Поликлиника

21 июня бригада скорой помощи выезжала по ул. Молодежной, 22. В бригаде было два врача, один постарше, невысокий, худощавый, другой помоложе, повыше (с хвостиком). Я, как больной человек, находящийся в состоянии страха, отчаянья, боли и страданий, не спросила их имена. Эти врачи очень мне помогли. Они не только облегчили физическое состояние, но и очень поддержали морально. Нашли нужные, действенные, обнадеживающие, может единственно нужные в этой ситуации слова. Диву даешься, как при такой работе у врачей не иссякают чувства сострадания и сочувствия. Может быть, даже врачи могли бы иметь таблички с именами. Спасибо большое.

 

Невозможно дозвониться в регистратуру! СОВДЕП, одним словом!

 

Хочу пожаловаться на оператора, которому звонила сегодня (23 мая) по номеру 484 20 76. Звоню, спрашиваю часы работы участкового, я не успеваю задать след вопрос, сразу бросает трубку. Опять звоню, опять задаю вопрос, отвечает, моментально бросает трубку. Опять звоню, спрашиваю почему бросаете телефон, что хотела бы спросить еще фамилию врача, молниеносно говорит опять, бросает трубку, даже не успевала понять, что она сказала! Потом вообще не могла дозвониться, я так поняла, что откинула трубку! Кто у вас там сидит??? Что себе позволяет!?

 

Совершенно с Вами согласна. Отвратительное и хамское отношение работников регистратуры.

 

Это точно! Я тоже так звонила по несколько раз, а потом не выдержала и в след. раз сразу сказала Не бросайте трубку, у меня несколько вопросов ! И тогда мы нормально поговорили. Но это не дело конечно, такое ощущение, что мы им чем-то обязаны!

 

Пришла на осмотр к отоларингологу Дробаха по беременности. На вопрос: Вас что-то беспокоит? ответила, что беспокоит горло, которое безуспешно неделю пытаюсь вылечить полосканиями. Попросила рекомендаций как специалиста. На что был получен настоящего знатока своего дела: Вы не по адресу обратились. Я не лечу инфекционные заболевания. Вылечитесь - приходите (за справкой для женской консультации) . Я до сих пор задаюсь вопросом, а зачем он спрашивал меня, что беспокоит. И самое главное, какой же специалист лечит горло? Неужели проктолог?? Ну и чтобы окончательно утешить беременную женщину, которая посмела побеспокоить доктора лишним вопросом о том, чем же ей можно вылечить воспаление в горле, помимо ромашки и шалфея, мне было сказано, что любое обострение моего хронического тонзиллита приведет к выкидышу. И прежде чем забеременеть, надо было удалить гланды. Может быть, стоит удалить некомпетентных докторов из медицины?

 

Вызвать врача на дом нереально, 01.07.2013 звонил по номеру тел.: 8-498-484-47-00, с 8.30 до 9.21, телефон или занят, или просто не берут трубку. Перезваниваю в регистратуру по тел.: 8-498-484-20-76, слышу какие-то оборванные фразы, ничего не понятно. Ребята, вы бы телефон отремонтировали, что ли. На одной ноге придется прыгать на приём, чтобы взять больничный.

 

Пытался вызвать врача на дом, звонил с 8:00 до 10:00, дозвониться по номеру невозможно - не берут трубку или занято, но что самое интересное, в регистратуре та же история, там вообще кто-нибудь работает?

 

Невозможно дозвониться утром до регистратуры городской поликлиники г. Жуковского. Звонила целый час по тел.: 48-4-47-00, все время занято (странно). Позвонила по тел.: 48-4-20-76, со злостью мне ответили, что вызов врача на дом по предыдущему телефону и положили трубку. Звоню снова и уже кричу, почему все время занято по второму телефону, тогда попросили тихо в трубке положить трубку по которой вызывают врача, а меня перезвонить по тел. снова. Взяли, вызвала через 2 часа сидя на телефоне. Этих теток пора сменить, они все нервы людям больным истрепали за время своей деятельности и карточки вечно теряют. Может скорую бесконечно сдергивать при температуре?

 

Сотрудники регистратуры, особенно окно справок, абсолютно не компетентно и дает информацию не соответствующую действительности! звонила узнать нужно ли направление от терапевта к сосудистому хирургу, сказали НУЖНО! Пришли простояли 1,5 часа в очереди за талоном, с свекровью, ей 77 лет! Просидели к терапевту 40 минут и в конечном итоге врач сказал, направление не нужно. при всём при этом прежде чем отстоять очередь в окне справок у регистратора Денисовой мы ещё раз уточнили нужно брать направление или сразу можно к врачу записаться? Она сказала - нужно брать. К сожалению, наверное, это не исправимо. Когда же такие, профессионалы, перестанут отравлять нам жизнь.

 

Здравствуйте! Пишу от лица группы женщин г. о. Жуковский с просьбой ответить нам на вопрос: правда ли, что хотят уволить врача-гинеколога Соловьеву Александру Павловну? Мы хотим выступить с просьбой и пожеланием, чтобы этот прекрасный человек, Врач с большой буквы, компетентный и внимательный специалист работал в нашей поликлинике как можно дольше. И если этот факт имеет место мы будем защищать Александру Павловну и бороться за нее. Дорогая, Александра Павловна, я думаю Ваше руководство ценит Вас также как мы - Ваши пациенты! Долгих Вал лет!

 

Удивительное постоянство, на дворе 2015 год, а дозвониться по тел.: 484-47-00 и 484-20-76, все также невозможно, как и в 2011 г. 24.02.15 г. с 8 час утра пытаюсь вызвать врача на дом, а в ответ либо короткие гудки, либо не берут трубку. Оставляю номер телефона для связи, прошу принять вызов, тел.: 916-562-52-42.

 

Пора разогнать всех из регистратуры. Походу их проверка веками не посещала. Ни в одной клинике такого полного безобразия, хамства нет вообще. Единственный телефон, где можно нормально получить ответ - это вызов врача на дом. Там хоть нормальные женщина. Отвечает и подскажет. Ну как вообще так происходит, что звонишь до вечера на эти номера 4-20-70 и 4-20-76 никто не берет трубку. Если вы сократили, наберите из училища практикантов молодых. Он хоть по проворнее. Это полный бардак. А не поликлинике. Позор нашей поликлинике за регистратуру. Деньги дерут за все, а порядка как не было и нет, и вряд ли будет. Один беспредел. Пора написать в министерство и телевидение, чтобы посмотрели на этот бардак в г. Жуковском. Куда смотрит глав. врач! Наведите порядок в регистратуре и на телефон посадите людей.

 

Большое спасибо терапевту СТЕПАНЕНКО ТАТЬЯНЕ ИВАНОВНЕ, очень хороший и внимательный врач, успехов вам.

 

Она уже старушка, пора уступать дорогу молодым! Но это не значит, что её считают плохим врачом.

 

Вы несёте полный бред, там работают нормальные люди.

 

Это моё дело, кто я! Да пишите, куда хотите, не надо угрожать, а бабушке пора на пенсию, ни черта не видит, и кто же позвольте узнать обдирает пациентов? Хватит нести чушь!

 

Да, она действительно прекрасный врач.

 

Лена, дура ты дура, я не работаю в этой поликлинике! Не хами ты дура старая! И там никто не вешает лапшу на уши и деньги тоже никто не берёт, может Вы сами взятку пихаете!