ВИЛАР-ТУРС

Тема в разделе "Туроператоры, турагентства, туристические компании", создана пользователем admin, 31 дек 2002.

  1. Рина

    Рина Guest

    Отдыхали в Греции, в Халкидики, с 06.09.11 по 16.09.11 г., принимающая сторона Вилар Тур . Организовано все отлично, встретили, довезли до отеля, все четко, вовремя. Водители отличные, автобусы водят очень аккуратно. Ездили на экскурсию Метеоры-Афины на 2 дня, автобус очень удобный, мягкие сидения, в этом плане не было никаких нареканий, даже не устали. Водитель Иван вел автобус очень аккуратно, уверенно, а в Метеорах дорога очень сложная - серпантин. Все предусмотрено, все по времени, технические и санитарные остановки. НО, разочаровала гид Яна в этой поездке. Извините, но мы в Греции, все пропитано историей, а эта женщина почти всю дорогу травила какие-то мистические байки, не из мифов Древней Греции, прошу не путать, а типа женщина подошла близко к забору Афонского монастыря и её отбросило далеко-далеко, а её сын стал в итоге монахом этого монастыря и так всю дорогу 1-го дня, она себя позиционировала набожным человеком, но такой устроила хай-гуляй в храме в Метеорах с другим гидом, которая попросила её видимо побыстрее увести нашу группу, что мягко были очень поражены, зачем же так в храме-то? И вообще, вопиющий случай был в Афинах, у нас в автобусе ехала пара, под 50 где-то, муж этот пошел искать, извиняюсь, туалет и то ли он заблудился, то ли что-то там вообще случилось, не поняла, в общем, его ждали долго минут 35-40. Жена бегает в истерике, ну куда там бежать искать, подпрыгивает около автобуса, а что сделаешь. Мало того, что эта Яна говорит, что еще 5 минут и мы уезжаем, так это все видимо выговаривает этой несчастной тетке. Ну, слава Богу, этот мужчина нашелся, они оба были никакие, набегавшиеся по жаре под 40, явно в стрессе, так Яна на него понесла на весь автобус в микрофон, что он даже не удосужился перед ней лично извиниться Я, должна была 15 минут назад уехать, а этот человек ко мне даже лично не подошел и не извинился, этот человек для меня больше не существует - почти цитата, хотя перед нами они оба извинились и не раз, на тетку, вообще, было страшно смотреть. Вот из-за этой Яны я и не поставила 5-ю звезду, а все остальное было просто отлично.
     
  2. Лена

    Лена Guest

    Ездили от VILAR TOURS в Грецию и есть одна большая претензия: почему в туре, который называется 12 ночей, первую и последнюю из этих ночей мы проводим в самолете? это уже получается, извините, не 12 ночей, а 10?
     
  3. Получили огромное удовольствие от прекрасной страны и очень хорошо организованного тура. Не помешал даже сбой программы, связанный с выборами в стране и тем, что в этот день все было закрыто. Прямо по дороге перестроили тур, перенесли свободный день и мы ничего не пропустили. Очень правильно и быстно заселяли целый автобус в отели (а мы их меняли практически каждый день). Чудесный гид-экскурсовод, Василий, и надежныйи опытный водитель очень чистого автобуса, Петр. Обязательно воспользуемся услугами Вилара и будем рекомендовать знакомым. Марина, Юля, Алексей, Марина.
     
  4. С 24 мая 2012 были в Греции - первая неделя экскурсионная (по следам Александра Македонского), потом отдых на о. Тасос. Экскурссионист - СУПЕР! Алексей - отличный гид, умница, эрудит, интеллектуал. Заслуживает самой-самой высокой оценки. В Салониках экскурсию вела Яна - потрясающая женщина! С каким вдохновением и любовью она рассказывает - это надо слышать. От нее узнала много интересного, несмотря на то, что поездили по миру прилично (но на экскурсионной программе были впервые, обычно из отеля заказываем экскурсии), у меня мечта - побывать с Яной в Метеорах. Говорят, что она изумительно ведет там экскурсию. На Тасосе нам повезло необыкновенно - ездили с Яной по острову и в Кавалу (заказывали индивидуальную экскурсию). Остались очень довольны. Вот бы побольше таких гидов! Большое спасибо!
     
  5. Мы ездили на экскурсии с Яной и она нас не разочаровала. Рассказывает с таким вдохновением, воодушевлением! В нашей группе она всем очень понравилась. И еще. Я человек не очень дисциплинированный, поэтому стараемся заказывать экскурсии индивидуально. Согласитесь, неприлично заставлять ждать людей 15 минут. Тем более, что на туалет время всегда дается нормально!
     
  6. Отдали документы на оформление визы на о. Закинф ещё в конце апреля. Справки уже просрочены, сейчас 28 июня 2012 г. (поездка в сентябре), а они ещё не передали документы в консульство! Как можно доверять в дальнейшем этой компании-однодневке? Обожаю Грецию, но с ВИЛАРом больше не связываюсь! Даже паспорт забрать обратно у них - проблема! Задумайтесь!
     
  7. Лариса

    Лариса Guest

    В сентябре 2008 года отдыхали в Греции, отель Менди . Остались недовольны работой туроператора. Во-первых, были задержки рейсов туда и обратно почти на 12 часов. Но нас даже не позаботились предупредить об этом. Хотя туристы других операторов (например, Музенидис ) были привезены в аэропорт к новому времени вылета, а нам пришлось ждать в аэропорту. Во-вторых, когда у нас возникла проблема с экскурсией, до представителя Вилар-Турс мы вообще не смогли дозвониться, как позже нам сказали - эта девушка уже улетела в Россию, и не помогли нам никак. А так: отель, пляж, питание - все понравилось, но вот туроператором мы недовольны, поэтому больше с ним никогда отдыхать не будем.
     
  8. Ольга

    Ольга Guest

    Я с вами полностью согласна! Просто ужас. Отдых испорчен!
     
  9. Недавно вернулись из Греции - больше ни ногой туда. Вилар турс полностью перекроили всю нашу классическую программу ( По следам Александра Македонского ), добавили свои поездки (не вернув деньги), стрясли с нас ещё 40€ за круиз мимо Афона. Отель Пасхос на Кассандре был 2 звезды: мыла, шампуня, регулярного Интернета, двери с нормальным запором - НЕ БЫЛО! Я подпирала дверь стулом, а однажды вернувшись в отель, обнаружила её открытой! Экскурсии были напряжёнными! Наш, к несчастью, гид Яна - абсолютно невоспитанная женщина средних лет с тяжелой судьбой и личными проблемами. Часто грузила нас своим негативом. Когда она что-то рассказывала об истории Греции, то её нельзя было перебивать (конечно, вежливо), задавать вопросы, отвечать на телефон (у нее самой он звонил постоянно!), хихикать (даже почти бесшумно) и смотреть друг на друга. Я чувствовала себя как перед деканом факультета, а не в отпуске! Когда ей задавался вопрос, она с наипринеприятнейшей интонацией спрашивала в ответ: Не пОняла? Судя по её отношению к нам, мы должны были приехать в Грецию подготовленными и подкованными в разного рода вопросах истории, религии, географии и т. д. По умолчанию. Но, пардон, разве не с целью познания мы приехали на экскурсии? А однажды включив нам фильм на английском языке и искренне не понимая, почему мы не смотрим, она вскипела как гиена, что мы не проявляем уважения к царю Леониду и к ней лично. Все попытки ей объяснить, что мы никому не мешаем, были тщетны. Единственное светлое пятно в этой поездке был другой гид - Борис! Молодой, неформальный, ненавязчивый, забавный, абсолютно позитивный и влюблённый в Грецию! Когда мы были с ним на экскурсиях, мы дышали и наслаждались красотой. Борис, вы вернули нам радость отпуска! Вилар Турс, благодаря вам, желания вернуться в Грецию - нет. Если когда-нибудь оно снова появится, то от вас я больше не поеду и своим друзьям не посоветую!
     

Поделиться этой страницей