ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 2

Записаться на прием грудного ребенка к ортопеду невозможно. В очереди на запись вы попадете в драку, в которой могут нанести травмы ребенку (мне не с кем его оставить, поэтому на запись я пришла с ним). Ортопед принимать отказывается, даже, когда появляется окно . Настаивает на посещении платной клиники (Юбилейная, 30), в которой она и работает. Так где же бесплатная медицина?

 

Я была с ребенком у ортопеда в платном центре, мне очень понравилось, прием как в сказке, зато без драк и очереди, а за такой прием и 1 тыс. рублей не жалко отдать, тем более, когда стоит речь о здоровье ребенка. Вообще мне этот центр на Юбилейной, 30 очень понравился.

 

Из 15 участков педиаторы есть только на 9-ти, окулист вообще ужас! Нам поставили диагноз даже не закапыва я в глазки, диагноз причем был жуткий! После посещения Морозовской больницы хочется придти и плюнуть в лицо этому окулисту за потраченные нервы и пролитые слезы! Записаться к врачам просто невозможно! Зато главврач очень важная дама. В политику ударилась, видать поликлиника совсем ненужна стала.

 

На сегодняшний день в данном учреждении сложилась критическая ситуация с посещением специалистов, как общего профиля (педиатров), так и специалистов других областей. 1) В данный момент в поликлинике нет четкого графика приема врачей (график то ли составляется каждую неделю, то ли висит один и тот же, но не верный – регистратура затрудняется уточнить данный вопрос). В результате, невозможно сориентироваться к какому, доктору идти, в какое время и в какой кабинет. 2) Трудно дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом к заболевшему ребенку (многие приходят к 8-ми утра в поликлинику, чтобы просто сделать это). Но даже в этом случае родным заболевшего не назовут ни фамилии доктора, ни примерно времени планируемого визита и нет никакой гарантии, что доктор все-таки посетит заболевшего. В результате, многие родители предпочитают привести заболевшего малыша на прием к 8-ми утра. 3) Листочки на самозапись к специалистам различного профиля выкладываются утром до начала работы поликлиники за несколько (регистратура затрудняется ответить точнее) дней вперед. В результате, утром возле данного учреждения образовывается очередь, в большинстве своем состоящая из матерей с грудными детьми на руках или их близких, для записи на ежеквартальный или чаще (по показаниям) осмотр у специалистов. 4) Запись к педиатрам заменена живой очередью, что было бы не плохо, если бы на приеме было бы больше чем два доктора, и принимал педиатр в инфекционном блоке. Участковые врачи, которые, не имея возможности знать, как они будут принимать на следующей неделе (см. п. 1) не могут сориентировать родителей болеющих детей о времени следующего приема. В результате, второй этаж поликлиники забит детьми, которые: а) больны заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путем – пришли открыть больничный лист; б) болеют заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путем - находятся на амбулаторном лечении – пришли за продлением б/л; в) выздоровели – пришли закрыть б/л; г) не болеют – пришли получить справки в детские учреждения, направления на анализы и т. п. ; е) пришли на прием к специалистам других профилей. 4) Прием осуществляется только по амбулаторной карте, которую нужно получить в одном из двух работающих окон регистратуры, где только два сотрудника выполняют: - выдачу амбулаторных карт; - постановку печатей, штампов на справки, б/л, выписки и т. д. ; - запись на сдачу анализов; - ответ на звонки по городскому телефону; - постановку на учет в поликлинику; - ответы на общие вопросы и т. д. В результате, в полуподвальном помещении, где находится регистратура детской поликлиники № 2 – формируется все та же очередь, состоящая из родителей с детьми из вышеописанных пп. а-г п. 3. В итоге от такого лечебно-профилактического процесса в первую очередь устали сами педиатры, которым приходится принимать: - детей, как со своего участка, так и с других, что приводит к путанице, отвлеканию, ответам на вопросы не по существу; - детей, которым они лично диагностировали заболевание, совместно с теми, кто посещал до этого другого врача, что приводит к неэффективности лечения; - детей, на различных стадия заболевания, совместно со здоровыми детьми. Во вторых, сильно рискуют своим здоровьем дети, пришедшие на прием к другим специалистам, за справками, направлениями на анализы и особенно те, кто пришел выписываться после болезни. В третьих, существует реальная угроза подорвать успешно налаженный процесс выздоровления у болеющих детей в сторону ухудшения их состояния из-за нахождения в очередях на улице, в регистратуре, в холле, и из-за необходимости передвижения по помещениям поликлиники, которые еще не отапливаются, бывают, открыты окна и двери, есть сквозняки. И особенно опасна сложившаяся ситуация для самых маленьких пациентов нашей поликлиники. Мы, официальные представители несовершеннолетних и ответственные налогоплательщики очень надеемся и с нетерпением ждем решительных действий к скорейшему разрешению, этой ситуации. Согласитесь, удручает тот факт, что при посещении учреждения здравоохранения существует опасность в отношении жизни и здоровья тех, кому это учреждение должно оказывать медицинскую помощь!

 

В поликлинике творится какой-то беспредел. Порядок записи к педиатрам и специалистам меняется каждую неделю. Участковых нет. Чтобы попасть с грудным ребенком к педиатру, нужно потратить, в лучшем случае, полдня (в худшем, просто не успеете отстоять очередь в часы приема). Покормить ребенка негде (в детской поликлинике нет комнаты для кормления грудничков!). Не знаю, что там за глав. врач, но она МЕСЯЦ (!) подписывала ребенку прикрепление к поликлинике. Гнать надо таких горе-руководителей поганой метлой!

 

Я молчу про плохое отношение к людям и детям, там просто бардак, и главврача судить надо за такое. Не то, что невозможно записаться, а просто такое впечатление, что ты пытаешься попасть к президенту на прием. Я написала письмо в минздрав. Может там подействуют. Специалистов нет, в регистратуре хамят.

 

Верните запись, это просто какой-то кошмар! Почему нельзя брать талончик к специалистам, как во взрослой поликлинике, и все было бы ок, без ругани без давки. Слов нет, прийдется писать жалобу в минздрав.

 

В поликлинике № 2 творится ужас. Запись к узким специалистам меняется каждую неделю, а к педиатрам просто не попасть на прием. Комнаты для кормления грудных детей нет. Лаборатория постоянно теряет анализы. Почему дети, проживающие в городе Мытищи, не могут получить квалифицированную медицинскую помощь?

 

Под этим письмом должны подписаться все родители маленьких пациентов нашей поликлиники. Ситуация начала ухудшаться с марта 2010 года и я по наивности решила, что это временное явление, поскольку многие тогда начали оформлять медицинскую карту для детского сада. Как я ошибалась. ситуация в поликлинике ухудшилась катастрофически. Мало того, что родители чувствуют себя униженными, дети элементарно не получают положенного им по закону бесплатного медицинского обслуживания. Так как уволилась врач УЗИ диагностики, новорожденные дети не обследуются на предмет дисплаззии тазобедренного сустава. Главный врач Каширцева на все претензии и просьбы родителей отвечает, что у нее полный порядок. Какой же это порядок, когда в 21 веке, до сих пор существует листок самозаписи . Не компьютерная запись к специалистам, а фигов листок прикрывающий некомпетентность, безответственность, а может быть и преступную халатность руководства поликлиники. Если глав. врач считает, что мы, родители - быдло, которое все стерпит, то она глубоко заблуждается. В конце концов законы в нашей стране защищают ее граждан, идет борьба с коррупцией и элементарным воровством. дети-это наше будущее и нам нужно сделать все, чтобы защитить их и в том числе от профессионально непригодных регистраторов, главврачей и прочей нечисти . Дорогие родители -единомышленники! Присоединяйтесь, не молчите, не прогибайтесь! Если мы будем молчать, будет только хуже. Под лежачий камень вода не течет. Рядовые сотрудники, врачи-педиатры, специалисты выбиваются из сил, чтобы помочь нашим детям. Проблема всего лишь в неэффективном, безграмотно преступном руководстве. Администрация разваливает работу поликлиники, надеясь непонятно на что. Может быть, что мы плюнем на все и пойдем лечиться в платные медицинские центры? Но не у всех есть возможность платить за медицинские услуги. Увольняются квалифицированные специалисты, т. к. не все могут работать за идею, да и не должны они это делать. На протяжении многих лет поликлиника была для нас местом, где мы могли получить и получали квалифицированную медицинскую помощь и нельзя, чтобы это медицинское учреждение с многолетними традициями было уничтожено. Поможем себе сами, не оставайтесь равнодушными.

 

Согласна, к ортопеду совершенно невозможно попасть. Кошмар! Вариант - только иди в платную клинику.

 

Куда можно направить жалобу и где подписаться? И это ведь ДЕТСКАЯ поликлиника! Просто кошмар!

 

Подпишусь под каждым словом в этом письме. Все очень точно написано.

 

В детской поликлинике № 2 сплошные нарушения, а руководство не реагирует на жалобы посетителей.

 

Прошу навести порядок в детской поликлинике № 2.

 

Мои частые жалобы в Управление здравоохранения, Мытищи, Олимпийский пр-т, д. 15, корп. 2 не дали ни каких результатов. Жалобы выслушивают и дают номера телефонов руководства поликлиники. Берите, звоните, решайте и добивайтесь. : (Получается, что решать эти проблемы не хочет ни руководство поликлиники, ни Управление здравоохранения.

 

Отвратительная поликлиника.

 

Верните запись. Почему нельзя брать талончик к специалистам, как это делают во всех поликлиниках? Дети (а особенно грудные дети) не могут бесконечно просиживать под кабинетами. Руководство поликлиники, наведите наконец-то порядок! Наберите педиатров в штат! Пару врачей не могут лечить всех детей в городе Мытищи.

 

Присоединяюсь. В этом письме очень точно описаны проблемы поликлиники.

 

Совершенно верно. Попасть на прием невозможно.