Поликлиника

Позвонили вызвать врача на дом в 07:30. Разговор: Я: Здравствуйте! Сотрудник регистратуры: - Здравствуйте! Я: - Хотел бы вызвать врача на дом . Мою просьбу прерывают ором. Сотрудник регистратуры: Вызов врача с 08:00 до 12:00 . И бросает телефонную трубку. Хорошо. Понимаю, что с 08:00 до 12:00. Не понимаю, временной интервал вызова врача нигде не информирован и зачем орать? Один негатив остался, такое ощущение, что позвонил не в поликлинику, а в морг. Милые дамы, в регистратуре взрослой поликлиники г. Троицка МО, вам звонят люди не просто так, а обратиться к цитадели здравоохранения города за помощью, а вы можно сказать даже не орете, а лаете. Будьте любезны с людьми, они вам ничего плохого не сделали.

 

На вопрос: Какое расписание у терапевта на неделю по такому-то адресу? - ответили: На какой день? На неделю слишком долго говорить! Понедельник и вторник в первую, а во вторник - во вторую смену и положили трубку. Когда эта первая и вторая смена?

 

09.03.2011 в 10.00 звоню в эту поликлинику, чтобы вызвать врача на дом (высокая температура, головные боли - есть подозрение на заболевание гриппом). Записывают адрес и когда доходим до пункта домофон, код двери получаем отказ, поскольку дом новый домофон не установлен, есть только таблетка для входа в подъезд. На предложение набрать на сотовый, когда человек подойдет - ответ: А с чего она будет набирать? . Выводы делайте сами.

 

21.07 ребенка 7 лет испугала собака, он упал с велосипеда, сильно разбился. Рану зашили в травмпункте, в пятницу отправили на перевязку, но в Москву, по прописке. Живем постоянно на даче в 5 км уже 10 лет. 22.07, в пятницу, предварительно позвонив в детскую п-ку, узнали, что там хирурга нет, и нужно идти на перевязку во взрослую, взяв полис и паспорт. Дабы узнать уже наверняка, можем ли мы, имея полис ОМС, действующий на всей территории РФ, я позвонила в страховую компанию Макс-М с вопросом, можем или не можем сделать это в Троицке. Хотя для более менее подкованных в правовых вопросах людей, ответ очевиден. Ольга Теодоровна, представитель Макса-м сказала, без проблем. Итак, во взрослой п-ке в регистратуре спрашиваю, так и так, куда пройти на перевязку - отправили в 318, к хирургу Мамедову. Никаких вопросов не задавали, документы не просили. Просидели более 1,5 часов в очереди. Заходим, даю полис и.. хирург, а! Москвичи, я вас обслуживать не должен, я спросила объясните почему, тогда он сказал, не должен, но перевяжу. Тогда в бой вступила тяжелая и очень пожилая артиллерия. Медсестра доктора, как начала орать, чего вы сюда ходите с Московской пропиской, на вашем месте - это она доктору, который уже начал процедуру, я бы их выгнала, потом начала мне прямо в нос тыкать бумажкой и орать: \ где, где талон?\ , я сразу не поняла, так как порядок в поликлиниках разный, где-то никаких талонов нет, а просто списки пациентов. Она все орала, к ней присоединилась еще одна работница, складывающая бинтики в кабинете. Потом, потрясывая этой бумажкой - опять ко мне с претензией: \ нам за вас копейки платят, а вы тут ходите\ . Несколько раз ей сказала, что все вопросы к регистратуре. Тут она побежала за старшей медсестрой Юлкиной Людмилой, она тоже мне популярно объяснила, что мы такие-сякие и ничего нам не положено, но все-таки отправила за талоном. В итоге я спустилась в рег-ру, и спросила женщину: \ Что ж вы нас так подвели, я ведь к вам подходила, почему не дали этот талон?\ На, что последовал ответ: \ А я подумала, что вы из блатных\ .. У меня даже слов не нашлось, что сказать. Вот так можно узнать секреты поликлиники, получается, что блатным не нужно ни полиса, ни паспорта, ни талона, ни денег от страховой за оплату работы медсотрудников! В итоге: Медсестра из 318, по моей просьбе, фамилию назвать отказалась, доктор её фамилию назвать тоже отказался и даже старшая медсестра не сочла нужным удовлетворить мою просьбу. Все это мы слышим и видим на протяжении 10 лет. Господа! Мы не будем вам платить наличными! Привыкайте!

 

Уважаемые дамы, работающие в регистратуре! До вас итак очень сложно дозвониться - постоянно телефон занят. Теперь я поняла почему он занят. Снимаете трубку и просто ничего не отвечаете. Возможно трубка просто лежит возле телефона. Понятное дело, что следующий звонок был встречен короткими гудками, и так будет до тех пор, пока вы не вспомните про телефон и не вернете трубку на место, а ничего, что я не то, что не могу получить необходимую помощь (как только у вас врача на дом вызывают?!), но и трачу впустую деньги, звоня с сотового телефона???

 

Врачи хирургического, рентгенологического отделения, сотрудницы лаборатории, все как на подбор - хамки! Обслуживание, даже платное - никакое! К таким и обращаться незачем, фармацевт больше объяснит, чем они! Когда же прекратится этот бардак в медицине? Где искать настоящих врачей? Ведь эти же хамки на пол ставки работают в платных клиниках города Троицка!

 

Для устройства на работу потребовалось пройти мед. комиссию. Решил пройти по месту регистрации в г. Троицк. Пришел, показал направление на сдачу анализов, а мне в ответ: Знаете, а у нас эти услуги платные . Зачем мне нужен медицинский полис, если все платно? Или это просто вымогательство? Пришлось плюнуть и пойти в другую поликлинику, где все прошел СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО! До каких пор в данной поликлинике будут просить деньги за свою работу?

 

Где бесплатно сделали мед осмотр, поделитесь?

 

Вчера вечером (02.10) обратились в травмпункт с подозрением на перелом пальца, отправили на рентген. На этаже тишина, никого нет, я оказалась единственным посетителем этого места, захожу в кабинет, дверь настежь открыта, стою в дверях (кабинет достаточно большой, сложно понять есть ли там кто-то), окликаю Здравствуйте! Есть ли здесь кто-то? Тишина в ответ, выхожу из кабинета, навстречу мне, выходит из соседнего помещения взъерошенная дама (видимо я потревожила ее сон) со словами что вы претесь в кабинет, если там нет никого? А если у меня там золотой запас припрятан! На оскорбление отвечаю шуткой, пытаюсь объяснить, что я лишь зашла и вышла, но эта дамочка (назвать ее врачом язык не повернется, по моим ощущениям это безграмотная санитарка, которой впору только полы протирать в туалетах) не успокаивается, продолжает хамить. Когда я предложила ей успокоится и не нервничать, сказав, что если вас не устраивает эта работа всегда можно найти другую, где не нужно работать с людьми, она заявила Да с кем вы разговариваете? Как вы смееете на меня голос повышать! Да мужу своему дома будете такие вещи высказывать! . Мне показалось, что она пьяна. Во-первых, я не повышала на нее голос, человек я бесконфликтный, вывести меня из себя крайне сложно, ничего обидного я ей не сказала, хотела лишь спокойно прекратить этот поток несвязанных фраз по поводу золотого запаса в кабинете, и тому подобного, во-вторых, она полчаса пыталась выяснить мое место прописки, и когда я объясняла ей, что меня сняли с рег. учета для прописки по новому месту жительства, она смотрела на меня, хлопала глазами и вопрошала И что? И где же вы прописаны? Так не бывает, что нигде. В сто первый раз спрашиваю, где прописаны?! Ну тут без комментариев. И вот теперь в тему маленьких зарплат у врачей. ТАКИМ врачам вообще ее платить не нужно. Какой же это врач, если к ней даже подойти нельзя, какой же это врач, если ее ни о чем невозможно задать вопрос, в ответ слыша лишь хамство. Действительно профессионалов в системе здравоохранения - ЕДИНИЦЫ! Все остальные идут в профессию, надеясь на материальные поощрения пациентов, и ведь действительно платим мы врачам немало. За удачную операцию, за качественное обследование, за благополучные роды. Только вот низкоквалифицированным рентгенологам, как в данном случае, редко носят денежку в конверте. Оттого и злость.

 

Печально. За 2 года проживания в Троицке пару раз была в этой поликлинике, получила такую дозу негатива, что на всю жизнь хватит. Базар, а не поликлиника.

 

Добро пожаловать в Ад. Честно говоря, это касается всех гос. учреждений. Дело в том, что оклад маленький и на работу с таким окладом мало кто соглашается, а значит увольнение в 99% случаев невозможно даже при хамстве + оклад они свой получат даже если не будет ни одного пациента за месяц, так чего же напрягаться если сверху ничего не перепадет. Проще говоря, если вы не посулите денежным вознаграждением в гос. учреждении смотреть и обращаться с вами будут как с неизвестно кем (извините за прямоту).

 

У меня врос ноготь в палец и была невыносимая боль. С этим я проходила полгода, хотя в ноябре обращалась к хирургу, но все безсмысленно, и мне посоветовали обратиться к новому молодому хирургу нашей поликлинике Годи Хагани Фараджи. И я обратилась, это оказался такой замечательный, очень грамотный, знающий свое дело Доктор, да Доктор с Большой буквы. Я хочу выразить свою благодарность и сказать огромное спасибо за профессионализм за хорошее обращение ко всем пациентам хирурга Годи. Также благодарна медсестре, которая с ним работает. Большое Вам спасибо и низкий Вам поклон за ваше лечение!

 

Я полностью согласна с Татьяной. Годи Хагани Фараджи - высокопрофессиональный и внимательный ДОКТОР. Я очень благодарна ему за оказанную мне помощь! Побольше бы таких врачей нашей поликлинике. Надеюсь, что руководство поликлиники приложит массу усилий, чтобы такие ДОКТОРА работали в Троицке подольше! Годи Хагани Фараджи, огромное Вам спасибо!

 

Побывав сегодня в поликлинике, выяснила, что Годи Хагани Фараджи уже не работает в Троицке. Очень жаль! Врач замечательный.

 

Скажу вам так, я работала мед. сестрой в детском санатории, работа интересная никогда не будешь сидеть один, мне нравилась! Но мне пришлось уволится, из-за того, что я работала, а не просиживала штаны за чаям с коллегами, не выпивала с ними на корпоративах, дети меня любили и поэтому воспитатели и остальной персонал на меня косились, начальство не разрешала мне сильно с ними разговаривать, постоянно жаловались, еще и придумают добавок и не раз лишали премии. Скажите, как с ребенком не разговаривать? Ведь они и слушаться не будут тем более кто постарше дети всех возрастов у меня были (от 6 до 18) я с ними в одном здании целый месяц, каждый день их вижу. В общем, я к чему все это, работать остаются только безалаберные, беззаботные, хамоватые, наглые, завистливые девицы, а остальные увольняются не выдерживают натиска! В этот санаторий я знаю, что своего ребенка ни когда ни за какие деньги не отдам.

 

Жаль! Где теперь его искать? Жаль, что не нашли и не захотели найти способ задержать Доктора!

 

Эндокринолога Демидова больные нахваливают, но только больные диабетом. Сложные исследования им назначает, в сложных случаях помогает. Больные с щитовидной железой наоборот его ругают: бабушка принимала льготный российский тироксин, у нее начались проблемы с кровью, Демидов сказал, что это не связано. Положили ее в больницу, там ее консультировал профессор, который заподозрил связь с щитовидкой и действительно, ТТГ зашкаливал. Назначили немецкий тироксин и она быстро пошла на поправку. Это с ее слов. К сожалению, уже ушел. И Мирошник тоже очень хорошая. Из 4-х специалистов предложила первой препарат принимать, который мне очень помог.

 

Почему увольнение невозможно? Травмотолога Зеленина по статье уволили - даже иск валялся в интернете.

 

Сегодня 25 января обратилась в травмпункт с ожогом ноги. Врач не только не взглянул на рану, но даже не дал устной консультации, порекомендовав обратиться на следующий день к хирургу, при том, что, насколько я помню, к хирургу можно попасть только по талону, который необходимо взять заранее.