Детская поликлиника № 3

С 8 сентября 2012 года по настоящее время лежим в Измайловской больнице №3 в гематологическом отделении с ребенком 1 год и 8 месяцев! Слава Богу встретили и приняли нас хорошо, в приемном отделении были замечательные врачи и медицинские сестры! Первое, что меня ввело в стопор это одна розетка на все отделение где лежит 30 человек, на палату по расписанию положено 40 минут на человека! Ужас, телефон даже до конца не зарядить не говоря уже о DVD, без которого ребенка под капельницей долго не удержишь! Но самое возмутительное, что с таким отношением мед.персонала в отделении я столкнулась впервые. Очень грубые мед.сестры, хамство на каждом шагу! То кипяток не вовремя пришли налить, то сели не там, одним словом такое ощущение, что мы не люди, а дети не дети! Но больше всего меня возмутила одна ситуация. У моего ребенка на руке вставлен катетер для капельницы, который должен быть в чистоте. Но в течении дня так как он играет, кушает у него разболтался бинт и стал очень грязным, при том, что на нем еще были старые пятна крови, я подошла на пост к мед.сестре и попросила поменять бинт, на что она мне ответила, подождите несколько минут играя при этом в игру на компьютере! Прошло пол часа, я подошла снова, и она вновь говорит, что по позже поменяет так как занята причем с гонором в грубой форме, примерно так (Я же сказала, что попозже поменяю, что не можете подождать.) При этом вторая медсестра даже не отреагировала и дежурный врач, который стоял в это время в двух шагах даже не повернулся и не вник в сложившуюся ситуацию). Меня тут это вывело из себя и я ей сделала замечание! Получился конфликт, бинт так и не поменяли, а дело уже близилось к отбою! Такое отношение как здесь просто возмутительно и не допустимо! Мамы и так на нервах с детьми, а тут еще такое хамское отношение! Одним словом как выходные так творят, что хотят, куда смотрит глав врач и заведующие!? За неделю проведенную здесь я увидела всего несколько мед.сестер с человеческим отношением! Слава Богу врачи хорошие, спасибо им за их труд! Надеюсь, что нас вылечат и больше мы сюда никогда не попадем! Такие медсестры портят все! Для руководителей данного отделения оставляю свой телефон.: 89163488661. Жаль, что с айпада не могу выложить фото и видео такого отношения! Если пока я здесь мер никаких не примут буду звонить в горячую линию медздрава.

 

Позвонила в 8 утра в регистратуру, чтобы узнать расписание приёма анализов, мне недовольным голосом ответила госпожа Гришина, я спросила у неё расписание, на что она мне ответила в грубой форме: вот придите в пол-ку, покажите мне бумажку, которую вам дал доктор, тогда я вам скажу когда будет приём! , я ей стала зачитывать что написано в направлении, на что она снова ответила: По телефону я вам говорить ничего не собираюсь! и положила трубку. Вывод: совсем не хотят работать, лишний раз трудно по делу ответить, зато хамить у них 100 слов в секунду, почему такие люди работают с детьми!?

 

4.01.2013 ребёнок заболел ветрянкой. Врач пришел 9.01 (праздничные дни), посмотрел и назначил приём в поликлинике на 14.01. Так как 13.01 у ребёнка поднялась температура, на приём мы не попали, а вызвали повторно врача на дом. Повторный приём в поликлинику, врач назначил на 17.01, где госпожа Кощенко Т. А. и заявила о том, что больничный будет только с 14.01, так как мы ей не сообщили о том, что взрослому работающему человеку сидящим дома с больным ребёнком - необходим больничный лист. В связи с тем, что к врачам обращаемся не так часто - мы как родители не знали, что больничный надо требовать!

 

И у нас очень хороший врач - Яковлев Б. Н. В целом все устраивает: и поликлиника, и работа регистратуры, и наш педиатр. Почему-то все всегда пишут отрицательные отзывы, так как эмоций на их написание хватает, а вот на положительные, которых как правило, большинство энергии особо не бывает. Все хорошо, ну и ладно

 

Как Ваш отзыв связан с детской поликлиникой № 3 г. Жуковского?

 

Добрый день, Евгения! Дело не в положительных и отрицательных эмоциях, дело в том, как лечат Вашего ребенка и как относятся к своей работе! Да, врач Яковлев Б. Н. Приходил по вызову на дом, даже не удосужился помыть руки перед тем как посмотреть горло малыша, на предложение вымыть руки ответил - Я же не буду трогать вашего ребенка - и полез немытыми руками смотреть горло. Постоянно от простуды выписывает антибиотики - да, возможно, короткий путь от всего!) понимаю, что зарплата, которую назначает наше государство не отвечает минимальному прожиточному уровню, но если ты не любишь свою работу и детей, которые не в чем не виноваты-лучше найти себя в другой сфере! Если делаешь, то делай это хорошо! Наверное, лучше видеть во всем хорошее и тихонечко молчать и совсем соглашаться, но это же наши ДЕТИ! Подумайте!

 

Столика вообще нет. Попить водицы негде. И одновременно с приёмом грудничков идёт ремонт. Просто аут! Всё сделали, чтобы дети заболели!