УНАГИ МАКИ & ДОБРЫЕ СОСЕДИ 11.00-23.00, пт, сб, вс 11.00-24.00 Одинцовский район, Дубки пос., Дружбы улица, 6
Часто заказываем у вас суши, очень вкусные, су-шеф молодец! Муж и дети с удовольствием кушают вашу пиццу.
Весь рабочий коллектив, вся семья и все друзья довольны качеством, очень вкусно, все свежее! Красота!
Раньше пользовался услугами УНАГИ МАКИ всего один раз, так как удобно, рядом с домом. Готовят качественно, вкусно. Решил заказать еще раз! Мой заказ (№ 13-103618) на сумму более 2 тыс. руб. размещен вчера 13 января на сайте фирмы до 11. 00 утра. В примечании к заказу оставил просьбу обязательно доставку провести без задержки, - к 20. 30 вечера, так как к этому времени соберутся гости. Из фирмы мне так до 16 часов и не позвонили. Я позвонил сам. Менеджер Юлия заказ нашла, но по ее удивлению я понял, что его никто и не собирался исполнять, потому, что файл был просмотрен кем-то ранее и на него уже не обращали внимание. Все-таки Юлия заверила меня, что доставка будет произведена без проблем, в установленное время. К 20. 30 гости мои собрались и сидели все в ожидании и предвкушении вкусной японской еды! К сожалению, ждать пришлось долго, так ужин доставили только через 42 минуты - в 21. 12! Настроение было безнадежно испорчено. Мне было очень неприятно и стыдно перед гостями за такой сервис . Спасибо повару, который лично произвел доставку. Как он объяснил, - доставщика нет. Почему? Неужели владельцы этой фирмы не понимают, что так нельзя вести этот бизнес?! Что каждый клиент для фирмы должен иметь хоть какую-то ценность? За клиентов (то есть за нас) надо бороться. Клиенты (то есть мы) о хорошем обслуживании расскажут своим друзьям, соседям. Как, впрочем, и о плохом. В наши почтовые ящики часто бросают рекламу других компаний! Наверное лучше выбрать кого-то другого, но не УНАГИ МАКИ . И еще несколько слов о ценовой политике УНАГИ МАКИ. Негибкая она. Цены должны меняться с увеличением суммы заказа. Нет скидок. Зато есть подарки. Мне, например, принесли 6 лишних роллов и литр сока. Считаю, это ни к чему. Вот, например, в центре Москвы у Белорусского вокзала в кафе Бенто в любой день вы можете купить такие же суши и роллы не по 50-60 и более рублей, а по 30 руб.
Купили роллы в Унаги-Маки. Не понравилось. Роллы разваливались, рис не держал форму, даже порезаны они были неаккуратно. Я конечно не ожидаю, что готовить будет повар из Японии, но можно и профессиональнее.
Девушка. Вы, конечно, извините, но если роллы держат форму , как вы ожидаете, то это даже близко не стоит с японской кухней. Поэтому роллы, которые не разваливаются, не являются образцом качества, а даже наоборот.
Роллы имеют странный посторонний привкус, мягкий сыр не вкусный и т. д., в нормальных ресторанах намного вкуснее!
Всегда вкусно и продукты свежие, а кому не нравится, пускай попробуют роллинг роллз, вот это вообще ужас!
Огромное спасибо поварам, операторам и курьерам! Не первый год заказываем именно там, никаких отрицательных отзывов!
Мой муж, и дети с удовольствием едят Вашу пиццу, а я больше предпочитаю роллы, и поверьте, много раз пробовали заказывать в других местах, в итоге возвращаемся к ним же! Спасибо!
Отвратительный вкус и у пиццы маргарита и у салата цезарь (в который даже не удосужились положить помидоры черри, листья салата были вялые, а соус даже не положили отдельно). Попытка связаться с ними по телефону, чтобы сделать замену хотя бы салата, не увенчалась успехом-не берут трубку! Боюсь даже начинать фруктовые роллы. Пожалуй, они последуют сразу за пиццей и салатом в ведро. Никогда у них не заказывайте! Ну либо вам придется ждать по 2 часа доставки, как было у меня.
Второй раз заказываю в унаги маки и каждый раз очень неприятно. Оператор разговаривает очень агрессивно и нагло. Больше нет желания туда звонить и делать заказ.
Заказал еду на сайте. Сижу жду. 30 минут проходит - звоню. Минут 15 ещё не один телефон не отвечал (уверен, что был выключен, т. к. было утро 11:15). В 11-30 смог дозвониться (господа соизволили дойти до работы) и о чудо: девушка-оператор сообщает то, что сайт у них не работает и смогу ли я повторить заказ по телефону? Бред, господа управленцы. Почему не вывесить информацию на сайте о том, что все заказы принимаются по телефону, а не в интернете. Зачем нам, клиентам терять время и мешать планам. После длительного ожидания пришлось готовить еду дома. Никогда в жизни не закажу у Унаги Маки больше ничего. Испорченное утро, хреновое настроение. Максимально постараюсь данный отзыв распространить в интернете.
Заказываю роллы в унаги маки первый раз, оператор принял заказ внимательно, доставили быстро за 45 минут вместо обещанного часа, курьер славянской внешности вежливый, поздравил с наступающими праздниками. Роллы по вкусу хорошие и завернуты нормально, по сравнению с империей суши в унаги маки намного лучше.
Заказал сет Калифорния и сет Для нее . Привезли 2 соевых соуса по 60 гр! И это на такое кол-во суши! При звонке оператору был методично послан! При заказе о кол-ве соуса не предупреждают!
