Хороший кинотеатр, многозальный. Количество посетителей - как повезёт. Мне сладкий попкорн в нём очень нравится.
Еще месяц назад я сказала бы, что это отличный кинотеатр, но УВЫ! На сегодняшний день это не так. Отвратительное, ужасное и непрофессиональное обслуживание в кассе и буфете. Сидят какие-то девочки, которые кроме как улыбаться, больше ничего не умеют. Уже 2 раза нам портили настроение тем, что мы не могли попасть в кино, и это после того, как билеты были куплены. Руководители данного кинотеатра, куда вы смотрите??? Мы с семьей (муж, я и ребенок) купили билеты по интернету и пришли в кино. Чтобы получить их на руки, нам пришлось простоять около кассы 15 мин., т. к. у девочки в аппарате, который распечатывает билеты, закончилась бумага. Девочка была неопытная и сбегала за молодым человеком, который и пытался устранить проблему. Казалось, в чем проблема мы понимаем, это вполне нормально и может произойти. Но все то время, что мальчик пытался устранить проблему, это девочка пыталась с ним заигрывать, смеяться, улыбаться и всячески кокетничать. Жуткий непрофессионализм. Мальчик был на высоте и на ее действия никак не реагировал, пытаясь быстро устранить проблему. В итоге, когда мы получили билеты и подошли к контролеру, оказалось, что сеанс, на который были куплены наши билеты, транслируется в 3D. Это было ужасно, т. к. ребенок у нас не смотрит такие фильмы. И здесь, опять таки, это была проблема кинотеатра. Просто на его сайте не было указано ничего про сеанс в формате в 3D в это время на этот фильм. Представьте себе наши ощущения?! Мало того, что мы проторчали у кассы, и фильм уже начался, мы купили попкорн и напитки, а пойти на сеанс не смогли. Ребенок очень расстроился, он готовился к фильму. Мы пригласили мальчика, он принес нас нам свои извинения, вернул деньги за билеты и подарил пригласительный билет на 2 лица. Не далее как вчера 15.08., мы с мужем решили воспользоваться пригласительным билетом и сходить в кино. Приехав в кино за 1 час 20 мин до начала сеанса, мы подошли к кассе, где девочка на нашем пригласительном билете написала номер зала, ряд и места, которые мы выбрали. При чем, когда она это все заполняла, она даже не удосужилась отметить все это в программе, чтобы места, которые мы выбрали, отобразились как занятые. Я указала ей на это, и она нажала на них в своей программе, но видимо не завершила процедуру. Когда мы подошли к контролеру перед началом сеанса, девочка-контролер стала нам улыбаться и извиняться, заявив, что наши места уже проданы. Просто произошел сбой в программе, и все, что она может нам предложить - это места на 1 ряду или по одиночке с боку, либо на др сеанс. Но сеанс, который начинался в 22 часа, нас не устраивал, поэтому она нам предложила новый пригласительный билет. Буфет - это тоже отдельная история. Не понятно, почему один продавец пытается работать на 2 кассы, постоянно перемещаясь и не успевая нигде? И просьба к администрации данного заведения - Купите своим сотрудникам ручки! Если приходится расплачиваться картой, то касса бежит за ручкой в буфет, а буфет в кассу. Ужас какой-то! Вот и хочется задать вопрос: почему персонал, который работает в данном кинотеатре, такой не опытный и так халатно относится к своей работе?
В данный кинотеатр мы ходим каждую неделю вот уже на протяжение двух лет. Выбрали из-за того, что у них с понедельника по среду включительно стоимость билетов (на данный момент) составляет 170 руб. за билет. Раньше год назад было 120 руб., потом потихоньку начали поднимать и вот уже как полгода 170 руб. и цена пока не меняется. Так же нравится, что есть клубная карта на которую начисляются баллы за купленные билеты и напитки с едой в кафе, потом этими баллами можно расплачиваться также за билеты и напитки с едой. Так же можно забронировать билеты заранее на хорошие места. Но две недели назад произошёл просто вопиющий случай, который испортил наше представление об этом кинотеатре. И так. Мы как всегда забронировали 3 места на среду. Приехали. Подходим к кассе, говорим, что хотели бы расплатиться баллами по карте, но брать будем не 3 билета, а только два (друг не пошёл - просто не смог! Бывает.) Даём ей карты и листок формата А4 на котором распечатана бронь. Ничего не трогая, говорит диктуйте номер брони, диктуем. Естественно, т. к. шумно, кассир ничего не слышит и постоянно переспрашивает, что занимает определённое время, а сзади очередь и люди подходят. Мы ей говорим, что может Вы возьмёте бумагу и сами с неё спишите, но кассир даже никак не прореагировала. Ладно, номер брони продиктовали, далее показываем на мониторе места, которые берём. а кассирша нам - эти брать нельзя, возьмите рядом (т. е. не середину, как мы хотели, а сбоку). Мы начали спорить, что такие места не хотим, в итоге кассир навязала нам те места которые ей было выгодно продать. Дальше даём ей карточку для расплаты за билеты бонусами, а она нам говорить, чтобы расплатиться баллами нужно писать заявление! Мы в шоке, спрашиваем, какое заявление всегда расплачивались баллами никакого заявления никогда не писали! Сзади нас возглас недовольной толпы - оно и понятно! Тут кассирша заявляет, тогда возвращайте билеты! Мы ей говорим, что билеты возвращать мы не хотим и мы их просто хотим купить за баллы, а она опять пишите заявление. Какое заявление о чём, зачем нам так и не объяснили. В итоге, купили билеты за наличные деньги. А когда покупаешь билеты за наличные деньги, то на карту начисляются баллы, но баллы нам так и не начисляли в тот день. Кассир к карте вообще не притронулась! Вообще настроение испорчено, уже не до просмотра фильма. Пожалели потом, что сразу не пошли и не вызвали главного администратора и не написали жалобу на такое обслуживание. Позже дома на их сайте, отправили данную историю в виде жалобы. Как не странно нам на почту пришёл ответ! Чему были удивлены. Написали, что баллы нам начислены, кассир всего лишь стажёр и приносят извинения. А так в кинотеатре постоянно очереди, особенно после 8 вечера, из 5 касса работают только 2. Очереди ещё в кафе и обслуживание в кафе очень медленное, сотрудники вместо того чтобы быстро отпустить клиента, могу стоять и болтать между собой. Уважаемое начальство данного кинотеатра, примите меры!
О-о-о-о, как я обожала раньше этот кинотеатр, когда он назывался Титаник-Синема . Это было потрясающее место, спокойное, романтичное, полупустое, качественное и т. д. и т. п. Там был большой холл с мягкими диванами, приемлемые цены, выбор фильмов и не много народу из-за месторасположения. Придя на последний сеанс в будни можно было оказаться одним в зале - это было романтично, прям точно как в старом кино))) А сейчас - это полная лажа! Нужно стоять в маленьком коридорчике и ждать фильм, не уютно, не комфортно, цены как в городе, в общем всё испортилось, после продажи кинотеатра другому владельцу! Ужас, давно там не была и желания ехать больше нет, а раньше мы там бывали каждую неделю. П. с.: помню, когда кинотеатр был Титаником мы иногда приезжали на предпоследний сеанс в будни и посмотрев свой фильм, спокойно передвигались в другой зал на другой фильм и так до последнего киносеанса бродили по залам. Могли просмотреть несколько фильмов за вечер, т. к. людей практически не было! Было очень весело)))) Это был любимый и единственный хороший кинотеатр во всех смыслах. Теперь его нет, жаль.(
Подъезд на машине удобен, путь до кассы странен (зигзагом). С кассиршей надо было перекрикиваться, т. к. музыка в кафе на втором этаже очень сильно шумела. На раздаче напитков и начасов - очень странного вида девушка-продавщица, как в совковом магазине делающая одолжение. Зал N9, кресла не откидываются, узкие. Звук хороший - картинка так себе. Душновато. Вентиляцией в зал засасывает запах горящих торфяников. Резюме: в меге-химки при тех же ценах лучше.
Был вчера, не понравилось. Первое и самое обидное, приехал на последний сеанс, а его оказывается отменили, а нигде об этом ничего не сказано, даже у них у кассы эти сеансы есть и не про какую отмену не написано. Во вторых не понравился достаточно хамский стиль общения персонала. И в третьих уже стал совсем не бюджетный кинотеатр, и ездить так далеко потеряло всякий смысл, для себя решил, что больше не пойду в этот кинотеатр.
Кинотеатр очень плох. Фае урезали до невозможности! Стоять негде, очередь проходят непосредственно кофейных кресел. Залы маленькие, экраны еще меньше. Звук как по телеку. А еще пару раз было так - начинается фильм, только картинка как сильно ниже центра, поэтому видно только половину. Проходит минут 10-15 только после этого оператор начинает отстраивать картинку. И так во всем. Удобно только то, что можно через инет забронить и есть дни с халявными ценами. Вот и все.
Описываю попытку посмотреть Аватар : на середине показа фильм прерывается, затем минут через десять возобновляется, но не с того места и без звука, затем опять прерывается, затем опять возобновляется, со звуком, но опять с другого места. Никаких объявлений, и уж точно никаких извинений. Напомнило мне далекое детство - когда заканчивалась серия двухсерийного индийского фильма зрителям устраивали перерыв. В такой ситуации мы сочли наилучшим выходом вернуть деньги (написали заявление) и уйти. Больше в этот кинотеатр идти не хочется. Кстати, стоимость билетов в этом кинотеатре ничуть не ниже чем в любом другом. А 3D я что-то не заметила, Аватар показывали в обычном. А еще жалко, что теперь не хочется досматривать Аватар . Неинтересно стало, почему-то.
Смотрели Нашу Рашу. Мало того, что фильм не очень, так еще и в который раз никакого удовольствия от просмотра. Звук плавал с самого начала. На середине сеанса вообще останавливали показ. Тоже самое я мог бы посмотреть и дома скачав пиратскую копию. Просто плохо. Хорошо, что после жалобы вернули деньги. Но на будущее (и всем советую) лучше уходить до конца сеанса, а так правда выглядит нелепо - посмотреть до конца и требовать возврата денег. Аватара смотрели тут же, плавала резкость, на черной молнии плавал звук. Больше не приеду.
Мы с мужем уже решили, что будем ездить в Люксор Митино. В Кронверк ни ногой! Позорище просто! Половина залов и касс сократили. Чтобы пройти к кассам теперь надо петлять не пойми где. Когда был Титаник, всё было нормально, на какой бы мы не приехали фильм всегда был полупустой зал. А теперь?! Про персонал я вообще молчу. Бабки сшибаете бешеные за билеты, поп-корн и т. д. и такое отношение к посетителям! Позор, позор и еще раз позор! Лучше бы вообще прикрыли такой паршивый кинотеатр!
Этот кинотеатр не продавали другой фирме, она пришла на его место по причине того, что руководителей посадили за махинации с подделкой документов на кредиты. И все просторные холлы, как собственно и сам кинотеатр Титаник синема построены на ворованные деньги, а насчёт комментария пользователя. Loriel123 хочу сказать, что он совершенно прав, залы как были хорошими, так хорошими и остались, в них не чего не поменялось, вот только залов закрыли не половину, а всего 5, но и их жаль. Он был самым большим кинотеатром в Москве и оставался бы им до сих пор: в нём было 16 залов, а самый большой на сегодня 12. Безумно жаль, что он практически повторил судьбу одноимённого корабля, наверно нужно было выбирать другое название. (
Вы знаете, еще год назад это был весьма неплохой кинотеатр. Я бы сказал один из самых больших, с самым большим выбором фильмов, всегда полу-пустой. Мы приходили и в одном из многочисленных залов всегда что-то находили себе, подходящее по времени. Он назывался Титаниксинема . У нас была его дисконтная карточка. Выходило дешево. С продажей этого кинотеатра другой фирме все испортилось. От огромных касс ничего не осталось. Сейчас это маленький холл, там даже днем давка. Один раз заехали в выходные. УЖАС! Развернулись и уехали. Цены поднялись, как будто он не на МКАД в удаленности от метро, а в центре города. Репертуар фильмов сузился. Даже сейчас гляньте - идет 5-6 фильмов. Не больше. Из просторного кинотеатра с большим репертуаром и за умеренные деньги, он превратился в тесный, с маленьким репертуаром и за большие деньги. В общем так вот. Грущу по прежнему Титаниксинема . Все, что я написал, мое личное мнение. Буду благодарен, если с ним не будут спорить, а просто выразят свое.
Я, Толя Бортник, ни разу не был в вашем кинотеатре, но чувствую попахивает обманом, ведь моё украинское чутьё меня еще ни разу не подводило. На сумму, равную сумме билетов, я купил литр самогона и галлюцинации были такими, что отдыхает любое кино.
Если замучила ностальгия по недавнему героическому прошлому работниц советских кинотеатров - вам сюда! Стойко не покидает ощущение совка. От момента покупки билета до выхода из кинозала чувствуешь, что тебе делают огромное одолжение, за твои собственные деньги еще и фильм показывают. Поделюсь забавным наблюдением: хожу преимущественно на утренние сеансы в будние дни, так вот, на входе никогда никто не стоит, предъявить билет некому - заходи любой, смотри кино! Как-то раз перед фильмом сидел я на диванчике ожидая начала сеанса, вдруг выплывает некое чудо с вопросом: а, что вы тут делаете, я вас не видела! На мой резонный вопрос: а кто вы, чем могу помочь, я сразу же был назван хамлом и награжден обещанием быть вышвырнутым администратором. К сожалению, наказание в виде администратора так и не последовало, зато девушка-тетенька в течение всего сеанса заходила и смотрела, что я делаю в зале! Вот так! Пожелания: уважаемые работники, если у вас есть рабочее место, старайтесь находиться на нем, а не спать дома или гулять с подругами по торговому центру. Все-таки это работа! К тому же, вежливость еще никому не помешала. Если на вас нет бэйджика или иного свидетельства принадлежности к кинотеатру, попробуйте представиться - и люди к вам потянутся! Руководство: если уж набрали работников, помимо выплаты им з/п (весьма скудной, как я подозреваю), расскажите, что-ли, как надо себя вести с гостями кинотеатра, из денег которых вы и получаете з/п. Люди, будьте человечнее! С уважением ко всем!))
Когда-то мы с друзьями очень любили Титаник синема, бывали не часто, но когда бывали все вполне себе устраивало. Не далее как вчера мы с мужем решили навестить подзабытый кинотеатр. Он сменил название, вдвое уменьшился в площадях и заимел в арсенале весьма дурно воспитанный персонал. Самое основное - кинозалы, их хоть и стало меньше, но кач-во изображения и звука не пострадало, кино там смотришь с удовольствием, все на уровне. Теперь о сопутствующем. Помните кинотеатры конца 80-х? Когда билет в кассе выбивает тётушка с лицом людоеда, покупка газировки предвещает огромную очередь и все дружной массовкой толпятся у зала в ожидании, когда та же тетушка- людоед таки откроет заветную дверь. Так вот друзья, практически все то же самое, только в современной интерпретации вас ждет в стенах Кронверик синема! Начался на чудесный вечер с очереди в кассу, оно и понятно - суббота, но каково же было мое удивление когда я поняла по какой причине столпилась эта очередь: мальчик, исполняющий функцию продавца поп-корна, встал между двумя кассами и веселил плоскими шуточками кассирш, при этом в выражениях не стеснялся и весьма резво отталкивал локтями желающих приобрести заветный билетик. Девочки-кассирши, в свою очередь, слушали его взахлеб, ржали как лошади и раньше чем с третьего раза не понимали на какой фильм, ряд и во сколько хотят попасть посетители кинотеатра. Далее покупка поп-корна и напитков. Та же очередь, по той же причине - мальчику явно не хватает общения. Вооружившись едой и питьем идем к входу, где уже стоит не один десяток страждущих, можно было бы присесть подождать за столиком, но вот незадача - столиков не хватает даже на четверть зрителей покупающих поп-корн в местном баре. Протягиваем билет и мужчинко с лицом фейс-контроля и табличкой на груди менеджер кинотеатра сообщает нам, что вход в зал за 5 минут до начала фильма. На наши вопросы куда же нам деваться оставшиеся 10 минут он ответил: Идите покурите . Ок, последовали совету не смотря на то, что курить с поп-корном в руках не особо комфортно, тем более, что на улице снег, но стоять в той толпе у входа еще куда более не комфортно. Можете, кстати, воспользоваться услугами кафешек на 2-м этаже, видимо их открыли как раз под пропускную систему кинотеатра, но этот вариант проканает только в случае если у вас есть минут 20 до начала фильма на ожидание чашечки чая. Алилуя! 5 минут до начала фильма, толпа ломится в бой и чуть не сносит дяду фейс-контроль . Мы попадаем в закиданный попкорном зал и погружаемся в Загадочную историю Бенжамина Баттона . Вообщем, друзья мои, если нет других вариантов, то посетить данное заведение весьма терпимо, но чувствовать себя 3-м сортом в очередях и толкучках - занятие не очень приятное и хорошее настроение предвкушающее отличный фильм потихоньку сходит на нет. Добавьте к этому не большую парковку доступную с МКАД, забитую в пиковое время и езжайте в соседний Люксор в Митино, он хоть и меньше, но все же приятнее. Мы для себя решили оставить Кронверик синима на крайний случай.
Добрый день, Господа, которые сделали ЭТО с моим любимым кинотеатром! Зачем? Зачем Вы забрали у меня последнее место в этом городе, куда я с огромным удовольствием ездила (с другого конца Москвы!), чтобы комфортно посмотреть фильмы и приятно провести время с любимым и друзьями!? Очень надеюсь, что это падение в качестве, обслуживании и внешнем виде кинотеатра является разгонной полосой для взлета (надеюсь, не цен) по вышеперечисленным параметрам!
Дозвониться невозможно, а если дозвонишься, то заказать билет не реально (технические неисправности), персонал разговаривать вообще не умеет. Читал рецензию типа перекупили и все плохо. Не верил - убедился! По средам жесть - билетов нет. Одно радует - близко! И не желейте денег, лучше отдать 200 р. в нормальном кинотеатре, чем 100 р.
Народ, а Вы знаете, что этому кинотеатру скоро конец? Его покупает фуфлыжная компания из Питера. Весь технический персонал увольняется. И за копейки набирают алкашей, которых не берут больше нигде! Т. ч. приятного просмотра фильмов, но в другом кинотеатре (в этом приятного не будет).
