Покупал кофр Givi в данном магазине + световой сигнал, в феврале. Начал устанавливать кофр летом, обнаружил, что часть деталей отсутствуют. В магазине на отрез отказались менять под любым предлогом. Отзыв негативный, лучше не связывайтесь с этим магазином.
Реклама сервиса на сайте красивая, на деле туфта, меняли генератор 2 недели, причём в своём магазине нету, приходится ехать и самому покупать. Хорошо что в другом магазине оказались нормальные продавцы, и продали то что надо, и проконсультировали. Не советую никому ездить в этот сервис !
Недодали набор инструментов - пришлось несколько раз просить его положить для комплекта. Собирался было уже уехать на новом скутере, как к счастью подъехал мужик на ТО на такой же модели и подсказал, что должны давать в комплект задний кофр. Стоило напомнить продавцу, как он тут же и правда вынес кофр - но оказалось, что для того, чтоб его собрать и поставить, надо мимо кассы платить 200 рублей. До меня, пока я ждал сборки скутера, несколько человек так и уехали без кофров.
Этой весной решил приобрести бюджетный надёжный скутер для поездки с дачи на рыбалку. Встал вопрос: в каком магазине покупать? Магазинов в Москве немерено, но мне нужна доставка до дачи (75 км. от Москвы). Выписал из Инета 15 адресов магазинов и все объехал. Выяснил, что цены как за одинаковый тип скутера, так и за его доставку могут существенным образом отличаться. Самый дорогой магазин это Зенит (м. Сокольники), а так называемые магазины-сараи выглядят настолько удручающе, что сразу накладывает неприглядное впечатление на продаваемые изделия. Скутеры, хотя и новые (не говоря уж о б/у японцах) выглядят пыльными, неухоженными. О прохождении в в них ТО вообще речи не идёт. Короче говоря, на мой взгляд, самый приличный в Москве салон расположен на Варшавском шоссе, д. 114, к. 7, Скутермаркет (не путать с д. 170 г. - это магазин-сарай). Сам салон и продаваемая в нем техника выглядят очень ухоженными. В салоне работают молодые и доброжелательные ребята. Я насчитал примерно 10 человек. Один консультирует покупателей, другой оформляет покупку, остальные заняты предпродажной подготовкой и ТО скутеров. Я выбрал тайваньца - Sym orbit 50. (4-х такт., 2-х мест., колёса 12 ). Бывалые скутеристы мне сказали, что он по надёжности не уступает б/у японцу , а благодаря увеличенного диаметра колёс превосходит их по проходимости на грунтовке. Собранного скутера, понравившегося мне цвета, в салоне не оказалось. Поэтому мне предложили посмотреть процесс распаковки, сборки и предпродажной обкатки выбранного мной полтинника . Весь процесс занял примерно час. За это время к салону подъехало не менее 4-х скутеристов для прохождения ТО. Со всеми я беседовал. Ни кто из них не выражал нареканий на качество обслуживания. Покупка мне обошлась: сам скутер 37900 р., доставка по Москве - бесплатно, доставка по области - 20 р. 1 км. В других салонах берут за доставку по Москве от 1000 р. до 2500 р., а по области от 30 р. до 35 р. за 1 км. Я запомнил имя сотрудника салона, который мне делал доставку скутера до дачи, а затем на протяжении нескольких дней очень доброжелательно и подробно отвечал по телефону на все мои наивные вопросы, возникшие при начальной эксплуатации скутера. Имя этого сотрудника - Александр. Александру выражаю особую благодарность и признательность.
Выбор в магазине есть, рассматривали две модели. Продавцы вели себя так, как будто в продаже не заинтересованы абсолютно. Попивали кофе, общались между собой. Вяло отвечали на вопросы, сами не рассказывали ничего. Желание совершить покупку в Скутермаркете просто пропало. Развернулись и ушли. А ведь могли принести магазину прибыль. Задумайтесь.
При покупке скутера пытались недодать кофр и инструменты. Так же при присутствии хозяина магазина цены автоматически падали. Продавцы ведут себя так, будто не заинтересованны в продаже услуг или товара покупателю. Хуже сервиса я не помню.))))
Если Вы не представитель выше среднего класса . Когда входишь - быстрый оценивающий взгляд и кофе, ноутбук, беседы о своём, не облокачивайтесь на стойку , поговорите по телефону на улице .
Делал у них первое ТО, в накладной по оказанным услугам написано много всего, по факту регулировали карб (холостые можно без снятия пластика) и добавили масла в воздушный фильтр, все остальное требует снятия пластика, а он остался нетронутым. Подождали минут 40, потом выдали скут обратно, срубив бабла за ничегонеделанье.
Меня, чайника, наставили на правильный путь, подобрали грамотный аппарат. Сезон открыт 02.05.2013 г., пока жив. А если без шуток, профессиональные ребята, помогут если чего не знаешь, выбор дело тяжкое. Ну и самое главное - хороший ценник, и грамотные люди в конторе, которые ездят на том, чего продают. Ждите Клиентов, я уже Вас рекомендую! На ТО, к сожалению, к Вам ездить не буду (я живу в 190 км.). Удачи! Ветер нам всем в шлем!
Покупал кофр в феврале, а спохватился летом? Так в чем же вина магазина? И почему они должны менять? Отзыв обиженного.
Согласен! Магазин неплохой. Но ремонт зависит от механика. Тут важно знать кому доверить свою технику.
Зачем кофр мотоциклу зимой. Вина магазина в халатности и плохом отношении к клиентам. Отзыв сотрудника или обиженного директора.
Купил Шлем Vega ALTURA Havoc в описании и на картинки есть штатные места для динамиков. В моём почему-то нет. Скорее всего, они съёмные и их выдали.
Но я поддержу ребят. Знаю их давно. Вполне довольна некоторыми личностями, но есть и неприятные типы. Первый скутер Stels Tactic 100 у них купила в 2009 г. Обслуживалась у них же. Не скажу, что дешево очень, но проблем с техникой не было. Затем купила питбайк KAYO125 в 2014 г. Обслуживаем теперь сами, но ремонтируемся в Скутермаркете . Сервис у них небольшой, но раскрученный, очередь небольшая летом. Магазин не особо большой. Мне удобно, рядом с домом и по направлению к даче. В общем и целом за магазин и сервис твердая 4-ка. Механику Володе - 5-ка. Старший менеджер Александр - лучше лишний раз не связываться.
Сервис на 2-. Купил б/у мопед все работало норм. Пригнал к ним на диагностику, чтоб посмотрели в каком состоянии мопед. Они типа чистили карбюратор, перебрали редуктор шаталось заднее колесо. Когда забрал обороты, не держал, работал вяло когда раскочегарить газом дымит и как бы троит, но потом все нормально когда прогреется. Отогнал опять им почистили опять карбюратор. Все говорят приезжай забирай. Забираю, обороты не держит говорят так и должно. В общем, сервис отстой, не советую. Другой не знаю, подсказать не могу.
Отдала скутер в ремонт, сделали за неделю поменяли целиндро-поршневую группу, заменили масло заплатила 10 тыс руб. Он сломался через месяц, скутер не едет и не заводится. Звонила отказывают в гарантии! Плохой сервис, огромные цены не оправданные!
