СОГЛАСИЕ

Утром ехал на работу, впереди меня тормозит девушка, в заднюю часть происходит удар, в меня врезается Лансер 10. От удара в заднюю часть автомобиля, по инерции мой автомобиль въезжает в опель. Приехали сотрудники ГАИ, оформили ДТП, виновником признался водитель Лансера. Поскольку с участием трех автомобилей я должен обращаться в компанию виновника, я собрал документы из ГАИ, и поехал в страховую на Проспект мира. Попросили заполнить документы, я заполнил, далее должен был выйти представитель компании ООО Техассистанс независимый эксперт для снятия повреждений, он вышел, написал следующие дефекты: замена бампера переднего, покраска переднего бампера, усилитель бампера передний, решетка радиатора, покраска решетки, задний бампер замена, покраска заднего бампера, усилитель заднего бампера, замена задней панели, покраска задней панели, замена правой фары, замена задний левый фонарь, замена правый фонарь задний. Для всего списка компания решила, что достаточно 9260 рублей. Машина Ваз 2113 2010 года. Контакты есть у вас по номеру дела.

 

Почти месяц была без машины, так как ждала согласования центра урегулирования убытков с сервисом. Это должно занимать 5 рабочих дней, однако, ждать пришлось почти месяц! По телефону с центром урегулирования не соединяют и с администрацией тоже. Ужасный сервис, никто ничего внятно объяснит не может. Больше в эту компанию обращаться не буду ни в коем случае!

 

Ни в одном из 3 авторизированных сервисных центрах по ремонту моей Mazda cx-5 по КАСКО ЗА 90 т. р. подменного авто не предусмотрено, так как эти сервисные центры вообще не предоставляют бесплатно авто. Однако мой брат, будучи застрахованным в другой страховой, с которой работают другие СЦ получил подменный авто бесплатно в первый раз на время ремонта поцеловав ЛОГАНом столб, а второй раз на время ТО DUSTERа. Вывод: плохая страховая.

 

Номер дела 345631 Полис № 100407370 В конце мая попал в ДТП, собрал документы, зарегистрировал обращение в «Согласие», поставил машину на стоянку ждать своей участи — направления на ремонт. Жду почти три месяца! Согласие не принимает решения. Отправляю с курьером жалобу, зарегистрированную, с уведомлением о доставке, их печатью — для суда собираю! После отправки жалобы на следующий день звонок! Согласие признает машину, которая находится на ходу — конструктивно погибшей (тотал), предлагает передать ее им, а мне выплатить страховое возмещение. Передал машину страховой и опять жду! Тридцать рабочих дней говорят до выплаты! По телефону, менеджеры (все говорят разную информацию) ничего не знают, консультации сводятся к тому, что ждите, вам помогут, через 5 дней, 20 дней, 30 дней, а если не помогут, вы можете оставить заявку и с вами свяжутся : ))) в течении 3-х дней! И дальше тишина! Короче, достали — не страхуйте у них машины! Свинское отношение за ваши же деньги.

 

Такое ощущение, что положительные отзывы пишут либо те, которым действительно повезло , либо сами сотрудники)). Второй раз обращаюсь в Согласие со страховым случаем и эмоции от визита просто зашкаливают! Такого безобразного, хамского отношения не везде встретишь! Сотрудники в колл-центре некомпетентные, один говорит одно, звонок срывается, перезваниваю, другой говорит совершенно другое. Это как понимать. На мою претензию, которую отправляла с сайта так никто и не ответил. Первый раз приехала по страховому случаю (при чем записали на прием только через 10 дней), эксперт заявил, что не хватает постановления из ГАИ о закрытие дела о возбуждении, хотя девица из КОЛЛ-центра даже не обмолвилась о нем, когда перечисляла перечень документов, кот. должен быть. В общем съездила зря. Сегодня вот съездила вновь, при чем записывалась на три дела сразу, когда приехала, выяснилось, что записали меня только по одному делу, а то, что стекло лобовое повреждено и по КАСКО я его хочу поменять - мало кого волнует. Эксперт просто редкостный хам! В общем, писать про их отношение можно много и долго. Больше к ним не ногой!

 

В марте 2014 года шумахер разбил мне машину под списание. 3 месяца ожиданий и скандалов, выплату по каско получил. Платеж был просрочен, подал в суд на компенсацию 3% от суммы к выплате по каско, а это 300000 + штраф по закону 50% от суммы компенсации, это еще 150000, итого 450000, добровольно ее выплатить отказались. У СК по территории Мещанский суд, судья Морозов, сразу говорю, что он заряжен, готовьтесь подавать в МосГорСуд, рассмотрения в первой инстанции жду уже 2 мес, ну ничего, подожду))) Но тут самый финиш в том что, Мне пришел штраф с машины, которая конструктивно погибла и восстановлению не подлежит! Пробивая по ГИБДД, выяснилось, что СК не сняла (не переоформила) ее с учета, что они обязаны делать. Мало того, ее восстановили и продали. Налог так же начисляется мне, а он не маленький. И если этот авто кого то собьет, то приедут тоже ко мне, а это головная боль и нервы, пока докажешь, что это не ты и тачка у страховой! Посоветовавшись с сотрудниками ГИБДД, решено подать авто в утиль и в розыск, тем самым создав много проблем страховой и новому владельцу (ибо при покупке надо на себя переоформлять). Вот такая история.

 

Пользуюсь услугами страховых больше 10 лет, но такое хамство и нежелание платить вижу впервые. СК Согласие больше 4х месяцев не дает направление на ремонт, ищет поводы для отказа. Записали на осмотр после дтп только через месяц - раньше у них очередь! Приезжайте, говорят, к нам за справкой и заверьте ее синей печатью, но только забрать вы ее сможете в головном офисе. Пардоньте, а на кой черт тогда офис ближайший ко мне??? Мне ехать до вас 120 км.! Итог: дают распечатанный скан справки! Ешкин кот, а по почте электронной нельзя ее дать?????! Заверяю, дописываю, что порят и тут бац - отказ! На кой черт вы меня гоняли?! 60 тыс. заплатила за это, чтоб меня отшивали по мелкому ремонту! Отвратная страховая, никогда больше у них не застрахуюсь! Больше 4х месяцев жду направления, так теперь они сами потеряли фото моего авто, которые сами же и делали!

 

Ненавижу эту компанию! ОСАГО без ограничений по количеству водителей. Жена села за руль, затем звонок - мол приехала.) )) Не разминулась с грузовиком МАЗом , виновата не она, менты выписали все бумажки. Зная все трюки согласия (страховался у них 3 года, а с этого перестал) сразу в независимую экспертизу. Отдал 4 рубля, дали заключение на 79 рублей, но, так как машине 3 года, износ и все дела, оценочная стоимость ремонта 67 руб. Поехал к экспертам согласия, они пофоткали, посмотрели, все по правилам. Калькуляцию сделали хитрую, с повреждениями, процентами износа, но без сумм! Сказали, что до конца месяца деньги будут. На вопрос сколько? Сказали, что увидите по СМС от банка. Прошло три недели и вот, откуда ни возьмись + 9800 руб. из 67 положенных. Хорошо экспертиза есть, завтра беру чеки из сервиса где чинюсь и в суд с исковым!

 

По рекомендации брата обратился в один из филиалов страховой компании СОГЛАСИЕ (ул. Грина), чтобы оформить страховку ОСАГО. При внесении моих данных (водительского удостоверения, у которого коэффициент 55) в единую базу всех страховых компании, их система выдала коэффициент 1. Соответственно, с меня попросили 5660 руб., вместо 3114 руб, которые я заплатил в другой страховой компании со скидкой 45% по моему действительному коэффициенту. P.S. Настоятельно рекомендую оформлять диагностическую карту исключительно в гос пунктах техосмотра, дабы избежать не выплат на основании левого техосмотра.

 

Те кто еще думает, где страховаться ни в жизни не ходите в эти Рога и копыта . Направляют на ремонт за МКАД за шарик в Черные грязи , наверно Борисовна с Галкиным автосервис открыли (это конечно же шутка). Меня мать-одиночку, живущую на Каширке, отправили туда. Мало того двое детей, так один из них еще 7-ми месяцев. Говорю дайте любой сервис в пределах досягаемости по Москве до метро, пишут, не представляется возможным. Подписано Капшуков (дай бог ему семерых детей родить и застраховаться в своей же конторишке. Звонишь в колцентр, незнай чей номер дают. Скажу из личного опыта общения. Люди прилетели к нам из прошлого и не знают, что есть телефонная связь и интернет, пользуются исключительно почтой России. Переписываться любят. Скорее бы у них отобрали лицензию. А я им буду помогать тонуть, оставляя в день по 10 отзывов везде.

 

В 2012 году (номер договора: 07110 1138226) обращался в данную компанию по авто КАСКО. В результате ДТП был повреждён правый порог автомобиля. Но в справке ДПС эта деталь не была указана, так как на месте это не обнаружилось. В следствии чего мне сделали отказ, мотивировав тем, что эта деталь не указана в справке о ДТП. Но в договоре страхования есть пункт, в котором говорится, что я могу обратиться в страховую без дополнительных справок и они бесплатно отремонтируют одну деталь кузова. Но так как я уже ранее заявил, что эта деталь (порог) была заявлена, то отремонтировать они мне не могут. И круг бюрократии замкнулся. В результате, порог так и остался не отремонтирован. Общие впечатления о компании отрицательны, даже только потому, что данная страховая компания является ещё и самая дорогая, а результата нет.

 

Два года страхуюсь в ск Согласие, работают быстро было 2 страховых случая, первый замена крыла, бампера, правой фары. Второй замена лобового от скола от щебенки на стекле, покраска поцарапанного переднего бампера. Приезжал аварийный комиссар все сфотографировал и через три дня мне регистрируют событие, потом направление на ремонт. ТК машина новая весь ремонт у официалов. Доволен работой ск Согласие. Советую чтобы не было негатива, внимательно читайте договор и вовремя заявляйте о страховом случае.

 

Почти год назад оформила КАСКО И ОСАГО в СОГЛАСИИ . Страховых случаев у меня не было, поэтому необходимость к ней обращаться у меня появилась при оформлении достраховки. И тут выяснилось, что страховой полис сотрудники сперли и меня в базе данных нет, поэтому достраховку мне не обещают. До администрации не могу дозвониться уже в течении трех дней: учатся, совещаются и т. д. и т. п. У меня есть опыт выигрывания судов при нарушении моих прав как потребителя, буду обращаться в суд. Все телефонные разговоры с девочками из компании у меня тоже записаны, ее страховой полис у меня тоже на руках.

 

Мой автомобиль застрахован в СК Согласие по КАСКО. Недавно поймал камешек в лобовое стекло, подъехал в офис в Нагатино и написал заявление на ремонт (замену стекла). Машина на гарантии, т. е. ремонт возможен только у официалов. Проживаю я в Москве. Через три дня приходит СМС о том, что я записан на ремонт в СТУПИНО! да еще в непонятный сервис, никак не связанный с Форд Моторс! По совету оператора написал просьбу у перенаправление на ремонт к официантам в Москву. Жду уже неделю ответа. Очевидно, у сотрудников СК Согласие своеобразный юмор.

 

Из Москвы меня направили на ремонт в г. Московский, по совету оператора направила заявление на смену СТОА, неделя прошла, и мне выслали письмо по почте России тоже, видимо, с отказом, так как отзыва того направления не было.

 

А меня из Москвы направили на ремонт в г. Московский, по совету оператора направила заявление на смену СТОА, неделя прошла и мне выслали письмо по почте России тоже, видимо с отказом.

 

Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все необходимые документы в СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Каждый день звоню на горячую линию компании, и каждый раз слышу одно и то же: Мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним вам в течение трех дней . Запрос подают уже три раза-никто так и не перезвонил. Отправляла им претензию, которая также осталась без ответа. До сих пор выплата не была перечислена на мой счет по непонятной причине. На горячей линии отвечают, что было создано платежное поручение №401708 от 19 ноября. С этого момента прошел уже почти месяц, а денег так и нет.

 

Добрый день! 07 ноября я попала в ДТП не по моей вине, в справке от ГИБДД другой участник с виной согласился. Весь полный пакет документов по данному ДТП в Щелково я передала 11 ноября дело №1235134/14. 19 ноября как утверждали операторы, было создано платежное поручение №401975 СК Согласие должно мне было выплатить сумму ущерба до 11.12.14 г., но до сих пор денежные средства не поступили. Звонила раз 10, с 3 декабря отправили запрос в бухгалтерию (который должны были обработать в течении 4 дней как было сказано) ни денег, ни ответа на запрос. На все мои звонки операторы отвечают одной заученной фразой! Получается, что документы в СК Согласие поступили 11 ноября, а выплат до сих пор нет. Насколько я знаю, если есть просрочка по выплате, то идут пенни. Статьи 13. Страховая выплата. 2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона. Жду вашего ответа по данному делу, иначе я буду вынуждена обратиться в суд. Заранее спасибо.

 

Здравствуйте. Машина застраховано в компании согласие по КАСКО. Попал я в ДТП марте месяца обратился по каско страховую компанию Дело №206944/14. Три месяца они тянули с выплатой страховой суммы, и я подал в независимую экспертизу. Они в мою пользу еще 29280 рублей начислили сверху за все, но до сих пор не получал эти компенсации, каждый раз на звонок не отвечают, или на выплате, или перезвоним и ждешь звонка - ни ответа, ни привета. Я дальше не знаю, что делать? Прошу документы назад чтобы по новой суд обратиться не дают. машину приобрел я на кредит. я теперь понял, что согласие компания отвратительное.

 

Хочу поблагодарить данную компанию за честную работу. У меня произошел страховой случай-залив квартиры. С виновниками договориться не удалось, так как они предлагал мизер. Обратилась в Согласие . Приняли документы по электронной почте, помогли по телефону правильно оформить (Резникова Яна). Эксперт для оценки позвонил практически сразу с готовностью приехать (Подмосковье). Приехала молодая девушка, сначала меня это насторожило. НО она очень профессионально провела осмотр, продемонстрировав отличное знание строительных технологий и различных тонкостей проведения необходимого восстановительного ремонта. Это очень важно при оценке стоимости ремонта. В результате в означенный срок мне была озвучена, а далее и выплачена вполне удовлетворительная сумма. Хотя меня все вокруг пугали, что выплатят 3 копейки. Сумма, конечно, не та, что насчитала при приезде строительная бригада, но вполне приличная. Сейчас застраховала свою квартиру опять в Согласии . Надеюсь, что в этот раз услуги страхового возмещения не понадобятся. Но, как говорится, лучше перестраховаться. Тем более, что у меня это уже второй залив. Снаряд, как оказалось, вполне может упасть дважды в одну воронку. Согласию искренняя благодарность за честность и порядочность.