Семейный доктор

Осторожно: медицинский «САВОК». Клиника «Семейный доктор» №2 на бульваре Карбышева неприятно удивила. До сегодняшнего дня мы жили в иллюзии, что в частной клинике врачам созданы условия для уважительного отношения к пациентам и заинтересованности в них. Наивные! Пятилетняя дочь сломала ногу. Записались в воскресенье (27.02.11) в травматологу на 13:00, прием закончился направлением на рентген. Пока донесли ребенка, додумались зайти в кабинет (красный сигнал горит всегда) и в дальней комнате найти рентгенолога, было без нескольких минут два. Рентгенолог ХОНДОЦКАЯ ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛАСЬ ДЕЛАТЬ СНИМОК РЕБЕНКУ, сообщив, что уже почти 14:00 и у нее обед до 15:00. Уговорить не удалось, прикинули сколько народу будет после обеда, и приехали через два часа после его окончания в 17 часов. За сорок минут до окончания рабочего дня выходит Хондоцкая (спасибо ей) и сообщает, что у нее пациент до 18 часов, а потом все отключится и снимок она, опять, не сделает: «надо было заранее записываться и смотреть распорядок при входе в поликлинику, где ясно написано про обед с 14 до 15 часов». Ни на вывеске, ни где-либо еще в доступном для пациентов месте о перерыве на обед не упоминается. Должностного лица, способного защитить репутацию клиники и решить проблему с неадекватным сотрудником (врачом назвать дважды отказавшую в медицинской помощи ребенку Хондоцкую, язык не поворачивается) в воскресенье не бывает. Книгу жалоб, которая по закону должна находиться в доступном для пациентов месте, получить не удалось. Столь ценный документ хранится в сейфе главного врача, и заходящий в его кабинет за печатью для больничных листов дежурный врач, с его слов, доступа к ней не имеет. То, что в «семье не без урода» и такие черствые люди есть, - не новость. То, что их вынуждены терпеть в бюджетных поликлиниках, - объяснимо. Но как могут рассчитывать на доходы от своего бизнеса владельцы частной клиники при таком подходе? Не понятно. А ведь это с их молчаливого согласия персонал позволяет себе вызывать недовольство у пациентов, нарушать закон о защите прав потребителей, придумывать себе обеденный перерыв, создавая очереди, переносить в частный бизнес свой негативный опыт работы в плохих условиях и за копейки. Хотя в медицину идут не только и не столько за этим. Нам остается голосовать рублем.

 

Евгения, жаловаться можно в Департамент Здравоохранения.

 

В клинике Семеный доктор на Севастопольском пр-кте врач (приём вёл без халата, в костюме) кардиолог Комлев А. В. даже не проводит осмотр. Я с ребёнком у него в кабинете провела ровно 1 мин. Этого доктора интересуют только деньги. Хотя мне нужна была только консультация, кардиограмма у нас была на руках. Доктор нам сказал, что он ничего не понимает и что нам нужно сделать у них в клинике новую кардиограмму, естественно за деньги, хотя у нас кардиограмма была сделана в феврале, а приём у нас был в марте. Дорогие папы и мамы, прежде чем посетить эту клинику, почитайте отзывы о ней и пожалейте своих детей, время и деньги.

 

Очень жаль, что Курманова Д. М. ушла из Семейного доктора . Хороший специалист. Обращался несколько раз и получал квалифицированную помощь.

 

Прочитала отзыв об Ахьядовой, как-будто написан о ком-то другом. Я хожу к ней 2 года. Всегда внимательная, всё объяснит. Заключала контракт с Семейным доктором , только из-за неё. Решила все мои проблемы, я ей очень благодарна. Кому советовала из знакомых, все довольны. Не представляю, как то, что написано может к ней относится. Кстати, хочу написать и о педиатре Богомоловой. Буквально, спасла моего ребёнка. Узнала, что уволилась, очень жаль.

 

Наблюдалась в Семейном докторе по беременности. Ничего плохого сказать не могу - врач меня вела хорошая, внимательная (Ибрагимова Д. М.), хотя в принципе беременность у меня протекала легко и без каких-либо патологий. Но вот контракт на ребенка решила там не заключать. На 1-ом выезде (который вроде как для ознакомления) педиатр усмотрела у нас воспаление пупочной ранки, вызвала скорую (обездвижив меня тем, что у нее в практике от этого ребенок умер - НОРМАЛЬНО ТАКОЕ СКАЗАТЬ МОЛОДОЙ МАМОЧКЕ???), и нас положили в инфекционку. При этом она ни температуру ребенку не проверила, никаких других анализов, чтобы подтвердить воспалительный процесс, не сделала. Просто перестраховалась, побоялась ответственность на себя взять ( мало ли чего у этих новорожденных может быть? пусть лучше в больнице посмотрят, выпустят если здоров, а с меня взятки гладки ). Ребенку на тот момент было 10 дней - понятно, какие последствия могут быть новорожденному от больницы, где лежат детки с инфекционными заболеваниями, где никого не волнует, как ребенка кормить (у меня на тот момент грудное вскармливание еще не наладилось и я докармливала ребенка смесью, а сделать смесь в условиях больницы нереально). В итоге из больницы мы сбежали, вызвали поочередно двух других врачей, которые независимо друг от друга подтвердили, что у нас все нормально, а в Семейный доктор я больше ни ногой. Заключила контракт подороже в два раза, но с квалифицированными врачами, которые не боятся принимать на себя ответственность за свои решения.

 

Да уж. Всё красиво, НО! Конечно всё это сплошной развод на деньги. Я в общем и ждал чего-то подобного, но в воскр. рядом ничего не работало и пришлось приезать к ним. Я спец. уточнил стоимость по тел. 900 руб., если что-то надо дополнительно, то отдельная стоимость. Но я то сидел вместе с реб. в кабинете и мне врач не сказал что вот такие забавные штучки, которые он берет в руки, это все дополнительные исследования. Я это обнаружил только при оплате. Оказ. что кроме обычного обследования, нас ещё обследовали какой-то хреновиной и ещё одной. Правда какого-то результата эти исследования не дали. Поэтому дали направлея к другим врачам. После оплаты в 3 кратном размере, выкинул и их рецепты, и направления. Я просто сильно удивлен, а ведь к ним же кто-то ходит. Может у людей деньги лишние?

 

Поддерживаю Платонову Ирину! В Семейном докторе на Карбышева есть замечательный процедурный кабинет , в котором работает замечательный специалист своего дела, которая по-хамски повела себя с моей беременной сестрой, нахамила, вела себя высокомерно и нетерпимо к пациентке. Если у пациента плохая вена - это не повод с ним так разговаривать! А за анализы заплатили ни много, ни мало 10350 рублей. Вот вам и сервис платных поликлиник. Бог судья таким людям! Кстати, в Семейный доктор пошли только потому, что на дальние расстояния сестре ходить нельзя, иначе бы прошли мимо.

 

Вы и в правду думаете что там ужасно из-за плохих врачей? Начальство требует исключительно выкачивание денег, и только. Врачам приходиться смириться с требованием алчной администрации.

 

Аха-ха, уволенные))) Из Семейного доктора никого не увольняют, оттуда сами бегут. Уж поверьте, бегут сначала самые лучшие.))

 

А Вы можете показать мне где в интернете о нем хорошие отзывы? Я была у него, и могу с вами не согласиться. Пришла на обычный прием, а в итоге получился чек на 7000 р. Хотя у меня даже жалоб не было.

 

Следует спрашивать перед проведением дополнительных манипуляций о согласии на их проведение! Надо было срочно сделать УЗИ коленного сустава, и получить консультацию ортопеда. 890 р. и 990 р. В итоге оплатила 125 р. за распечатку снимка на принтере (что всегда делалось бесплатно на моей памяти), а ортопед помазала колено мазью за 410 р. и наложила повязку за 685 р.! Да ё моё! Тюбик этой мази не стоит 400 р. Всего отдала 3190 р. Ни диагноза, ни адекватного лечения. Совесть то есть? Я готова платить, но за квалифицированные услуги. Уровень у Вашей организации ниже среднего за такие деньги. Только, что очереди нет.

 

Не ходите, даже не думайте об этой сети клиник, все чистенько, аккуратно, кругом магнитные двери. Все это на ваши деньги; пошла на прием к ортопеду, кандидату медицинских наук, что, естественно, влияет на стоимость его осмотра - за 1100 рублей он написал мне направление на УЗИ и все, ах, простите, нет, он предложил еще кучу исследований - дабы исключить все возможные и невозможные заболевания, к ортопедии не относящиеся совершенно, говоря при этом: Вы уверены, что не болеете этим, может просто обследование не проходили . Я готова платить деньги, но только за квалифицированную помощь специалиста, а не этих так называемых кандидатов - позор медицины. Короче говоря, неприкрытое выкачивание денег.

 

Семье Платоновых, по поводу инцидента. Вы исказили информацию и в жалобе и здесь на сайте! 1. Ребенок ваш сломал ногу 4 недели назад, то есть до этого инцидента и это был рентген контроль, ребенку лангету сняли за неделю до инцидента 2. Вы в который раз пришли в травмпункт в обеденный перерыв, хотя у вас контракт и вы знаете режим работы, вы живете в 5 минутах от клиники, после обеда вы приехали в 17:30, в это время проводилась урография (для тех кто не знает, что это - вводиться внутривенно контраст и делается ряд снимков 40 мин примерно, вставать больному не рекомендовано, контраст токсичен возможны осложнения), было предложено подождать, но увы, когда кабинет освободился вас не было.

 

Подскажите пожалуйста, а как фамилия врача?

 

Обратилась к урологу с болями при мочеиспускании. Взял анализы, отправил в кассу. Анализы обошлись в 5 500 + ЕГО услуги, это приём и взятие этих сымых мазков - 3 700, не хило, думаю. Просила выписать какие-нибудь обезбаливающие, говорит, не надо, а анализов 6 дней ждать, хожу загибаюсь. На следующий день пришел мой парень сдавать анализы. Анализы друга не были готовы даже на 8-й день, стали выяснять, почему не готовы, ведь они обещали неделю (не больше), глаза у регистраторши бегали жутко и заикалась она изрядно. На следующий день мы позвонили, поругались, сказали приезжать. Уже дома стали рассматривать драгоценную бумажку, там есть 3 даты: день забора, день исследований и день печати. Так вот день забора у него как раз тот 8-й день, когда мы приезжали за моими, через полчаса после печати моих документов. Получается, что они либо забыли отправить анализы, или потеряли их, а когда поняли, что накосячили просто распечатали бланк, что ничего не найдено. Хотелось бы надеяться, что там просто перепутали дату. И не проверишь ведь, кроме как идти в другую клинику. По поводу доктора ничего сказать не могу, (т. к. он на следующий день уволился. Где гарантия, что я приду в эту поликлинику к новому доктору, а он скажет, что не достаточно информации???). В регистратуре полный бардак!

 

Болел у меня желудок в верхней части, гад болел особо сильно по утрам. Было 2 серьёзных приступа боли с диареей и ужасной болью в кишечнике. Мне врач из поликлиники прописал амоксициллин и омез с мезимом, и отправил на обследование гастроскопии. Из всего этого я пил я пил омез и амоксициллин. Боли прошли, а гастроскопию я побоялся делать. Через полгода в марте 2011 у меня был снова приступ болей, я тут уже сам решил прописать тоже самое только ещё с связкой амоксициллин + аритромицин и омез. Боли прошли до июня этого года (вот такой хреновый я больной, лечить у врачей не люблю и всячески избегаю). Но так как боли появились снова, решился наконец на гастроскопию, которую мне предложили ещё полгода назад. В обычной поликлинике я слышал, что провод (жгут с видеокамерой, которая в желудок засовывается) толстый, а в частных клиниках тоньше, около 2 см. в диаметре. Долго выбирал клинику, и мне посоветовали обратиться в Семейный доктор к Белицкому (Октябрьское поле). Поехал, должен сказать, что я ужасно боялся, что меня вырвет, будет плохо ещё что-нибудь. Не ел и не пил с 20:00 вечера прошлого дня перед обследованием. Приехал, врач, который меня принял в кабинете 214 (девушка) прощупала, расспросила, выставила счёт на 1200 за консультацию, жалко, но да хрен с ними). В 218 каб. врач Белицкий, ещё раз расспросил, дал бумажку на согласие на обследование и направил в соседнюю комнату ложиться. Боялся я сильно, но врач начал со мной разговаривать о высоком искусстве, но мне было не до этого, но в целом отвлекал от этой противной процедуры, рассказывая как он будет делать, сколько это займёт времени, что делать, чтобы это прошло быстрее и легче. Процедура прошла неприятно (вам в рот трубку засовывают и смотрят желудок и 12-ти пёрстную кишку), но терпимо, за, что спасибо Белицкому. Врач хороший, процедуру провёл хорошо и за 2 минутки всё рассмотрел. Ему спасибо большое за это. Желудок оказался без патологий, что послужило причиной для спора о диагнозе врача из 214 каб. и Белицкого из 218 каб. Процедура мне обошлась в 2000 рублей (с анестезией горла), что вполне нормально. Белицкий предположил, что это у меня поджелудочная шалит (панкреатит может начаться? мне 23 года, откуда? я не пью и не курю, питаюсь средне), а 214 каб. предположил синдром раздражённого кишечника или какую-то инфекцию в кишечнике. Мне показалось, что 214 каб. девушка гастроэнтеролог пыталась меня развести на большую сумму обследования, предложив анализ крови, сдать анализ калла и ещё что-то, Белицкий предложил сделать узи желудка и органов. Денег сейчас нет, ничего не нашли, думаю не проводить больше обследований. т. к. боли прошли, ведь мне прописали лекарства в 214 каб. тот же самый Омез, крок и ещё что-то из нейтрального. Пью только омез на данный момент, помогает. Короче, клиника хорошая внутри, приятная, по хорошему все анализы быть может и надо сделать, отношение хорошее, всё хорошо, но всё-таки дороговато доп. обследования и первичные консультации врачей дороже 1000 рублей - это дорого. Все остальные анализы лучше делать в обычной поликлинике, а особенно неприятные - в платной моё мнение такое. Белицкому - спасибо, как гастроэнтеролог, он отлично провёл процедуру ЭГДС!

 

Муж был у офтальмолога в поликлинике ул. Флотская. Был сломан микроскоп, соответственно ничем помочь ему не смогли, глаз как болел так и болит. Однако, за прием попросили 2000 р., с припиской в чеке за удаление инородного тела . Врач не сделала ничего, мало того, даже лечение никакое не прописала! Ремонт сделан в клинике отличный, но на этом всё, что можно сказать положительного.

 

Насколько я знаю, Светлана Валентиновна не уволилась, а благополучно работает в поликлинике №6 на академической. Она просто из №5 перевелась в другую поликлинику, но тоже Семейный доктор.

 

В данной поликлинике побывала практически у всех гинекологов на приеме. Есипова Елена Петровна не просто замечательный специалист своего дела, она прекрасный человек! Я бывала в разных клиниках, и, действительно, очень много врачей разводят на бабки. От Есиповой этого ожидать не стоит. Каждые анализы и указания по лечению я перепроверяла у своей сестры, которая работает гинекологом только в другом городе. Есипова не назначает дополнительных ненужных анализов, собственно, для меня это важно, поэтому хожу к ней уже второй год. Лечит по делу, качественно, без лишних телодвижений. Советую только к ней. Просто запомните эту фамилию, вдруг уволится. Беременность я точно у нее буду наблюдать! Не стоит ходить к хирургам на Воронцовской - хамы те еще, в регистратуре дамы медлительные глазазакатывающие - неприятно. Отсутствие кондиционеров в клинике просто возмущает. Бешеные бабки платим за услуги, а элементарные вещи поставить не могут.