Семейный доктор

Платная клиника, контракт, записываешься на прием и стоишь час в очереди, ожидая пока опоздавшие пройдут. Ибо они зарегистрировались в электронную очередь раньше вас. В итоге вы пришли вовремя, сидите ждете пока пройдут те, кто опоздал на своё время. БРЕД!

 

История посещений СД началась с открытия филиала на ул. Медынской, это примерно 2007 г. С того времени многое изменилось в худшую сторону, мы уже давно отказались от годовых контрактов, посещаем эту поликлинику только в случае крайней необходимости. Все адекватные специалисты давно уволились и раз от разу впечатления все хуже. Начались чудеса в том же 2007 году, когда меня и 8-мимесячного ребенка с банальной ветрянкой отправили в Тушино, в инфекционную больницу. Нормальные врачи в районной поликлинике назначили зеленку, но меня это не удовлетворило. В Тушине сказали, что это ветрянка, причем в легчайшей форме, идите домой. Далее. невролог моему ребенку поставила диагноз ДЦП (нигде в документах это не зафиксировано, конечно, все только на словах)только по такому признаку: ребеночек ваш подгибает пальчики и не хочет вставать на ножки. Начитавшись отзывов, теперь понимаю, что наши проблемы это мелкие неприятности на фоне других пострадавших. В сентябре этого года посетили мы с дочкой дерматолога, не помню фамилии, в филиале на ул. Медынской, но думаю, что она там одна. Пришли с непонятной сыпью на пальце левой руки и на стопе. Врач как-то резковато нам бросила: не подходите ко мне, раздевайтесь, сядьте на кушетку, я подойду сама. Хорошо, я проглотила, мы - терпеливый народ, еще и не такое слышали в свой адрес. Подтвердила диагноз дерматолога районного: бородавки. Лечение такое: удаление азотом или лазером. Азотом стоит 15000, лазером 17000, выбирайте. Почти все посещение, за которое я заплатила 1750, свелось к подсчетам. Оплатить можете прямо сейчас или когда соберетесь делать эту процедуру, но тогда будете ещё раз платить за консультацию. Интересно, за какую? Что нового врач мне сообщит в следующее посещение? Я подумала и решила, что это слишком дорого, порывшись в интернете нашла кучу народных средств и препарат Криофарма , который не произвел на наши бородавки никакого впечатления. Другой дерматолог подсказала нам простой способ, но не быстрый: прикладывание чеснока к бородавкам на ночь. Через месяц мы про эту гадость забыли. Спасибо, дорогой доктор Куклева из детской поликлиники ЦКБ РАН! Скоро пойдем туда с другой проблемой к ЛОРу, может быть, помогут. Вот скажите, для чего лечить дорогущими средствами то, что лечения не требует и проходит само собой, ветрянка, например? Или требует простейшей терапии копеечными средствами? Уважаемые врачи, дешевые лекарства тоже помогают, не обязательно они должны быть в золотой упаковке. Я понимаю, что иногда требуется дорогая процедура, но она, конечно, не будет входить в контракт) Про другие мелкие неприятности, типа очередей в вашу прекрасную клинику СД, отсутствие бесплатных бахил, раньше их выдавали в гардеробе, отсутствие вакцин, про которое никто не предупреждает (оказывается, я должна сама их зарезервировать), завышенные цены, по сравнению со средне-статистическими, я умалчиваю, не в претензии. Ибо, мы приходим к вам за помощью, а не за обслуживанием. Меня не надо облизывать , мне надо помочь с конкретной проблемой, быстро и эффективно. Всем здоровья!

 

Вообще по незнакомым врачам стараюсь не ходить. Здесь нужна была справка для ребенка. Ребенок на тот момент кашлял. Врач запугал: и бронхит у нас и чуть ли не воспаление легких. Выписал анализов на 7 тыс. Сказала, что нужно обязательно все сдать, чтобы проверить. Часть из них оплатила сразу. Перед сдачей крови мне хватило ума позвонить знакомому терапевту. Он мне сказал, что бронхит можно поставить по самому дешевому клиническому анализу крови (около 500 руб.) и думать головой нужно. Даже не денег жалко, а такого развода. И прекрасно знаю, что во всех этих семейных докторах деньги выуживают, и все равно повелась как загипнотизированная. При том, когда я обратилась к ним через час, чтобы отменить оплаченный анализ (он еще не ушел в лабораторию), мне отказали, сказали, что нельзя и денег не вернуть. Вот такие дела. Всем желаю грамотных и не алчных докторов!

 

Являюсь постоянным клиентом сети поликлиник Семейный доктор . Обращалась ко многим специалистам, всегда все устраивало, конечно могло быть и лучше за такую оплату, но все же. В августе 2013 обратилась к офтальмологу проверить зрение, по рекомендации выбрала Фокину П. А. И вот он ужас и хамство за Ваши же деньги! Как только я зашла на прием доктор сразу мне заявила: Я не поняла, что вы ко мне пришли? Проверка зрения по беременности не входит в Вашу страховку ДМС! Я начала объяснять доктору, что пришла как обычный пациент проверить зрение, а не за заключением по поводу моего зрения по беременности! Доктор отказалась меня принимать ссылаясь теперь уже на то, что моей страховкой вообще не предусмотрено посещение офтальмолога! В общем довела меня этот чудо-доктор с 17 летним стажем до слез и только когда я сказала, что вызывайте главного врача поликлиники, пусть он читает условия моей страховки, покажет мне лично, что прием г-жи Фокиной П. А. не входит в мою программу страхования по ДМС. Доктор сменила свой тон и начала прием. Профессионализма я не заметила, как можно проверять глаза зареванной пациентки? В общем написала всякой ерунды, и наставила кучу не существующих диагнозов и выпроводила! Вот 17 лет стажа и любовь к пациентам! Пришлось после ее приема посетить другого врача офтальмолога, чтобы проверить все страшные диагнозы. Все-таки добрых и порядочных людей больше! Попала на прием к Дан И. В., доктор от Бога. Вежливая, тактичная сразу объяснила, что если мне нужны заключения офтальмолога по беременности, то это не входит в страховку, но простая проверка состояния зрения возможна и моя страховка это предполагает. Доктор проверила зрение, не подтвердился ни один страшный диагноз Фокиной, дала много практических советов для поддержания зрения, рекомендовала правильное питание и дала даже распечатки статей, где прописаны гимнастика для глаз и все рекомендации по улучшению зрения! Просто супер!Я считаю, вот такие врачи должны работать в частных клиниках, а не грубые хамки, которые смотрят клиенту в карман и с порога прикидывают, как тебя развести на деньги и о какой человечности можно говорить, если доктора даже не остановило, что я в положении и мне нельзя нервничать! Я считаю, что если клиника семейный доктор не научит свой персонал вежливости и тактичности, то скоро потеряет своих постоянных клиентов!

 

Полностью с вами согласны. Неделю назад попали с ребенком к этим же аферистам, в частности к Голавлевой. Также выписала антибиотики и неправильно установила диагноз. Слава богу попали потом по рекомендации к отличному врачу и специалисту (с опытом 40 лет) этот врач был в шоке от выписанных Головлевой препаратов и диагноза.

 

Здравствуйте! Меня зовут Наталья, я молодая мама! Сейчас моей дочке 8 месяцев! Когда ей было 2,5 месяца меня настигла беда, которой всегда пугают кормящих мам - мастит. Ужасный недуг: грудь просто разрывается, боль при любом движении, температура 40! Капустные листы и творог (посоветовала мама) не помогли. С мужем поехали в городскую поликлинику к хирургу- УЖАС, за три часа пребывания там только сильнее стала боль и выше температура, к врачу не попала, хамства наслушалась! Вернулись домой начали искать среди частных клиник. Вызывали на дом, приехала женщина расфуфыренная, наорала на меня, сказала делать компрессы с мазью Вишневского и водкой, а если не поможет вызвать скорую ( и за это 7200 руб.)! Ночь прошла в мучениях, стало еще хуже. Утром мне было уже все равно где и у кого лечиться, лишь бы помогло! Вспомнила, что недалеко есть клиника Семейный доктор номер 6. Отзывы почитали- не очень! Но деваться некуда! Пришли, в регистратуре очередь и девушка с измученным лицом. Дождались своей очереди, записались к хирургу-маммологу Тарасову Александру. Около кабинета опять очередь, но порадовало, что люди выходят и в дверях все благодарят врача! Наша очередь, в кабинете доктор нас осмотрел и со знанием дела и внушая доверие (не СНГ, с грамотным русским языком!) объяснил, что у меня за недуг, откуда и как нужно лечить! За руку отвел на УЗИ, без очереди и нервотрепки! Во время узи стоял у монитора и обсуждал с другим врачом, не понятные мне картинки. Сказал, что сразу надо было идти к ним, но еще не поздно все исправить. Назначил анализы крови и лечение на половину листа. До конца было недоверие, частная клиника ведь! Но! Начав лечение днем, ночь я уже спала и утром проснулась другим человеком! Боль ушла, грудь стала мягче, появилось молоко и температура всего 37,5. На приеме через 2 дня была уже живым человеком! (и все это за разумную сумму!) Врач от Бога это про Тарасова А. А.! Безграничная благодарность ему! Недавно к нему мама ходила на прием, после лечения слезы радости на глазах, о болях в коленях забыла! Есть еще Врачи с большой буквы!

 

Грамотный, вежливый, доброжелательный и не рвач! Советую, вылечит! На собственном опыте!

 

Зашел в Семейный доктор из-за простуды, назначили анализов на 10000. Ну ладно, думаю, пообследуюсь, в следующий раз говорят анализы плохие - нужны еще какие-то профили, еще на 10000. Короче через неделю эффекта от лечения ноль, а в минусе на 20000.

 

Уважаемый, Андрей! Во всех коммерческих поликлиниках доктора принимают по предварительной записи и данная клиника не исключение, не понятно чему вы удивляетесь.

 

Сегодня был на массаже в клинике Семейный Доктор на таганке, хочу отметить, что за все обслуживание, я еще не встречал на столько Красивую, приятную массажистку. При всей своей красоте она замечательный профессионал. Большое Вам Спасибо. И по больше таких врачей.

 

Пришли с ребенком с острой зубной болью к врачу на Карбышева с дивной фамилией Родина. При записи восемь раз уточнила, есть ли детский стоматолог. Сказали, разумеется. Эта врач сразу с порога, не осмотрев, не задав ни одного вопроса, даже не дав дойти до кресла, начала нервно объяснять, что мы должны сдать анализы на аллергию, что она не хочет в тюрьму и что-то в этом роде. Несколько изумленная приемом, я спрашиваю, что мне конкретно сейчас делать: у ребенка болит зуб, нам ждать анализов, или лечить, все-таки? Ответ: Вы мать, вам и решать, я не хочу нести ответственность, если с ней что-то случится, она может умереть на кресле и т. п. Я пугаюсь, дочка все это слушает и рыдает. В результате, поскольку зуб болит, а в 9 утра воскресенья других врачей не найдешь, в предынфарктном состоянии, но подписываю какую-то бумажку, что если что, то это я во всем виновата. Мне говорят, зуб будем вырывать. Ок. В итоге, ничего не говоря, чего-то сверлит, возмущается, почему эта девочка плачет, чего-то еще делает, сообщает, что она положила лекарство, и, что мы должны прийти через 2-4 дня. Зуб будет болеть, примите обезболивающее! , Какое? , возмущенно: ну какое-нибудь от зубной боли, соблюдая дозировку! В аптеке спросите! Выдает мне счета на 5,5 тысяч. Занавес. Ни рентгена, ни осмотра других зубов, ни толковых разъяснений. Что это было?! Она, вообще детей когда-нибудь видела? А зубы? За такие деньги было бы очень неплохо иметь помимо внешнего пафоса, профессиональных врачей в штате.

 

Заключила контракт на младенца от 0 до года, выбрала самый дорогой, стоит он, между прочим 120 000 (+5 км за МКАД), за эти деньги обещали только, что звезду с неба не достать. сервис ужасный, врачи не компетентные, поликлинические и другие услуги на дому или не оказывались, или оказывались интернами. Не понравилось отношение менеджеров, заведующих, педиатров. не рекомендую, как всегда денег заплатила кучу, а сервис получила на 2 с плюсом. (

 

По записи - это нормально. И меня очень раздрожают люди, которые больными в клинику приезжают заражать других! Мозгов мало!

 

Хватает на то, чтобы не ездить по поликлиникам здоровым.

 

Были на приеме у лора (Ковалев Александр Евгеньевич) с болью в ухе. Мало того, что он не смог увидеть разрыв барабанной перепонки (3 раза смотрел!), так еще и написал, что это невралгия! Как можно было не понять этого хотя бы по внешним признакам (ухудшение слуха и выделение жидкости из уха) неясно. Никому не советую ходить.

 

Побывала с ребенком в клинике на Баррикадной, у ЛОР врача. Не буду описывать всей ситуации, но денег оставили тысяч 5, и вышли ни с чем. Только проконсультировались. Врач составил, на словах, примерный план лечения, озвучил сумму более 20 тысяч на каждого (меня и ребенка). Причем, ее заметно раздражали вопросы, для чего необходима та или иная процедура. Поняв, что мы не будем у нее лечиться, была брошена фраза, со смыслом: Валите от сюда и больше нам не о чем говорить. Такого хамского отношения не встречали даже в городских поликлиниках! Зато почувствовали разницу))) И, с удовольствием, вернулись в, ранее посещаемую, клинику Медси на Пироговке. Врачи и лечение - вне конкуренции. Понимаешь, за что платишь. Семейный доктор. Клиника, нацеленная только на выкачку максимальных сумм из пациента. С удовольствием, про нее бы забыли, только постоянно спамят своими смс о каких-то баллах, акциях и т. д. Видимо, люди, не охотно, в нее ходят, раз так бегают за клиентами.

 

Какие ужасы вы рассказываете. Я в семейном докторе на Миусской наблюдаюсь год или даже больше. Тоже беременная там наблюдалась. Всегда все устраивало, врачи, все каких походила, были вежливы и самое главное не ставили никаких мифических и неправильных диагнозов. Вот видимо вам не повезло.

 

Была в Семейном докторе на Воронцовской. Сама клиника очень не понравилась, особенно регистратура. Посещала врача-уролога, Лукьянчикова Дениса Владимировича. Отличный врач и человек. Быстро поставил на ноги, верно поставил диагноз, эффективно составил программу лечения. Настоящий профессионал и знаток своего дела. Помимо профессионализма отметила его вежливое и теплое отношение к пациентам. Очень понравился, буду советовать всем знакомым и друзьям. Спасибо Вам большое!

 

Няня, я у них поел.

 

Выдача мед. данных строго по паспорту, это скорее положительный отзыв.