Хочу поблагодарить весь персонал клиники в Химках, за то, что вытащили с того света и выходили мою собаку! Особенно Майорову Елену Васильевну и Воробьёву Екатерину Михайловну!
Большое спасибо ветеринарным врачам клиники Идеал в Химках. Спасали моего любимого котика! Мой Бася не ел 4 дня, у него был ужасный понос и рвота. После обращения в клинику моему котику вечером сразу же стало лучше! Большое спасибо, Вам. Всегда обращайтесь в эту клинику, там квалифицированный врачи, очень любящие животных.
Уважаемые любители животных, никому не советую обращаться в это заведение! Моему котику неверно поставили диагноз. Сказали - вирусная инфекция. Ветеринар (если можно ее так назвать) даже не осмотрела котика. После того, как от их лечения ему становилось только хуже и хуже обратились в другую клинику, к настоящим профессионалам. У котика была непроходимость кишечника и врачам удалось спасти его. Не обращайтесь в ИДЕАЛ, берегите своих любимцев! Профессионалы Идеала наверное убили не одно животное.
В Идеал мы обращались трижды и каждый раз встречали помощь и понимание. Очень показательным был случай, когда нам отказали в помощи, так как не могли обеспечить должных условий, но посоветовали другую клинику, где нашего щенка, заболевшего парвовирусным энтеритом, просто вытянули с того света . Видно, что люди которые здесь работают по-настоящему любят животных, переживают за своих бессловесных пациентов, сочувствуют хозяевам и всегда стараются помочь. Доктора каждый раз давали нам подробные разъяснения по уходу за больными собаками, так же всегда, когда возникали какие-то вопросы, мы звонили в клинику, и нам всегда помогали советом.
Я являлась постоянным клиентом клиники в течение 5 лет. За это время было два случая, когда я обращалась с жалобами. Первый раз, когда мне продали какое-то левое лекарство с хлопьями внутри. Деньги вернули и обещали партию лекарств отправить на проверку. Очень сомневаюсь. Второй случай жалобы был на поведение врача за хамство и грубость. Но, к сожалению, я продолжала обращаться в клинику, поскольку ещё не коснулось дело животных. А вот третий, последний случай был ВОПИЮЩИЙ! У меня своих двое котов. В мае-месяце на помойке я увидела маленького чёрного котёнка и, конечно, не смогла пройти мимо. Он был в ужасном состоянии: весь в блохах, с конъюнктивитом, выделениями из глаз и носа, у него был понос. Но аппетит был хороший, он ел, вырывая миску и рыча, был очень активным. 18 мая 2013 года я приехала в клинику за едой и средствами от блох и другими. Мне встретилась в коридоре ветврач Суховеева Е. С. Я рассказала ей историю найденного Васи и его состояние. Суховеева НЕ ПРЕДЛОЖИЛА мне привезти котёнка на осмотр. На ходу в коридоре мне было рекомендовано купить паштет «Проплан», не давать молоко, купить капли для глаз и носа «Анандин», применить средство от блох, а через день «Празицид» - средство от глистов. Всё это купив, я отправилась домой. В этот же день я применила купленное в аптеке клиники средство от блох «Адвантикс». Оставшиеся блохи погибли, но Вася стал немного вялым. 20 мая 2013 г. я позвонила в клинику, чтобы уточнить целесообразность и своевременность применения «Празицида». По телефону я разговаривала с ветеринаром Воробьёвой Е. М. Я вновь рассказала ей историю найдёныша, его состояние, что у него выделения из глаз и носа и понос. Воробьёва Е. М. тоже не предложила мне привезти котёнка на осмотр. По телефону она рекомендовала мне паштет больше не давать, кормить варёным мясом. Я ещё раз спросила, давать ли Васе «Празицид». Врач утвердительно ответила, что давать на приблизительный вес, с моих слов, на 300 грамм веса – 0,3 мл. В инструкции по применению «Празицида» написаны противопоказания: не применять препарат котятам младше 3-недельного возраста, истощённым, больным инфкционными болезнями и выздоравливающим животным! Этого не знают врачи с медицинским образованием и не первый год работающие в ветклинике???? Доверившись рекомендациям уже двух врачей ветклиники, я дала 0.3 мл препарата котёнку. 21 мая 2013 г. утром я обнаружила, что Вася при смерти: он сильно стонал, у него были судороги. Котёнок отравился и получил сильную интоксикацию! Я примчалась в клинику. Дежурила Суховеева Е. С. Она сделала какие-то инъекции, ассистент поставила иглу от капельницы в спину котёнка, но весь раствор вытекал на подстилку. Потом Суховеева взвесила котёнка – 280 грамм, смерила температуру – 32! Стала устанавливать катетер на правую лапку, но не получалось. Потом установила на левую ( но попала или нет в вену, мне не известно), сделала какие-то инъекции (в листе проведённых процедур они тоже не указаны). Васенька очнулся и стал на ножки. Потом Суховеева стала делать ему клизму, вогнав в анальное отверстие трубку вглубь на 10 см. Я испугалась, зачем она это делает и, что пропорет ему кишки. Я услышала грубый ответ: «Я Вас сейчас выгоню!» После клизмы котёнку стало хуже, Врач положила его на очень горячую грелку, что я была вынуждена подложить подстилку. Введённый вновь через спину раствор так и не рассосался до смерти животного. По врачу было видно, что она в растерянности и не знает, что делать. Внутрь котёнку ничего дано не было, необходимое при любых отравлениях! В катетер капельница, необходимая при интоксикации, не была поставлена! Суховеева написала мне листок с дальнейшими рекомендациями, лист проведённых инъекций и примененных лекарств для оплаты в регистратуре. Она предложила мне оставить Васю в клинике. Но как я могла его оставить врачу, рекомендации которого привели к отравлению животного, и которая вместо Энтеросгеля (которого вообще не оказалось в клинике) и капельницы два раза ему клизму делала толстой трубкой??? Заплатив 2044 руб., я с Васей поехала домой, положила его на грелку. Но вскоре Васе стал опять плохо: он стонал, вёл себя беспокойно. Я несколько раз звонила и сообщала об этом Суховеевой, на, что был ответ: «Ну, что Вы хотите, он же отравлен!» Приехать с ним снова в клинику она мне не предложила. В 15 ч 50 мин, буквально через 3 часа после посещения клиники, в страшнейших мучениях на моих глазах и руках несчастный котёнок погиб! Я позвонила, сообщила об этом Суховеевой, но ни сожалений, ни извинений не услышала. Это маленькое, беспомощное существо, которое хотело и могло бы жить, было мной спасено и впоследствии убито ветеринарами, давшими рекомендации на ходу в коридоре и по телефону с халатной безответственностью, не знавшими элементарных противопоказаний по применению Празицида, не принявшими должные меры по спасению животного! Этот кроха: живой, играющий, вырывающий миску с едой и умирающий в страшных муках
Я являлась постоянным клиентом клиники в течение 5 лет. За это время было два случая, когда я обращалась с жалобами. Первый раз, когда мне продали какое-то левое лекарство с хлопьями внутри. Деньги вернули и обещали партию лекарств отправить на проверку. Очень сомневаюсь. Второй случай жалобы был на поведение врача за хамство и грубость. К сожалению, я продолжала обращаться в клинику, поскольку ещё не коснулось дело животных. А вот третий, последний случай был ВОПИЮЩИЙ! В мае месяце на помойке я увидела маленького чёрного котёнка и не смогла пройти мимо. Он был весь в блохах, с коньюктивитом, выделениями из глаз и носа, у него был понос. Но аппетит был хороший. 18 мая 2013 года я при ехала в клинику за едой и средствами от блох и др. Мне встретилась в коридоре ветврач Суховеева Е. С. Я рассказала ей историю найденного Васи и его состояние. Суховеева НЕ ПРЕДЛОЖИЛА мне привезти котёнка на осмотр. На ходу в коридоре мне было рекомендовано купить паштет «Проплан», не давать молоко, купить капли для глаз и носа «Анандин», применить средство от блох, а через день «Празицид» - средство от глистов. В этот же день я применила средство от блох «Адвантикс». Оставшиеся блохи погибли, но Вася стал немного вялым. 20 мая 2013 г. я позвонила в клинику, чтобы уточнить целесообразность и своевременность применения «Празицида». По телефону я разговаривала с ветеринаром Воробьёвой Е. М. Я вновь рассказала ей историю найдёныша, его состояние, что у него вы деления из глаз и носа и понос. Воробьёва Е. М. тоже не предложила мне привезти котёнка на осмотр. Я ещё раз спросила, давать ли Васе «Празицид». Врач утвердительно ответила, что давать! В инструкции по применению «Празицида» написаны противопоказания: не применять препарат котятам младше 3-недельного возраста, истощённым, больным инфекционными болезнями и выздоравливающим животным! Этого не знают врачи с медицинским образованием и не первый год работающие в ветклинике???? Доверившись рекомендациям уже двух врачей ветклиники, я дала препарат котёнку. Утром я обнаружила, что Вася при смерти: он сильно стонал, у него были судороги. Котёнок отравился и получил сильную интоксикацию!Я примчалась в клинику. Дежурила Суховеева Е. С. Ассистент поставила иглу от капельницы в спину котёнка, но весь раствор вытекал на подстилку. Потом Суховеева взвесила котёнка – 280 грамм, смерила температуру – 32! Стала устанавливать катетер на правую лапку, но не получалось. Потом установила на левую (но попала или нет в вену, мне не известно), сделала какие-то инъекции (в листе проведённых процедур они то же не указаны). Васенька очнулся и стал на ножки. Потом Суховеева стала делать ему клизму, вогнав в анальное отверстие трубку вглубь на 10 см. Я испугалась, зачем она это делает и, что пропорет ему кишки. Я услышала грубый ответ: «Я Вас сейчас выгоню!». После клизмы котёнку стало хуже, врач положила его на очень горячую грелку, что я была вынуждена подложить подстилку. Введённый вновь через спину раствор так и не рассосался до смерти животного. По врачу было видно, что она в растерянности и не знает, что делать. Внутрь котёнку ничего дано не было, в катетер капельница, необходимая при интоксикации, не была поставлена! Суховеева написала мне листок с дальнейшими рекомендациями, лист проведённых инъекций и примененных лекарств для оплаты в регистратуре. Она предложила мне оставить Васю в клинике. Но как я могла его оставить врачу, рекомендации которого привели к отравлению животного и которая вместо Энтеросгеля (которого вообще не оказалось в клинике) и капельницы два раза ему клизму делала толстой трубкой??? Заплатив 2044, я с Васей поехала домой, положила его на грелку. Но вскоре Васе стал опять плохо:он стонал, вёл себя беспокойно. Я несколько раз звонила и сообщала об этом Суховеевой, на, что был ответ: «Ну, что Вы хотите, он же отравлен!» Приехать с ним снова в клинику она мне не предложила. Буквально через 3 часа после посещения клиники, в страшнейших мучениях на моих глазах и руках несчастный котёнок погиб! Я позвонила, сообщила об этом Суховее вой, но ни сожалений, ни извинений не услышала. Это маленькое, беспомощное существо, которое хотело и могло бы жить, было мной спасено и впоследствии убито ветеринарами, давшими рекомендации на ходу в коридоре и по телефону с халатной безответственностью, не знавшими элементарных противопоказаний по применению Празицида, не принявшими должные меры по спасению животного! Этот кроха: живой, играющий, вырывающий миску с едой и умирающий в страшных мучениях, постоянно стоит у меня перед глазами. Я всё время его оплакиваю, полученная по вине врачей клиники душевная и сердечная травма останется у меня на всю жизнь! В результате действий и бездействий ветеринаров клиники погиб котёнок, а мне за мои же деньги нанесён непоправимый удар по здоровью! Карточку на Васю так врач и не завела! Директор клиники Федорченко О. А. пригласил меня на беседу, но в разговоре стал защищать врача и только наедине попросил прощения.
Этот кроха: живой, играющий, вырывающий миску с едой и умирающий в страшных мучениях – постоянно стоит у меня перед глазами. Я всё время его оплакиваю, полученная по вине врачей клиники душевная и сердечная травма останется у меня на всю жизнь! В результате действий и бездействий ветеринаров клиники погиб котёнок, а мне за мои же деньги нанесён непоправимый удар здоровью! Карточку на Васю так врач и не завела! Директор клиники Федорченко О. А. пригласил меня на беседу, но в разговоре стал защищать врача и только наедине попросил прощения. А потом, когда я снова приехала в клинику, чтобы рассказать о неправильных действиях и бездействии врачей, в кабинет зашёл полицейский! Я была очень удивлена, до сего момента я даже не писала ещё жалобу в книгу и претензию. На мой вопрос мне ответили, что без свидетелей он разговаривать не будет и я агрессивная! Видимо, там такие случаи постоянны, раз так испугался директор, что крышу пригласил. Так что если Вы надеетесь найти помощь и защиту у директора, то столкнётесь с его непорядочностью и лживостью. Жалко животных и их владельцев, попадающих в эту клинику!
7 лет назад делали экстренную операцию кошке, удаляли матку. Все прошло нормально, кошечка поправлялась, начала интересоваться едой. Но сказали, чтобы мы ее носили на капельницы. В результате капельниц произошел отек легких, от которого кошечка погибла. Возможно, напутали с дозировками. Или у кошки была аллергия на какое-то лекарство. Мы не стали обвинять клинику, но осадок остался, поэтому мы туда больше не обращались. Еще у нас есть вторая кошка. 7 лет назад она была котенком. Мы ее тоже носили в эту клинику, так как у нее гноились ушки. Нам сказали ее мазать и капать лекарство от клещей. Мы целый месяц (!) ее лечили, ходили к ним на прием, а доктор нас ругал, что мы плохо капаем! А мы уже котенка замучили этими мазями, а результата ноль. Стали обращаться в другие клиники. В итоге, только на Кирова поставили правильный диагноз - аллергия. Сменили рацион и все прошло.
Дело было 6 лет назад. Оперировали у них кошку по поводу эндометриоза, удалили матку. Операция прошла нормально, кошка начала поправляться. Но врачи сказали носить ее к ним и ставить капельницы. Несколько раз ставили, все было нормально. А после очередной капельницы у нее произошел отек легких. Мы срочно прибежали с кошечкой в клинику, но ей не смогли помочь. Не хочу кого-либо обвинять, я не врач. Может быть лечение проводили грамотно, и просто так сложилось. Но мы больше в эту клинику не обращаемся. У нас другая кошечка, лечимся теперь только в другом веткабинете.
Аналогично. У нас кошечку загубили в ИДЕАЛЕ. А другой кошечки неправильные диагнозы ставили, и только на Кирова поставили правильный диагноз.
Жиганова Ангелина Станиславовна - это то доктор, который нужен всем. В этой ветклинике работает очень адекватный и грамотный врач - Жиганова Ангелина Станиславовна. Дело в том, что у меня много животных, в течение последних лет мы всегда лечились у одного и того же врача, который недавно переехал из Москвы в другой город. После этого я пыталась обращаться в некоторые клиники, но встречалась или с безразличием, или с желанием пропустить меня по всем нужным или ненужным анализам. Так как предыдущий доктор у меня охотно разъяснял все свои назначения и обследования, я немножко могу понять отношение доктора к моим животным. Ангелина Станиславовна Жиганова здравомыслящий специалист с живым умом, находит верное решение для лечения, не делает, в отличие от некоторых других докторов, массу ненужных назначений типа иммуномодуляторов и гомеопатии (которая не сочетается с лечением антибиотиками, например, а идет отдельным курсом). Я очень рада, что приехав, можно сказать, от отчаяния после двух других клиник в ветклинику Идеал , я встретила этого доктора.
Вы такой же коммент оставили и про вет клинику Аверс. Один в один, слово в слово. Поясните, плиззз сиё недоразумение.
В марте (3 числа) привезли больную крысу на осмотр к врачу Панариной Кристине Ивановне, на что заключение специалиста было следующим: Я НИЧЕГО ТАКОГО не вижу, у крысы ринит, легкие чистые, но нужно немедленно начинать лечение, чтобы инфекция не достигла легких. Добавила что-то в духе: хорошо, что во время привезли. Проколола Джесси антибиотики, прописала лекарства и назначения по промыванию. Сказала через 5 дней привезти на повторный осмотр. После укола я заметила, что у крысы из лапки сильно идет кровь, на что я обратилась к Кристине Ивановне с беспокойством. Она заверила меня, что все в порядке, у крыс капилляры маленькие, немного задела. После чего, вытерла ваткой и сказала: Ну, все, уже не идет . Мы приехали домой, и я обнаружила, что кровь не то, что не остановилась, а уже буквально залила переноску. Мы стали обрабатывать рану и пытаться остановить кровь в домашних условиях. Через полчаса ситуация ухудшилась - кровь пошла снова и еще сильнее. Мы поехали в ближайшую круглосуточную ветклинику, где крысе сделали укол. Нам сказали, что крыса потеряла очень много крови и до утра бы не дожила. Ей ввели препарат, необходимый для восстановления кровоснабжения. Последующие 4 дня мы делали все четко по инструкции, выписанной в ветклинике ИДЕАЛ. На 5 день, когда мы должны были везти крысу на повторный осмотр, мы обнаружили Джесси мертвой в клетке. Пожалуйста, избегайте эту клинику, а в частности, вышеуказанного врача - не дай Бог вам потерять своего питомца из-за некомпетентности юных специалистов .
Блин! Хорошо, что не в позапрошлом веке! Нормальная клиника и дружелюбный коллектив. Уже 3 года только туда и идем если, что с нашей собакой.
Подскажите, пожалуйста, в какой клинике и у какого врача наблюдаетесь, сейчас хочу стерилизацию сделать и в идеале не внушают доверия.
Спасибо огромное и самое сердечное врачам клиники. Особенно, Екатерине Михайловне Воробьевой, которая спасла моего лучшего друга после отравления крысиным ядом и которая 5 лет поддерживает пса с тяжелым диагнозом. Она наш семейный доктор. У нее лечится и мой пёс и кот моей сестры. Внимательная, скурпулёзная, вдумчивая, осмотр всегда проводит досконально, не упуская никаких деталей. Питомцев прекрасно помнит, консультирует по телефону, ведет больного и после выписки. Человек с удивительным жизнелюбием и чувством юмора, всегда поддержит хозяина и ободрит больного животного. Одинаково тепло относится даже к беспородным бомжующим собачкам. Привезли мы в клинику такую несчастную Жужу. К собаке отнеслись более чем внимательно и назначили грамотное лечение, которое облегчило собаке её состояние и привело к выздоровлению. Спасибо Жигановой Ангелине Станиславовне, как хирургу и Суховеевой Екатерине Сергеевне. В клинике не выкачивают деньги! Не проводят ненужных обследований и не назначают излишних процедур. Вот пример. Собака после операции не ела. ЕЕ привезли на капельницу, но доктор предложила собаке деликатесный паштет и собачка поела с аппетитом. Цена паштета и дорогостоящей капельницы отличается в разы. Меня научили ставить уколы животному самой, чтобы меньше стрессовать собак. Никогда врачи не отказывают в консультациях по телефону, если заняты, то могут потом перезвонить. Спасибо, вам дорогие доктора и низкий поклон.
