ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 4

Что плохо: - дозвониться очень тяжело (например, если нужно вызвать врача на дом) - записи к специалистам по телефону нет - несмотря на запись, огромные очереди - анализы сдать вообще не реально - врачей-специалистов не хватает, а те что есть, либо в отпуске, либо на больничном, либо к ним лучше не ходить. Можно было бы сказать, что во всех муниципальных поликлиниках так. Но ведь нет, в других поликлиниках в Мытищиах по-другому организован процесс, и более-менее нормально.

 

БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ. ГРАФИК РАБОТЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НАПИСАННОМУ. МОГУТ ЗАКРЫТЬ НА 10-15 МИНУТ РАНЬШЕ, ДА ЕЩЕ И ХАМЯТ, РАЗГОВАРИВАЯ С РЕБЕНКОМ. ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО РОДИТЕЛЯМ НАДО ПРИСУТСТВОВАТЬ ДАЖЕ С 15-ТИ ЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ, Т. К. ОГРЫЗАЮТСЯ, МОГУТ НАОРАТЬ И ПРОЧЕЕ. ОЧЕНЬ БЕЗОБРАЗНАЯ ПОЛИКЛИНИКА. В ВОСТОРГЕ ОТ ВТОРОЙ!

 

Отвратительная поликлиника! В очередях просиживаешь по 1,5 - 2 часа с малышами. А врачи выходят, и за час до окончания своего рабочего дня, просят не занимать очередь!

 

В субботу так и не получилось вызвать врача к больному ребенку. Начали звонить с восьми утра, трубку никто не брал. Пришлось обратится к платному врачу.

 

Вот уже 4 месяц, как обслуживаемся в этой поликлинике. Кошмар. 1. Получив карту на руки, прочла много интересного. Как оказалось участковый врач за месяц к нам приходил 3 раза, хотя я видела его всего 1 и то всего мин. 5. 2. Когда обращалась с жалобами, в карте указано, что ЖАЛОБ НЕТ. Следовательно, когда без жалоб - они были. 3. У ребенки была потничка, врач сказал, что у нас сильнейшая аллергия. Когда ребенка покусали комары, пришла спросить, чем лучше помазать, врач сказал, что это не укусы, а он вообще не знает, что это такое. Сказал, нужно срочно идти с ребенком в КВД. 4. Участковой врач работает без перчаток, с длинными распущенными волосами, которые при осмотре попадают на лицо и тело ребенка. Противно. 5. Хирург - тоже работает без перчаток и халата, в футболке и джинсах и даже не моет руки перед осмотром нового ребенка. Узнав, что это первый ребенок, начал тащить деньги. В карте пишет диагноз - здоров, а на словах говорит, что проблемы там и там. Еще сказал, что нужно обязательно сделать УЗИ, но только там, где он сказал (по его словам, только у его знакомого врача, лучше всего получается описывать результат). А узнав, что живем в элитном жил. комплексе, сказал, что обязательно нужно делать массаж и только на дому. Я-то не против, только по ОМС нам должны бесплатно предоставить 3 курса массажа по 10 занятий. 6. В пол-ке существует запись к специалистам, но какой в ней смысл, если приходишь за 2 нед., записываешься на определенное время, а когда приходишь на прием, сидишь в общей очереди по несколько часов. Про очереди к участковым врачам я вообще молчу. 7. Когда нам сказали сдать ОАМ. Я поинтересовалась как это лучше сделать (у них-то опыт должен быть), и получила ответ: А вы заставьте! . ЗАСТАВИТЬ ребенка (девочку), которой только исполнилось 2 мес. пописать в баночку, это сильно. Лучше бы не спрашивала. Теперь на прием ходим только для галочки (взвесится и рост измерить).

 

Уже который раз, убеждаешься, что нашей администрации, плевать на нас и наших детей. Детская поликлиника находится на первом этаже, многоэтажного дома. Помещение старое, узкие коридоры. А уж обслуживание! Некоторых специалистов совсем нет (например кардиолога, у ктр. мы должны каждые полгода наблюдаться), к другим такие очереди! На некоторые анализы, реально попадаешь, уже когда ребенок переболел. Зачем, они тогда нужны, спрашивается?

 

Записались на прием без проблем (врач-эндокринолог принимает каждый день!). Врач, Мария Витальевна, во время приема спокойно и внимательно общалась и с ребенком и со мной, отцом ребенка. По результатам приема были даны рекомендации по предварительному лечению, а также направление на дальнейшее обследование. Все грамотно и толково, большое спасибо!

 

Спасибо Вам за высокий профессионализм, за чуткость и внимание к нашим деткам! Великолепная организация работы лаборатории. Записи на анализы нет. Оговаривается заранее время и дата посещения лаборатории. Малыши и взрослые детки принимаются всегда отдельно! Широкий спектр анализов, делают даже анализы на рахит! Всё готово в этот же день. А если срочно, как назначили нам, то в течение часа. В больнице даже перепроверять не стали, сказали, что более подробно они и не видели, уровень хорошей клиники! СПАСИБО ВАМ! Спасибо нефрологу за правильно поставленный диагноз, а то залечили бы ребёнка. Спасибо гастроэнтерологу Мухиной Т. Ф.

 

Конечно, не совсем образцовая поликлиника, спору нет. Особенно не радует отсутствие специалистов. В очереди на массаж малыши стоят по 1,5 года! Но, хочу выразить особую признательность работникам лаборатории, в частности, Светлане Владимировне и Марьяне. Всегда любезны с малышами и родителями, многим врачам стоит поучиться у них. Очень надеемся что что-то изменится с нашей поликлиникой в 2011 году и, наконец-то, решится вопрос с выпиской детского питания. Стоять с маленьким ребенком в очереди по 1,5 часа просто нереально и потом приходить на молочную кухню и не находить себя в списке - просто форменное издевательство, как над родителями, так и над детьми.

 

Нет окулиста, кардиолога. Анализы: кровь и моча, и все! А медсестра в прививочном, вообще мымра! Врачи все отправляют в Андреевские больницы, где, я бы сказала, что врачи тоже не очень! Короче, эта поликлиника оставляет желать лучшего!

 

Ну вот насчет нефролога я бы поспорила.

 

Попахивает враньем, причем откровенным!

 

А, вот энтеробиоз отправляют почему-то в инвитро делать.

 

Нет, у каждого есть свое мнение, и сказать врачу спасибо это нормально. Но факты, Татьяна. Где Вы видели в 4 дет. поликлинике анализы без записи? Мы ждали месяц, что бы сделать ШИКАРНЫЕ АНАЛИЗЫ! А вот насчет приёма взрослых деток и грудничков, я бы поспорила. А вы ничего не перепутали, вы 4 поликлинику посещали?

 

Врачи ужас, обслуживание ужас, прием звонков ужас, помещение поликлиники ужас, обращение с пациентами ужас, с детьми ужас, регистратура ужас, вообщем не поликлиника, а ужас.

 

Я хочу похвалить педиатра Губанову А. Н. Очень внимательный врач, всегда покажет и раскажет все. Очень аккуратно смотрит малышку мою. И лично я иногда консультируюсь с ней, она мне не отказывает, т. к. у меня двое деток и бывают моменты, что не могу прийти на прием. СПАСИБО Анастасии Николаевне! Побольше бы таких врачей! А вот случайно я попала к Катасоновой. Это ужас просто, у ребенка лезли зубы с температурой и болью, так она ничего не сказала, даже элементарного как снять боль либо какие-то свечки вставить. Больше никогда не пойду к Катасоновой, абсолютно бездушный врач.

 

В поликлинике нет многих специалистов, хотели пройти обследование к 3 мес. у лора и окулиста, а оказалось, что таких специалистов в нашей поликлинике нет. Записались на прием к хирургу, ждали 2 недели пришли в назначенный день, так нам сказали, что он заболел и приходите на след. неделе в порядке общей очереди, записалась к гастроэнтерологу, через неделю ожидания позвонили из регистратуры и сказали, что они ошиблись, записав нас и, что врач ушла в отпуск, сказали прийти в субботу и врач (другой) примет. Врач не приняла, сказала, что много народу и приходите в след. субботу, в итоге ребенок уже поправился. Про очереди к педиатру и говорить нечего (хорошего) 2 часа- это минимум и ничего толком не скажут- один ответмы не знем от чего это!

 

Лучше не ходите туда, особенно к Седневой. Убьете время, нервы, а здоровье точно не прибавится.

 

Как можно было данное заведение назвать ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКОЙ??? Узкие коридоры, родителям приходится толкаться в этих проемах, в общей очереди и груднички, и старшеклассники, и больные дети! Чтобы сдать анализы, нужно обязательно записываться и если не придешь, то в другой день не факт, что сдашь, потому, что опять нужно записываться! Отвратное место!