Тесно, грязно, огромные очереди (из-за малого количества персонала). Из-за тесноты и огромных скоплений людей невозможно куда-либо пройти, каждые 10 секунд кто-то толкает в спину, ужасная эмоциональная атмосфера крайне отрицательно влияет на состояние людей, нуждающихся в социальной помощи.
По телефону никогда ничего невозможно выяснить. Грубо, хамски разговаривают. Абсолютно плевать на людей.
Сегодня позвонила узнать про путевки на летний отдых детей, мне вежливо все разъяснили и дали полную информацию о правилах получения компенсации.
Согласна с предыдущим комментарием, но очередь, не из-за нехватки персонала, а именно из-за того, как они принимают, медленнно, не расторопно, рабочий день течет и ладно. Куда-то вечно отлучаются, как потом оказывается покурить или примерить одежду, которую принес продавец . Черт знает, что творится в организации, которая называется - Защита граждан .
Ужасная организация! Потеряла 3 месяца, пока все справки собрала. То одна закончилась, то другая не началась, пипец, на всех плевать хотят.
Зашла на сайт посмотреть график работы. И где он? Есть только график работы юристов. Это намёк - к вам можно попасть только через юристов?
3 раза приезжала к ним и каждый раз требовали новые справки и документы, хотя могли один раз объяснить, что да как. Хамили, грубили. Юрист вообще послал и сказал, что он уходит в отпуск на 26 дней и кроме него никто эту работу не выполняет.
По телефону никто не хамил, очень внимательно выслушали и записали на прием к определенному времени. Получали областной мат. капитал на 2-го ребенка. Ничего плохого сказать не могу, пришла ко времени, 20 минут и все подписано, сертификат выдан.
