Чтобы забрать загран паспорт пришлось посещать данное не столь приятное учреждение трижды. Первые два раза отсидев по 3 часа, дамы с 3го кабинета просто закрывали дверь и уходили. Третий раз пришла в субботу к 08:00 и была уже 10й по очереди. В 3й кабинет попала только после 11:00. Мадам сидевшая за столом сразу изъявила желание чтобы ей было названо точное число подачи документов, иначе она даже и искать не будет. После недолгих, неприятных дебатов долгожданный паспорт отдан. Люди ждут по 3- часа чтобы просто узнать готов ли документ. Абсолютно не понятно почему нет вывешаных списков готовых документов и для чего уделять каждому по 20-30 мин., ведь вся процедура состоят в выдаче паспорта и росписи за него.
Не отделение, а полный бардак и неорганизованность. Чтобы оформить или узнать готов ли паспорт нужно приехать раза три и отстоять в очереди около 3х-4х часов. За 3 часа пропускают 10 человек. Списков готовых паспортов не вывешивают. Мадам в должности майора просила привезти 3-х летнего ребенка, чтобы ему расписаться за получение паспорта. Просто бред какой-то.
Пытаюсь дозвониться в данную организацию и на трех телефонах нет ответа. Следовательно, что организация была создана безответственными людьми. Либо принимайте меры к своим работникам, либо я буду жаловаться в высшие инстанции. Недоброжелатель.
Мы живем в доме 46 по улице Свердлова, Балашиха-2. Жить в этом доме невозможно. Участковый инспектор заселил практически весь дом узбеками. Жители обращались к нему, но он придрался к прохожему, а своих не тронул. На улице любой гастарбайтер вам скажет, что участковый и Любовь Викторовна (видимо работает в ЖЭКе), что безо всяких документов они заселяют приезжих с Азии. В нашем доме они живут целыми кишлаками, мы работаем, а у них вечные выходные. Дети гадят, шумят, не учатся. Взрослые не работают. Уже не знаем, что делать. Примите меры, пожалуйста. Если не будет наведен порядок вами, то мы будем вынужденны обратиться в ФМС России и Ген-прокуратуру. Спасибо.
Здравствуйте! 23 апреля я обратилась в вашу службу с заявлением на соседа, Левкина С. Н. проживающего в г. Балашиха Проспект Ленина, 87, кв. 39. Он на протяжении длительного времени с 2009 по настоящее время сдает квартиру лицам кавказской национальности, которые занимаются незнамо чем. Регистрации на этот адрес у них нет. Прошу принять меры.
Начну издалека. Делали загран. паспорт на пенсионерку (бабушку). Подавали документы в МФЦ 14.07.14. Ровно через месяц, звоню - спрашивают, когда подавали. Я ответила, на что мне сразу (даже не спросив фамилию человека, на которого должен быть готов паспорт), говорят, что паспорт не готов. Я прошу посмотреть по фамилии, на что сотрудница сказала, что я и по сроку все знаю . Ссылаются на то, что из МФЦ им поздно приходит доставка (на соседнюю улицу они доставляют 3 дня!). На резонное замечание, что это меня это не волнует, так как в законе срок прописан четко 30 дней, сотрудница горячей линии начинает визжать. Игнорировала мою просьбу представиться. В этот день моя мама пошла в УФМС, отстояв очереди примерно 30 минут, она зашла в кабинет выдачи паспортов, где работает сотрудница Лузгова Вера Александровна (ФИО было указано на двери кабинета), которая безобразно разговаривает с посетителями. На вопрос Когда будет паспорт? , она ответила Когда будет, тогда и будет . Звоню опять на горячую линию, устраиваю скандал. Мне ответили, чтобы я приходила после обеда. Через 30 минут звонок (не представились) - говорят Приходите в субботу, сегодня паспорта не доставят, нет машины . Приходим в субботу. Опять стоим 1, 12 в очереди (спец. засекали), бабушка заходит, Вера Александровна уходит шушукаться с кем-то, возвращается и говорит, что паспорта нет. Идите и ждите! Сколько, не сказали. Отсидели час. Я захожу и спрашиваю, долго ли нам еще ждать. И зачем нужно было нам звонить и говорить, что мы можем прийти с утра?? На что меня обозвали хамка! И сказали, что паспорта нет, так как принтер не работает и идите ждите, пока придет мастер. МИНУТОЧКУ! Как не работает принтер, если по словам анонима, который мне звонил, паспорта им привозят??? Я требую начальника. На что мне сказали Иди в N кабинет (все на ты ) на полковника поори . Я прихожу к начальнице. Вот, к сожалению, ее фамилию я не узнала, очень приятная женщина, которая выслушала меня и спокойно попросила бабушкин паспорт РФ. Взяв его, ушла. И через 15 минут мою бабушку позвали получать новенький, еще горяченький паспорт. Я даже не спрашиваю, как так быстро приехала машина с паспортами, как мастер проник через закрытую дверь чинить принтер. Но ура! Паспорт на руках. И куча потраченных нервов. Но это еще не все, у мужа стоял срок получения на 26.08.14. Звоним сегодня - узнаем. На что нам говорят, что не могут найти документы и спрашивают, точно ли мы вообще делаем паспорт! Просят перезвонить. Перезваниваем. Говорят, вроде как нашли, приходите 30.08.14. Что будет, не знаю. Но после этой организации нужно работать на лекарства от нервов!
