В Глобусе только одно плохо - отвратительные суши в упаковках, лучше бы сами готовили; таких безвкусных суши я еще не пробовала.
Пока не поработаете в такой системе, не поймете, что возврат чека на кассе кассир самостоятельно сделать не может. Кассир торопится и даже не замечает, что штрих-код считывается дважды, т.к. ему надо держать скорость. Помните выдумку боярыни: чтобы девки не ели барскую землянику, когда собирали ягоду, они должны петь. Так что на кассе надо внимательно смотреть,а при ошибке так же вежливо, как и кассир, попросить исправить ошибку,т.е. убрать лишнюю позицию. Кассир вызовет главного кассира и вам все сразу вернут. Кассирам бывает очень тяжело, как и вам на вашей работе. Необходимо вспомнить о взаимоуважении. Хорошо что стали устанавливать кассы самообслуживания, исключающие человеческий фактор.
Уважаемые руководители! Пока в вашем магазине все нравится. Но огромная просьба: если есть такая возможность, пустить ваши фирменные автобусы, хотя бы за небольшую плату (рублей 10) по кругу Подлипки-Болшево с посадочным пунктом недалеко от входа в магазин либо договориться с администрацией нашей автоколонны и сделать дополнительную остановку 1-го и 2-го автобуса напротив гипермаркета, между остановками хлебозавод и дск . Нам, безлошадным жителям, далеко с набитыми сумками идти до этих остановок. Поверьте, ваши хлопоты окупятся.
Вадим, я работаю в другом магазине, и знаю, что бывают ситуации, когда тряпочки реально закончились, а постовщик задержал поставку. А вот на кассе люди выкладывают грязную картошку прямо на ленту без пакетов. Это разве нормально? Нет! Что ж эти люди, придя домой эту картошку не кладут себе на кухонный стол? Грязно? Ой, можно спросить: А как же кассир картошку просканирует? Да из пакета штрихкод достанет??? А на кассе за день пройдет человек 500 (и более), и за каждым надо подтирать ( ( (. фу...
Интересно, а эти комментарии кто-нибудь из руководства этой сети магазинов читает (в частности, магазин города Королёв)? Или это обмен мнениями бывших покупателей?!
Я, постоянный покупатель в мясном цехе. Довожу до вашего сведения, что мною было замечено, что сотрудник мясного цеха, некорректно обращался с сотрудниками своего отдела! И я бы хотел, чтобы руководство Гипермаркета Глобус приняло меры.
На днях мы с семьей решили приобрести покупки к праздничному столу, ведь скоро новый год. Озадаченные этой целью мы разбрелись по магазину. Встретившись на кассе, моя мама обнаруживает, что у нее украли деньги, пусть и не очень большую сумму, но, все же! понадеявшись на камеры наблюдения, мы отправились на стойку информации. Объяснив ситуацию, сотрудница этого магазина дала нам телефон и сказала вызвать полицию т. к. без них они не могут просматривать материал видеонаблюдения. Прождав 45 минут к нам приехали двое из местного УВД Щёлково, и сразу начали наседать на маму, типа, где мы его найдем, у вас, что деньги помечены были, и все в таком духе. Подумав мы ясно поняли, что ни магазину, ни полиции нет до нас никакого дела! Расстроившись, написали отказную, что претензий не имеем, и поехали домой! Одного понять не могу для чего тогда эти камеры??? если по ним ничего просмотреть нельзя! Может быть, это была и наша ошибка я не спорю, нечего было рот разевать, НО! Ни капли сочувствия и сожаления у работников магазина! Им было явно не до нас!
Вижу счёт хороших и плохих отзывов сильно не в пользу хороших. Полагаю, так происходит потому, что обиженный, недовольный покупатель чаще ищет, куда бы пожаловаться и чаще свой негативный отзыв оставляет, чем тот, который всем доволен. Если все и так хорошо - зачем ещё куда-то писать? Так и получается перевес отрицательных отзывов, а ведь это несправедливо. Супермаркет-то действительно хороший. Глобус во Владимире открылся 6 лет назад. За прошедшее время наша семья постепенно перешла к покупкам продуктов только в Глобусе . Всегда все свежее, ни разу не попадались просроченные продукты. И выбор огромный. Особенно нравится мясная продукция: полуфабрикаты и готовые деликатесы их собственного производства. В конце лета ходили с мужем на экскурсию в мясной цех. Приятно поразила чистота в помещениях, как в операционной . И температура в помещении: на улице была жара, а там - настоящий холодильник. Очень понравилось, как профессионально и быстро работают обвальщики. После этой экскурсии мне стало не страшно покупать колбасы и сосиски производства Глобус, т. к. я лично видела, как делают фарш и из чего он состоит. (Хотя до этого, благодаря некоторым передачам по ТВ, вообще прекращала покупать любые сосиски и колбасы любого производства). Теперь у нас для Глобусных колбас/сосисок исключение. Недавно в Глобусе стали производить и копченую рыбу. Очень вкусная и натуральная, на опилках! Сейчас такую не найти в продаже, сплошной жидкий дым . В Глобус специально теперь за рыбкой заезжаем. Соседи по даче - москвичи - возвращаясь в Москву, закупаются в Глобусе. Что ещё. Семена вот покупала в Глобусе и в других местах. Те, что из Глобуса - полностью взошли, до единой штучки. Покупали там обогреватели, блендер, телевизор, антенну спутниковую, фен (наверняка ещё про что-то забыла)) - все работает, ничего не сломалось. Нравится вежливый персонал. С хамством не пришлось сталкиваться ни разу. Правда, в последнее время стали появляться сотрудники, которые ничего не знают и показать/рассказать не могут. Вот это огорчает. Возможно, просто новенькие. Ещё большой плюс - огромная и удобная стоянка! Которая перед праздниками или выходными бывает забита под завязочку , а все равно место, куда поставить машину, найти можно! С тележками вот в прошлом году перед НГ была беда, не хватало их. Посмотрим, как будет ближе к НГ в этом, пока проблем не наблюдалось. Вообще, отличный супермаркет. Знаю, что к нам приезжают даже из Иваново.
У нас сегодня (04.01.2013 г.) в Глобусе, на линии 11 вскрыли машину ВАЗ 2114! Тоже больше не поеду туда.
Здравствуйте! Очень мне не хотелось писать этот отзыв, но на предупреждения никто не среагировал. Я, постоянный покупатель в Глобусе города Владимира, была неприятно огорчена покупкой масок для лица фирмы DOCTOR LEE . Дело в том, что я покупала и раньше эти маски в Глобусе и всё было хорошо, но у них вышел срок годности 21.10.11, так как у меня дома остались несколько пакетиков, а на свежекупленных стоит срок с 22.08.11 до 22.08.14. Причем шрифт абсолютно отличается по размеру, что и привлекло моё внимание. И если раньше эти маски продавались завальцованные, то теперь заводская плёнка отсутствует, а упаковки тупо заклеены скотчем. Я не удивлюсь, если после их использования облезет вся кожа. На себе пробовать не решила. Я подходила к продавцам в отделе и просила убрать товар с витрины, но меня проигнорировали. Таким образом товар до сих пор стоит на витрине в продаже. Очень надеюсь, что руководство магазина наконец то отреагирует и уберет их из продажи, в противном случае придется обратится к телевидению и контрольной закупке. Думаю, что такой позор магазину не нужен.
С октября в Глобусе Королева была объявлена акция фишки собирай-скидки получай . Пенсионеры города в надежде купить нужную в хозяйстве вещицу по акции за 50% + фишки не жалели ни ног, ни времени, старались почаще делать покупки в Глобусе и получать за это фишки. Фишки аккуратно клеили на выданный буклет, копили их и мечтали в конце акции таки купить для себя понравившуюся вещь. Но не тут-то было. К моменту, когда набралось нужное количество фишек и акция подходила к концу, акционные товары-то и исчезли из продажи. Тот, кто побогаче и активнее, тратил свои денежки, успели много чего для себя приобрести за 50%, а вот пенсионерам не хватило. Но в условиях акции значился успокаивающий пункт: Если вы не успели приобрести желаемый акционный товар, мы предложим вам другие интересные товары со скидкой 50%. Предложение действительно до 15.01.13 . Но ни 13-го, ни 14-го, ни 15-го ни акционных, ни других интересных товаров так и не появилось. Вот и ходят вокруг информационной стойки крутого магазина бабульки с внуками со слезами от очередной обиды на очередной обман зажравшихся торгашей-мошенников. И нет на них управы. Я тоже пострадала . Хотела купить электромясорубку за 2899 р. + 15 фишек вместо 5399 р., но не случилось по описанной выше причине. Там же и встретила тех обиженных горемык.
Да, есть такое. Мы хотели арендовать в Гиперглобусе, в Королёве, помещение под турагентство. Анна Леонтьева попросила выслать ей презентацию нашего турагентства. Через несколько дней я ей перезванивал, она сказала, чтобы я ей на почту написал. Пишу на почту, а в ответ мне фраза, привожу дословно, так как ответ Леонтьевой сохранился у меня на почте: Добрый день. Мы не рассматриваем предложения по турагентству, и не планируем его открытие на территории гипермаркета в Королеве. Будем рады рассмотреть ваше предложение при наличии подходящих вариантов. На мой вопрос зачем вы тогда нам голову морочили и просили прислать презентацию нашего турагентства, последовал следующий ответ Для того, чтобы понять какое предложение рассматривать на перспективу. Я только не пойму она или просто издевается, или сама не понимает, что говорит. Я же сразу написал, что хочу открыть там ТУРАГЕНТСТВО. Самое противное в этой ситуации то, что в Королёве в Глобусе сразу же открылось турагентство.
Добрый день! Мы живем в Климовске, соответственно открытие Глобуса было событием, чистота, комфорт, свежайшие продукты, прекрасная выпечка, очень хорошая кухня, все это только радовало. Но со временем (и это заметили все наши друзья, знакомые) в Глобусе стало очень много работать приезжих их республик (бывших) Средней Азии. Они плохо говорят на русском и неопрятны. К примеру: с сыном подошли купить готовую выпечку, я спрашиваю (20.01.2013, вечер) есть вишневый пирог? Дама за прилавком что-то буркнула мне, кивнув на торт (нарезку, я не помню даже какой) и продолжает беседовать с другой дамой в спецодежде (видимо из пекарни) на своем языке, я переспросила (так как на прилавке вишнёвого не было). Ответ: читайте все там написал (??!) и тут я обращаю внимание, что возле второй женщины (из пекарни) стоит тележка, такая трехполочная на колесиках, для доставки продукции, дама поставила на нижнюю полку ногу (!) и беседует с продавцом. Наконец я привлекаю к себе продавца окликом: будьте добры! И она (после 3-х попыток) что мне нужно наклоняется и именно оттуда, где стоит нога в обуви достает поднос с пирогом вишневым! Он ничем не накрыт. Мне стало плохо. И это только один факт. Господа, немецкие предприниматели, будьте так добры, не теряйте то доверие, которые Вы заслужили. Прекратите жадничать, на зарплатах, у нас полно людей, которые займут эти ряды. Я не хочу ходить в Ашан, я люблю глобус, где мир еще в порядке!
Новогодние подарки детям сотрудников дают с 3-х лет. А в 2 года и 2 годика 10 месяцев - дети конфеты не едят?
Да уж дорогой птичка невеличка , чем же тебя так судьба обидела, что ты так хреново в людях разбираешься?
Королёв, 30 января 2013 года, куплено мною кошачьих консерв 30 банок по цене 37 рублей, в чеке пробили по 44 руб., умножаем на количество, получаем существенную разницу. Ответили менеджеры, что поменялся ценник, пока я шла до кассы, ОХРЕНЕТЬ))))Друзья, проверяйте сразу чеки, что бы вас не.! И ещё видела пару косяков)))))
Заезжали сегодня в Глобус в Королев. Все прекрасно! Один негативный осадок все испортил. Человек готовил хрустящие хлебцы, как говориться, онлайн. И при этом упаковывал их в пакеты, которые открывал слюнявя палец! ЗРЕЛИЩЕ не из приятных! Неужели вам так наплевать на покупателей!??? 31.01.2013 г.
День добрый! Я уже писала на сайт, правда ответа либо реакции не дождалась. Все понятно, нас много, но все же. Я писала о том, что любимый всеми нами ГЛОБУС начинает медленно, но верно превращаться в грязный АШАН. Очень много принято на работу выходцев из Средней Азии. Я не нацист, упаси бог! Но факты отношения к работе и к клиентам говорят сами за себя. Я уже неоднократно (а я 3 раза в неделю) покупаю сыну вишневый пирог (производства Глобус), продавец - женщина азиатской национальности отвратительно обходится с покупателями. Мне она почему-то постоянно навязывает купить тот кусок, который она считает нужным. Буквально 28 января 2013 г. я как всегда пришла в магазин, подошла к стойке продажи кондизделий Глобус, показала ей в какой контейнер мне положить, соответственно и размер отрезанного куска должен быть пропорционален, выбранному контейнеру. Она демонстративно берет другой контейнер. Я ей говорю: Будьте добры, мне не надо такой большой . Она настаивает, что ей так удобно, показываю ей, отрежьте вот столько. Отрезает огромный кусок, буквально запихивает его, весь смяв и в дополнение(!) собирает лопаткой все маленькие кусочки пирога, вишни (всего, что оставалось у нее от предыдущих отрезанных кусочков, так сказать чистит лист и все это одним шлепком плюхает мне. Я В шоке. Спрашиваю: Что вы делаете??? Мне это зачем, беру ребенку??? Спокойно отвечает: Это вишня скушаешь. Это уже в сотый раз . Ранее я наблюдала более ужасное зрелище. Написала сразу на сайт. Но дама за прилавком видимо настолько незаменима, что вам плевать на наше мнение??? В следующий раз я попрошу соответствующие контролирующие органы проверить факт наличия и подлинности ее разрешения на работу в России. Отвратительно плохо понимает и говорит на русском. Это неисполнение Указа Президента России. Уважаемое руководство, ГМ Глобус . Вы тоже научились набирать дешевую рабочую силу? А как же Ваше пресловутое держать марку ??? или здесь в России... и так пьюпол хавает? Простите, за лексику, но это реально так. Прошу Вас не теряйте лица Вашей компании, не превращайте Глобус в Ашан. Вместе с такими вот горе-работниками , которым место на азиатском рынке, Вы лишаете нас права пользоваться вашими услугами. Спасибо! Жду ответа.
Я тоже обращалась по данному вопросу, что ГЛОБУС постепенно превращается в АШАН, в частности мне НЕОДНОКРАТНО грубили и отстаивала свое мнение, какой кусок мне лучше взять продавщица на продаже печеных изделий производства ГЛОБУС, плохо говорит на русском. ОТВРАТИТЕЛЬНО! г. Климовск.
