Роникон

Не связывайтесь, обходите стороной. Заказал шкаф-купе Престиж, договор 140731-01. Когда заказываешь, все операторы обходительны и вежливы, но как только оплатил шкаф и сборку, трубку бросают, разговаривают по-хамски, а сборщики и того хуже - звонили и матом начали оскорблять и угрожать, а именно Коротнян Алексей Александрович, его номер: 89250955737. Безобразие. Операторы Оксана и Светлана их покрывают, а в телефоне флешка у меня, все разговоры записаны. Теперь нанял юриста, встретимся в суде. Будьте внимательны и бдительны. Постараюсь разослать во все соц. сети. А еще выложу разговоры с ними по тел. и видео.

 

Вот это и Роникон мебель. Правильно делаете, Игорь! С недобросовестными фирмами так и надо!

 

Фабрика одна из самых худших на рынке и, что больше удивляет, так это то, что директор у нее женщина и они уже 13 лет работают. Другими словами, они уже столько лет делают брак и нести за это ответственность не хотят. Мало того, на сайте, в разделе отзывы, Вы сможете найти только положительные отклики о работе фабрики и написаны они как будто одним человеком с небольшой фантазией. Куда же делись все отрицательные отзывы? Потом попробуйте позвонить по телефонам, указанным на сайте. Вас могут переключить с одного человека на другого. Это будут обязательно девушки и как правило имена у всех одинаковые. Я много раз звонил, когда пытался объяснить, что мне нужен мой шкаф в указанные сроки и всегда попадал на Татьян. Была правда еще и одна Анна, но думаю это исключение. Смешно. В общем Шарашкина контора, общаться с ними - это значит испортить себе все нервы и настроение надолго, решать они ничего не будут. Валят все проблемы на тот салон, в котором оформляли шкаф. Для примера. У нас цвет шкафа темно коричневый. А задняя стенка придет белая. Это я уже точно знаю. Вот, как объяснить дальтоникам на фабрике, что темно коричневый и белый, это разные цвета? И эта проблема не только у меня, я уже читал на других форумах, что задняя стенка всегда идет белая. Ответ фабрики на этот вопрос знаете какой? Мы, клиенты сами виноваты, что в салоне не указали, чтобы задняя стенка была в цвет шкафа. Мы так же виноваты в том, что фурнитура (петли и прочее) будет Китайская, потому, что мы не указали в салоне, при заказе, чтобы нам укомплектовали наш шкаф Немецкой фурнитурой, стоимость, которой увеличит стоимость всего заказа на 15%. Далее. Доставляют Вашу мебель знаете кто? Да, да, те самые люди, которые русский язык помнят только, когда зарплату получают. Машина у них наверное старше меня раза в два. Далее, я внимательно смотрел, как они разгружают мой шкаф и заносят в подъезд. Хорошо, что коробка была видимо толстой. Все углы сбиты, кое-где, вообще, упаковка нарушена. На все мои вопросы ответ на очень плохом русском, мол вот здесь распишитесь и все. Мы ничего не понимаем, нам сказали привезти, мы привезли. Выглядят они знаете как? Грязные, все рваные, не мытые. Складывается впечатление, что это рабы. Ну, вот какое может сложиться впечатление о фабрике, когда все это видишь? Я еще раз повторюсь, Генеральный Директор Женщина! В общем, думайте много раз, читайте, что пишут реальные люди, а не сотрудники фабрики под копирку. А уже потом решайте, нужны Вам эти проблемы?

 

Все правильно, Игорь. Вы не один такой! Хамство и безобразное отношение к клиентам - это главный приоритет данной компании. Клиент у них всегда неправ. Начитавшись отзывов, я решил собрать свой шкаф сам, но вот беда, не могу ни как получить его от фабрики. Все сроки вышли, все обещают и обещают. Деньги все выплачены. И, что самое интересное - Генеральный директор у фабрики Женщина! Люди, читайте реальные отзывы, делайте свои выводы и ни когда не связывайтесь с этой конторой!

 

Наталья, Вы правильно все делаете! Я, как и многие здесь, так же не доволен работой этой конторы . Я на Вашей стороне. Если потребуется моя помощь, то так же могу подписаться под тем, что фабрика не выполняет указанные сроки по изготовлению мебели. Мне до сих пор шкаф не привезли, хотя заказывал его 3 числа. Сроки в договоре указаны 8 рабочих дней. Я думаю надо собрать коллективное заявление и отнести его в Роспотребнадзор. Возможно тогда, Директор фабрики (а это женщина), решит все таки обратить внимание на клиентов и наведет порядок у себя в фирме.

 

Антон, можете ничего не высылать. Дело проверенное, Вам все равно ни чего дельного не ответят. Вы уже при заказе шкафа виноваты во всем. Это такой образ общения с клиентами - Вы купили у нас шкаф? ВЫ НЕ ПРАВЫ! А далее по накатанной! Сборщик скорее всего приедет криворукий (почитайте отзывы), приедет он в удобное для него время и будет собирать не два - три часа, как должен, а возможно часов 13. Это тоже написано здесь же. Проще найти знакомого сборщика и договориться с ним. Возможно Вам уже собирали какую-то другую мебель и Вам понравилось как это сделали. Если остался телефон, позвоните! Деньги за сборку можно вернуть. Удачи Вам!

 

От меня большое спасибо мебельной фабрике Роникон за хорошую, качественную мебель и исполнение мебели по индивидуальным параметрам. Никак не могли найти фабрику или магазин, в котором мы найдем готовое решение для нашей гостиной. Как оказалось такого не существует и стали искать, где сделать шкаф на заказ. Выбор пал на эту фабрику и все сложилось наилучшим образом. Менеджер дала нам несколько дельных советов как и, что сделать, какой материал выбрать, за что огромное спасибо!

 

Уважаемый представитель организации! Редактируйте, пожалуйста, свои ответы. Ну не может Фабрика Шкафов писать! С уважением, представитель Фабрики Шкафов или организации . И не плохо бы ФИО. Как-то не вызывает надежности. Как и ваш Александр.

 

Долго и упорно искали шкаф в загородный дом. Везде размеры стандартные, рассчитаны под обычные квартиры, а нам нужен большой шкаф для верхней одежды, во всю стену. В общем, проблема возникла именно с нестандартными размерами, обращались в разные компании, только в Рониконе нам смогли изготовить такой шкаф, как было нужно и за нормальную цену. Спасибо вам огромное! Если еще будет шкафы покупать, то начнем непременно с вас.

 

20 августа 2014 г. заказали шкаф-купе. Предоплату внесли. Сегодня вышел срок доставки, не звонят, не чешутся. Координаты телефона поменяли. Не дозвониться. Жду в кратчайшие сроки ответа, далее иду выше, тел.: 89035256666.

 

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею, который работает в магазине Роникон! У меня были вопросы по размерам, по материалам из которых изготавливают фасады и по сборке в перспективе. Все вопросы были решены, нужная информация уточнена в короткие сроки. Я считаю, что это отличный сервис, чем сейчас мало кто может похвастаться + приемлемые цены и интересные предложения шкафов.

 

Знакома с РОНИКОН не понаслышке - покупала несколько раз, довольна мебелью. Вот недавно пришла в магазин за шкафом. Искала огромный с зеркалом, и нашла - это мечта любой женщины! Наконец-то все мои вещи влезли в один шкаф!) ))))))) Радуюсь, нарадоваться не могу! Красотищааа! Спасибо.

 

Все красиво на витрине. Лето, распродажи и низкие цены! Однако для покупателя оборачивается лишь потерянным временем (иногда и деньгами, судя по отзывам). Сделал заказ распродажного товара. Два наименования. Оказывается, одного нет, другое будет через две недели. Хорошо, договариваемся ждать. Время вышло. Ни ответа, ни привета. Почти месяц (11 августа). Звоню. Отвечают: Сейчас закажем, подождите еще неделю (а чем занимались почти месяц?).

 

Ребята большие молодцы, все делают очень профессионально и качественно. Заказывали мебель в компании Роникон несколько раз и, когда познакомились с этими ребятами, на сборку всегда просили прислать, именно, их. Мебелью остались очень довольны, хотя были моменты, но они всегда очень оперативно решались. Спасибо за профессиональную и отлаженную работу всех служб.

 

У нас при выборе шкафа, было только одно требование, чтобы он подходил под наш специфический дизайн квартиры. В Роникон понравилось, что в качестве передних фасадов можно использовать свой эскиз (эскиз у нас уже был.))) Шкаф вписался в комнату идеально, заказ сделали быстро, жаль ФИО девушки менеджера не помню, ей отдельное спасибо хочется сказать, очень приятная девушка, подсказала, как лучше и функциональнее сделать распределение внутри шкафа. Да и в целом чувствуется, что свою работу любит.

 

Заказывали шкаф-купе в спальню на 4 отделения. Серия престиж. Все как было оговорено: доставка, сборка, спецификация - все было сделано в срок и как надо. Цвет, зеркала, полки, штанги для одежды - без косяков. Удивил сборщик - все делал один. Я предлагал помочь ему подержать здоровые панели, но он отказался и сам все собрал за 2 часа. В общем чего хотели, то и получили. Единственный момент - недельки 2 попахивал ДСП, проветривали комнату и все ОК. Мы довольны.

 

Заказала модульный шкаф, доставили в срок по договору, но при сборке обнаружили дефект двух ящиков, через две недели привезли один ящик аргументируя это тем, что был заказан только один ящик. Пришлось поднять документы у продавца о возврате изломанных и доставке именно двух ящиков. Пообещали доставить второй ящик, привезли через две недели. Ящик оказался другого размера и с другим товарным номером. Если так и не привезут, придется идти в суд.

 

Заказываем шкафы с 2007 года. Ни разу не подводили. Начитавшись новых отзывов о просрочках исполнения заказов, приготовились к худшему. Но нет! Шкаф изготовили и доставили в назначенный день, сборщики пришли даже на час раньше обещанного. Долго возились с нашими кривыми-прикривыми стенами (шкаф встроенный), но сделали классно.

 

Огромное спасибо компании «Роникон» за прекрасный набор мебели для детской комнаты. Мы довольно долго искали что-то доступное и интересное в ограниченном пространстве небольшой комнаты. Именно тут нам сделали предложение, от которого мы просто не смогли отказаться. Все, как я себе представляла, делали на заказ и все точно в срок поставили и собрали. Отдельное спасибо Петруниной Анне, которая помогала нам оформить заказ через интернет!

 

Долго и упорно искали шкаф в загородный дом. Везде размеры стандартные, рассчитаны под обычные квартиры, а нам нужен большой шкаф для верхней одежды, во всю стену. В общем, проблема возникла именно с нестандартными размерами, обращались в разные компании, только в Рониконе нам смогли изготовить такой шкаф, как было нужно и за нормальную цену. Спасибо вам огромное! Если еще будет шкафы покупать, то начнем непременно с вас.