Детский мир

Пройти невозможно между рядов с одеждой, настолько всё тесно и неаккуратно поставлено, страшно уронить что-то. Персонал всё время обсуждает свои проблемы и на покупателей вообще не обращают внимания!

 

Неплохой магазин. Большой выбор. Были этические проблемы при общении с клиентами. Были претензии по линейке хрюшек Пигис . Был нетоварный вид. При первом обращении продавцы нечутко отнеслись, не предложили скидок и мы первые написали жалобу. После дублирования жалобы в главный офис вопросы решили, дали скидку 20%, точнее вернули в денежном эквиваленте на мой выбор. За это вам огромное спасибо! Молодцы, что признают ошибки и решают проблемы с клиентами положительным способом.

 

Нравится система бонусов. При любой покупке, в зависимости от размера потраченной суммы, вам начисляют бонусы, которые потом превращаются в рубли. Мы регулярно покупаем подгузники и смесь молочную, сумма набирается неплохая и бонусы тоже. В месяц примерно 200-300 рублей на бонусной карте лежит и мы их благополучно тратим. Не так много, но приятно. Периоды распродаж, скидки хорошие, можно выгодно приобрести детскую одежду.

 

Вчера покупала ребенку школьную форму, обувь и канцелярию. Все это составляло около пяти тысяч рублей. Девушка очень торопила меня, не давала сообразить вообще, что происходит. А подруга дала мне карточку детский мир , ей там пришли бонусы к школе, которые должны сгореть третьего числа. Так же у меня были бонусы спасибо от Сбербанка в размере 1000 рублей. Девушка не спросила про карточку детский мир , не сказала про то, что можно расплачиваться бонусами спасибо . Так же не был выдан каталог со школьной формой, который мне сказали консультанты, что должны дать на кассе. И приглашение на аквамарин тоже наверно забыла дать. Ощущение, что девушка торопилась куда-то. Пакет не предложила, мне пришлось ей напоминать, что мне наверно пакет нужен и даже два, я в руках все не унесу. На карте денег было около 4000 рублей и я предположила, что мне не хватит и решила наличными расплатиться. А ведь если бы были применены скидки, то и на карте средств бы хватило. Когда я собиралась уходить объявили про бонусы карты детский мир и про спасибо от сбербанка. Я подошла к девушке, спросила про то, почему она не предложила, на, что услышала грубый ответ: Я предлагала, но Вы не услышали . Я спросила, что мне делать, на, что получила ответ используете в следующий раз . Но следующего раза не будет! Я попросила сделать возврат и пробить все заново. На, что услышала, что это долго. Я ответила, что время есть подождать. Я прождала два часа! После чего плюнула и ушла. Обидно просто!

 

Мне нравится этот магазин, но, учитывая высокие цены, хожу только в период распродаж. Именно в Детском мире я неоднократно покупала передачи в роддом для родственниц, а именно одноразовые подгузники, воду, мыло, салфетки, пеленки и распашонки. В последний раз, 2-3 месяца назад, я была на распродаже, мои трофеи: спортивный костюм - 500 руб., футболочки по 100 руб., кукла Барби - 350 руб., ботиночки - 200 рублей.

 

Сколько я не была в данном магазине, всегда представляется одна картина: все сложено не аккуратно, кругом бардак, все в вперемешку. То, что нужно, найти сложно. Продавцов найти, чтобы помогли с выбором, нереально. Пришла как-то беременная туда для покупки предметов на выписку так полчаса только искала продавца, так и не нашла ушла отсюда.

 

Очень удобное расположение товаров для всех возрастов. Вежливые сотрудники, правда, не стоят у прилавка, но только свистнешь - вот он перед тобой. Это намного лучше того, когда стоят над душой. Всё покажут и расскажут, проверят и вежливо проводят к кассе. Большое всем спасибо за вежливое обслуживание!

 

В магазине Детский мир мы бываем не очень часто, в основном за памперсами. Как ни странно, цена там на них достаточно невысокая. Чего не скажешь про все остальные товары от игрушек до одежды! Наценки бешеные! Вот свежий пример. На выходных ездили за подарками ребенку, причем покупали от всей родни сразу. Купили ото всех, осталось только от себя. Мы решили подарить развивающий коврик Маша и медведь. Видели его в магазине примерно за 850 руб. Но пока мы собрались покупать, коврики кончились. Стали искать его по другим магазинам, т. к. хотелось именно его. Какова же была наша радость, когда мы нашли его в Детском мире! Но такое же было и негодование, когда цена на него у них оказалась 1400 с небольшим! Практически в 2 раза выше! И это не единственный пример. Тоже самое и с машинкой-каталкой, и многими другими игрушками, которые мы покупали ребенку. Причем цены отличаются не на аналоги разных фирм, тогда бы еще можно было сказать, что из-за бренда или качества, а именно на одни и те же игрушки одних и тех же производителей!

 

Ну оооочень много игрушек! Раз в 2 недели обязательно покупаем игрушку. Есть материалы для творчества, книжки, пазлы и многое другое. Есть система скидок по карте Yo-Yo. Мы очень часто расплачиваемся бонусами. Правда копятся они что-то медленно, а покупаем мы много. Раз в неделю 1, 5-2 т. р. Можно все покупки оплачивать безналом. В магазинах нашего города, особенно детских не всегда есть такая возможность.

 

На игрушки цены очень завышены. Но нас это не всегда останавливает. Как дети, глаза горят, руки берут.)))) Недорогая одежда (боди или майки например) вскоре покрывается катышками или рвется.

 

За последнее время здесь были огромные скидки. Например, третья вещь в подарок, скидки от пятидесяти до девяносто процентов. Сама лично видела разницу, изменившуюся через две недели. В тот момент, когда две недели назад я купила ребенку сандалии за 890 рублей, сегодня они стоят 289 рублей. Отоварилась еще, ну просто невозможно удержаться перед этим магазином. А ещё очень радует, что помимо всех акций скидку делают и по дисконтной карте. У меня семь процентов, и плюс идет начисление баллов за потраченный рубль, баллы потом также можно потратить на что-нибудь еще. Такое не каждый магазин себе позволяет, не каждому магазину в щедрость применить сразу три программы по скидочной системе. Желаю удачи и процветания этому магазину!

 

На первый день Рождения сыну подарили Черепаху, которая у нас уже была. Гости нам оставили чек. Через неделю мы приехали в магазин для того чтобы поменять подарок на другую игрушку. Упаковку не вскрывали. Администратора ждали долго, но в итоге без проблем заполнили документы (обязательно нужен паспорт!) и нам сделали обмен. Ушло на все около 40 минут. Также менялби джинсы, не подошел размер. Этикетки не срезали. Сделали обмен вообще без документов).

 

На некоторые категории товаров ну просто до маразма завышены цены. Особенно это касается товаров к празднику. Ничего из себя не представляющие одноразовые тарелочки и стаканчики почти по ценам хрусталя. А воздушные шарики, кстати, гораздо лучшего качества, покупаем напротив магазина в Союзпечати вчетверо дешевле.

 

Детский мир, по-моему, самый лучший магазин детских товаров. Просто огромный ассортимент товаров, есть практический все: одежда, игрушки, канцелярские товары и многое другое, что только может понадобиться нашим детям.

 

Из-за качества работы сотрудников, магазин себя не оправдывает, а очень хотелось бы, ведь ассортимент магазина действительно достаточно большой, можно из чего выбрать и, что купить! А это, я считаю, один из главных приоритетов каждой розничной, и не только розничной, торговли. Многое зависит от персонала. Пыталась узнать у консультантов информацию о товаре, мало того, что я искала этого самого консультанта по всему магазину минут 10, так еще и найдя его, обрадовалась, думала, сейчас мне всё объяснит, расскажет, но нет! Это оказался консультант из другого отдела, а где консультант из нужного мне отдела никто так и не узнал. В общем, осталась без покупки.

 

Детский мир самый классный! Ни в одном (как мне кажется) филиале нет такого ассортимента. Магазин большой и очень удобно в плане пространства, не много народа, персонал адекватный.

 

Магазин в целом неплохой. Выбор есть, качество тоже вроде ничего. Но вот цены огорчают. Детские вещи не должны столько стоить. Ведь детки оденут это пару раз и одежда будет уже мала. Не жалко, но зачем зря покупать. Например штанишки на мальчика 2-х лет стоят в среднем 1000 руб. А на всякие интересные и красивые вещи вообще не сложат. Взрослые вещи столько не стоят. Ну сколько там ткани ушло на детскую рубашку? Там ткани и метра не ушло. А стоит, как брюки на человека 1, 85. Ну куда это?! Мы не бедствующая семья, живем нормально, но такую одежду я ребенку не могу купить. Походила по этому магазину и поняла, чтобы полностью одеть ребенка, например одни трусы, одни штаны, одна майка, одна кофта, одна пара носочков шапка и какая - нибудь куртка, нужно не менее 6-7 тысяч рублей. Это только на один раз. Так же цены высокие и на игрушки. Можно найти такого же качества, но дешевле. Так же в магазине неразбериха с размерами. Нигде их не найдешь, а продавцы тоже понятия не имеют ничего о товаре.

 

Не люблю одевать детей на рынках и в палатках, удобно в большом магазине. Один из таких Детский мир. Большой выбор одежды и обуви, хорошее качество, примерочные, акции и скидки. Для меня и этого достаточно.

 

Там всё дорого, но всегда очень много народу и большой выбор. А в последний раз выдали карту для бонусов, но условия пользования этими бонусами совершенно неудобные. Но удобные для руководства детского мира. Бонусы падают на карту не активными. Это значит, что их нельзя использовать. Они активируются только через две недели после зачисления. За эти две недели про них успеешь забыть. И еще один минус, что ими воспользоваться можно только в течении месяца со дня активации. И то в случае, если о них вспомнишь, иначе они исчезнут. Сейчас возник вопрос, мне, что же, каждый месяц к ним бегать чтобы с этими бонусами расстаться? И еще один немаловажный минус – бонусами можно оплатить только на кассе и только до 20 % от стоимости игрушки. Мои жалкие 100 бонусов скоро сгорят, а я даже не придумала на, что же такое (в районе 500 рублей, т. к. должно быть не более 20 % от стоимости) их потратить.

 

Мне очень нравится магазин Детский мир . Хорошее обслуживание, всегда помогут одеть твоего ребёнка, продавцы сами бегают тебе комплекты подбирают, и, что самое интересное, не пытаются втюхать что-то дорогое, а как раз по карману, практичное, красивое, модное, удобное.