Прибалтмебель

Прекрасное настроение после покупки мебели. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам и администрации фирмы ООО «Прибалтмебель. Третий раз приобрели шкафы этой фирмы и по-прежнему в восторге от покупки, как и 7 лет назад. Теперь купили мебель в комнату дочери. Цвет: молочный дуб с зеркалами - полный восторг. Главное, что мебель, приобретенная семь лет назад (бук с серо-голубыми вставками и с зеркалами), на сегодняшний день выглядит, как новая. Никаких дефектов панелей, зеркал, а самое главное вся фурнитура в полном порядке. При том, что шкаф стоит в небольшой прихожей, открываем и закрываем дверцы по нескольку раз в день. Очень удобны двери-гармошки в малогабаритной квартире. Радует, что по сегодняшний день условия оплаты остались прежними: оплата при получении мебели без какой-либо предоплаты, даже минимальной. Первый раз нас это просто поразило, были мысли, что видимо со сроками изготовления будут накладки. Все три раза все готово точно в срок, даже на 2 дня раньше. И самое главное – обслуживание. В этот раз заказ делали в Доме мебели в Медведково. Продавец-консультант Федосеенко Нина, очаровательный, отзывчивый, доброжелательный человек и компетентный специалист. Мебель доставили в назначенное время. А работой сборщика можно только восхищаться. Собрал просто виртуозно. Быстро, аккуратно, все отрегулировано. На любой вопрос доброжелательный ответ и квалифицированная консультация. Отдельная благодарность Силакову Андрею.

 

Хочу поблагодарить сборщика Спирина Андрея за отличную работу. Мебель привезли в срок (заказывали кровать Соната ). Запаха от кровати не было, как писали в предыдущих отзывах. Отношение к клиенту хорошее, всегда вежливо отвечали по телефону, перед доставкой позвонили, поинтересовались насчет удобного времени.

 

Сказать плохое отношение - лучше промолчать. Заказали с мужем месяц назад матрац на Братиславской, 18, продавец сказала 5 рабочих дней. По истечению срока связались по указанному телефону, оказывается через 5 дней только мебель поступает с основного склада на какой-то другой. Подошло время доставки. Вечером звонит женщина, говорит время ожидания с 12-16.00. Утром следующего дня связываюсь с ней, объясняю, срочные неотложные дела, перенести доставку. На что меня отчитывают как маленькую девочку за такую безалаберность. Могла бы, мол, и раньше позвонить заранее оговаривают - ожидать до 16.00. хотя раньше времени трубку никто не брал. Ок. Остаюсь дома, после истечения указанного времени ухожу, почти в 5 часов звонок от водителя - привезли ваш матрац. Приехали. Естественно, никто за ним уже не поехал. На следующий день звоню туда же, спрашиваю, когда теперь ожидать приблизительно? На мой вопрос - ждите, не знаю, сухо и чуть не надрывным голосом отвечает любезнейшая. Вот пошел второй месяц.))) Конечно, матрац купили, только не у них. нам так никто и не позвонил. Сервис, позитив, любезность и компетентность. Вот чего не хватает. Оценка - жирная 1! Никому не советую. Потеряете время и негативные эмоции вам гарантированы.

 

Заказал кровать с тубой и трёхстворчатый шкаф 15 августа 2014 г. у метро Тёплый стан в ТЦ Принц Плаза, предоплату не просили, сказали, что оплата будет по факту доставки мебели. Где то через три недели позвонили для согласования даты доставки и сборки. Привезли, где то в районе 12-00 ч., разгрузили и начали сборку. Сборщики работали организованно, видно, что не первый день собирают эту мебель. В принципе придраться было не к чему. Выбором мебели и организацией работы доволен, поэтому знакомым буду рекомендовать.

 

Я два года уже пользуюсь этой мебелью, заказывала в Интерьер Мебели в г. Реутов Московской области. Очень довольна. У меня есть кровать 160*200 с подъёмным механизмом и ящиком для белья (там много места - храню там многое другое), две прикроватные тумбы, в прихожей шкаф-гармошка (весь с зеркалами) и подарили по акции тумбу высокую (узкую), тоже в прихожую. Никакого такого плохого запаха, как пишут в плохих отзывах, у меня почти не было. Был просто запах новой мебели, а как вы думали? Не без этого! Мне нравится это прибалтийское качество ламинированного ДСП, оно гораздо лучше, чем всё остальное, что есть в продаже в этой ценовой категории! Вся мебель тёмного цвета, кровать с закруглёнными краями, с низкой спинкой у изголовья (по-моему, Мальвина), матрас взяли подороже американский Дорси-Сёрта (не реклама!) Всем рекомендую эту мебель! Сейчас буду думать, что можно ещё заказать у них для второй комнаты, а выбор там большой. Сборщики хорошие, работают качественно. Сроки - месяц, без предоплаты.

 

Заказывала Прибалтмебель в п. Томилино, там она мне под руку подвернулась. Помогала с выбором Светлана, за, что ей очень благодарна, все очень достойно объясняет и ответит на любой вопрос. Заказала кровать с подъемным механизмом- соната , шкаф мальвина , 2 тумбочки и комод. Обещали привезти через недели 3, но позвонили уже через 10 дней, чем неслыханно удивили, договорились о доставке, девушка по телефону очень вежливая и приятная, сказала, что интервал доставки с 12 до 16, но поскольку наш адрес м. Отрадное близко к складу, то мы будем первыми по доставке. Приехала я на квартиру в 11-40, машина была уже у подъезда. Все выгрузили, занесли. Правда сказали, что сборщик все проверит, самим смотреть не надо на предмет брака раз будет сборщик. Как потом выяснилось самим все-таки надо проверять обязательно то, что идет в собранном виде - комод и тумбы. Сборщик приехал через минут 30 после разгрузки, собрал мебель часа за три. Качество сборки на 4, потом мужу пришлось некоторые болтики подтягивать, какие-то лишние дырочки я позже обнаружила рядом с местом крепления механизмов для двери-гармошка, шкаф к стене не придвинул плотно, а позже уже было его не передвинуть по причине того, что уже просверлено отверстие в шкафу для выключателя, отверстие для этого выключателя просверлил дрелью, потому как за кореткой лень было идти в машину, этого, конечно, никто не увидит, но я-то об этом помнить буду всегда))) А в остальном претензий нет. Поскольку квартира пока не жилая, через неделю при уборке выяснилось, что на комоде повреждена декоративная планка, о чем сборщик не сказал, а я сама не заметила. Пришлось идти в салон, составлять рекламацию, хотя честно говоря думала, что без шансов, сама ведь просмотрела дефект тоже. Но нет, рекламацию приняли, даже ящик не приехали смотреть, через пару недель позвонили, предложили привезти новый ящик, но нам было удобно самим его забрать, чтобы не ждать доставку, мы выбрали удобный салон, туда и привезли ящик, а мы привезли свой с дефектом. Причем все было сделано в лучшем виде, на каждом этапе нам отзванивались, даже когда ящик прибыл в этот салон. Что очень приятно, обычно наоборот, если тебе что-то надо, то сам и звонишь. Теперь о самой мебели - выглядит на мой взгляд достойно, красиво, цена у мебели приятная, не заоблачная, покупкой не разочарованы и другим рекомендуем. Многие пишут про запах мебели, да он был, но это не страшно, даже в новой квартире после ремонта есть свой запах, но любой запах потом выветривается. Итог: консультанту, службе доставки, службе рекламации и всем сервисным службам по 5+++, вот сборка чуть подкачала, но не критично, переживем. Спасибо Прибалтмебели за нашу новую спальню!

 

Заказывали шкаф Мальвина-Мокко четырехстворчатый. Привезли через 3 недели (хотя говорили, что скорее 4 недели), сборщик приехал сразу после грузчиков, собрал всё очень быстро. Одна полка была поломана в процессе перевозки, без проблем заменили через 1.5 недели. Запах у мебели был, но совсем несильный, выветрился за день с открытой форточкой. Мебель качественная и отлично вписалась к нам в комнату. Я очень довольна, рекомендую!

 

Заказали мебель в прихожую. Красивую и большую. Менеджер была по началу хорошей, любезной и общительной. Все подробно показала и рассказала и вроде бы все было хорошо, пока нам не привезли мебель. Так как заезжали в новую квартиру, времени сразу распаковывать и собирать мебель не было. Отложили это дело на потом. Когда пришла пора, нас удивило то, что мебель не по указанным размерам произведена. После долгих разбирательств оказалось, что менеджер подобрал нам по размерам, а по факту такого компания произвести не может и она указала у себя в компе приблизительные размеры не сообщив об этом нам. Добились увольнения сотрудника и хотели добиться возврата денежных средств, но тут нам отказали сославшись на то, что это не вина компании и ничего они не будут возвращать.

 

Покупала давно, еще когда у них была точка в Строгино лет 7 назад. Осталась довольна. Шкаф угловой огромный собрали за 5 секунд, я даже чай попить не успела. Хочу маме сейчас заказать, надеюсь качество осталось прежним.

 

Заказали шкаф в ТЦ Интерьер Плаза, менеджер все подробно описала, рассказала. Доброжелательная Наталья Евгеньевна. Сообщила, что шкаф доставят в течении 2-3 недель. Заказали 19.05.2015 г. 8.06.2015 г. привезли шкаф, два шкафа собрали, все правильно, угловой шкаф не по размерам прислали, ошибка завода. Деньги курьер забрал. Сборщик потом уже увидел, что не подходят детали (низ, верх и стенка), соответственно деньги никто вернуть не смог уже. Отдел доставки, менеджер Ольга, извинялась и говорила, что в течении 10 дней привезут новый. Прошло 10 дней, сегодня 18.06.2015 г. Звоню этой же Ольге, на, что отвечает, что ждите, еще не изготовили, еще 14 дней! (причем Ольга уже начала повышать тон на меня, хамка, и не извинилась, да и, что мне эти извинения, когда шкафа не видно). Деньги заплачены, я месяц должна жить в хламе, который оставили от другого шкафа (на фото видно). В общем, кому нужны нервы, заказывайте в этой фирме. Шкаф точно вовремя не доставят, еще и нахамят. Первый и последний раз связываюсь с данной компанией.

 

Хотели заказать мебель в ТЦ Вагант в г. Подольск, мебель очень понравилась! Приходили несколько раз и не могли застать продавца на своем рабочем месте. С утра ждали минут 40, не дождавшись ушли, решили в другой день прийти и заказать. На другой день мы пришли заказать мебель и обнаружили продавца. Ужас! Мужчина весь помятый спал на кровати и храпел на весь магазин. Нам стало неприятно и мы решили заказать мебель в другой фирме! Куда смотрит руководство? Это профессионализм! Супер!

 

Заказали прихожую Рим 26.05.15 г., через три недели позвонили узнать о доставке. Диспетчер разговаривал грубо! Доставка осуществляется только в будни до 16.00, но в это время вся семья работает! Просили привезти в 18.00 или в выходные, никто не пошел на встречу, разговаривали хамски! Когда выдались два выходных дня в будни, мы позвонили и просили привезти в эти дни (16 или 17.07.15 г.), на, что получили грубый ответ, что они не могут и это наши проблемы, заказывайте в другом месте . Просто отвратительная доставка, от прихожей отказались. Номер заказа 2575.

 

9 июня 2015 года заказали мебель в офисе Дубнинская 10-1. Очень вежливая, грамотная и ненавязчивая приемщица. Знает особенности товара и при этом учитывает пожелания заказчика. Мебель привезли вовремя. претензий нет. Отдельно хочется сказать спасибо сборщику Руслану Ш. 24 июня провел качественную сборку шкафов. К качеству мебели претензий нет. Будем рекомендовать друзьям. Спасибо!

 

Заказывала шкаф в прихожую, дверки зеркальные "гармошкой" - очень довольна этим шкафчиком. Года три назад, хотела дочери такой же заказать, но не могли найти салоны с этой мебелью, куда не позвоню - съехали. Вообще мебелью довольна очень. Размеры шкафа были нестандартные, сделали все отлично. Сборка - всё чётко. Заказывала в Эре.

 

Купили спальню в Прибалт мебели Соната, на выставке одного цвета а привезли другого цвета совсем красную а кровать другого цвета (светлее), запах от мебели ужасный уже полтора месяца спим с открым балконом, и утром болит голова. сетка неровная, дребежжит напихали паралон под металический каркас с одной стороны, одну полочку не привезли вообще, двери не плотно прикрываются. Вообщем от этой мебели и одна головная боль. Забирать не хотят, менять не хотят и исправлять тоже не хотят. Крупные и уважающие себя прогизводители с покупателепм не поступаюттак как со мной, придётся подавать в суд. Люди не покупайте мебель Это фабрики вот адресэтой фабрики.

 

Заказывала кровать 09.06.16 Соната -В . Кровать скажем так не дешевая. Стоит 26900 руб. без матраса. Кровать привезли достаточно быстро в течении двух недель , но при сборке выяснилось что подъемный механизм с газлифтом отсутствует. Его везли еще через полторы недели. Когда привезли, выяснилось, что эти две детали идут отдельно хотя по схеме они поставляются вместе. Соответственно пришлось идти искать фурнитуру для этих деталей. Сегодня 11.07.2016 наконец то удалось купить фурнитуру и появилась надежда наконец то дособирать кровать. То бишь с заказа прошло уже больше месяца. Когда я звонила выясняла про отсутствующую деталь , девушка мне сказала вы не переживайте у нас поменялся сборщик на заводе и у многих не хватает различных деталей!!! Качество ДСП как уже писалось ранее весьма плохое , при сборке оно сыпется , на спинке кровати действительно непонятные для чего дырки насверлены в большом количестве. В нескольких местах по краям отходит кромочная пленка. В общем не рекомендую!!!!!

 

В 2012 году купили 4-х створчатый шкаф Мальвина и комод. Всем были довольны: доставка, сборка все в срок и качественно. Сегодня ( 05.02.2017г) опять поехали в тот же салон по адресу: 47 км МКАД, Говорово. Нас встретил очень профессиональный и любезный менеджер Наталья. Она легко решила все наши проблемы. Очень ненавязчиво предлагала разные варианты композиций, быстро ориентировалась с размерами, в которые мы должны уложиться. Наталья очень много уделила нам времени и все время была вежливой, доброжелательной. Мы будем заказывать все, что она нам предложила.

 

14.03.2017 (сообщение №2818) я заказала 5 шкафов в данной компании (стоимость заказа была свыше 100 тыс. руб.). Повелась на качество и это была моя ошибка!
Ждала доставку долго, решила отказаться. Позвонив в компанию, сотрудники предложили мне скидку 2%, чтобы я все-таки дождалась заказа. Согласилась, и тут началось самое интересное.
Буквально на следующий день (18 апреля) чудом мне доставили мебель, что меня крайне удивило. Ребята доставили мне мебель до квартиры и я начала ее осматривать. То, , что я увидела меня подвергло в шок! Мне достаставили один шкаф Б/У!это за такие деньги!Такого обращения с клиентом я не ожидала. Помимо данного сюрприза на других шкафах были сколы!
В общем, я потребовала замены!
Замена была осуществлена 4 мая. Но на этом, к сожалению, мои приключения не закончились, был обнаружен еще брак в деталях мебели (не было пазов для заднего полика), которые снова нужно было заменить.
В итоге все мои приключения закончились только 29 мая!
При дальнейшей сборке еще были обнаружены царапины на зеркалах, но больше не стала обращаться в компанию, потому, что уже устала вечно ждать замены. Я 2, 5 месяца жила среди коробок мебели!
Больше в данную компанию не намерена обращаться, более того и даже не подумаю рекомендовать их своим знакомым! отношение к клиенту отвратительное! Б/У мебель за такие деньги это просто возмутительно, причем все мои неудобства компания отказались компенсировать. Если вы все-таки собираетесь заказывать там мебель, рекомендую тщательно осматривать ВСЮ мебель, зеркала сразу протирайте, потому, что без этого вы не обнаружите царапины! К тому же эти зеркала измазаны в клее, то есть по этим слоем клея не возможно заметить брак! Будьте внимательны! Даже полки могут приходить другого цвета!При доставке ни в коем случае не пишите в документах, что претензий к качеству мебели не имеете!

 

Было подобное. Полностью поддерживаю ваш отзыв

На них только однa управа - мегаблэклист. Поищите в интернете этот сервис. Там ваш отзыв растиражируют так, что все yзнают

 

Зашла на сайт с отзывыми и поняла,мы оставляем свои комментарии,только тогда,когда нас что то не устраивает,но ведь про хорошее пишим очень редко.Мы с мужем покупали в этой компании прихожую (5лет назад) и были очень довольны приобритением.В апреле 2017 мы заказали спальню,нам доставили её в обещанные сроки и так же профессионально собрал мебель сборщик(большое спасибо),всё было выполнено в один день(что не мало важно).Мы довольны.Спасибо.
Рекомендовала и буду рекомендовать Вашу компанию. Успехов! С благодарностью Леоновы