СОМОВО МЕБЕЛЬ

Заказ № Д276 (от 24.10.2013 г.) выполнен успешно. Благодарю менеджера Дарью за оперативное решение вопросов по комплектации спальни Екатерина. Отдельное спасибо бригаде сборщиков (бригадир ДМИТРИЙ), все было сделано аккуратно и профессионально. При необходимости обязательно воспользуюсь услугами этой фирмы. Всем сотрудникам фирмы пожелаю постоянно поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

 

Купили Сомово мебель. При доставке не довезли шкаф. Но это еще пол беды, через три дня довезли. Когда сборщик собрал три части стенки, оказалось, что все три столешницы разного света, а боковые стенки шкафов не прокрашены. Вторую неделю живем как цыгане, так как вещи разбросаны по всей квартире. Звоним узнать когда хоть соизволят нам заменить бракованные доски, но на телефон никто не отвечает. Уважаемые жители столицы, перед тем как решите купить Сомово мебель, сто раз подумайте, прежде чем отдать немалые деньги за бракованные доски. Надеюсь, что мой отзыв прочитают руководители компании и расшевелят своих подчиненных.

 

Заказали Сомово мебель, в первый раз не довезли шкаф. Когда сборщик собрал три части стенки, то оказалось, что столешницы все три разного цвета, торцевые части не прокрашенные. Уже неделю живем разбросанными вещами по всей квартире. Каждый день обещают заменить, но все ни как не заменят. Деньги нужно платить только после сборки. Уважаемые жители столицы, не ведитесь на образцы, которые стоят в магазинах. Там все качественно и красиво, а после покупки одно разочарование. Сотрудники компании на телефонные звонки не отвечают.

 

Заказал стенку Екатерина-20 в официальном салоне города Иркутска 16 июня 2013года. Сегодня 24 ноября!Стенки НЕТ!Ложь работников вашей иркутской забегаловки, уже даже не бесит. Очередной крайний срок истекает завтра. Если завтра стенки не будет, начнёт раскручиваться маховик репрессий в рамках действующего законодательства! Слава Богу возможности имеются! И возможности немалые! Ваша срамная конторка не должна своим смердящим присутствием, засорять пределы нашего города! Напоминаю! - 1 сутки задержки в поставке - 0,5% от суммы договора (закон о защите прав потребителей). Более подлой, тотально-лживой, дремуче-непрофессиональной конторы за свои 46 лет жизни не встречал!

 

Поздравляем всех сотрудников фирмы СомовоМебель с наступающим Новым годом! Мы приобрели спальню в СОМОВОМЕБЕЛЬ, дуб беленый. В салоне на ул. Кантемировская, дом 12, кор.1. Наш заказ № АС-19. Было очень приятно ощущать со стороны работников Вашего салона и всей компании СОМОВО МЕБЕЛЬ теплое отношение к своим покупателям и грамотное отношение к работе. Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность. Очень благодарны всему Коллективу салона. Сотрудники там работают очень вежливые, отзывчивые и очень уважительно относятся к покупателям. Это очень приятно! Хочу выразить искреннюю благодарность Артуру Николаевичу, Саркису Вардазаровичу, Айдару, сборщику мебели Евгению и всем другим. Огромное спасибо Полубенко Вере Ивановне, Марине Николаевне за помощь, за отзывчивость и взаимопонимание, за добросовестное отношение к выполнению служебных обязанностей. Выражаем глубокую признательность Генеральному Директору ООО «Сомово Мебель» Послухаеву Алексею Ивановичу за производство такой шикарной мебели. Мебель не только красивая, но и качественная. Эта мебель не нуждается в похвале. Потому, что мебель действительно достойная и вызывает восторг. Успехов и процветания! Если хотите комфорта и уюта покупайте именно эту мебель! Мы очень довольны купленной мебелью! С Новым годом!

 

Долго занимался подбором мебели, ее конфигурацией, исходя из площади комнаты. Обращался в разные фирмы. Цена примерно у всех одинаковая. В интернет-магазине «Somovomarket» предложили бесплатную доставку и сборку, грамотно подсказали по выбору наиболее удачной комплектации (целью удешевления брали как отделку шпоном - на видимых участках, так и ламинат - в остальных случаях). Решил попробовать. Почему бы не воспользоваться бесплатной услугой сборки, хотя и сам могу собирать. Наступил день поставки мебели. Вопросов нет: в установленное время привезли, доставили в квартиру. Делали все аккуратно. Была согласована дата сборки. Жене позвонил сборщик и с легким восточным акцентов стал согласовывать время прибытия для выполнения работ. Сказал, что приедет один. У меня возникли сомнения, что он способен один собрать семь секций за один день. Я перезвонил ему и менеджеру Светлане, высказал свои сомнения. Они меня успокоили, сказали, что имеют опыт не менее 5 лет сборки данной мебели. Подумал, что если что-то не понравится, работы прекращу и сам буду собирать. На следующий день приехали двое ребят, как потом оказалась, ранее жили в Ереване. Все аккуратно, со своими тапочками, хороший инструмент, по ходу работ убирают за собой, чтобы не грязнить. Что скажу - виртуозы своего дела. Мебель собирают с закрытыми глазами , чувствуется специалисты своего дела. Собрали стенку за 3,5 часа, дополнительно сделали в стенке отверстие под электрический и телевизионный кабель. Все аккуратно, стыки на карнизе заделали специальным герметиком - не подкопаешься. Мы с женой остались очень довольны. Рассчитывали потерять при сборке целый день, а так все: и стенка стоит, и полдня свободны. С п а с и б о!

 

Купили двухстворчатый шкаф Екатерина производство Сомово. В мебельном салоне говорили, что массив дерева (беленый ясень) + ДСП. В собранном виде проверить невозможно. Цена как за массив - 1500$. При сборке оказалось, что дерева нет и грамма. Сплошное ДСП и прессованный картон. Кидалово полное.

 

Приношу глубокую благодарность за Вашу работу! Оперативность и качество работы по приему заявки, доставке и сборке мебели приятно ошеломили меня и моих близких (заявка сделана вечером в пятницу 10 января на somovomarket.ru, доставлена мебель рано утром в понедельник 13 января и собрана в этот же день к вечернему чаю.). Такого я в своей жизни не видела и не слышала. Сама не верю своим глазам! Аккуратность и вежливость Ваших сотрудников достойна всяческих похвал. Прошу отметить Вашего сотрудника Арама - сборщика мебели. Специалист высокого класса. Прикладываю фото Вашей мебели в интерьере. Спасибо ещё раз!

 

Приобрела мебель Сомово - заказ Д 366 от 17.12.13. (1somovo). В последнее время мне часто приходится общаться с различными фирмами-продавцами, производителями кухонь, плитки, шкафов-купе и т. п. Имею крайне негативный опыт общения в части выполнения своих обязательств по срокам, по качеству, по принципам общения с клиентам и все это ПОСЛЕ оплаты денежных средств! Даже столкнулась с прямым обманом-поставкой откровенного брака и исчезновением компании. На этом ужасном фоне была приятно удивлена слаженными действиями сотрудников интернет-магазина 1сомово. Доставили, подняли, собрали -все согласно договоренности. Бригада ребят сборщиков под руководством Александра Христомарова работала идеально- как швейцарские часы. Каждый знает, что делает, функции каждого распределены, все четко. Работают тихо, скромно, профессионально. Все за собой убрали, никакого напряга абсолютно. Мебель прекрасна! Оплата по факту окончания работ. Отлично!Конечно же такой уровень организации работы сотрудников на всех этапах обслуживания-это заслуга руководителя. Высочайший профессионализм. Огромное спасибо. Все бы так работали! Есть еще в нашей стране компании, которые дорожат своим именем! Всем буду рекомендовать этот магазин.

 

Уважаемые руководители ООО «Сомово Мебель», разрешите поздравить Вас и весь Ваш многочисленный коллектив с Новым 2014 годом! Здоровья, благополучия, успехов творческих и удач во всех делах, большого семейного счастья. Пять лет выбирали мебель…, остановились на изделиях Вашего предприятия (комод большой с надстройкой, витрина 2-х дверная, комод малый, книжный шкаф, стулья). Заказывали мебель в салоне «Сомово Мебель» на Ярославском шоссе 15 декабря 2013 года. А уже 21 декабря мебель доставили и собрали. Осталась очень довольна всеми предметами, но стол раздвижной диаметром более 1 м. пришлось покупать у другой фирмы, а жаль. Отдельные слова благодарности хочу высказать бригаде по доставке, а также сборщику мебели - Араму. Приятно смотреть на профессиональную, слаженную работу, аккуратность, внимательность к покупателю. Ещё раз всех с Новым 2014 годом! С уважением, Сурикова Галина Николаевна.

 

Добрый день! Мы с мужем давно планировали покупку книжного шкафа. Объездив пол Москвы в поисках нужного варианта, остановились на Сомово Мебель . Заинтересовавшись, нашли Ваш сайт somovomarket.ru в интернете и поняли, что это лучшее предложение как по цене, так и по качеству. И не ошиблись! Заказ приняла вежливый менеджер Светлана, с которой было приятно работать: четкие ответы на вопросы, полная компетентность во всех тонкостях и ньюансах. Мебель доставили тогда, когда было удобно нам – клиентам, и почти сразу приехал сборщик Тигран. Ему хочется выразить отдельную благодарность, человек работает на совесть. Все детали шкафа (а у нас требовалась специальная, заранее оговоренная подгонка некоторых элементов на месте) подогнаны идеально, сразу чувствуется, что он - профессионал в своей области. В наше время недобросовестных продавцов услуг и товаров мы с мужем были приятно удивлены, что есть еще фирмы и люди, работающие в них, которые дорожат своей репутацией и отвечают самым высоким требованиям обслуживания. Желаем Вам успехов и процветания! Отдельное спасибо фабрике Сомово Мебель за качественную и красивую продукцию! С уважением, Александр и Ирина (заказ №333-12 от 07.01.2014)

 

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сомово Мебель за их четкую слаженную работу! Заказывали мебель по интернету SOMOVO77.ru (гостиная Екатерина Люкс Новая Дуб беленый). Спасибо менеджеру Даше, которая смогла убедить, что их мебель качественная и добротная (много читала и отрицательных отзывов). Без предоплаты мебель на третий день заказа была доставлена, занесена и собрана во Владимирской области (все услуги бесплатно). Вот это сервис! Приятно было смотреть и на работу сборщиков Димы, Ивана, Ромы: со знанием дела, доброжелательные, скромные ребята собрали мебель быстро и качественно! Спасибо! МОЛОДЦЫ! 5+! Так держать! Планируем расширить свой заказ. Всем рекомендую. Фирме успехов и процветания! С уважением Вера. Договор Д415 от 26 января 2014г.

 

Заказывал комплект мебели (стол, гостиная, тумба под ТВ, подставка под цветы) в офисе Сомово-мебель на Кантемировской. Работа компании понравилось с самого начала: консультант (Исаева Наталья) подробно рассказала про интересующую меня мебель, составила дизайн-проект. Срок поставки - 30 рабочих дней соответствует действительности, заказано 30 декабря, привезли домой - 19 февраля. Особо стоит отметить работу службы доставки, приехали во время, как и обещали, занесли мебель очень аккуратно, поставили в комнате так, чтобы занимало минимум места, несколько раз перепроверили всё-ли на месте. Сегодня приехал сборщик Левон, работа на твёрдую 5+! Очень пунктуальный, мебель собрана отлично, просто не к чему придраться! Хочется пожелать коллективу и дальше работать в таком же стиле, без сучка и задоринки! Сама мебель тоже на 5. Смотрится шикарно, качество исполнения на высоте.

 

В магазине мы заказывали довольно большое количество позиций мебели (заказ А-142): два шкафа, комод, кровать, тумбы и стол. Через шесть дней после заказа вся мебель уже стояла дома и ей можно было пользоваться. Доставка была осуществлена строго с оговоренный день и час, и вся мебель поднята на нужный этаж без какого-либо участия заказчика. Сборка всех вышеперечисленных позиций заняла всего 2,5 часа. Приветливые сборщики, знающие свое дело, под руководством бригадира Дмитрия выполнили работу качественно и быстро. Мы были очень сильно удивлены такому профессиональному подходу к делу, который, к сожалению, нечасто встречается в наше время. Большое вам спасибо!

 

Заказали библиотеку на сайте somovomarket 26 декабря 2013 года. С нами общалась старший менеджер Светлана. Обещала, что через месяц, в крайнем случае через 40 дней все привезут. Но прошел месяц, второй и сейчас уже половина третьего, а мебель нам так и не привезли. Больше всего удивило, что за это время никто так и не удосужился хотя бы позвонить и рассказать, что творится с нашим заказом. Хотя бы по электронной почте уведомили. Это же так просто и требуется всего несколько минут. Очень недовольны качеством обслуживания. Наш заказ 333-40 от 26.12.2003. Татьяна.

 

А вот мы заказали мебель в том же магазине у той же Светланы 26 декабря. Сейчас уже 5 марта, а мебели нет в помине. Хотя обещали за месяц привезти. Что удивительно, за это время звоним только мы. Нам никто ничего не сообщает. Первый раз сталкиваюсь с такой необязательностью.

 

Вот так выглядит эта стенка.

 

Алексей! Спасибо огромное за отзыв. Очень приятно, что Вам понравилась Сомово мебель и качество выполнения всех работ. Для нас очень важно Ваше мнение. Мы развиваемся, совершенствуем качество обслуживания, предлагая новые услуги и сервис, чтобы Вам доставила радость не только мебель, но и сам процесс ее покупки. С благодарностью и уважением к Вам, интернет-магазин Мебельсомово.

 

Заказывали мебель библиотека + прихожая на сайте somovo-market. Плюсы: Подгонка стандартных элементов под требования заказчика (уменьшение глубины нижних секций), выгодная цена, оплата после сборки. Доставка и сборка в удобное для заказчика время. Минус: Сроки доставки оказалось несколько больше, чем было заявлено: 40 дней вместо 30. Но при оплате по факту для нас это было не особенно важно. Персональное Спасибо менеджеру Светлане за работу по составление эскиза и согласование всех деталей индивидуального проекта и сборщику мебели Дарвину.

 

У Танечки по ходу именно отношение к кавказцам негативное, оттуда и все плохо. Таня, зло внутри вас, вы несете зло, а вселенная отвечает тем же. Добра вам, Василиса!