СПУТНИК-МЕБЕЛЬ

Заказал убирающуюся кровать, шкаф-купе и полки 15 сентября 2012 г. Доставка осуществилась на 10 дней позже срока по договору. Приехал сборщик, обнаружил недопоставку фасадов и фурнитуры. Приволок из машины пакет саморезов и, что было возможно собрал. Неделю динамили с доставкой недостающих элементов, мол машина сломалась, склад плохо работает. Через неделю получили недостоющее, но не всё, не хватало дверок полок. Их привез сборщик еще через неделю когда нам было удобно дособирать полностью заказ. В общем, от даты сборки по договору реальный срок реализации услуги отличается на 24 дня. Для кого критично время исполнения - СПУТНИК не лучший выбор. Качество исполнения и сборки без претензий. Единственное огорчение зазоры между элементами 3 - 4 мм, в пределах допуска но по максимуму. Есть с чем сравнить, поэтому бросается в глаза. Респект сборщику Сергею, работает на совесть. Второй раз к ним не обращусь, просто потому, что считал, что времена совкового сервиса прошли, но СПУТНИКу удалось убедить меня в обратном. К слову, цены у СПУТНИКА самые высокие в Москве. Думайте сами, решайте сами нужен вам это геморрой или нет.

 

Вас, наверное, выгнали, не так ли, Александр? С такими ошибками Вам точно Академика от ПТУшника не отличить.

 

Очень тщательно подбирал исполнителя, который бы мне сделал мебель на заказ. Отзывы читал, смотрел портфолио работ, сравнивал цены. В результате остановился на компании Спутник Мебель. В первый раз, когда я обращался в этот магазин, всё прошло довольно гладко, и хоть и с серьёзным опозданием, но гарнитур я получил. Правда, через полгода при небольшой поломке мне отказали в гарантии, что отбило у меня всякое желание на дальнейшие покупки у них. Следующий моим выбором оказался Дом мебели «Флоранс». Этот магазин расположен в Подольске, но это совершенно не напрягает. Общение происходит либо по телефону: (495)565-35-10 либо через почтовый ящик: designer@florans-mebel.ru. Позвонил, рассказал, что хочу (гостиную с двумя шкафами и шкафом купе), получил по электронке эскиз, согласовал, бесплатно приехал дизайнер с образцами материалов. Окончательно согласовал проект, оплатил 60% стоимости и через 3 недели гостиная стояла у меня дома. Точно такая, какую я хотел. До мелочей. Вот что значит мебель на заказ! Качество – заводское и очень высокое. Работой остался доволен.

 

ООО СпутникЦентр или ООО Мебель Спутник Центр отзыв: в первую доставку привезли 70% поцарапанных деталей. Цвет F 509 алюминий . При заказе новых деталей (не поцарапанных) снова привезли 50% поцарапанных деталей. Итого, заказов деталей было около 5 раз. Первые 4 дня монтажа монтажники умудрились испортить-порезать 2 панели при разрезании упаковочной пленки. На одной панели сделали дырку диаметром 5 мм. на самом видном месте. Плюс на многих панелях сделали ненужные дырки (видимо, ошиблись с положением полок) и затем заклеивали их наклейками в цвет, но конечно же, это тоже очень видно. При прикручивании ручек - 6 сколов на обратной стороне дверц. Кромка на изделии выполнена не всегда качественно. (на заводе - где производят панели для шкафа много работы, видимо, спешат). Один раз привезли деталь, но не того размера и т. д. и т. п. Мой совет: ни в коем случае не заказывайте у них мебель! Монтажники умудрились ко всему прочесу исцарапать во многих местах пол! (при том, что я просила подкладывать картон во время передвижения шкафа). Пол у нас новый. Плюс умудрились поцарапать и потолок! Одним словом, работа выполнена некачественно и неаккуратно.

 

14.10.2012 заказали корпусную мебель в детскую. До момента предоплаты фирма проявляет активную заботу о клиенте. После-тишина. Сроки задержали почти на месяц, причем без всяких уведомлений, это мы названивали им и забрасывали письмами. Когда комплектующие привезли и стали собирать, выяснилось, что более половины не соответствует размерам, ящики разной ширины, кромка пузырями, панели со сколами, фурнитуры не хватает и т. д. Три раза переделывали и довозили детали, в итоге сборка затянулась еще почти на месяц. Когда терпение лопнуло, мы отказались от дальнейшей доработки, подписали акт приемки, но потребовали соразмерного уменьшения цены за некачественно выполненную работу, вернули 20000 от общей цены 110000. Через месяц эксплуатации крепеж поворотного стола вышел из строя (подозреваю, из-за того, что изначально был неграмотно установлен), с тех пор пытаюсь добиться устранения недостатков выполненной работы по гарантии. Уже два месяца результата никакого. То есть не отказывают, но и не приезжают. Собираюсь написать официальную претензию, далее судебный иск.

 

Помогу с возвратом мебели, тел.: 8-495-722-95-67.

 

Помогу с возвратом мебели: 8-495-722-95-67.

 

Пишу продолжение нашей эпопеи. По состоянию на 14 июня 2013 года, еще не доделали наш заказ! При том, что начали в феврале! Проблема на настоящее время - столешница, ее перезаказываю уже 5 раз! Первый раз - УПАЛ ИНСТРУМЕНТ у мастера, в иноге-перезказа детали. Второй раз - при прорезании дырок под провода мастер умудрился прорезать не тот диаметр (сделал больше, чем нужно). В итоге мы перезаказали деталь. Деталь пришла, но поцарапанная. Снова перезаказали. делать пришла, но кромка отошла на 2 мм на самом видном месте. Снова перезаказали. Сижу жду. что же привезут. Обещали привези деталь 17 июня 2013. На каждый перезаказ уходит 2-2,5 недели ожидания детали! Не в коем случае не покупайте в спутник мебель!

 

Вы пишите, что купили в Спутнике Центре , а тут тема Спутник Мебель . Фирмы разные, просто в названии слово совпало.

 

По документам (по договору) они называются: ООО Мебель Спутник Центр . Их сайт: http://www.sputnikcentr.ru/page/gallery. Их логотип на сайте: Спутник Мебель .

 

Чтобы не было путаницы. Сайт компании: http://www.sputnikcentr.ru/page/gallery. По состоянию на 25 июня еще не доделали наш заказ! Недоделки: столешница, которую никак не могут изготовить правильно! Привезли ее 21 июня! И тоже плохого качества: кромка не обрезана, торчит на 1 мм.

 

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Спутник-Мебель. Мой заказ 30308/558. Я за мебель выплатила всю сумму и сумму не маленькую 300.000 рублей. Мне позвонили и заверили, что в пятницу 13 сентября приедут ставить мебель, правда не сказали какого года. Я-то понадеялась, что этого 2013. Отпросилась с работы, жду. В 12.00 не выдержала звоню в офис, а там отвечают, что оказывается никто и не приедет. А я-то и не знаю, сижу жду. А, еще спросили, что мне еще говорили по телефону. Я говорю: Ну сказали 2 дня будут делать . А этот так обрадовался, вот видите 2 дня. Да, только мне кажется, что собирать мебель 2 дня и ехать 2 дня это разные вещи. Придется жаловаться в Роспотребнадзор. Хочется как-то по человечески. Заплатил деньги пришли и сделали. Да не получается, по человечески-то. Эй, человеки, Вы где?

 

Согласен с вами Александр. Я там работал, кидают не только клиентов, но и своих же. А цены стали просто пипец, а на зарплату денег у них как всегда нет.

 

Алина, вы уверены в своем работодателе?

 

Ну и где Ваше продолжение??? Очень интересно! Вы больная женщина!

 

Ты либо пиши свой отзыв, либо броди голодный! Не рекламируй других!

 

В ответ на сообщение № 1 от Жора: почему это Галина больная женщина? Вы считаете эту ситуацию нормальной?

 

Отличная мебель! Очень рад, что заказал в этой компании. Адрес где заказывал: Щелковское шоссе, 100. Заказал мебель в 3-х комнатную квартиру. Сделали дизайн бесплатно. По срокам в договоре прописали 20 раб. дней, а сделали почти за 10 раб дней. Конечно согласование проекта заняло время, но получилось супер! Все так как я хотел. И качество отличное. Привезли заказ в 8 утра, в этот же день пришли сборщики. Сборщики собрали за 2 дня все 3 комнаты- шкафы, кровати, тумбы. Шкафы конечно необычные с выдвигающимися элементами. Таких шкафов не видел ни у одной фирмы. Сборщики очень аккуратные. Работают быстро. Планирую заказать мебель в квартиру своих родных. Всем рекомендую!

 

Здравствуйте, Ирина. Отзыв оставлен на странице компании Спутник Мебель . Сайт компании www.sputnikmebel.ru, он указан на странице организации http://www.spr.ru/tverskoy/sputnik-mebel.html. Пожалуйста, перенесите Ваш отзыв на страницу нужной организации.

 

Здравствуйте, Галина. Ваш отзыв написан на странице организации Спутник Мебель . Сайт компании www.sputnikmebel.ru указан на странице организации http://www.spr.ru/tverskoy/sputnik-mebel.html. Не могли бы Вы уточнить точное название организации, где заказывали мебель? Скорее всего название просто похоже на Спутник Мебель .