Семейный доктор

Медсестра в процедурном на Карбышева сделала укол инфлювака против гриппа мне и ребенку, я вежливо ее спросила, почему она не показала мне упаковку от вакцины, как делается это везде, куда я ранее обращалась, чтобы посмотреть срок годности и т. п., она сказала, если вам надо в урне поройтесь, найдите и посмотрите, а я вам ничего показывать не обязана. Этому ужаснулась даже главврач Ольга Борисовна, обещала разобраться, хотя сомневаюсь, что она сможет искоренить хамство в поликлинике Семейный доктор на Карбышева. Ведь рыба тухнет с головы.

 

Ужасный доктор гинеколог на Дубининской, Теплякова Ольга Валерьевна, хамское отношение, не корректное объяснение, вытягивание денег, но самое интересное в том, что после получения результатов анализов, я посетила еще 2 мед. учреждения, одно платное, другое гос., и то, что обнаружили у меня в семейном докторе , больше нигде не подтвердили. Я здорова, но не представляю, от чего бы меня лечили там.

 

Заключили контракт. Думали, хорошие врачи, оказалась совсем наоборот. Ребенку 1 год - температура 40, вызвали доктора и сообщили доктору, который за нами прикреплен (контракт с выездом на дом). Врач приехал, назначила иммуно-препараты и все. Лечащий врач не приехал ни на следующий день, ни через день, на звонки не отвечала. Я связалась с менеджером и тут сразу звонок. От объяснений я была в шоке. Врач сказала, что в жизни могут быть ситуации, когда врач не может приехать и даже позвонить и предупредить. А как же моя дочь? Для себя я сделала выводы: туда ни нагой. Во первых, не соответствует персонал такой клиники. Если платить деньги, то хоть знать за что и кому. ПРОШУ ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ!

 

В клинике #2 на Карбышева, психолог посадил на Эгланил, я все пойму, если мне обьяснят люди работающие в психотерапии, что данный препарат не используют в их больницах для лечения уже психические расстройства! После курса назначенного врачихой (целых три месяца) человека еле вывели из зависимости от этих препаратов. Уже нормальный врач выписал успокоительные, валериану, глицин и т. д. То бишь дешевый и травяной вариант! После 6 месяцев человек лечащийся пришел в норму и перестал пускать слюну по любому поводу! Так, что всем совет и огромные рекомендации! Прежде чем у этих гиппокраДов покупать таблетки с пилюлями, проходить курсы лечений, назначаемые не пойми для чего, типа на всякий случай! Включайте здравый смысл Проходите те же анализы в обычных поликлинниках повторно, там то люди не заинтересованы в толщине вашего кошелька!

 

Обратился с болью в ухе. Прием проходил по подарочному сертификату. Врач была очень недовольна почему пришел именно к ней. Выслушав все жалобы, она заявила, что ничего не видит, но при этом зачем-то заложила в ухо мазь Вишневского и спиртовой раствор, при этом уверяя, что все это будет за наличный расчет. На вопрос связанный с моим состоянием, госпожа Коган ответила, что она не знает, что это. Без комментариев. Счет за прием составил 2700 руб. (сертификат на три тысячи), было бы не жалко если бы врач реально помогла. А так разводка из разводок.

 

Не понимаю, что в этой клинике вообще хорошего может быть, надули нас там, как не знаю кого! Врачи смотрят только на размер кошелька и тянут, и тянут! Обычную простуду распознали как грипп, буквально навязали кучу анализов, денег содрали, а потом. когда выяснилось, что это все-таки орз, никто и не подумал извиняться, врач хмыкнула и выписала! А анализы сколько стоят, я вообще молчу, в том же ниармедике на порядок быстрее и дешевле выходит, а они там мусолят и мусолят, да еще и относятся как к кошелькам ходячим! Ужас!

 

Согласна! Вам ещё повезло. Целых 10 минут. А мне она уделила минуты 2, не больше! Сегодня мой поход к ней закончился разговором с администрацией! Это не врач! Который ничего не говорит и не осматривает как следует. А главное - хамит! За те 5 минут, что есть на приём я не могу вам тут чего-то ещё рассказывать ! Это при том, что ещё лишних 40 минут я просидела в коридоре в ожидании, потому что приёмы задерживались. Вот придёте потом за плату (я сейчас в этой поликлинике лечусь по страховке и вообще-то все консультации у меня бесплатные) НА ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИЁМ (спрашивается, а сейчас я просто так пришла???????), ТОГДА И ПОГОВОРИМ КАКОЕ ЛЕЧЕНИЕ МОЖНО ПРИДУМАТЬ. Причём я сама говорю, что готова лечиться за доп. плату, делать анализы не входящие в страховку, а она говорит, что это всё потом на отдельном приёме, а сейчас ей некогда! Даже мои вопросы о том, какое вообще я могу пройти лечение в этой поликлинике и какое может быть обследование, её раздражали и остались без ответа! Мой совет, если вам хамит врач и неадекватно выполняет свою работу, обязательно информируйте об этом ресепшн, чтобы руководство делало выводы, нужен ли им такой сотрудник в клинике.

 

Хотите лечиться за доп. плату? Коган Елена Львовна посоветует вам, что нибудь в коридоре, если конечно вы оплатите все распечатанные ею счета! Идите к другому врачу!

 

Да, да. Я уже к ней сходила и оставила здесь свой злобный комментарий!

 

Врач плохой. Пришла к нему в первый день как заболела. Посмотрел горло, спросил, что беспокоит, только для того, чтобы заполнить необходимую форму. Даже температуру не померил. Диагноза никакого не поставил. Прописал витамин С, препарат для профилактики иммунитета и таблетки для горла. Вечером температура поднялась до 38,6. Парацетамолом не сбивалась. Муж сходил в аптеку и купил нурафен. Температура снизилась до 38. На утро следующего дня температура поднялась до 39,9. Немедленно вызвали скорую, в больнице поставили диагноз ангина с возможными осложнениями. Сразу проверили все анализы. Сделали рентген, узи. Осложнения не подтвердились слава богу. Прописали антибиотики и другие лекарства, которые помогли мне при лечении. Сейчас температура выше 38 не поднимается, третий день болезни уже получше. Врач - Кунакаев Рустем Халелович.

 

В декабре была у невролога, мне был назначены таблетки эглонил, которые у меня вызвали нарушение менструального цикла и прибавление веса. Улучшения состояния здоровья не наступило. Позже, и от другого врача, я узнала, что препарат эглонил вообще не назначают женщинам детородного возраста. Я заплатила за ВИП прием и что в итоге?

 

Поликлиника недалеко от дома, хотела оформить годовой контракт на ребенка. Но понадобилось сделать рентген и решила обратиться туда, так сказать познакомиться. В регистратуре отстояла больше 5 минут, опоздав на свою запись из-за этого. После чего, даже не поздоровавшись, доктор наорала даже не объяснив, что к чему. Выяснилось позже, что из-за опоздания (по их же вине) я не получу результат рентгена сразу, а только через 1,5 часа. Что я должна была сразу спукаться в кабинет. Но по телефону мне ясно сказали, сначала в регистратуру, и потом откуда, я могла знать, прийдя в первый раз, где у них есть этот самый кабинет. Я такого хамского отношения даже в бесплатной поликлинике не получала, не говоря уже о платных (хотя я в них бываю очень часто). Итог таков: не только ребенка не запишу, но и сама туда больше ни ногой. Я не знаю какие там специалисты, но даже кандидатам наук так обращаться с клиентами нельзя. Человек идет к врачу, когда ему плохо, хочет услышать понимание, а в итоге получает хамское отношение.

 

После гриппа распухла область, где обычно вырезают аппендицит, пошел к врачу УЗИ, фамилия, Клыпа, она сделала диагноз - рецидив паховой грыжи, пошел к хирургу, по моему, Родионов, прием 1580 руб., узнал потом, подтвердил диагноз, назначил операцию, полосовать! Это, что бы видно все было, сказал он. В итоге сдал анализы, поехал в другое место, где грыжи лечат, там сказали, что нет у меня никакой грыжи! Просто воспалились лимфоузлы, потом опали. Вот такие доктора в Семейном докторе, на Карбышева, не ходите!

 

Довольна сетью поликлиник Семейный доктор, врачи есть разные, но большинство толковых и внимательных. Добавлю, что в Москве есть клиника Семейный доктор и сеть поликлиник семейный доктор - это разные организации, а в отзывах их часто смешивают. Как раз о клинике семейный доктор у меня плохой отзыв.

 

Во-первых, я - бывший хирург. Во-вторых, если у Вас, с непонятной подписью, есть какие-то претензии, вы их в вправе выразить лично мне (в чем я, никогда не отказываю пациентам, тем более с сомнительными случаями) и начальству поликлиники, и выяснить ситуацию до конца, а не кидаться из-за угла громкими обвинениями в не компетенции. В-третьих, как странно, не правда ли, что в Нашей Специальности каждый суслик считает себя агрономом?! На каком основании Вы решили, что два врача хоть с каким-то клиническим опытом работы и Высокочувствительной аппаратурой меньше правы, чем те, которые не понятно на каком основании поставили диагноз лимфаденит, который к общей радости прошел сам собой и без всякой терапии??! Вы можете у себя в компании или дома рассуждать на темы некомпетентности и безграмотности врачей, так как ни доказательствами, ни хоть какими-то четкими версиями о своем состоянии, Вы, как я понимаю, не обладаете в силу отсутствия и элементарной логики и мед. образования. Мне, как бывшему хирургу, скорее близка версия самопроизвольно разрешившейся частично ущемленной грыжи, а не выдуманных другими сомнительными специалистами , (кстати, на каких физикальных, лабораторных, и инструментальных данных не указано), какой-то клиники грыжи , назовем Это так, версии самопроизвольного рассасывания лимфаденита, точка. И вообще, в обращении ко всем, хочется добавить собственные пожелания-возник вопрос-решайте на местах, и только в случаях отказа вполне адекватно и гуманно, на мой взгляд, обращайтесь в специализированные органы по качеству и экспертизе оказанной Вам медпомощи. Уж не сомневайтесь, что за все ошибки мы расплачиваемся по-своему и перед коллективом и перед начальством, и перед Вами. А трусливо и оскорбительно отзываться о ком бы то ни было нет права ни у кого, тем более, что, повторюсь, ни вы ни Ваши непонятные КМН, и прочие врачи гос. службы не всегда последняя инстанция в заключениях нашей профессии. Время всех рассудит. Кстати, если грыжа по снимкам, которые я даю на руки всем своим пациентам в придачу к подробной описательной картине найденого в заключении, была, то, жаль Вас расстроить-повторится P. S. Отвечаю на данную грубость только по причине того, что все, кто после Вашего отзыва о качестве приходил в поликлинику, как в качестве коллеги, так и в качестве пациентов, были крайне удивлены такого рода отзывом обо мне.

 

Сдавали с мужем анализы, мало того, что мы их ждали несколько дней, так еще один анализ вообще потеряли, когда стали разбираться, нам еще и нахамили, пришлось обращаться в другую клинику (ниармедик) там все заново сдавали, некоторые анализы вообще от этих отличались.

 

Не ходите в клинику (Ф1), что на Воронцовской улице находится. Гинеколог Бадалова - грубая баба, дрянь. Залечит до смерти - не знаю кому она помогла. Отношение как быдлу, хотя я за наличный расчет пришла на плановый осмотр. Никому не советую.

 

Отдельное спасибо заведующей отделения на Воронцовской. Профессиональный и деликатный доктор - Елена Евгеньевна (фамилия?). Быстро, четко разрулила ситуацию, даже объяснила мне, в чем и где я не права. Хотя за 5 мин. до этого, я была готова разорвать всех! Прошу прощения. Сорри. А, что до обслуживания - все четко, гинеколог, УЗИ, анализы и т. д. И что-то не верится в отрицательные отзывы, которые здесь, на форуме. Может Семейный доктор с кем-то путают?

 

Привет всем! Расскажу вам не очень приятный казус, связанный с поликлиникой Семейный доктор . Работали, жили мы с женой в Москве (снимали квартиру, сами с Ростова-на-Дону), и тут жена забеременела, радости были полные штаны, мы бегом в ближайшую клинику на Карбышева, встретили нас красиво, заплатилим 1500 р. за УЗИ. Там же, на ресепшене, нам предложили сертификат на ведение беременности на 9 месяцев около 50.000 р., при том, что Узи в эту сумму не входит, а значит на порядок дороже, в общем мы сказали, что пока не надо, а просто сделаем УЗИ. Проводили в кабинет нас, всё класс, девушка водит по животу этой штукой, не помню как называется, смотрит в монитор, и говорит: знаете мне очень жаль, но ваш плод замер . Я был соответственно в кабинете в этот момент. Я просто остолбенел, я не мог и слова сказать. Радость сменилась на боль в глазах, жена как услышала, сразу выбежала в коридор со слезами, я остался в кабинете, попросил её ещё раз перемотать запись и посмотреть хорошенько, а ещё лучше если она позовёт мне глав. врача пообщаться, позвали мне его, он посмотрел в монитор с умным видом и сказал: я подтверждаю, что плод замер . Я попросил расказать почему? Вот чего? Ррасскажите. Он начал про какие-то вирусы, дальше я не слушал его, вышел к жене, начал успокаивать её, какие-то слова говорить, вышла девушка, которая делала УЗИ, и сказала, что не обходимо сделать чистку, т. е. аборт, что нам необходимо пройти к гинекологу за 3000 р., а затем на чистку 5000 р., меня сразу насторожило, что она не однократно повторяла суммы и давила на нас: давайте , давайте срочно , это может плохо закончиться . Мы пообщались, и было решено ехать домой. Приехали уже на следующий день, сразу пошли в городскую поликлиннику, (бесплатно)сделали УЗИ, и врач сказал, что зародыш развивается, так как надо, короче хоть в космос лети. Так мы дома и остались, наблюдаться. В итоге родилась девочка, здоровая, как полгода уже, вот такие у нас частные клинники. Слава Богу за то, что он отвёл нас от таких людей, люди ходите в обычные городские поликлинники.

 

Я уже была наслышана негативных отзывов про клинику Семейный доктор и не собиралась туда идти, но знакомая посоветова там хорошего врача-гинеколога. Врач и правда оказалась толковой (подробно распросила все, записала, назначила анализы, рассказала о возможных причинах проблем), правда сделала мне процедуру, не предупредив, что она отдельно денег стоит. В итоге, мне выставили счет на 7500 р. вместе с анализами. Ну ладно, думаю, надо так надо, тем более врач хороший. На повторный прием пришла за результатами. Врач огласила результаты, назначила повторный анализ, УЗИ, препараты и выставила счет 1610 р. Я удивилась, потому, что мне девушки по телефону сказали, что повторный анализ стоит 890р. На мой вопрос администратору - почему 1610 р., мне ответили: Вам составили план лечения Хотя слов ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ на бумаге не было. Было-РЕКОМЕНДАЦИИ. Ладно, думаю, опять. План лечения, согласна нужен. Так как мне было неудобно ехать на Карбышева сдавать анализы и УЗИ, сделала все рядом с домом в Инвитро. Пришла с результатами на 3-й прием. Пробыла у врача около 10 мин. Она посмотрела мои результаты, выслушала мои жалобы, назначила витамины, еще кучу анализов, в том числе 2 УЗи и дает подписать счет на 2090 р. Тут я уже не выдержала и спрашиваю у самого врача - почему 2090 р., это же уже 3-й прием? Ответ был сногшибательным: Вы пришли с анализами сторонней организации, надо было у нас делать Я обалдела! Спустилась вниз на ресепшн, спрашиваю Где это у вас написано, что дороже прием с результатами дургих лабораторий? Мне естетсвенно ничего не ответили. Пишите жалобу Написала неделю назад, телефон свой оставила. До сих пор никто не перезвонил.