Я всегда в первую очередь смотрю на состав, из чего сделана продукция. Покупать торт на дешевых растительных жирах (маргарин и раст сливки) за такие деньги - это полный бред. К сожалению, сейчас цена - не показатель качества, то, из чего сделаны их торты (возможно и все остальное - к сожалению, видела только состав тортов, но пирожные пробовала - скажу честно, на них лучше просто смотреть, чем кушать. Это во-первых, вредно вообще употреблять в пищу (трансжиры). Во-вторых, хозяева экономят на качественных ингредиентах, а конечная цена продукта не соответствует дешевому составу. Я готова заплатить деньги, но за качественный продукт, а не за это! Поэтому я говорю нет этой кондитерской !
Купили в Митино чизкейки, шоколадный и классический, попробовать хотели, потому что через 3 дня у дочки день рождения и мы думали там купить торт и пирожные на праздник, а получилось, что все двое взрослых и маленькая дочка слегли с отравлением! Оказался у нас сальмонеллез! Обратилась к руководству компании - они проигнорировали. Ну и не надо, мы всем своим друзьям расскажем почему отменили день рождения, а те своим расскажут и к вам люди не пойдут. P.S. на вкус чизкейки оказались обычными манниками, чизкейком там даже и не пахнет! Если дорожите своим здоровьем и здоровьем ваших близких - в Шантимэль ни ногой!
Была в этой же кофейне в Строгино, взяла кофе. Двойной кофе - в понимании данной кофейни всего 300 мл., а стоит, если что, порядка 280 рублей. Напиток чуть теплый, сладкий до безобразия при полном отсутствии крепости и аромата. Подруга взяла какао, та же сладкая чуть теплая водичка за бешеные деньги. Помои, одним словом. Почему нельзя за такие деньги хотя бы сделать напиток горячим - самая большая загадка.
Купили детский тортик сыну на день рождения. хотели сделать сюрприз! Красивый, веселый тортик! Цена маленького тортика 800 руб. Но качества этого тортика оставляет желать лучшего. Почему вместо нормального крема все залито растительными сливками на американский манер. Никто этот ужасный торт есть не стал. За, что берут такие деньги, за растительным жир? Три коржа и один жир. Бесстыдники! Больше никогда покупать в этой кондитерской ничего не будем. Обдирают деньги не за что. Надеюсь мой отзыв будет полезен и кому-то сэкономит средства!
Ужасный сервис! 17 апреля вечерком, зашли с подругой в кафе на Патрирших погреться, пообщаться и покушать. В кафе было очень холодно и я попросила закрыть дверь. Мне отказали, недовольная девушка на кассе сказала, что кондиционеры сломаются. Я сама сходила и закрыла одну из входных дверей. Когда стемнело, даже после чая зуб на зуб не попадал от холода в кафе. Пошла закрыла и вторую дверь, там двойные двери в кафе. Через минуту подходит работница кафе и говорит: Вы чего двери закрыли, я же вам сказала их нельзя закрывать! Я уже молчу, что вообще-то это она должна была закрыть двери, когда ей сказали, что в кафе холодно. Мы закали в кафе рыбу, салат, суп, чай и десерт. И после этого такое вот отношение. Мы собрали вещи и ушли, а жаль, хотели еще чая заказать и с собой чего-нибудь взять. Чай у них классный, а вот остальное не рекомендую. Кухня невкусная. А пирожные были бы вкусные, если бы были свежими. Продавщица сказала, что пирожные свежие в течении 5 дней! Когда ели, поняли, что точно не сегодняшние, хорошо, что не с кремом взяли. В этот же день я вернулась домой с температурой и сопливым носом, теперь уже третий день болею, зато пироженки в кафе не испортятся за 5 дней)).
Заказала ребенку на день рождения пирожные одни с машинками, желтые, другие розовые со слониками. Ранее бывала в этой кондитерской (м. Электрозаводская) качество и вкус продуктов устраивала, поэтому без раз думай заказала заранее в интернет магазине. Какого же было мое разочарование, когда вместо обещанных свежих фруктов, бананового и клубничного крема мы обнаружили зеленую субстанцию с не особо приятным привкусом. Малыши есть не стали. Хорошо, что еще торт для взрослых там не купила!
Заказала к очень важному мероприятию два торта, один из них с надписью. Заказ оформила по телефону за четыре дня. В день доставки позвонила в магазин (на Щербаковской), сказали приходите, накладная на Ваш заказ есть, но доставка на эту точку не раньше 12.00. Приехали к ним к 13.00. Курьера не было, тортов тоже. Прождали ЧАС. Курьер так и не появился, мобильник не брал. Ничего внятного нам так и не объяснили. НО! Время было потеряно, настроение испорчено. В главном офисе сказали, что точка на Щербаковской, это франшиза и они за нее ответственности не несут. До этого инцидента уже приобретали продукцию Шантимель , проблем не было. Но испорченное настроение и потерянное время никто не вернет.
Заказала ребенку на день рождения торт Крем-карамель и попросила сделать табличку с надписью. Заказ забирал муж и позвонив сказал, что ему выдали 2 коробки, чему я очень удивилась! Дома обнаружили тортик в совершенно другом исполнении - никакой клубники не было. А во второй коробке лежала табличка из мягкой массы и кривой надписью, который водрузить на тортик не представлялось возможным. Закз был на 13.12.14 в ТК ГОРОД на Рязанке. И особенно хочется отметить абсолютно не интересующуюся своими обязанностями тетеньку, которая принимала заказ. Никакой помощи я так и не дождалась. Вот вам каталог и листайте сами - могла бы хоть про эту чудо-табличку предупредить! Думаю, это был мой последний визит в данную кондитерскую. Французской она явно не достойна называться!
В одном из заведений Шантимэля, (на Братиславской) мы с супругом решили каждый год отмечать годовщину, всегда была приятная обстановка, со спокойной приятной музыкой, интимной обстановкой с приглушенным светом, и приятным интерьером. Но на этот раз, когда мы кой-то век решили выбраться с мужем на 14 февраля, просто отдохнуть от серых будней и суматохи, мы были очень расстроены, атмосферой самой этого заведения, (подмечу, раньше было намного лучше, посещаемость была выше и даже когда заходили просто купить пирожные в зале всегда была полная посадка!) и учитывая, что даже в субботний вечер не было никого, уже было понятно, что уже, что-то не так, в общем вместо того, чтобы посидеть и насладиться приятной музыкой, играла громко поп-музыка, на столах ничего романтичного не было, хотя бы могли купить и зажечь свечи для полного одушевления, но нет. Когда работала Мадина на Братиславкой все было супер. Жаль, что она ушла оттуда. Мы скорее доели пирожные и ушли, с нами даже никто не попрощался.
На днях купила пирожные детям. (Нестле, чизкейк, и фруктовое с мандарином. В Жулебино. На витрине не видно насколько свежими оказываются сладости, и, упаковывая, продавец не показывает, что положил в коробку. Дома оказалось, что одно пирожное (чизкейк) невозможно было прожевать - перемерзжий творог. Второе (нестле) по вкусу отдавало плесенью, ну а третье (фруктовое) эту плесень даже не скрывало! Хорошо, что я присмотрелась к пирожному, чтобы плёночку вокруг снять и заметила плесень вокруг на бисквите! Возмущению не было предела! Не думала, что в этой кондитерской настолько все плохо! Хорошо, что не купила пирог, который мне настойчиво уговаривали купить! К огромному сожалению не смогла сразу приехать и высказать все лично продавцу! Да и чек не сохранила. Пришлось выбросить эту жуть, чтобы дети случайно не съели. При случае обязательно туда зайду и выскажу все еще раз в письменном виде!
Брала здесь пирожное картошка, марципан яблоко, наполеон и еще блинный тортик название не помню. Пирожное картошка вообще не понравился твердое и не вкусное. Марципан яблоко марципан только сверху внутри тоже подобие этой картошки. В общем, не впечатлило яблоко из марципана. Наполеон вообще отвратительный привкус у крема, выкинула почти весь кусок. Более менее был блинный торт но в толп время ничего особенного в нем нет. Больше в этой кондитерской ничего не куплю.
Заказывали торт на свадьбу. Все привезли вовремя, в хорошем состоянии, 100 % соответствия с картинкой. По вкусу он был ОК, как нормальный торт. Заказывали два яруса разного вкуса. Так и было. Девушки отзывчивые, помогают определиться с выбором. А мы еще каравай заказывали, тоже ок, стандартной красоты, ничего сверхъестественного. Каравай оказался достаточно сухой, но кто ест этот каравай - это скорее антураж. Так что, рекомендую.
