ХИМЭНЕРГОСБЫТ

Сайт отвратительный, нет самой необходимой информации! Например, времени работы организации, невозможно скачать бланк для оплаты, а написав претензию по электронной почте не смог её отправить, так как было написано, что ошибка! не возможно отправить сообщение , при этом по телефонам никто не отвечает, только автоответчики. Позор Химэнергосбыту!!!

 

На сайт вашей компании я оставлял запрос о многотарифных счетчиках еще в ноябре прошлого года /2009/. Ответа нет. Хочу установить, но информацию ваша контора не распространяет и ответа я не получил. С не уважением, ИНВАЛИД ВОВ Волков Д. М. Данное письмо обязуюсь сохранить и в письменном виде направить в администрацию г. Химки, потом Области, далее в управление по делам Президента.

 

Зачем вы вообще сделали свой сайт? У вас программист всегда пьяный? Вы одни кто не догадались разместить самую элементарную и необходимую инфу! Например: рабочие дни и часы вашей артели, далее телефоны липовые, куда у вас засунута первичная необходимая информация и т. д. Сегодня суббота, мне нужна новая книжка по оплате электроэнергии, пытаюсь дозвониться или найти в тексте работаете вы по суб. или нет - ведь проще не бывает вопроса, НО ТОЛЬКО НЕ У ВАС!

 

Добрый день! Очень довольна вежливостью сотрудников Химэргосбыт. Позвонив по одному из указанных на сайте номеру телефона, мне сообщили номер телефона: по-которому я смогу узнать о состоянии лицевого счета (меня интересовало имеется ли задолженность по оплате). Сотрудник Химэнергосбыта вежливо ответила на все интересующие меня вопросы, тем самым избавила меня от поездки к ним лично. Кроме того не забыла поздравить меня с наступающим Новым годом.

 

Сегодня была приятно удивлена тем, что быстро дозвонилась. Девушка в течении 2 минут ответила какая у меня задолженность, тем самым избавив меня от поездки к ним. Большое спасибо за быстрое обслуживание.

 

Я, Барабанова Наталья Сергеевна, живу по адресу: г. Химки, улица Мичурина, 6, кв. 126. Прописаны по адресу 2 человека, но дочь живет у мужа, я 4 года живу одна. Работаю в Москве, целый день меня дома нет, в выходные дни я на даче. Вопрос? Откуда нагорает 245 квт в месяц? Прошу разобраться с этим вопросом. За кого я плачу деньги, кто к моему счетчику присоединен? И, что делают ваши контролеры и за, что они получают деньги? Я за ваших неплательщиков платить не собираюсь.

 

Мой адрес: Химки, ул. Зеленая, дом 18, кв. 98, пришлите мне книжку расчетов за электроэнергию.

 

Только у нас в Химках, дикость полная, невозможно оплатить услуги электронным способом! Эти походы в сбербанки в единственный выходной просто задолбали. Ответ в Химэнергосбыте : У нас нет программиста . Я просто в шоке - 21 век. Программиста у них нет!

 

Если вы здесь написали просьбу свою, то скачать квитанцию и распечатать тоже сможете!

 

Что может заставить вашу контору сделать действующий сайт? Когда заработает сайт, личный кабинет? Чтобы можно было передавать показания счетчика вам? Письма предупредительные пишите, чтобы показания направляли через личный кабинет, телефон, а сами не работаете! А это можно уже и мошенничеством со стороны вашей конторы назвать. Ни личный кабинет, ни указанный вами телефон не р-а-б-о-т-а-ю-т. Запасаемся доказательствами ваших действий.

 

Что за бардак у вас происходит? Звонил 5 мин. в справочную, чтобы передать показания счетчика. Так и не дозвонился. У меня что, мобильная связь бесплатная? Или мне на работе делать нечего? Личный кабинет у вас не работает. Сайт Химэнергосбыт вообще пустой, никакой информации. В выходные и праздничные дни ваш офис закрыт. Когда наведёте порядок?

 

Нет информации о руководстве и службах. Указанный для общения сайт не работает, телефон: 495 651-651-8 сегодня 14.05.2013 в 8.30 не отвечает, хотя указано время с 8.00 до 17.00! Кидать в почтовые ящики бумаги с угрозами вся деятельность! Пойди и поклонись ящику при входе в Химэнергосбыт! В рабочее для всех время!

 

В течение 14-го, 15-го, 16-го мая невозможно связаться с абонентским отделом! Ни одна живая душа не отвечает. Старому человеку, инвалиду нет возможности выяснить вопросы по оплате потребленной в апреле эл/энергии! Безобразное обслуживание!

 

Каким образом можно передать информацию о показаниях эл. счетчика в Химэнергосбыт, учитывая, что по телефонам: 8-495-720-67-73, 8-495-651-65-18 невозможно дозвониться? Сегодня, 21.05.2013 г. звоню в течении более трех часов без промежутков, с 12.00 до 15.30, за это время ни разу не подняли трубку.

 

Заведите плательшиков-физлиц на оплату через сбербанк онлайн. Три раза звонил, разговаривал с сотрудниками разных уровней. Никакой реакции. Допотопщина.

 

Уже второй месяц не можем дозвониться. Расчетки за электрику нам не приносят. Не знаю сколько платить. Мой лицевой счет: 3050120.

 

Приписка сумм в квитанция об оплате - это норма работы этой конторы! Постоянно говорят о задолженности, хотя платила вперед! С сегодняшнего дня платить отказываюсь! Пусть подают в суд и судья тогда разберется кто мошенники! П. Новогорск.

 

Все вранье в квитанциях! Платили всегда вперед небольшие суммы, с запасом. При сверке оказалась задолженность, откуда? Никто не смог вразумительно ответить! С сегодняшнего дня оплачивать эл. энергию отказываюсь, пусть подают в суд! Судья разберется кто мошенники.

 

Шарашкина контора, а не организация 21 века! Счета на оплату липовые, цифры взяты из воздуха! Оплатить по вашим филькиным грамотам отказываюсь! Прошу грамотно зачислить суммы согласно показаниям эл. счетчика, пос. Новогорск, д. 4.