Покупаю семена фирмы Седек более 15 лет. Хочу отметить, практически, стопроцентную всхожесть, поэтому, хоть сейчас семена стали стоить дорого, но из одного пакета семян Седек можно вырастить приличное количество овощей и зелени. Например, одного пакета репы мне хватает на 1 кв. метр, при этом еще приходиться прореживать. Мне нравятся розовые сорта репы Красная шапочка и Пурпурная. Даже трудновсхожие семена петрушки, сельдерея, базилика всходят дружно и густо. Отличный ассортимент, который постоянно обновляеся, люблю пробовать новинки, но при этом есть любимые сорта, которые сажаю много лет, например, огурцы Эвита, Подмосковный Вечер или кабачки Эмбесси и много другое.
Заказала семена на сайте Седек. Полтора месяца тишина. Не отвечают на вопросы, отследить отправление не могу, не найден мой запрос. Просто в магазине брала семена клубники, из 2-х пакетов крупноплодной (Огородница, Лизонька) взошел один росток, из 3-х мелкоплодной (Рюген, Али-баба, Лесная сказка) - НИЧЕГО! Вместе с ними сеяла два сорта от Аэлиты , взошли через неделю 100%. НИКОГДА больше с ними не свяжусь, и никому не посоветую!
Впечатление о работе с клиентами трудно описать! Сделала заказ в интернет-магазине ещё в конце января (заказ номер 28068 от 2014-01-27), сейчас март - и от СЕДЕКа никаких известий. Писем по адресу, по которому они так настоятельно советуют обращаться, написала уже море, впечатление такое, что их и не читает никто. На сайте указаны сроки комплектования заказа - 10 дней, в остальном, мол, Почта России виновата! Почему-то из других интернет-магазинов до нас посылка идёт 2 суток (12 часов от Москвы поездом)! Дозвониться по указанным номерам тоже невозможно, написать на форум - так он с ноября прошлого года не обновлялся! Относительно качества семян. Не скажу, что совсем уж удручающее. Бывало, что и из других фирм не всходили, покупаю их в розницу уже много лет. Однажды только выросло не то ! Заказывала и по почте лет 5 назад, была та же история, заказала в начале зимы, пришли в июне, когда они мне уже были не нужны. Думала, что-то изменилось - ан, нет! Имею достаточный опыт общения с интернет-магазинами. В большинстве из них так: заказ сформирован - сообщение на почту и смс на телефон, отправлен - сообщение на почту и смс на телефон, почтовый идентификатор высылают в первом же сообщении. Вот там я вижу, что работают неравнодушные люди, которые заботятся о репутации фирмы и не хотят терять клиентов.
Самый отвратительный интернет-магазин семян. Семена так и не прислали. Кормили обещаниями. Наши звонки в Москву стали для нас золотыми . Обещали раз 5, что вышлют в пятницу. Вот только пятниц прошло очень много. Разговаривают не охотно, а в итоге, когда отказались мы от заказа чуть не послали нас. Так, что не пользуйтесь этим интернет-ресурсом.
Никакое отношение к клиентам! И, что самое интересное, теряют кучу денег. Служба комплектации и доставки не известно кем возглавляемая, просто не хочет работать и зарабатывать. Не знаю кто возглавляет эту фирму и, что он думает о своих подопечных. Заказ жду уже 2 месяца и не знаю в каком он состоянии. Так, что в этом году придется есть и консервировать семена.
Полтора месяца со дня оформления заказа. Ни слуху ни духу. На письма не отвечают. Форум на сайте жестко модерируется, некрасивые вопросы блокируются. По телефону кормят завтраками. И это в рыночных отношениях. Седек -.. но. Забвение лучшее наказание. Люди! Байкот седеку.
Ну да, конечно работает у них всё, сколько не пыталась через сайт отследить посылку, ничего не выходит! Ничего не работает на вашем сайте, и на почту электронную никто не отвечает, когда дело касается заказа. Как принять заказ, это сразу автоматом отвечают, а так - никому ничего не надо, главное закажи и отвали! Ждала свой заказ полтора месяца в полном неведении.
Я заказывала семена 16 января 2014 г., через 1, 5 месяца они только пришли, и то, половины не было. Позвонила им и сказала, что заказ не весь пришел, они мне еще выслали только не то, что надо. Больше у них заказывать не буду.
Обман, стоимость завышена, чем указана на сайте. Надули на 330 руб. заказала 02.02.2014 капельный полив по 1100 руб, 3 штуки. Сегодня 19.02.2014 мне пришел, через полтора месяца по 1210 руб, а в их интернет-магазине цена сейчас стоит 1100 руб., телефон сбрасывают.
Я тоже заказывала 20.12.2013, а пришел 14.03.2014))) С большим количеством пересортицы (несоответствие заказа по наименованиям и ЦЕНЕ!) А то, что не заказывала - пакетик стоимостью 48 руб. и вовсе пустой((( Я еще подумаю.
Знаете, господа, что-то не нравится мне этот СЕДЕК. То, что долго - ладно, страна большая и почта хилая. То, что комплектность не та - тоже Бог с ним, иной раз даже интересный сорт может придти. Но вот, как они с клиентами разговаривают, вот за это действительно бойкот хочется объявить и всем знакомым отсоветовать!
Заказ делала 11 февраля, номер заказа 29814. Прошло почти 2 месяца, но заказ так и не пришел, по телефону все время говорят, что отправят на следующей неделе. Мне уже и семена их не нужны стали, все уже давно посадила. Не буду выкупать посылку на почте, если вдруг все-таки придет к лету, пусть едет обратно, раз так относятся к клиентам. Отвратительно работает интернет-магазин. Не заказывайте и не тратьте свое время! И особенно не заказывайте по предоплате, потеряете деньги.
Сделала заказ № 27512 от 23.01.2014 14:03:11. Через 2 недели позвонила узнать, почему на сайте он все еще со статусом принят , сказали, что у них нет такого сотрудника, чтобы менял статусы в заказе (и до сих пор заказ с таким же статусом и пометкой не оплачен ). Позвонила еще через две недели, сказали, что только через неделю будут формировать. А ведь уже прошел месяц. Позвонила еще через 2 недели, ответили, что отправили только сегодня, трек-номер пока дать не могут. Последний раз звонила 15 марта узнать, где же заказ, отправленный якобы 5 марта. Сказали, что отправили только 14 марта. Я получила свой заказ к концу марта. Тут ждало еще разочарование. 2/3 заказа было совершенно не тех сортов, что у меня в заявке и даже не тех культур, главное, на такую же сумму. Я не ожидала такого отношения от фирмы с таким именем. Даже в частных интернет-магазинах при отсутствии какого-то товара всегда звонят, желает ли заказчик что-то другое. Я очень разочарована, больше никогда не буду ничего у них заказывать и никому не советую.
Полтора месяца после того, как заказ был принят в интернет-магазине, не было от них ни слуху, ни духу : совершенное молчание на мои вопросы на форум сайта, на Е-mail отправления. Только уже после ругательных посланий откликнулись с обидой, мол, посылку то мы Вам уже отправили (только оповестить забыли). Разочарований от полученной через 2 месяца посылки прибавилось: 1. Цены по каждому наименованию оказались выше, чем это было указано на сайте! 2. Некоторые пакетики с семенами не присланы, хотя именно они и были самыми желанными! 3. Некоторые сорта заменены на другие! (?) 4. Ужасный вид пакетиков вызывает сомнение: есть подозрение, что они го где-то валялись и только перед отправкой на них была поставлена свежая дата срока хранения (подозрительной печатью с оттиском до дыр)! 5. Я не заказывала семена в белых пакетах, а они присутствуют в посылке! Нареканий к качеству продукции Аф Седек у меня нет. А вот интернет-магазин никому не посоветую: развод и реклама. Обидно, что такой сервис интернет-магазина подрывает репутацию агрофирмы Седек . Хотите позлиться, поволноваться, разочароваться, потратить больше денег, чем планировали - это Вам на красочный сайт магазина! Посмотрим, что вырастет!
Заказала 28 февраля семена и удобрения в фирме Седек. Неделю назад они приехали таки из одного подмосковного города в другой. Совершила около 6 телефонных звонков для придания моему заказу ускорения, несколько раз была обругана совершенно клиентонеориентированными (читай хамоватыми ) сотрудниками. Сравнила полученное с заказанным. Совпадения в наименовании (т. е. я получила ровно то, что заказала) на 50%. 40% я просто не получила. 10% того, что я не заказывала. Теперь о ценах. В эл. почте сохранился список с ценами. В распечатке, присланной вместе с семенами, цены на 35% ВЫШЕ! По каждой позиции. Сажать в этом году уже ничего не буду, кроме укропа (одна пачка все таки доехала из 4 заказанных) - опоздала, поэтому про качество, количество и всхожесть сказать ничего не могу. Но на многих упаковках срок использования - до 2015. Резюме: купленные в крупных сетевых супермаркетах семена значительно дешевле, со 100% всхожестью и честным количеством. И на руках они вовремя, а не к началу сбора урожая. Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Посадила портулак Барокко, всё взошло, аж 73 шт., но оказалось, что это огородный портулак! И зачем мне эта муть теперь? Он и не цветёт, и тычки стоят! Полный обман, хотя бы несколько семян барокко положили в пакетик для приличия!
Купили туеву кучу семян Седек. Не взошло почти все, ни армянский огурец, ни морковь, ни свекла, ни кабачки, дыни и арбузы. Стал проращивать, не прорастают: капуста, петрушка, помидоры. Хорошо, что были другие семена и рассаду купили. Хорошо, что у меня остались пакетики с семенами, попробую отдать на экспертизу и вчинить иск через суд. А то мои адвокаты скучают.
Семена плохой всхожести. Помидоры и огурцы не соответствуют сортам на пакетах. Полученный урожай помидоров оставил впечатление расщепленных признаков (т. е. как из семян полученных от гибридов). Ни форма, ни цвет, ни вкус не совпадали с картинками на пакетах.
Приобрела семена перца сорт Голдфингер . Написано на упаковке: кустовой, съедобный, годен для консервации. Из других источников получила информацию, что это чисто декоративный сорт и категорически не съедобен. Семена взошли очень хорошо и рассада ничем не отличалась от остальной и я щедро поделилась ею с приятельницей и соседкой по саду. По прошествии времени оказалось, что кустики резко отличаются от остальных и урожая перца ждать не приходится. Очень жаль, что зря затрачено время и место в теплице. Очень неудобно перед людьми. Огорчена.
