Детский мир

Магазин всегда нравился. Для ребенка есть все, что надо. Особенно понравилось то, что здесь есть и коляски, и кроватки, и даже набор для новорожденного. Правда в свое время я как-то не купила его. А зря.

 

Одежда и обувь необыкновенно дороги, как и многие игрушки. Вещи со скидкой купить практически невозможно. Только объявят акцию, а в магазине уже ничего нет. Выгодные покупки совершают только сотрудники магазина, их родственники и знакомые.

 

Являюсь постоянным клиентом сети магазинов Детский мир . Магазин, мне нравиться своим ассортиментом: большой выбор игрушек, одежды и обуви для детей любого возраста, гигиенических средств, хороший выбор детской мебели. В общем придя в этот магазин, можно купить все и сразу в одном месте.

 

Продавцы в основном очень приветливые и внимательные. Один раз возвращала детский комбинезон. Не подошел размер. В тот же день вернули деньги, в течении 20 минут. Никаких недовольных физиономий у администратора я не увидела.

 

Многие товары, особенно пустышки, бутылочки и т. п. беспорядочно разбросаны, некоторые цены отсутствуют, консультанты не следят за порядком на прилавках. Ассортимент гораздо скуднее и смесь, которую мы покупаем, однажды просто не было в наличии! Ни одной банки!

 

Иногда можно попасть в период скидок, вещи интересные, качество хорошее, большой выбор, обуви не большой выбор, большой выбор различных игрушек, также есть питание детское, гигиенические товары. Мне очень удобно здесь совершать покупки. Всё, что нужно для ребёнка, в одном месте.

 

Работают консультанты, которые отговаривают от покупок и хамят. Приехали 23.08.2014 в 19:30. Сказала консультанту (сухонькая женщина в возрасте), что хотим купить сейчас кровать, на, что получила ответ: Грузчики уже ушли . Муж предложил им доставить кровать на следующий день, доставка за их счет (300 руб.), принципиально, раз уж их сотрудники ушли с работы во время рабочего дня (оставалось еще полчаса до закрытия). В итоге, второй консультант (полная девушка с круглым лицом) с кассы так орала, что мне (беременной женщине на 9 мес.), стало не по себе, пришлось идти к администратору и общаться с ней. Тут внезапно нашлись грузчики и время. Вернулась снова в отдел, муж уже оплатил, стоял ждал меня, а круглолицая полная девушка по прежнему что-то орала. Не стали с ней спорить, потому, что у нее явно какие-то личные проблемы, но при чем тут покупатели? Хотя я была пару дней назад и другая смена показалась мне просто отличной! Проведите, пожалуйста, беседу с консультантами на тему Как общаться с покупателями , в т. ч. беременными, которые регулярно несут в ваш магазин деньги, а то такое ощущение, что понабрали каких-то непрофессиональных людей.

 

Цены нормальные, не завышены. В принципе, и консультанты стараются быть вежливыми. Конечно, бывает видно натянутую улыбку. Но это не их вина, работать весь день и сохранять марку трудно, но обязательно нужно. За это уважаю их очень.

 

Продавцы вообще не заинтересованы в продаже товара, рекомендовала бы руководств обратить на это внимание. Консультантов не дождаться и не дозваться до них. По телефону наговаривают без желания о наличии товара с недовольными вздохами и выдохам. Неприятно. Такой подход уже неактуален.

 

Дочке покупали здесь босоножки. Также покупала 2 комбидреза по 400 рублей. И по мелочи: соски, бутылочки, пустышки. В последнее время даже дисконтную карту дали. Товары для детей довольно неплохие, есть из чего выбрать. Но вот цены по моему все-таки завышены.

 

Много нареканий к сотрудникам - товары выложены очень неаккуратно, продавцов найти крайне сложно, а если поймаешь такого, то толку от него все равно 0. Ассортимент не знает, сбежит от тебя при первой же возможности. Кассиры часто грубят, т. к. они очень занятые, кроме них никто не работает и вообще они тоже не обязаны ничего знать.

 

Магазин достаточно богат своим ассортиментом, на кассе вежливые кассиры, выкладка товара на должном уровне. В общем, всё на высоком уровне.

 

Высокие цены на некоторые товары, не всегда есть нужные размеры и не для всех возрастов, прогорающие бонусы. В принципе, если в средствах не ограничены, магазин отличный, в обратном случае приходится ждать распродаж и акций. Игрушек много, но цены в 1, 5 раза выше, чем в интернет-магазинах, отличных от ДМ. Подгузники не беру, обходятся дороже в среднем на 150 рублей за упаковку. За распродажи спасибо, но приходится выкручиваться, чтобы не переплачивать в обычные дни.

 

В Детском мире всегда огромный выбор детских товаров, от карандашей до одежды! В интернет-магазине не отрываясь от стула можно купить всё необходимое. Не до конца разобрался в их бонусной системе. По ценам есть товары намного выгодней других магазинов.

 

Вечный дефицит подгузников, особенно в коробках памперс, вы вообще сколько раз в месяц их заказываете??? По моему один раз в начале месяца и потом их просто НЕТ! И при всем при этом начинаются акции на них, а купить-то нечего!

 

Я, как молодая мама, часто посещаю детские магазины. Этот самый ближний к моему дому, довольно средненький вариант. Цены на многие товары значительно выше. Выбор питания в нашем магазине очень узок, но что-то удается купить, цены средние. Радуют акции на памперсы, получается очень выгодная покупка, также часто акции на питание. Существует бонусная карта, по которой на кассе предоставляется скидка и, по желанию, можно списать бонусы или продолжать копить. Широкий выбор игрушек, средств гигиены.

 

Частенько захожу в этот магазин, но покупки делаю здесь крайне редко. Ассортимент обширный, игрушки качественные, интересные. Но! Цены очень завышены. Совсем недавно купила пену для ванн. В Детском мире она обошлась мне в 93 руб. А в обычном магазине бытовой химии увидела точно такую же пену за 61 руб. Тоже самое заметила с мягкими игрушками. Хотела купить плюшевого кота. В ДМ он стоил 879 руб. В обычном магазине игрушек - 630 руб. Игрушка - один в один. И марка, и размер. Так что, судить вам.

 

Сейчас я стала покупать в Детском Мире и пюрешки, т. к. сравнение цен показало, что здесь они дешевле, чем в маленьких городских магазинчиках на 5-10 рублей за баночку. Игрушки здесь я покупаю редко, только если что-то необычное увижу. За все говорить не могу, ребенку пока 1, 5 года, поэтому в этой возрастной категории и ориентируюсь. Выбор игрушек вроде бы большой, но его недостаточно. Нет привычных многим мамам и недорогих товаров фирм Stеllаr и Полесье.

 

Цены завышены на порядок. А самое главное - консультантов днем с огнем не сыщешь. Вроде на горизонте появляется человек похожий на сотрудника магазина, радуешься, что наконец-то повезло, догоняешь его и не однократно я наступала на одни и те же грабли - лицо сотрудника с одними и теми же словами - я не консультант. При чем на лице оставалась у них обида, что их приняли за консультанта, либо консультант не из того отдела. Иногда заглядываю в этот магазин лишь из-за ассортимента.

 

С рождением ребенка мое отношение к Детскому Миру изменилось в лучшую сторону. Раньше он мне казался дорогим магазином, но сейчас, когда я слежу за акциями и имею карту, я всегда покупаю качественный товар за приемлемую цену. Конечно, периодически покупаю товары и без скидок, но значит они мне очень понравились и стоят этого. Чаще всего мы с мужем приходим сюда за одеждой, т. к. материалы всегда натуральные, качество работы отличное. Конечно, отшивается многое в Китае, но это фабричный Китай. Если после покупки отечественных маечек и штанишек, я часто берусь за нитку с иголкой и начинаю зашивать расходящиеся то там, то здесь швы, то с одеждой из Детского Мира такого еще ни разу не было.