очень волнует! На паспортном контроле сидят доярки! Хамство и невоспитанность просто кромешная! Проверяя паспорт нахамила мне, потом начала угрожать мол сейчас я повнимательней ваш паспорт рассмотрю и показательно крутила его в руках и явно не знала, что делать. Хочу очень написать жалобу.

 

Сегодня 01.06.2013 года произошел очень интересный случай в аэропорту Домодедово. Днём на рейсе из Душанбе прилетела одна женщина и везла в Москву своим детям гостинцы, полную корзину абрикосов, корзина была закрыта и замотана скотчем. Но доблестные работники аэропорта Домодедово по приёму груза из самолета и таможенники пока никто не видит с радостью её вскрыли украли ровно половину корзины фруктов и еще вынув более спелые. Приятного аппетита воры.

 

Для того, чтобы не опаздывать - пользуйтесь электричкой, которая благополучно ходит в аэропорт. Жалко денег на Аэроэкспресс - купите билет на РЖД. А вход-выход в Домодедово очень легко найти!

 

Ребята, это уже вопрос к пограничникам. Вы не видели, как и они во Внуково по 30-40 минут рейс обслуживают и перекрикиваются, на какую кнопочку жать и какую графу заполнять.

 

Сегодня в очередной раз побывал в Домодедово, ощущения от посещения отвратительные, главным образом из-за организации парковки. Приехал, отправил семью в Испанию машина была на парковке чуть больше часа, в автомате при выезде заплатил 300 рублей, на шлагбауме вставил карту автомат, пишет, что не может ее прочитать, хотя 2 минуты назад платежный автомат ее прекрасно читал. Обратился по интеркому к диспетчеру, 6 раз диспетчер сказала, что ничем помочь не может, обращайтесь на первый этаж аэропорта в справочную, на мои просьбы прибыть к месту и решить проблему, ответила отказом, собралась пробка, мне пришлось задом пятиться с риском совершения ДТП, два раза бегал от машины к инф. стойке, т. к работница потребовала еще и документы на машину. Везде мне отвечали неохотно и даже с презрением, на мои требования вызвать начальника смены, поступили отговорки. Таким образом в этом аэропорту я потерял около часа своего времени в пустую, передо мной даже никто не извинился за предоставленные неудобства. Сервис Аэропорта на уровне Республик средней азии, никому ни до чего нет дела. Парковка зарабатывает огромные деньги на пустом месте и даже не соизволит делегировать одного работника для решения проблем на месте. Это происходит каждый раз, как я бываю в Домодедово, у десятков людей аналогичные проблемы. Люди стоят в пробках на выезд опаздывают на рейсы в других портах. Если организация обслуживающая парковку не справляется, может ее поменять? Заставить качественно выполнять оплаченные потребителем услуги?

 

Удивительное дело, оказывается не только в аэропорту Шереметьево но и в аэропорту Домодедово работают специально отобранные, профессионально обученные грузчики, которые люто ненавидят багаж, но при этом (судя по отзывам) проявляют повышенный интерес к его содержимому. Когда же им не удается поживиться чужим добром, они вымещают свое негодование (предположительно в состоянии аффекта) на багаже, а именно: отрывают ручки у сумки (при погрузке - резко дергают не за две, а за одну ручку). Если видят хороший пластиковый чемодан, то его швыряют так, чтобы он развалился на части, а если не удастся это сделать, то стараются бросить так, чтобы он никогда не выглядел, как хороший чемодан.

 

На вору шапка горит!

 

Удивительное дело, оказывается не только в аэропорту Шереметьево но и в аэропорту Домодедово работают специально отобранные, профессионально обученные грузчики которые люто ненавидят багаж, правда при этом (судя по отзывам) проявляют повышенный интерес к его содержимому. Предполагаю, что когда грузчикам не удается поживиться чужим добром, они вымещают свое негодование (предположительно в состоянии аффекта) на багаже, а именно: Отрывают ручки у сумки (при погрузке - резко дергают не за две а за одну ручку). Хороший пластиковый чемодан, швыряют так, чтобы он развалился на части, и чтобы от падения остался явно выраженный след (скол, царапина, и т. д. типа - скол сделан в Домодедово!) Решается задача - чемодан никогда не должен выглядеть хорошо. Когда грузят брендовые багажные сумки у которых колеса не пластиковые а металлические и на подшипниках, (Справка: по результатам испытаний производителя выдерживающие колоссальные нагрузки.), российские профессиональные грузчики швыряют так, что помимо царапин и сколов, стальные (диаметром 12 мм) оси колес гнутся. (подшипники правда пока не поддаются . но над этим уже наверное работают профессионалы, подбирая варианты механического воздействия). Написал свое мнение после того как встретил 15.03.13. в а/п Домодедово жену (рейс U6 3662) у которой с собой была недавно купленная но уже подпорченная службами аэропорта Домодедово качественная, дорогая дорожная сумка. Похожая история была со мной в а/п Шереметьево (у дорожной сумки сделанной из плотной, настоящей (не искусственной.) кожи с корнем вырвали одну ручку. остались две дыры. в качестве компенсации предложили смешную цену) Резюме: Согласен с одним из из авторов по отрицательным отзывам - каждый третий полет связан с порчей багажа. Страшно то, что это еще не предел для тех служб которые отвечают за погрузку. Надеюсь, что ответственные лица сделают орг выводя и не допустят ситуации при которой абсолютно каждый перелет будет сопровождаться проблемами с багажом.

 

Аэропорт маленький, а рейсов набрали столько, что народ как селедки в бочке. Дети плакали, т. к. стояли час возле ворот на самолет. Сидеть негде, зато в ДютиФри простор (кстати, в аэропорту Анталии малюсенький ДютиФри и просторные залы с сиденьями). Персонал (таможенники и пограничники) грубый, хамят открыто причем всей толпе сразу! На самолет и обратно 30 минут везли, стоя в скотовозке и 10 мин еще стояли. Багаж с трех рейсов на один транспортер подают, потому подойти даже невозможно. С эскалаторов сходить страшно - толпа просто места не дает. Интересно, когда все приведет к трагедии? Плохо становится - просто садишься на пол, никто не подойдет. Женщины, дети, беременные - для Домодедово не имеет значения! Я уж молчу про стоянки и подходы к ним через рытвины и лужи по узенькой дорожке шириной метр, где двум людям с чемоданами сложновато разойтись. Цены зато вполне европейские! Никогда! Никогда в жизни больше не полечу через этот сарай! 3 часа предсамолетных и 1, 5 часа послесамолетных (обратно) мучений чтобы долететь за 2,5 часа до Турции! Маразм!

 

Когда наведут порядок в туалетах, невозможно в туалет сводить ребёнка, накурено, хоть топор вешай!

 

Прилетели в субботу из Италии в 22:30 29 июля 2013 года в аэропорт Домодедово. Выход на регистрацию один, прилетело около 20 рейсов одновременно. Представляете, что творилось! Помимо этого при выходе после регистрации, в зоне, где встречали пассажиров, невозможно было пройти, большое количество встречающих и таксистов. Много детей возвращалось из лагерей, бедняжки терялись, в толпе искали своих вожатых. Было очень душно. У меня нет претензий к аэропорту, в первый раз такое, но считаю необходимым на такие случаи подготовить еще одну зону для регистрации и для выхода из аэропорта.

 

Я тоже что-то не пойму - курилки закрыли, так теперь что, можно официально курить где угодно? Внутри Домодедово, в туалете? Может, и у стойки регистрации можно??? И при прохождении границы? Проясните этот вопрос.

 

Наверное все делают, чтобы из хорошего аэропорта 2000-ых годов сделать такой ужас! Все начинается с парковки, ну зачем, зачем ее делать огромной по площади!? Жара под 35, машина стоит чуть не за километр от аэропорта (ближе никак) и тащись с чемоданами. Воры! Сделайте нормальную, как во всех аэропортах такого класса - многоуровневую парковку, как во Внуково, или Шереметьево, ну или у Ашана спросите. Дальше смех да и только. Встреча рейса, не разу не услышал, что приземлился самолет! Ходи к табло и гадай сел или не сел. А теперь самый экшен, позвонили в справочную, спросили за портала часа до прилета Во сколько прибывает рейс 124, в ответ, в 15:05 итог в 14:14! Мы, что в эру динозавров живем? Как можно на час так грешить за час до посадке. Ужас, а не аэропорт.

 

16.06.2013 летела из Мадрида в Домодедово. При взвешивании в Мадриде мой чемодан составил 26 кг., а получила я его 19.4 кг! Взломали кодовые замки и не побрезговали украсть трусы с лифчиком, пол баночки крема, ткань для пошива, несколько флаконов духов, иконку, деревянный крестик. Не считая дорогих вещей. Сумма ущерба более 250 000 тыс. руб! Завели уголовное дело. Сейчас делаю все возможное, чтобы их нашли.

 

Летаю за границу много лет. 21.06.2013 улетала с мужем и ребенком в Барселону на отдых. Ко времени посадки мы уже давно сдали багаж, прошли паспортный контроль и подошли к соответствующим воротам. На табло у ворот был написан совершенно другой рейс. Спрашиваем, в чем дело. Человек у стойки нам отвечает - самолет в Барселону улетел, посадка окончена . Не может такого быть, не объявляли про наш рейс ничего вообще. И опоздавших не объявляли, как обычно делается. Не мог же наш рейс на час раньше улететь! Ничего не знаем, не наши проблемы! Подходим к работнице таможни, она нас мгновенно ведет в боковую комнатку, где у нас отбирают посадочные талоны и выдворяют обратно в общий зал внизу. У меня подкосились ноги, ребенок рыдает, муж бледный, как полотно. Поверьте, такого в нашей жизни еще никогда не было! Какими глазами на нас смотрели служители - это глаза уснувшей рыбы. Хоть бы одна взглянула в компьютер или подняла к уху рацию. После того как нас вышвырнули в общий зал, мы побежали к стойке Ютэйр. Там нам спокойненько говорят, что никто никуда не улетел, да и посадка еще не начиналась. На таможенном контроле, когда выгоняли, одна девушка пожала плечами и сказала - Что вы хотите, это же Домодедово! Дама из Ютейр, когда выписывала повторные посадочные, хмуро буркнула, что у нас ровно семь минут до конца посадки. Как мы бежали через весь зал! Стойка Ютейр внизу в самом правовм конце-торце. Наши ворота в самом левом конце-торце на втором этаже. Причем паспортный и жидкостный мы проходили заново с колотящемся в горле сердцем! Прибегаем к своим воротам тем же самым. Стоит огромная очередь. Мы становимся в конец и попадаем на борт. В очереди за разговором выяснилось, что таким же образом пострадали еще три пассажирки. Три девушки тоже стояли с повторными посадочными и в полуобморочном состоянии. Добавить мне нечего.

 

Летели с мужем из Ларнаки 10.07.2013, час стояли в очереди чтобы пройти контроль в невыносимой духоте, ход толпы абсолютно не организован (хотя бы лабиринт поставили (кстати, на вылет та же песня). Просто - метро в час пик! Гипер-медленные паспортисты. Отстояв часовую очередь, подошли с мужем к стойке вдвоем. Девушка-паспортистка спросила, а у вас есть ребенок до 18 лет? Когда услышала отрицательный ответ, сказала, что мы должны проходить контроль по одному и один из нас должен вернуться. При этом до нас по двое проходили несколько пар, также, как и мы, без детей. Да и, что за дискриминация, то есть, есть ребенок - проходите вдвоем, нет ребенка - извольте постоять. Когда муж устроил скандал, они отказались нас пропускать. В результате пришел сначала один начальник, тот вызвал другого, и все это время мы стояли у стойки. В это время из очереди начали выходить мужчины, также недовольные работой паспортистов, и присоединяться к нам. Когда стало понятно, что дело может закончиться потасовкой, нас пропустили. В результате когда мы пришли к линии выдачи багажа, наш чемодан уже валялся (да-да, именно валялся) где-то в углу. В общем, не бойтесь высказывать свое мнение - вы не на метро приехали, и ваш билет не стоил 20 рублей, а значит, вам должны предоставить соответствующую по качеству услугу. Это просто нонсенс - прилететь в свою страну и столкнуться с таким отношением. Будут им устраивать такие скандалы почаще и персонал лучше начнет работать, а руководство задумается, а стоит ли относиться к людям как к быдлу или стоит не рисковать рабочим местом? Потому, что моё заявление в Роспотребнадзор уже готово.

 

Далеко не все, уважаемая Екатерина, едут в Домодедово напрямую из Москвы. Поэтому далеко не все могут воспользоваться услугами вашего хваленого аэроэкспресса. Приходится добираться до этого, действительно, сарая на своем автотранспорте. Вчера на личном опыте убедились, что сотрудники аэропорта - стылые, равнодушные, не желающие ничего знать существа. Потому, что и людьми их назвать сложно. Про работников парковки писать даже не буду - и так про них много написано. Хамло и только. Организация пассажиропотока внутри аэропорта - тоже песня отдельная. Никто ничего не знает, рейсы не объявляются, зато гонять пассажиров от одной стойки к другой - это мы запросто. Раньше всегда летали из Внуково - разительный контраст. Домодедово - полный ОТСТОЙ! Сочувствую всем, кому приходится пользоваться услугами этого типа аэропорта .