Нет слов! У нас весь город знает, что это очень плохая компания, и я очень не хотел с ней столкнуться, но это случилось. Мне за Ланцер 9 2006 года за заднюю дверь, порог, молдинг, все на замену выплата составила 16856,82. Я в шоке - жигули не отремонтировать (((( (Готовлюсь к суду!
Машина в Росгосстрахе была застрахована по ОСАГО, купил новую машину, пришел сделать на нее ОСАГО и узнать, как вернуть деньги за ОСАГО после продажи старой машины. Мне объяснили, что никаких проблем, надо принести ОСАГО и копию паспорта проданной машины, мне быстро пересчитают и вернут деньги. Через 5 дней продал машину, прихожу с документами, но не тут-то было. Мне теперь говорят, что наличку они не дадут, а переведут деньги на карту или сберкнижку в течение трех недель! Номера карты им мало, требуют лицевой счет, номер книжки им не нужен, нужна ксерокопия. Пришлось ехать в банк, брать № лицевого счета. Потерял полдня и настроение. Я в этой конторе страховался лет семь и был дурак. Люди, не связывайтесь с этой конторой!
Отвратительно себя ведет Росгосстрах. Два месяца жду направления на ремонт, просто безрезультатно. Служба безопасности затягивает решение, все время переносят сроки, ничем не мотивируют. Предоставил все документы, все справки, дтп элементарное, куча свидетелей, есть видео и фото, вынужден обращаться в суд, никогда не думал, что так подло себя поведут, но. Думал продлевать полис, т. к. раньше такого не было, но сейчас понял, компания сама не хочет страховать у себя дорогие автомобили.
Во дворе немного поцарапали машину. Решила, что хочу взять деньгами, а не ремонтом. При оформлении заявляния почему-то оказалось, что деньгами не могу взять, сказали, что по моему полису предусмотрен только ремонт. Хотя я сама точно помню, что при оформлении полиса уточняла возможность денежного возмещения, и агент отвечала утвердительно. В результате долгих разбирательсв выяснилось, что Росгосстрах отменил с февраля выплату денежных компенсаций. А то, что мой полис был куплен летом, еще до принятия этого нововведения, сотрудников Россгостраха не волнует. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой конторы. Творят, что хотят!
ПОЗОРНАЯ компания. Новая машина. ДТП. Я потерпевший. Оценка ущерба по фото. Скрытые дефекты - сообщите после вскрытия. Сообщаю, ответ - ваше дело закрыто, можете обращаться в суд. Итог - 52000 ремонт, 10000 оплата. ПОЗОР всей страховой компании.
Год назад приобрела машину и купила полис ОСАГО в РГС, все-таки компания со стажем и т. д. Страховых случаев, слава Богу, не наступало. Где-то месяц назад начались звонки на мобильный телефон от моей страховой компании с предложением перезаключить договор со скидкой, главное, все так логично, я даже не сразу поняла, что мне звонят не представители компании, а какие-то левые брокеры. В Росгосстрах отрицают сотрудничество с компаниями, которые я им называла (Лайт-страхование, например), отказываются объяснять, каким образом мои конфиденциальные данные попали к посторонним людям и уверяют, что даже в внутри компании данными могут воспользоваться далеко не все сотрудники. Полис я преобретала в стационарном офисе компании (ни в автосалоне, ни в газели возле ГИБДД ни где бы там нибыло еще). В итоге, уже на протяжении месяца, КАЖДЫЙ рабочий день мне поступает несколько звонков на личный номер телефона с предложениями заключить договор со скидкой. Сами понимаете, все это уже, мягко говоря, достало! По мнению сотрудников РГС это я сама где-то оставила свои данные и теперь они попали в базу брокеров.
№6143446. После приобретения новой машины, встал вопрос о выборе надежного «страховщика». На глаза попалась реклама «Россгостраха» и ее обещания взять под крыло сильной компании. Пришел в офис г. Красноуфимска, где менеджер подробно рассказал об условиях страхования и страховых возмещениях по различным страховым случаям по «ОСАГО» и «КАСКО». Выбор был сделан и к несчастью пришлось на личном опыте убедиться в порядочности «Россгостраха». В результате выброса камней от движущегося транспорта произошли повреждения передней части автомобиля (выбоины пластика бампера, краски капота и крыльев), по которым на основании п.3.2.1 (е) договора страхования по КАСКО обратился в офис компании. Первое неприятное известие получил, когда специалист сообщил, что возмещаются не все поврежденные части, а только две смежные детали. Огорчился этому, но спорить не стал и сделал выбор в отношении наиболее поврежденных деталей (капот и бампер). После ФОТО фиксации повреждений указанных деталей, специалистом было выдано направление на ремонт в автосервис г. Красноуфимска, где были качественно произведены обработка, шпаклевка и покраска деталей с повреждениями. Каково же было мое удивление, когда позвонили из автосервиса и потребовали оплатить стоимость работ по ремонту и окраске бампера в сумме 4500 рублей по причине того, что в направлении была указана только окраска капота. Тем не менее, в направлении на всех листах были указаны две единицы (капот и бампер), но специалисты автосервиса не обратили внимание на ссылку маленькими буквами (за исключением п.2, т. е бампера). Можете представить возмущение добросовестного «страхователя», уплатившего не маленькую сумму 50000 рублей за страховку автомобиля по «КАСКО» от всех видов «неприятностей», по поводу отказа в возмещении мизерной суммы 4500 рублей по ремонту бампера. О каком страховом возмещении вообще может идти речь в более серьезных страховых случаях (напр. угон или авария). Я не говорю о том, что по страховке «ОСАГО», по отзывам знакомых автовладельцев, компания Россгострах вообще не производит возмещения и половины заявленного ущерба. Таким образом, компания «Россгострах» вводит в заблуждение своих клиентов и ведет себя как мошейническая организация, выманивающая деньги у «наивных» автовладельцев путем «пустых» обещаний и заверений в своей надежности. Люди, никогда не связывайтесь с РОССГОСТРАХ, если не желаете найти себе проблем при возникновении возможных непрятностей. Справедливого страхового возмещения в ней вы никогда не получите или заранее готовьтесь терять время в судах.
Попал в ДТП как пострадавший, обратился в страховую компанию, машина была новая, всю правую сторону смяли, отремонтировал на 160, насчитали - 41, теперь буду судиться.
По своей работе знаю, как работают страховые компании в РФ, в частности по выплатам по ОСАГО. С вступившими новыми правилами в закон об ОСАГО в части касающейся оформления документов о ДТП без участия сотрудников ГИБДД, ситуация стала еще хуже. Страховщики перестали выплачивать даже тот мизер, который они выплачивали раньше, т. е. вообще отказывают в выплате под любыми предлогами. В моем случае РОСГОССТРАХ, сослался на то, что второй участник (виновник ДТП) не представил свой автомобиль на осмотр, а у них конечно же возникли сомнения в характере повреждений. Но более всего, считаю некомпетентными сотрудников РОСГОССТРАХ, в частности Татьяну Демченко. Данная сотрудница отказалась предоставить какую-либо информацию для связи с полномочным представителем этой шарашкиной конторы. Сказала, что на прием к руководству вообще нельзя попасть, однако по телефону 8 (495) 926-99-77 мне ответили, что такой человек есть и назвали фамилию. Тогда я вновь обратился в Татьяне Демченко, которая теперь уже назвала мне номер кабинета, где сидит этот самый человек, принимающий претензии. Однако там меня развернули, поскольку, как оказалось, там принимают только по звонку рецепции, где сидит все та же Демченко Тятьяна, которая знала, но не сказала об этом, очередной раз введя меня в заблуждение. Обязательно буду обращаться в суд и требовать все возможные убытки и компенсации не из-за денег, а с целью хоть как-то наказать эту организацию.
Ехали в Бронницах, стоим на светофоре, на перекрёстке, и бешеный бомбила за рулём девятки, просто не щадя мой лансер 10, въезжает в правую сторону. Застрахован здесь (буду менять). Обратились, мало того, что не перечисляли деньги более 2 месяцев, хотя обещали в течение 30 дней, так ещё и выплатили 14 тыс., когда ремонт обошёлся в 62 тыс. Не ожидал подставы с вашей стороны, Росгосстрахщики)
Приветствую! Долго выбирал страховую, выбрал РОСГОСТРАХ, начну с того, что застраховал свое авто каско+осаго, произошел страховой случай пришлось обращаться, 2-й Южнопортовый пр-д, 16, корп. 1, менеджер, к сожалению (не запомнил фамилию) к которому направили для оформления был постоянно занят своим айфоном, с горем пополам оформил все бумаги сказал дословно: Ждите звонка, компания 20 суток принимает решение о случае. Прошло 30 суток набрал сам, по единому номеру сказали приезжайте за направлением в офис, приехал, на мой вопрос почему не позвонили получил ответ что, оказывается клиенты компании должны сами звонить узнавать о решении. Ладно, дает направление на сто, на выбор несколько, выбираю ближайшее. Приехал, как просили, на первичный осмотр, там никому нет дела, бумаги оформили быстро, попросили позвонить на следующей неделе - звоню, говорят позвони через неделю, может к новому году созреют. Сегодня приезжаю в офис 2-й Южнопортовый пр-д, 16, корп. 1 совсем по-другому вопросу (нужно вписать в полис ОСАГО человечка) наблюдаю картину - перед мной 2 человека на приобретение полиса, жду 55 минут, нормально? А за мной уже 4 человека занимают очередь, из них 2 пенсионера, не думаю, что до закрытия (около часа) всех примут. В общем, по крупицам складывается впечатление не в пользу сильной компании ( ( (. Честно говоря очень разоачарован, буду искать другую компанию.
Когда мне говорили знакомые, что Росгосстрах Кидалово , я как то не верил, пока сам не почувствовал на себе. Я проживаю в Лесозаводске, позвонил в Росгосстрах г. Лесозаводска, мне сказали, что человек занимающийся проверкой автомобилей в отпуске, меня переадресовали в п. Кировский, где мне сказали, чтобы я позвонил в Росгосстрах на 88002000900. Я позвонил, мне продиктовали, какие документы необходимы, после я упал со стула , когда мне сказали, что дело мне оформят, только если я приеду во Владивосток за 400 км. (ущерб мой максимум стоит 3500 р, но на бензин я потрачу гораздо больше, и время мое забирают). Такое ощущение при общении со специалистами (так они себя называют, хотя дерзят), что они просто хотят избавиться от тебя! Вывод: значит, я должен обязательно страховаться, но когда я обращаюсь за помощью в свою страховую компанию, то уже не нужен им, и такой геморой создают с оформлениями, столько времени нужно на все тратить! Рыба гниет с головы! Я, наверное, наивный человек, хочется верить в справедливость, но когда твои знакомые предлагающие застраховать мой автомобиль, смотрят мне в глаза и видят только свои деньги, при этом обманывают своих знакомых и близких, потому, что знают, когда доходит до дела возмещать ущерб, очень много проблем возникает, и денег не дождешься! И так каждый молчит и не хочет суетиться, правильно нервы дороже, проще самому за свой счет сделать ремонт! Я, уже с удовольствием буду всем говорить, чтобы не страховались в Росгосстрахе! Мой номер: 89147996073.
В прошлом году страховалась по Осаго на год в вашей компании. Попала в ДТП, которое произошло по моей вине. Авто, в которого я влетела, было тоже застраховано в росгосстрахе, только по каско. Прошло больше года - я получаю письмо от росгосстраха с предложением возместить компании денежный ущерб в размере 54 тысяч рублей, якобы на момент дтп я не была застрахована. Интересно! Я стала разбираться, приехала в главный офис! Стали проверять, в базе меня нет! А страховой полис у меня на руках, со всеми квитками об оплате, печатями, подписями! Получается я застраховалась, заплатила за услуги, а меня просто не внесли в базу! Заплатила за филькину грамоту! Это хорошо, что за эти полтора года я не потеряла свой старый полис! А если бы потеряла или выкинула, пришлось бы платить! Передо мной даже не извинились! Я считаю, что страховой агент, который страховал меня, должен быть уволен за халатное отношение к работе, мало ли еще кого-нибудь забудет зафиксировать! А может быть это и специально делается, кто его знает, рассчитывают на то, что человек выкинет или потеряет свои бумажки полуторагодичной давности и выплатит как миленький через суд, без доказательств!
Дело № 0006725100. Вот вам пример на моём горьком опыте. Обратился в свою СК Росгосстрах по ОСАГО ПВУ. Я пострадавший, автомобиль Шевроле Лачетти 2011 год выпуска, куплен в автосалоне новым 22 марта 2012 года, пробег 2580 км. в момент ДТП, а в ДТП попал 8 июля 2012 г. Было произведено 2 осмотра автомобиля от «Автоконсалтинг+». 19 июля - основной и 26 июля - дополнительный на СТО после частичной разборки, повреждён перед автомобиля (две передние фары — замена, передний бампер — замена и покраска, усилитель бампера — замена, абсорбер — замена, решётка радиатора — замена, радиатор системы охлаждения и радиатор кондиционера — замена, вентилятор охлаждения — замена, защита картера — замена, передние крылья правое и левое — замена и покраска, капот — замена и покраска, дверь левая — покраска, лонжероны правый вытяжка и левый замена, локера передние — замена, резонатор воздуха — замена). Ремонт мне обошёлся в 142000 рублей! 24 августа 2012 года пришла смс — выплата от РГС 26510 рублей, это просто не серьёзно в 21 веке! Как видим, сумма занижена как минимум в 4,5 раза! Готовлюсь к суду!
Добрый день! У меня случился страховой случай, в мою машину въехали в заднюю дверь. Виновник застрахован в Росгосстрахе. Через месяц с небольшим мне возместили ущерб в сумме 18 тыс. руб., дело №0006668834. Это вся сумма за блок фару, стопак , ремонт заднего бампера, ремонт задней двери, погнут один из глушителей. За фару и стопак я отдал в Москве 17 т. 300 руб. без доставки до ЯНАО. За ремонт попросили 70 т. руб., это в ЯНАО. На все мои звонки и устные претензии сотрудники компании отвечали веселым голосом, заученными фразами, Вас ждут в суде. Интересно ответит представитель этой бесстрашной компании мне на этом сайте или нет. Такие компании приведут страну к 90-м и кровопролитным разборкам на дорогах, когда страховщики поймут, что страховая денег на ремонт не даст, начнут разбираться между собой. Машина у меня Хонда Пилот 2008 года выпуска.
Компания отстой. В августе продал машину и сдал полис ОСАГО уже октябрь, а возврата денег до сих пор нет, хотя обещали в двухнедельный срок скинуть на карту. Много читал отзывов про РОСГОССТРАХ . Господа, подтверждаю, - не связывайтесь. Рейтинг у них с каждым годом ниже и ниже.
В общем-то ситуация рассказана в других отзывах, купить крыло, дверь бампер и оптику на тойоту, еще и покрасить 7 тыс. нереально.
Произошло ДТП 10.09.2012 г. года с автобусом (виновник), собрала все документы и предоставила в страховую компанию, как положено. В акте осмотра написали замена заднего бампера, мы решили взять деньгами. т. к. все говорят, что делают на станциях отвратительно. Ждем три недели, приходит сумма 4114.27 руб., даже стало смешно, но тут не до шуток. Автомобилю нет еще и года, пробег у меня небольшой. У меня один бампер стоит 7200.00 руб. + покраска + установка, а еще утеря товарного вида. И кто же это будет возмещать?? Решила позвонить в страховую компанию, поговорить, там берет девочка и как попугай твердит: У нас проводилась независимая оценка и все. Как верить данной компании РОСГОСТРАХ и столько на них жалоб, никогда больше не застрахуюсь в в РОСГОСТРАХ , а такие афиши и рекламы клеят и стряпают. Лучше бы деньги на клиентов тратили. Теперь придется идти к независимому оценщику тратить свое время, которого у меня практически свободного нет, т. к. маленький ребенок и еще платить из своего кармана. И ГДЕ ЖЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? ПОЗОР!
Попал в ДТП. Ночью на трассе под Ярославлем наехал на какой-то ящик (потом рассмотрел его на видеорегистраторе). Кто-то потерял. Страховая согласна оплатить весь ремонт (передний бампер, решетка, порог, дверь и пр.), а противотуманную фару с лампочками отказали, т. к. я ее не предоставил. А как я ее мог предоставить, когда она разбилась и улетела в неизвестном направлении. Или я должен был ночью искать осколки и обломки фары на трассе, между колесами несущихся авто? Ведь причинно-следственная связь налицо.
Попал в ДТП по вине водителя застрахованного в РГС -оплатили сумму по делу №6965813- 4 559, 12 руб. Интересно как за такую сумму можно поменять задний бампер, фонарь стоп сигналов и парктроник (купил фонарь и парктроник в г. Москве за 4700 руб.) осталось купить бампер и отдать за работу. Автомобиль Ниссан Кашкай, 2008 г. в. При устном обращщении по телефону сотрудники сразу же направляют в суд и калькуляцию оценки ущерба ТС предоставлять отказываются. Делайте выводы сами, что это за компания, кто ею руководит и кто в ней работает. Не поленюсь, потрачу своё время и силы, но в суд исковое направлю.
