Поликлиника № 1

Я попал в поликлинику с травмой руки. И с первой же минуты столкнулся с профессионалами своего дела. Особо хочется поблагодарить хирурга травматологического отделения, Цибина Александра Евгеньевича, за его золотые руки (хирург от бога). Спасибо вам от всей души!

 

Была в поликлинике с утра 29 августа и, стоя в очереди за талоном в регистратуру, видела как работают там люди. Сколько же надо иметь терпения, выдержки, крепких нервов, чтоб ответить всем пациентам на их вопросы (некоторым не один раз). Люди пришли в поликлинику и ушли, а через регистратуру проходит огромное количество народа, и некоторые приходят туда как будто не за помощью, а высказать свои претензии. Но разве виноваты те, кто работает в регистратурах? И никто не идёт дальше, к руководству, в комитеты здравоохранения, а стараются высказать всё регистраторам, задеть, оскорбить, нахамить. Стыдно было стоять и смотреть на это бескультурье. Никто не задумывается о трудностях работающих там людей. Я от всей души желаю им здоровья и терпения!

 

Что это такое! Невозможно дозвониться до вызова врача на дом.

 

Врачи в приемном отделении: 1). относятся никак к пациентам, вернее, как к денежному мешку. 2). вынуждают приобретать лекарства в местной аптеке ( врач в приемном отделении говорил, что выдаст больничный после того, как я куплю повязку в местной аптеке. 3). абсолютно не профессиональны (пришел с вывихом и разрывом связок, а два так называемых врача сказали у тебя шейный остеохондроз О_о).

 

12.02.2013 г. Я приехала в поликлинику прямо с работы, с высокой температурой, кашлем и т. д. Мой терапевт (Гайбулоев) принимал с 15:00, а было едва ли 11 часов утра. Я попросила записать меня к другому врачу, т. к. плохо себя чувствую и живу далеко. Меня сначала, вообще, проигнорировали. Между собой говорили, собралась очередь. В итоге меня все-таки записали. Захожу в кабинет врача, принимала Понфилова. Мне предложили присесть и спросили на, что жалуюсь. Я начала рассказывать, но потом поняла, что меня не слушают, мин через 5 меня послушали и на этом осмотр закончился. Выписали бумажку на больничный и послали на первый этаж открывать бл. Отстояв очередь меня попросили написать название учебного заведения, на, что я ответила, что работаю, а на листочке написано студенческая справка. В итоге бегу наверх, обратно в кабинет. Стою в очереди. Захожу, а врач просто обрезала листок и надписала бл! Бегу обратно вниз. Там опять очередь. Стою. Бегу опять наверх где мне выписывают банально поласкать горло и делать ингаляции! В итоге я дома с температурой и, как выяснилось, со всеми признаками гриппа. Мама подруги провизор, жду пока придет домой, буду консультироваться с ней. А у меня высокая температура 3-й день не сбивается, ломота в суставах. Кашель и опухло горло. Ну, и целый набор: насморк, головная боль. Пишу это затем, что, возможно, найдется управа на таких врачей. Это я молодая - побегаю по этажам. А о бабуляхдедулях кто-нибудь подумал? Если и к ним такое же отношение, то даже не знаю, что сказать. P.S. извиняюсь за возможные ошибки, пишу с высокой температурой.

 

Пришел на флюорографию по направлению от работы (работа в Москве - ВГТРК), у нас плановый медосмотр, все врачи по месту работы, только флюорография по месту жительства. Так вот две тети, мягко говоря, доктора, отказались меня обслуживать, требуя направление от терапевта по месту жительства. Так у меня же вот, полис страховой - пытался возразить я. А нам пох на ваш полис - был ответ. А участковый терапевт сидит в поликлинике на другом конце города и время его приема не совпадает со временем работы флюорографии. Самое веселое, что мои коллеги-немосквичи, живущие в Балашихе, Одинцово и Кубинке прошли флюорографию без этого гемора, неужели только наш славный наукоград может позволить себе такие закидоны?

 

Появились проблемы со здоровьем. Слава Богу, умирать не собиралась, но нужно обследоваться. После недельных мытарств дали направление на анализы. Кровь берут сестры в грязных перчатках, скорифекаторы НЕ МЕНЯЮТ! Используют один на 3-4 человека. Это что за беспредел?! Брали кровь из вены, поставили синяк до середины предплечья, 2 дня не могла руку поднять и это при том, что вены как канаты и проблем никаких с ними нет. Прихожу к врачу: а по результатам - клинический анализ крови без лейкограммы - он вообще не информативен для хронического больного. Общий анализ мочи - без микроскопии осадка, только качественные реакции по 10 пунктам. Такой тест в аптеке стоит 4 рубля. Причем, чтоб его сдать не нужно вставать в 6 утра и тащиться через весь город. Ладно, думаю, послушаю доктора. Еще 2,5 часа в очереди. А доктор говорит: - Вам нужно пересдать анализы в платной клинике. Это как так?! Если б я могла их там сдать, я бы разве пришла к вам сюда по полдня в душном грязном коридоре сидеть, чтоб на меня орали все подряд и хамили на каждом шагу? Спрашиваю, а по этим-то анализам, что со мной?! - Уробилиноген в моче повышен, диабет может быть. Нужно еще раз кровь на сахар и мочу по Нечепуренко сдать. Говорю, скажите пожалуйста, доктор, а какая связь уробилиногена и диабета? Молчит и глазами хлопает. Получается, если у Вас не давление и не ОРВИ, значит диабет. Не знают доктора других диагнозов. Может быть, я найду деньги, чтобы сделать обследование, а если нет? Страшно...

 

Подвернула ногу, приезжаю в травмпункт, врач дал бумажку на рентген, который находится в другом крыле больницы, рентген в приёмном отделении сломан! Сделала, принесла травматологу, поставил диагноз - перелом наружной лодыжки. Мед. сестра наложила лангетку так, что она сползла на след. день! Пришла через день снова, при этом сама поправила гипс, а другой врач мне и говарит - несите расшифровку рентгена, принесли. И мне сказали, что перелома у меня, оказывается, нет! Очень всё странно, один врач говорит есть, другой нет, так кому верить и как дальше быть!

 

Невозможно дозвониться до регистратуры, до вызова врача на дом, до зам. главного врача. В поликлинике нет кардиолога, один эндокринолог! Особенно пенсионерам - некуда обратиться. На своем ли месте находятся заведующий и главврач поликлиники, которые не могут организовать стабильную работу главной поликлиники наукограда Королев!

 

С 8 утра 20.01.14 звоню в больницу, чтобы вызывать врача, так как отцу плохо (температура и парализующая боль в спине). Звоню по телефону: 8-495-511-58-25, долго не могу дозвониться. В итоге берут трубку и хамски отвечают, что нужно звонить по другому номеру. Звоню по телефону: 8-495-511-58-17 вообще не отвечают, до сих пор. Попыталась узнать по первому номеру почему не отвечают. На, что получила грубый ответ: она сидит и все записывает, звонки идут! Звоните и резко бросили трубку. И какое должно быть отношение к нашей больнице????? Ужас, а не больница.

 

Сегодня, 22 января 2014 г. я вызвала участкового. В 8 утра дозвонилась с первого раза. Мёртвым голосом приняли вызов, сказав, что надо ждать в течении дня, но доктор так и не пришел. А у мамы температура 38, 5 и высокое давление, мама инвалид. Какое отношение к пациентам - НИКАКОЕ. Извинений, я думаю, при вызове завтра не будет.

 

Дорогие жители г. Королева и все остальные, кто пользуется услугами данной поликлиники, когда смотрите номер телефона регистратуры, смотрите правильно. Надоели уже со звонками. Тел.: 8-495-590-15-11. Это номер квартиры, а не больницы.

 

Такого безобразия, как в 1й нет, уже даже в деревне! Главврачам ничего не надо, им плевать на народ! В регистратуре 2 окна на талоны, так они, наверное, кайфуют, соберут человек 20 в 1 окошко и еле пишут, да ещё хамят! Типа нам как платят, так мы и работаем! Не хотите работать, так идите на пенсию! 21й век! Листочки, очередь с 5 утра, к врачам не попасть! Давно бы сделали электронную очередь или по телефону. Надо обращаться выше!

 

Гайморит всегда был у моего папы и, что это такое вся семья знает. У меня же был бронхит, т. е. высокая температура, кашель и насморк, куда же без него, но терапевт сказала насчет насморка сходи к лору. Сходила, во первых, пока не сделаешь рентген, осматривать не буду. Сделать рентген и получить выписку это еще пара дней, хорошо сделала, а там пазуха засвеченная, в выписке правосторонний гайморит - это пишет рентгенолог! На минуточку. Захожу к лору, она опять меня принципиально не осматривает, т. е. не прикасается ко мне даже. К тому моменту у меня и насморка то уже не было почти. Сразу пишет направление на госпитализацию, здрасти, приехали. Я говорю новый год скоро, я нормально себя чувствую, зачем мне госпитализация? А она, а если гной в мозг попадет, умереть можете! Ни одного симптома, кроме насморка и заключения рентгенкабинета. Иду в лор отделение, я же блин послушная, и говорю, так и так, посмотрите мой рентген, правда ли там гайморит, тут рентген на этаж ниже. Ну несите снимок. Туда сюда бегаю, там снимки не дают просто так только по запросу врача, дали кое как, после подписи заведующего лор отделением, что это и правда он просит. Спасибо. Заведующий смотрит, да говорит, пазуха засвеченная надо ложиться в стационар, я в шоке! Разворачиваюсь и еду в Мсч 1, к которой я прикреплена по работе, ехать правда два часа, там мне делают опять рентген, осматривает меня лор и сама смотрит снимок, и говорит, что был бы у меня гайморит на снимке был бы виден горизонтальный уровень гноя, а так это воспаленная слизистая пазухи увеличена, поэтому снимок засвечен. Ура! Удалось избежать ненужной госпитализации, а там поди проколов пазухи, уколов антибиотиков и прочего. И все это под новый год. Насморк прошел на следующей неделе.

 

Добавлю от себя. Про Панфилову. Тоже плохо себя чувствовала, в глазах двоилось, голова кружилась, решила сходить к врачу, узнать, что со мной, вроде молодая, а чувствую себя плохо. К врачу пришлось идти с ребенком, так как оставить не с кем. Отстояли мы с ним а регистратуру. Потом отсидели очередь к врачу. Не успела я зайти в кабинет и начать рассказывать о своем состоянии, как услышала, да вы какая-то желтая, правда она желтая, спросила врач у медсестры, да-да, ответила та. Идите к инфекционисту срочно. Вот те нате! Я рта открыть не успела как отправилась подальше. Отсидели мы там с ребенком, ожидая врача, она дала направление на срочный анализ мочи, со словами, глупости никакая ты не желтая, анализы мы пошли сдавать в главном корпусе. На, что лаборантка потом спросила: а анализ не ваш, а ребенка наверное пописать попросили. И инфекционистка отправила меня домой. И только позже у окулиста я узнала, что у меня скорей всего ВСД, потому как вижу я нормально, но временами все расплывается. Только к неврологу не ходи, сказала она, они это вообще за болезнь не считают.

 

Заведующая гинекологическим отделением отказалась положить пациента, сдавшего все необходимые анализы на операцию. Пациент похудел. Вызывали скорую, даже в скорой с казали, что необходимо оперировать. Дала пациентке направление на сдачу платных анализов. Похоже клятва Гипократа уже на них не действует и человеческую жизнь они ни во что не ставят. Что, надо дать взятку, чтобы пациента прооперировали?

 

Расскажу нашу жуткую историю. Моему папе поставили диагноз рак прямой кишки. Мы легли на операцию в Москву выписались, приехали домой. Папа вышел на работу, но внезапно пошли осложнения. Ходили к онкологу Алхимовой и когда я бегала со слезами, спрашивала, что с ним, когда папа совсем сдал, дело дошло до анемии, врач положила нас в ЦГБ за два месяца, что папа там пролежал мы пережили столько унижений невозможно представить! Положили сначала в онкологию потом выяснилось, что у папы парапроктит его перевели в хирургию. Во-первых, положить онкобольного с колостомой в общую палату на 6 человек со словами ОДНОМЕСТНЫЕ ПАЛАТЫ ЗАРЕЗЕРВИРОВАНЫ и тем более он со стомой. Будто мы самое низкое звено человечества. В этой полной антисанитарии мыли полы раз в две недели, перевязки делали без уколов обезболивающего, орали, когда у папы лопнула стома! Мою маму довели до истерики, говорили, что у него 4 стадия, хотя у нас вторая. На момент госпитализации и приема химиотерапии говорили у него опухоль в кишке, хотя кишку вырезали и вывели наружу)) ) Спрашивала у врача почему вы сняли катетер, чтоб гной выходил через него, в ответ я слышала он не работает. Положили там же на операцию и до сих пор непонятно, что там опять вырезали, но то, что в реанимации, когда делали перевязку, папу перетягивали почтовым шпагатом, который до мяса разодрал все бока. После операции там говорили, мол, забирайте, пусть умирает дома, мы ничего делать не можем. Я перевела папу в Одинцово в гнойную хирургию, где заведующий отделением благим матом крыл всю нашу больницу, что человеку изуродовали прости всю попу, лечения не было, человека просто мучили. За три месяца нас поставили на ноги. Приехали из Одинцово домой, пришли опять к онкологу Алхимовой за анализами и консультацией, можно ли пить дальше химиотерапию. Вот ее слова: Нет, не надо больше принимать лекарство. У вас все хорошо. Такой вывод она сделала по анализам, сделанными в мае, а выписались из Одинцово в августе. 7 сентября папа умер. И онколог заявила, мол, что вы от меня хотите??? Я положила в больницу, а там разбирайтесь сами! Это не врачи, а фашисты. Я добьюсь, чтобы каждый ответил за халатность. Наша больница это первая ступень на кладбище. Если у ВАС нет денег, то вы ничто для врачей.

 

Постоянное хамство, мат (!) и истерические вопли по каждому поводу от персонала. Доходило до безумия: уборщица (!) заходила в палату и давала советы по поводу лечения, хотя, если её спросить, она не может даже ответить когда приходит старшая медсестра, например. Также украли форму для льда из холодильника и выписанные таблетки с тумбочки. При чем таблетки выписали и ничего не сказали. Положили, как сказали, на тумбочку, пока человек спал. И украли, пока спал. В итоге выяснилось это всё через 4 (!) дня. Не исключаю варианта, что медсестра просто врёт и забыла отдать таблетки. В общем никому и никогда не посоветую эту помойку.

 

Не удалось 26.10.2014 записаться к кардиологу через интернет, ранее, в сентябре, я записывалась и была на приёме у гастроэнтеролога и невропатолога.