ЖЕНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ № 3

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Начиная с первого звонка. Сразу, посылают куда подальше. Используя нецензурные выражения. Просто так, на ровном месте. Хамло с большой буквы. Ставят человека в такое положение, будто Вы и не люди вовсе. Срам и позор этому заведению.

 

Хамство от регистратуры до врачей (конечно, не всех). Позор главному врачу, что не может навести порядок! Ощущение, что пришел не к врачу, а попал в сумасшедший дом к психически неуравновешенным людям, не надо было идти учиться на врача, если к пациентам такое отношение! Не могут даже провести нормальное обследование, кроме слово молочница вообще ничего не знают, позор врачам женской консультации № 3!

 

Отказывали в приеме к врачу, по причине, что мой врач во вторую смену, а мне необходима была консультация врача. Как только вопрос зашел о том, , что я хочу этот вопрос обсудить с глав. врачом, тут же нашелся дежурный врач! Далее канитель с личной мед. картой, опять стали отказывать в приеме по причине отсутствия паспорта, водительское удостоверение С ФОТО и документы на авто, где указана моя прописка, их не устраивала. Когда вопрос опять зашел о глав. враче, выдали талон. Вот что меня удивило в конец! Личные карты на руки не дают! Почему??? Потому что видимо есть, что от нас скрывать. Я вот только понять не могу, москвичка с пропиской, обязательное медицинское страхование. Какие могут быть проблемы в посещении гос. медицинского учреждения, что за бардак!

 

Могу сказать, что зам. глав/ врача Палютина Гуля Газизовна, зря занимает эту должность, т. к. её место на рынке. Я Москвичка. и хотела свою беременность наблюдаться в ЖК №3, т. к. я переехала в новый район и там врачи зашиваются. На что Палютина отказала ссылаясь на то, что в её бумагах которыми она трясла и пыталась убедить скорее всего себя, нет ещё закона разрешающего лечиться и наблюдаться там где удобно. При этом она разговаривала вызывающе по хамски, но через улыбочку. Я ушла из консультации, но в первые мне обидно, что такие непрофессионалы работают докторами, которые должны настраивать нас будущих мам на позитив!

 

Это точно! На вопрос а, что это такое? мне ответили: Ну, посмотрите дома в интернете .

 

Вы можете пожаловаться, но будете удивлены, что карты на руки Вам не выдают совершенно обосновано. Этот порядок существует много лет и придуман не женской консультацией, а как раз теми людьми, которые будут принимать Ваши жалобы. Так, что удачи! А если кто-то Вам и выдал карту на руки, так это не по доброте душевной, а от избытка лени - человеку трудно было свою попу от стула оторвать и карту Вашу до кабинета донести - это, если хотите знать, вопиющее нарушение - вот за это могли бы и по шапке дать.

 

Совершенно согласна, что карты пациентам в руки давать нельзя - карты уносятся домой, оттуда забираются анализы и т. д. Пациент не должен разгуливать со своей картой, но пациент имеет полное право в присутствие мед. персонала - врача или мед. сестры ознакомиться с этой картой, задать интересующие его вопросы. Мы имеем право знать о себе все, и на прямой вопрос о вашем состоянии врач не имеет права вам не ответить, другой вопрос, что он может ответить уклончиво.

 

Звонила в регистратуру с безобидным вопросом-как работает врач. Сотрудница регистратуры разговаривала хамским тоном, на мой вопрос не ответила, ( приходите-записываетесь по терминалу сами ), бросила трубку. До сих пор нахожусь под впечатлением! Звонила сегодня, 27.03.2013 примерно в 13 часов.

 

Здравствуйте! Меня зовут Елена, мне 30 и я Москвичка! Всю свою жизнь больше всего я хотела ребенка и вот когда в ноябре 2012 наконец-то наступила долгожданная беременность, я пришла в нашу несчастную консультацию! Надо ли говорить о хамстве в регистратуре? Думаю, что НЕТ! И так все ясно! Проходив до срока 2 месяца, придя к своему врачу Плешановой Галине Тимофеевне на осмотре подойдя к смотровому креслу с ЗЕРКАЛОМ со словами у Вас ТАМ сухо она подошла к крану с водой и так сказать, смоча ЗЕРКАЛО направилась обратно ко мне! Возмутившить, я спросила: А ничего, что это зеркало вы взяли из стерилизатора, а теперь помыв в водопроводной воде собираетесь смотреть меня, и вообще-то для этогоооооо есть вазилин!? А она сказала: Нет, ну а что собственно такого! Я была в шоке! Я могу еще много чего рассказать! И говорить надо в прокуратуре! В конце концов меня залечили до замершей беременности на сроке 3 месяца и осложнений! Девочки, милые, ищите другую консультацию! У 3 моих подружек и меня подряд такая история. Мы детей потеряли, причем одну из нас послала на чистку и ЗБ, а оказалось, что не правильно поставили срок! Ужас, позор, халатность, беспредел!