Семейный доктор

Никому не советую обращаться в Семейный доктор (даже разово, не говоря уже о заключении контракта на годовое обслуживание). Главное в политике этой организации - коммерческий план! Здесь ценится работа менеджеров, а не врачей. Как только Вы заключили контракт (оплатили услуги вперед), Вы становитесь неинтересны клинике. Вам будут стараться назначить как можно меньше обследований, входящих в контракт, и как можно больше услуг, оплачиваемых дополнительно. На врачебный прием выделяется 15 мин., т. к. клиника не считает нужным тратить на Вас больше времени. Для нее важно количество. Среди узких специалистов нет разделения на детских и взрослых, в результате чего дети получают неквалифицированную помощь. Те врачи, которые несогласны с таким положением вещей, уходят из клиники. За последнее время из разных филиалов ушло много грамотных специалистов (в т. ч. из поликлиники № 1), которые прежде всего лечили, а не выполняли коммерческий план.

 

Схема мошенничества очень простая: 1) Вы заключаете договор на обслуживание с перечнем включенных в сумму договора диагностических процедур. 2) Приходите делать процедуру, а вам для ее прохождения навязывают очень дорогие обследования, без которых отказываются ее проводить. 3)Если вы не соглашаетесь оплатить, с вами имеют право прекратить действие договора (это прописано в договоре) Вот и все простенькое разводилово лохов . Граждане, не будьте кроликами, не ходите в Семейный доктор .

 

Проходили с ребенком диспансеризацию в поликлиниках 6 и 1 (частично). Выводы неутешительные: некоторую степень вовлеченности продемонстрировали только психотерапевт и окулист. Начиная с момента полной предоплаты персонал нацелен на решение единственной задачи - в феноменально короткие сроки (3-5 минут) избавиться от пациента. Прием у врача УЗИ Гаджиевой Валентины Бадрутиновны окончательно убедил нас в том, что с СД не стоит иметь дела никогда: редкой откровенности агрессивное хамство и просто попытки издевательства. Потребовав уложить своего маленького пациента на кушетку, доктор, ничуть его не стесняясь, сразу отказалась выполнять часть оплаченных услуг и принялась бурно выражать негодование по факту записи именно к ней. Гневная отповедь сопровождалась сумбурными воспоминаниями о моем ребенке, не имеющими ничего общего с реальностью. Наградив нас туманными обещаниями проблем со здоровьем по результатам обследования, ведущий врач клиники завершила прием. Окончательная выдача карты (по ошибке приписали лишний прием, ошиблись с оплатой анализов, долго не могли понять, в чем дело)заняла 40 минут. Какое счастье, что заключение контракта решили отложить до окончания диспансеризации!

 

В клинике Семейный доктор. У меня ДМС, посещала поликлинику № 1 на Воронцовской и там познакомилась с чудо-специалистом Таволжанской Т. В. Доктор просто жесть, начиная с неопрятного внешнего вида: грязные волосы, руки и запах пота (май, жара), к этому еще полное отсутствие врачебной этики и мозгов! Я была на приеме у гинеколога и узнаю, что беременна (5 недель)! Чудо, радость переполняет! Доктор направила меня к терапевту потому, что у меня была простуда (насморк, кашель, фарингит). Сказала ничего страшного, на фоне беременности упал иммунитет, но нужно подлечиться. Ну, вот я в кабинете у чудо-терапевта (кстати, запись к ней есть всегда, почему меня это не насторожило в тот момент). В общем все начиналось вроде так ничего, потом я ей говорю, что я беременна и, что мне нужно лечение согласно моего положения. Т. В. начала возмущаться, что я ей тут указываю и выписала мне антибиотиков целый список во все дырки (извините за выражение), но больше всего меня возмутил сильный антибиотик Сумамед (в инструкции четко указано, что Сумамед при беременности противопоказан в первом триместре). Я ей сказала об этом, что я не буду принимать антибиотики и прошу назначить лечение, которое можно при беременности без антибиотиков, может травки или гомеопатию. Доктор пришла в бешенство, и начала на меня орать (за мои же деньги в частной клинике), что зачем мне эта беременность, которая начинается простудой и ничего хорошего не будет, а лечиться надо антибиотиками, т. к. у меня страшный вирус (хотя вирусы антибиотиками не лечат), неизвестно, останусь ли я беременной! Я не стала ее больше слушать, выбежала вся в слезах и пошла на ресепшен, чтобы рассказать о чудо-докторе , они не удивились, но когда прочитали лист назначений для беременной, то в два голоса сказали: Вам нужно к другому доктору, эти препараты противопоказаны в вашем случае , и порекомендовали мне Дмитриеву Валентину Александровну (клиника СД на Баррикадной). Хорошо, что я попала к этому замечательному доктору, которая меня успокоила и назначила всего 2 препарата: гомеопатический для горла, и на травах настойку для полоскания горла, промывание носа! Посоветовала быть больше на солнце и наслаждаться моим положением! Вот так! Через три дня я была здорова! Спасибо Вам, Валентина Александровна, за вашу чуткость, внимание, позитивное отношение к пациентам и профессионализм! Вот такой должен быть доктор! Страшный вирус (обычная простуда) не помешал мне родить здорового малыша и страшно подумать, если бы я тогда начала лечение по назначению г-жи Таволжанской Татьяны Васильевны! Господь отвел! Обходите стороной этого тупого доктора, которая лечит простую простуду у беременных антибиотиками, на большее образования не хватает и это в частной клинике! Просто жесть, я считаю! В заключении хочу сказать, что клиника Семейный доктор испортилась и превратилась в обычное сельпо, где тебя разводят на деньги тупые врачи со сомнительным образованием!

 

В клинике №4 проходил обследование у проктолога с подозрением на геморрой. Врач подтвердил и назначил лечение. Улучшений никаких не было, только с каждым днем боль усиливалась. На 5-й день, не выдержал адской боли и обратился в другую клинику. Там мне был поставлен диагноз парапроктит. Если бы мне изначально поставили точный диагноз, мне бы не пришлось делать операцию! Остерегайтесь неквалифицированных врачей!

 

Недавно, проходя мимо клиники у м. Таганская, стало плохо с сердцем. Увидела клинику Семейный Доктор зашла туда, сказала, что мне плохо и могут ли они мне давление померить, на что получила ответ: Нет, только по записи . Это просто бесчеловечно! Умирают у вас тоже по записи? Фууу.

 

Больница с регистратуры начинается, там же и заканчивается, так как оплата по завершению. Рыжая молодая дама с 2 косами явно была не в духе. Несколько минут думала, отвечать ли на мои вопросы, после приема доктора она же попалась: тут вообще шоу: рычала, как потерпевшая, хотя изначально милой казалась)), шипела, что она переработалась и поэтому медленно соображает ( это в ее то годы)), перепутала мне мои документы и добавила чужие (, что я обнаружила на следующий день), не сказала, что я могу оплатить имеющимися баллами и в завершении перешла на крик, с тем, что про баллы я ей напомнить должна была и т. д. и т. п. Неприятная картина.

 

Люди, кому небезразлично Ваше здоровье, не ходите в этот отстойник, а именно в СМ на Севастопольском проспекте. Хирург Тарасов Александр Александрович некомпетентен, наплевательское отношение. Пришла с вросшим ногтем, все, что сделал врач-помазал левомеколем и хотел отправить домой, палец был синий и опухший, я просила сделать хоть что-нибудь. В итоге он выжег бок ногтя и его ростковую зону лазером, не удалив при этом сам вросший ноготь. Никаких рекомендаций, как, что, чем мазать, перевязывать - ничего этого не сказал. В итоге делала все дома сама, но каково было мое удивление, когда при очередной перевязке я увидела, что ноготь, как вростал, так и остался вростать. При этом хирург сказал, что все там удалил. Когда я пришла повторно, он сказал, что так и должно быть - помазал зеленкой. После пошла жаловаться заместителю главврача. Заместитель главврача Сергей Анатольевич недалеко ушел от своего горе-коллеги, повышая голос и всячески покрывая действия своего бестолкового коллеги! Руководство покрывает своих бездарных и некомпетентных врачей! P. S.: Проблема вросшего ногтя осталась прежней.

 

Если нужно сделать анализ крови из пальца для маленького ребенка, который боится уколов, и очень чувствительный, и живете рядом с м. Полежаевская или Октябрьское поле, то вам в Семейный доктор на бульваре Генерала Карбышева. С дочкой с 1 до 5 лет в основном делали анализ крови на именно тут: - иголка для укола удобная, тонкая (никак в старинные времена и есть ещё в пол-ках обычных, треугольная, что потом остается рубец в полсантиметра), - укол быстрый, ребенок не успевает почувствовать боль, - прийти можно в любое время, не строго с 8 до 10, как в районных поликлиниках, главное натощак; мы спим долго приходили и к 11. Плюс обстановка в поликлинике приятная, есть детский уголок, дочка очень любит туда ходить именно из-за него.

 

Без лоха жизнь плоха (с). Во-первых: цены на сайте и цены в реале отличаются в, почти, 2 раза. Поэтому обязательно узнавайте ДО приема врача, во сколько встанет поход. Когда мне озвучили сумму в 2 т. р за запись в детсадовской карте, что мы к саду готовы (при том, что на сайте прием стоит 1360) я развернулась на выход. В итоге, поторговавшись, сошлись на какой-то более-менее близкой цене к заявленной на сайте. Но, поверьте, КАК сразу изменилось отношение, начиная с регистратуры. 2 килограмма презрения, остался невероятно мерзкий осадок. Чтобы еще раз меня занесло туда?! Да помирать рядом буду - не поползу. Квалификацию врача не имею возможности оценить, ибо осмотр свёлся (как, собственно, и предполагалось) - молоточком по коленке, жалоб нет? жалоб нет. Собственно, послеощущение: очередная конторка по разводу пальцованных индивидов. P.S.: у меня с собой всегда карточка с соткой на карманные расходы, но это не стимулирует меня спонсировать унылое предприятие, где даже персонал не подбирают соответственно роду деятельности.

 

После неоднократной бомбардировки СМС-ми о начислении мне бонуса в 1000 руб. плюс 200 руб. на счёте записалась по телефону и пошла сдавать кровь из вены на холестерин и сахар. При оплате выяснилось, что должна оплатить 50% наличными /615 руб./. При записи не предупредили заранее. Денег было мало. Кровь уже сдала. После беседы с Зам. Главного Врача договорились, что напишу расписку на оплату недостающей суммы через два дня при получении результатов анализов, что и было сделано. Поскольку был выдан заранее заготовленный бланк по форме, поняла, что мой случай не исключительный. Вы уже поняли, что было дальше? Совершенно верно: на меня наплевали и никто не собирался делать мои анализы. Еле выцарапала обратно свою расписку. Могла бы многое рассказать ещё об отделении на Карбышева. Например, кардиологом были выписаны три препарата для снижения давления для одновременного ежедневного применения. Да, на приёме давление было повышенным и жалобы на боли в сердце. Но врачу неоднократно повторила, что моё давление постоянное - пониженное. Никакого внимания. Сдуру купила все препараты и начала принимать. Уж очень было плохо тогда. Плохо соображала. Принимала ровно три дня, а потом начала умирать. Давление упало так, что ещё бы день приёма и всё. Зато та же кардиолог в числе прочих анализов и исследований назначила мне анализ мочи /?!/. Нашли бактерии - как было написано в бланке - много . Далее ещё один анализ - на посев и рекомендации - куча всяких-разных антибиотиков. Напугали? Ещё как. Свято помнила, что мозг, лёгкие и мочевой пузырь должны быть стерильны. Но тут хватило ума дважды пересдать анализ - в районной поликлинике и ИНВИТРО. Результат - дважды СТЕРИЛЬНО. В общем, с меня хватит. Как написала одна из пострадавших: буду умирать, ни за, что не заверну в эту клинику, проползу мимо . Лучше не скажешь. Присоединяюсь. И, люди, берегитесь, особенно берегите детей.

 

01.06.2014 мой ребенок 2012 года рождения была записана на прием к педиатру Бусыгиной в филиал по адресу ул. Флотская, 5 а. Запись была произведена по телефону через оператора 28.05.2014, у ребенка 1, 6 поднялась температура до 40 гр. Подъехав на прием 01.06.2014 в клинику Семейный доктор нам сообщили, что педиатр Бусыгина уволилась 29.05.2014 (по закону человек должен отработать 2 недели, т. е оператор должна была знать о предстоящем увольнении и прекратить к ней запись). Замечу еще раз, что запись к данному специалисту была произведена 28.05!) и другого педиатра в клинике НЕТ! И ничем помочь мне не могут. После чего я на стояла, чтобы девушка с ресепшена вызвала скорую помощь на адрес Семейного доктора. Приехавшие сотрудники скорой помощи недоумевали от того, что в заведении под названием клиника ребенку не была оказана помощь! Я намерена обратиться с жалобой в департамент здравоохранения!

 

Прежде чем я начну писать, хочу сказать, что я до этого обслуживалась в других платных поликлиниках и мне есть с чем сравнить. Но на работе у нас сменилась страховая компания, и соответственно, поликлиника. Я решила сходить в Семейный доктор, который находится на Бульвар генерала Карбышева. После посещения нескольких врачей у меня сложилось впечатление, что там работают непрофессиональные сотрудники. В итоге я была у окулиста, которая неполноценно проверила мне зрение, т. е. не посмотрела мне глазное дно, просто подобрала мне линзы и все. Далее я была у дерматолога, которая просто без лупы посмотрела на мои поврежденные ткани на животе и сказала сдать анализы на рак кожи. Но самое страшное, что со мной могло произойти, не подозревая этого - это травматология. У меня был обычный сильный ушиб ноги, которая немного отекла. На, что мне врач прописал мазь и компресс из настойки новокаина. После чего у меня пошла жуткая аллергия на лекарство, которая начала распространяться по ВСЕЙ ноге, пальцам рук, лице. В итоге я решила пойти в другую поликлинику. Где в итоге мне залечили и аллергию, которую в итоге я лечила около 2 месяцев, пила антибиотики, мне кололи уколы и потратила около 6 тыс на лекарства, хотя изначально у меня был обычный ушиб ноги! После такого обслуживания, не задумываясь, я решила ходить в другую поликлинику, где более внимательней относятся к пациентам. Это было в апреле месяце 12 числа, я решила сделать как всегда проверку своего здоровья, которую делаю раз в полгода.

 

Время от времени посещаю клинику Семейный доктор на бульваре Карбышева. В целом, нормальная поликлиника, как и везде, есть хорошие врачи, а есть не очень. Мне лично очень нравится ЛОР Козлов С. А. И детей к нему вожу, и сама хожу. Очень приятный как человек и хороший специалист. Всегда все подробно объясняет, не назначает лишних анализов и выбирает самое щадящее лечение. Также делала в этой поликлинике мезотерапию волосистой части головы. Была на этой процедуре у двух врачей: Лезер К. С. и Сладковой. Рекомендую Лезер. Сладкова, как мне показалось, наносит раза в 1,5-2 меньше препарата и в стоимость услуг включает не только саму процедуру, но и свою консультацию, хотя никакой консультации по факту нет. В итоге, так как процедуру надо повторять несколько раз, за эти консультации набегает кругленькая сумма.

 

Решила заключить контракт на введение беременности в поликлинике Семейный Доктор на Севастопольском проспекте. Пришла на прием к гинекологу Людвиг Ольге Николаевне перед тем, как заключать контракт, попала, наверное, к самому некомпетентному, злому гинекологу в платной медицине (я понимаю, что такое было бы возможно в бесплатной медицине). Мне наговорили столько гадостей, из которых я вынесла, что беременность после ЭКО не может нормально протекать, и все это было сказано, даже не посмотрев, ни меня, ни одного моего анализа. Довела меня чуть ли не до слез, девочки на ресепшене меня потом успокаивали. И это нормальный компетентный, здравомыслящий доктор, которого можно держать в штате и не бояться, что она не причинит пациентам ничего плохого?

 

Хотела написать благодарность педиатрам 3 поликлиники на Борисовском Зурнаджи Е. В. и Толкуновой В. В.! Очень грамотные врачи, с большим опытом работы и ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением к детям и родителям! Уже 3 года наблюдаемся в этой поликлинике с ребенком, дети наших друзей по нашему с мужем совету тоже наблюдаются у Елены Вячеславовны и Виктории Владимировны и всем довольны. Сама поликлиника оставляет желать лучшего, маловато здание, народу всегда полно, бывает в очереди в процедурный сидим по пол часа, но все конечно компенсируется хорошими докторами, побольше бы таких врачей!

 

При температуре 40 надо срочно вызывать скорую!

 

Врач невролог Константинова типичная мошенница! При обращении к ней по ДМС раскручивает по полной, нужные и не нужные анализы, направление к врачам, без приема которых она не имеет права выдать направление на массаж. Ну, а самый крутой финт от нее, это дает бумагу на подпись, где закрывает рукой как бы случайно перечень услуг, а там вписаны доп. услуги, которые она даже близко не оказывала. Это уже не врач, это просто мошенница.

 

Очень нравится клиника на м. спортивная! Отдельное спасибо гинекологии - Зубаковой Ольге Владимировне и Ивинской Анне Михайловне стоматологу. Это два направления, по которым я постоянно что-то лечу. Очень довольна, еще раз спасибо!

 

Обычный забор крови превратился в катастрофу, после которой, рука болела 2 дня. Казалось бы простая рядовая процедура, но выложив 2, 500 за анализ крови я получила проткнутую на сквозь вену. Каждый из нас идет в частную клинику за качественным медицинским обслуживанием, в этой клинике предоставить не смогут такого обслуживания. Заведующему сети клиник Семейный доктор рекомендую тщательнее относиться к подбору персонала, смотреть не только на то, что они закончили, а еще на то, что они знают и умеют. Прошу так же обратить внимание на внешний вид медсестер, с лица медсестры (имя не знаю из-за отсутствия бейджа) просто свисали куски тонального крема, и прочих хитростей женской косметички, девушка выглядела неопрятно и не приемлимо для медицинского учереждения.