Поликлиника № 2

При выдаче талончиков, о карте не стоит и речи! Начинают ее искать, если им об этом напомнишь: Карточку дайте, пожалуйста . Потом как выяснилось, карточку на руки не выдают, а относят в кабинет к врачам, но когда подходит твоя очередь к врачу, оказывается, что карту еще не принесли!

 

В регистратуру не дозвониться, а если дозвонишься, то ничего они не знают и сразу бросают трубки, а если перезвонить, то они еще и накричат на тебя, что же это за свинское поведение такое. ПОЗОР ПОЛИКЛИНИКЕ №2!

 

Так вы задавайте вопрос корректно, они вам и ответят соответственно. Наверняка и вам бы не захотелось ждать, пока сформулируют вопрос и скажут, чего хотят, когда за двумя окошками штук по 20 пациентов.

 

А вы не думали, что персонал сразу уходит, чтобы найти вашу карту? В следующий раз понаблюдайте за тем, что там делают. И не забудьте не кипятиться, так мозг хуже мыслит.

 

Обратилась в поликлинику на ул. Парковской с травмой ноги. Меня направили ко врачу, Радину Ю. А. Я заняла очередь. Передо мной было, примерно, 8 человек. Их доктор принимал 1,5 часа, после чего прием был прерван и Радин Ю. А. вместе со своей мед. сестрой благополучно отправился на чаепитие. Это возмутительно! Рабочий день длится 4 часа они еще и перерыв делают, несмотря на то, что пациенты сидят с различными травмами и долгое время ждут своей очереди! После перерыва прием продолжился. Каждого больного врач принимал в среднем по 10 минут и почему-то очень долго не впускал следующего пациента. Конец приема должен был быть в 12. Но все пациенты были уверены, что их примут, т. к. они пришли во время приема задолго до его окончания. В общей сложности, я ожидала своей очереди 3 часа! В 11:50, доктор вышел посмотреть сколько осталось народа. До меня было пару человек и после меня еще, примерно, 5. Врач увидел это и сказал: «Вообще-то у меня рабочий день до 12». Люди начали возмущаться, говоря, что очень долго длится прием! Все это время меня мучила боль в травмированной ноге. В 11:00 медсестра ушла на \ собрание\ . Меня принимал доктор. Когда я вошла в кабинет, он расспросил меня о травме, но диагноз так и не поставил. Направил меня забрать снимки, которые я делала в травмпункте на другом конце города 3 дня назад. Но сначала сказал дождаться медсестру для перевязки и выдачи больничного листа. Я осталась ждать сестру. Напоминаю, что на тот момент я уже провела в больнице 3 часа. Дальше я наблюдала картину, как доктор принял всех пациентов кроме одного молодого человека, который находился в поликлинике 5 часов! Сначала его отправили не к тому врачу, а потом доктор Радин не стал принимать его из за того, что время его работы вышло! Как это можно объяснить????? Что это за врач????? Почему нельзя задержаться немного????? Крайне возмутительно! Медсестра вернулась с \ собрания\ через 13:20. Какие могут быть собрания во время приема???? И почему пациенты должны ждать ее столько времени??? Дальнейшие ее действия возмутили меня еще больше. Она зашла в кабинет и начала его проветривать! Пациентов на перевязку она не впускала еще 30 минут. Потом прозвучала моя фамилия. Я зашла в кабинет и вопрос медсестры меня чуть с ног не свалил. Она спросила - \ Вам надо ногу перевязывать или так походите?\ Тут мое терпение лопнуло и я отказалась от перевязки, что бы быстрее уже покинуть этот дурдом. Она выдала мне направление, что бы взять больничный и направила в окошко, где их выдают. Все это время я перемещалась по больнице прыжками на одной ноге, т. к. на травмированную ногу не могу наступить. Я добралась до окошка и подала в него направление. После чего прямо перед моим носом оно захлопнулось и женщина, которая там сидела в грубой форме сказала, что у нее начался обед. Выглядело примерно так - \ ОБЕД ЧЕ ЧИТАТЬ НЕ УМЕЕШЬ?\ Я была просто в бешенстве. До ее обеда оставалось еще 3 минуты, за которые она вполне могла бы мне выписать больничный лист. Да и медсестра могла бы пораньше мне его выписать. Такое ощущение, что она специально время тянула. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Многие пациенты, как и я, были на грани срыва. Я попросила помощи медсестры, которая мне выписала направление, т. е. хотела, что бы она вместе со мной подошла в окошко выдачи больничных и попросила мне его выписать, но она сказала, что никакого отношения к этому не имеет и ничем не может помочь, хотя я видела как она, таким образом, помогала одной пациентке. Пришлось ждать еще 30 минут. Вообщем я нахожусь под очень негативным впечатлением от качества обслуживания работников этой больницы. Я, конечно, понимаю, что это «бесплатная медицина», но где же человеческий фактор???? Таким врачам надо мясниками на рынке работать, а не в больнице над людьми издеваться! Это беспредел! Копию этого письма я размещу на сайте Минздрава Московской области. Просьба разобраться с работниками и навести порядок в этой организации!

 

Не надо защищать персонал, работать не хотят! Позор поликлинике! Приехала к врачу с температурой! Сидела на прием 3 часа! Сначала час в очереди, а потом я больная бегала и искала свою карту! В регистратуре сказали, что уже у врача (чему я удивилась), врач сказал, что у него нет, я пошла в регистратуру, там карту нашли, но принести не удосужились (лучше бы на руки выдавали, неужели я со своей картой убегу, да и, что там за секретная информация, в моей карте от меня же), я сходила еще раз, и настойчиво потребовала, чтобы мою карту принесли, на, что девушка регистраторша, распсиховалась и в очень грубой форме сказала, что мол уже отнесла, но, как вы могли уже догадаться карты у врача не было, только на третий раз она соизволила принести карту! Это издевательство, почему больные люди должны бегать по всей больнице и, что то искать, кто карты, кто анализы, хотя это работа персонала! Это беспредел! Ужасно и отвратительно!

 

Надо сначала в регистратуру подходить за картой, а потом в кабинет уже идти!)))

 

Я вызвала врача Галину Юрьевну на дом к ребёнку, у неё температура под 39.5, так доктор пришла ни руки не вымыла, ни ребёнка не посмотрела, общим взглядом прошлась выписала лекарство, да ещё и нахамила, посещение длилось всего три минуты, и ушла. Как можно доверять таким врачам?

 

Хочу поблагодарить сотрудников рентген-кабинета, девчонки молодцы. Всегда с улыбкой встречают нас, травмированных. Ведь у нас как: придешь, отсидишь 3 часа, а тебя потом и облают. А девочки наши - молодцы, работают, аппаратура конечно оставляет желать лучшего, но они стараются, трудятся. Спасибо вам, девочки! Здоровья вам! Оставайтесь такими же приветливыми и добрыми в нашем жестоком мире.

 

Обращалась неоднократно в поликлинику № 2 за медицинской помощью. В частности в рентген-кабинет. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам этого кабинета. Заботливые к пациентам, чуткие и отзывчивые к нашим проблемам девочки. Так же хотелось выразить огромную благодарность секретарю поликлиники. Девочка лично проникается проблемами каждого, отзывчивая, добросовестная, уважительно относится к людям. Спасибо вам, девочки за Ваш нелёгкий труд! Побольше бы таких людей, как вы!

 

Мне нравится, как работает регистратура, у девушек все четко! Работа не самая благодарная, тем не менее, мне нравится, как они работают за эти деньги, молодцы! И профессия у них благородная.

 

Да, дозвониться нереально.

 

Уже 4-й месяц, со слов работников регистратуры, не работает аппарат в кабинете мамографии. Сама лично жду 2 месяца. Куда смотрят ответственные за это?! В том числе и руководство поликлиники! Имею полис мед. страхования, но за все приходиться платить.

 

Зачем работать, если ненавидишь свою работу? Девушка на телефоне разговаривает так, как-будто я не в больницу позвонил, а к ней домой в 3 часа ночи! Хамка и невежа!

 

Я находилась у врача терапевта на больничном с 10 по 20 января. Диагноз у меня гайморит, двусторонний этмоэдит. Но врач ЛОР Парковской больницы не хотела брать меня на свое попечение, а потом и вовсе написала в карте, что я годна к работе и даже не выписала никаких антибиотиков. Терапевт меня выписал. Съездила на работу, и стала чувствовать себя еще хуже! Голова ужасно болела и температура 2 дня держалась 38. Вчера поехала к платному ЛОРу, в 4 больницу. Мне сразу сделали кукушку, и просто были в шоке у меня 1 ноздря вообще от отека не пробивалась. В общем назначили мне кукушку каждый день и уколы антибиотики и много всяких капель в нос. Сегодня 25.01.14 вызвала врача из Парковской поликлиники, приехала молодая выскочка, начала требовать мой градусник, чтобы проверить правда ли у меня была температура, начала возмущается почему я ее вызвала, ведь могла и сама прийти ведь в платную ходила. Записала мой вызов, как необоснованный! Я конечно понимаю, что мы в России живем, но зачем идти работать врачами, раз ты так явно ненавидишь людей?!

 

Позвонила чтоб записать человека к врачу, не успела сказать, что хочу записать к терапевту, как уже меня направили к гинекологу, вместо того чтоб спросить у меня адрес, начали грубить и разговаривать повышенным тоном, и обучать меня как правильно нужно разговаривать, вместо того чтобы оперативно проводить свою работу и переходить на личности! Женщину эту зовут Людмила Дмитриевна! Очень неприятный осадок после разговора с ней, в конце концов это ее работа, а Людмила Дмитриевна разговаривает так как будто пациент им чем то обязан, в конце концов ни каждый день записываемся на прием, и можем не помнить фамилию врача, не думаю, что стоит сотрудникам из этого делать проблему, нужно быть тактичней, это ваша работа!

 

Лечили ребёнка у лора в поликлинике на ул. Парковской, поразило отношение! У ребёнка состояние не улучшалось, и мы пошли в мед. центр на консультация, диагноз-гайморит, нас отправили на ренген, на снимке всё было видно невооруженным глазом, что гайморовые пазухи забиты! Нам назначили колоть антибиотики, капли, и т. д. А потом говорят, зачем же Вы ходите платно, у нас же всё бесплатно, но отношение ужасное!

 

Здравствуйте глав. врачи данной поликлиники. Хочу обратить ваше внимание на врача узи кабинета 206. Вы меня извините, конечно, но такое чувство, что она озверина вместо кофе с утра принимает. Орет абсолютно на всех. Я пришла с ребенком на узи сердца перед школой. Пока стояла в очереди кто бы, что не спросил орет так, что слышно в конце коридора. Подошла наша очередь, мы зашли. И понеслось - мы не так лежим, не так стоим. На мой вопрос все ли порядке, мне ответили, что знать нам этого не нужно это все не для нас. Вообщем много я повидала врачей но такого впервые. Милые медики, я понимаю, что работать с людьми крайне тяжело, но если вы так не любите свою работу - уходите, пожалуйста. Не нужно пугать детей своим ором и оставлять не приятный осадок их родителем!

 

Врачи не лечат, а калечат. Несколько лет назад, муж моей сестры пришел на приём к терапевту с болями в желудке. Терапевт через несколько дней его выписала. Как потом оказалось, в анализах была кровь, но она сказала, что всё в порядке. Через четыре дня он умер, ему было 37 лет (человек даже не курил). Мне пришлось придти к лору этой больницы. Посмотрев, врач сказала: Ой гланды увеличены, ты наверное кричала . В итоге запустила и теперь будет операция по удалению миндалин. Извините, но лучше пусть врачей совсем не будет, чем те, кто нас уничтожает.