ВЕРАМЕД

Были на приеме у дерматолога, после проведенных процедур, были выявлены не удаленные (специально или нет, это еще вопрос) элементы на коже. При звонке в клинику после 5 мин ожидания ответили, что врач уже ушел. Это было в 12-30. Видимо врач просто не захотела отвечать за свою работу. Цены высокие, работа некачественная.

 

Татьяна, лечение невропатии лицевого нерва проводится активной сосудистой и гормональный терапией стационарно, учитывая показатели артериальное давления, работу сердца и анализы ребенка. Это инъекционная терапия. Поэтому, врач амбулаторного приема не имеет права назначать лечение пациенту, который лечится в стационаре, так как это требует ежедневного наблюдения за ребенком и коррекции лечения.

 

Не удивлён, что так много отрицательных отзывов. Обратился в клинику Верамед в Звенигороде. Нужно было сделать забор крови из вены. Казалось бы процедура довольно простая, но медсестра с большим трудом попала в вену после нескольких попыток. В результате чего на руке остался большой синяк и сильные болевые ощущения в память о походе в эту клинику.

 

Читаю отзывы и удивляюсь. Такое ощущение, что два года наблюдаюсь в другом центре. У меня два сына наблюдаются у Киосы Т. З. Квалифицированный, добрейшей души специалист. Администраторы всегда приветливы, не видела злых и хамок. Как Вы к людям, так и к Вам. Будьте терпеливее и добрее. Всем удачи!

 

Хорошее впечатление о центре оставили девочки на ресепшене и специалист детский гастроэнтеролог! Единственный минус - пора освежить ремонт ( ( ( ( ( ( (

 

Хочу поблагодарить операторов на телефоне, позвонила расстроенная (проблемы по гинекологии). не знала к кому обратиться с дальнейшим наблюдением. Раньше была на УЗИ и стоматолога- понравилось. Оператор на телефоне подробно все объяснила и записала к Кунешко. Как же я благодарна, что попала к этому врачу. Человек занимает свое место в медицине. Впечатление оставил центр хорошее. Спасибо.

 

Мало того, что в клинике ведется не корректная запись. Не соответствует время приема и записи. Почти постоянно сидишь в очереди, как в обычной гос поликлинике. Администратор может не только поменять время ( по просьбе) но еще и день. Потому, что она так поняла. При оплате часто не бывает сдачи. Цены заломили - обслуживание никакое! Ребенку несколько раз ставили не точный, порой неправильный диагноз. Например невролог Грек, к которой записывают детей, не знает даже как подойти. Гадюшник! Была бы возможность не ходила бы туда.

 

Не однократно обращаюсь в мед. центр Верамед! Первое, что хочется отметить, это удобное раз положение, втрое Благодарю администраторов клиники за вежливость и помощь! На той неделе ходила сразу к двум врачам гинекологу Ахмедова Ш и узисту: спасибо большое за понимание, грамотность, и профессионализм, все на высшем уровне! После такого обслуживание, не хочется обращаться в другую клинику!

 

Записалась за сутки на 16.00 на капельницу, долго консультировалась, нужна ли справка от моего лечащего врача из Москвы и как она должна выглядеть, сказали печать и роспись! Ок! Нет проблем, поехала в Москву, прокапалась и взяла справку у врача! У меня тонус матки, я не могу трястись и каждый день ездить в Москву, поэтому нашла Верамед ! У меня просто шок! Деревня есть деревня! Такое ощущение, что это первая платная клиника в Мире и все настолько сложно! Приехала со своими лекарствами вовремя, говорят ждите час! Какой час, я еле доехала до них, мне нельзя нервничать и капельницы нужно ставить вовремя! Но все делают вид, что меня не слышат, словно я стена, смотрят сквозь меня. Не хотите ждать, ищите другую клинику, у нас занята комната, капают мужчину экстренно! Не понимаю, у вас что, один доктор и комната что ли? В общем, я со своими пакетами так перенервничала, еще и отпустила своего водителя. Обратно заказала такси местное, пока доехала до дому, стало очень плохо, пришлось вызывать скорую и ложиться в Москве в больницу! У меня до сих пор шок! Настолько отвратительного отношения к клиентам я в жизни не встречала! Думала рожу, буду ребенка туда возить, еще и рассматривала платное ведение беременности след. ребенка. Но нет, я лучше отдам Мать и дитя 250 т. за ведение, чем 90, или сколько там стоит не помню, этим бездарям! Нет слов, одни эмоции! Думаю долго эта клиника не проживет потому, что такой бизнес работает на постоянных клиентах и на хороших отзывах, а Верамед можно ставить смело двойку!

 

Добрый день, Мария. Очень неприятная ситуация получилась у Вас. Мы приглашаем Вас в Верамед г. Одинцово без записи с 12-00 до 18-00.

 

Попала с ребенком на прием в Веромед г. Звенигород в сентябре к детскому психологу. Причиной моего визита было то, что моя дочь все время дралась с одним мальчиком, (вызывали по-этому поводу в школу) хотела чтобы психолог научил ребенка избегать рукоприкладства. На протяжения всего часа она только задавала вопросы ребенку, а в конце сказала, если хотите могу только дать один совет, вашей дочке нужно бить этого мальчика еще сильнее! Я возмутилась и сказала, что такой совет мог бы дать любой сантехник. В результате врач не скрывая своей злости вместо рекомендации дочери в листке написала диагноз её маме. У меня вопрос, где и в какой клинике такое видано было, чтобы в заполнении листка осмотра конкретного клиента, был поставлен диагноз совсем другого человека? Оплатила прием у психо весьма странного врача 1800. Вопрос решила сама, перевела в другой класс, ни одной драки и учится на отлично.

 

Не клиника, а городская больница в пригороде регионального города. Всем доброго времени суток. Сегодня я впервые посетил Медицинский Центр ВЕРАМЕД , г. Одинцово, б-р. Любы Новоселовой, д. 17. Лицензия № ЛО-50-01-006-462. Как и положено, решил записаться заранее. Примерно 14.07.2015 позвонил по телефону, и записал свою беременную жену на 17.30 на 16.07.2015 к эндокринологу. Сумму озвучили стандартную, примерно 1600 рублей первичная консультация. Приготовил 5000 зная, что 99 % попросят сдать анализы. Наконец наступил радостный день посещения платного медицинского центра, где по всей логике к пациентам должны относиться с уважением. Не грубить, не хамить, не спрашивать: Карточка дома или у нас? . Иначе в чем смысл платных услуг? Лично я думал, что в комфорте и удобстве. Об этих словах врач эндокринолог, видимо, не знал. Мы с супругой вызвали такси, заплатили 200 рублей и приехали в 17.00 (за пол часа, как воспитанные люди). Женщина с ресепшена выдала стандартный договор, супруга подписала и мы начали ждать. Нас попросили пройти к кабинету № 16. Где мы и начали ожидать нашего специалиста, которому хотели заплатить свои деньги. Прошло 30 минут, никто не пришел, прошло ещё 10 минут. Мимо нас по своим делам прошла женщина с ресепшена и заметив мой багровое от злости лицо (признаю, что очень быстро выхожу из себя, когда в платном учреждении происходит подобное. Боже, Вы же берете деньги! Неужели так сложно узнать, что такое Сервис и клиентоориентированность?) спросила: А Врач ещё не подошла? . Забавно, тот же вопрос хотел задать Вам, сообщил я. Спустя ещё 10 минут и тщетной попытки дозвониться до эндокринолога, который, видимо, попал в аварию или наверное с ним случилось что-то страшное. Мне даже не извинившись просто ничего не сказали. Нет, серьёзно, не Извините не Приносим свои извинения . Не Гадкий врач подставил нас перед Вами. Простите, пожалуйста, давайте запишем на другой день со скидкой . Ничего! Я считаю, что если ты Врач и к тебе пришли люди за немаленькую сумму, ты обязан хотя бы позвонить и сообщить, что задерживаешься. Итог, 60 минут потерянного времени, полное отвращение к специалистам, которые там работают. Не советую никому!

 

Это просто возмутительно. Приехали на прием к эндокринологу Терентьевой с тяжело больным ребенком, который от слабости даже ходить сам не мог. Несли на руках, т. к. частного авто нет. А врач просто не явилась. При всем уважении к центру, это безответственно и неуважительно по отношению к маленьким больным деткам. За два часа до консультации, звонили и уточняли, будет ли врач. Ответили, что будет. Как можно не предупредить сотрудников центра и пациентов о своем отсутствии, доктор Терентьева М. А.???

 

Пишу этот отзыв с большим опозданием (на два года), но лучше поздно, чем никогда. Выражаю огромную благодарность и искреннюю признательность врачу-физиотерапевту Бойко Ольге Викторовне. Без сомнения это врач высокого профессионального уровня и квалификации. Особенно хотелось бы отметить личные человеческие качества Ольги Викторовны. Она очень тактичный человек и находится в очень хороших отношениях с врачебной этикой. Этот врач в медицине не ради зарабатывания денег. Этот врач лечит людей. Профессионализм и уважение пациента как человеческой личности - вот визитная карточка Бойко О. В.

 

Я хочу поблагодарить кардиолога Изотову Е. В. за внимательное, профессиональное и, действительно, огромное желание помочь пациенту. Очень грамотно подбирает нужные препараты и добивается положительного результата. Всем советую обращаться к такому замечательному доктору! Побольше бы таких врачей!

 

Добрый день! Замечательная идея организовать единый call-центр! Позвонил по одному телефону и на месте уже разобрался. Но! Прошу обратить внимание, что при обзвоне для подтверждения записи на приём достаточно быстро звонок сбрасывается и в дальнейшем не перезванивают. А звонить самому и тем более на городской номер тоже не очень хочется. Это второй нюанс и пожелание ввести единый мобильный номер. С уважением!

 

Добрый день. Спасибо за замечание. Чтобы принять меры нам нужно точно знать, когда Вы были в нашем центре. Эндокринолог принимает до 17-00, в воскресенье он не принимает. Прием эндокринолога вторник, пятница с 14-00 до 17-00.

 

Они не только бросают трубку, но и позволяют себе язвить и хамить на ресепшене. В результате пользуемся другим мед. центром.