Поликлиническое отделение № 4

В поликлинике есть кабинет УЗИ, но делать его, по словам заведующего, некому. Раньше делала наш гинеколог, а теперь ей не платят за это. Беременные вынуждены делать УЗИ платно. Это безобразие! И это поддержка материнства?! На мой вопрос заведующий предложил написать заявление на имя главного врача, который даже не в нашей поликлинике находится! Жалобу я напишу, но ответ на неё придёт только через месяц, а уж когда будут приняты меры - вообще не известно.

 

Нахомила дама в регистратуре по телефону, не дав ответы на мои вопросы накричала и бросила трубку. Так я и не поняла, как мне попасть к врачу.

 

На днях моя мама (74 года) сходила к хирургу, который сказал, что ей необходима операция - надо убирать вены на ногах. Все бы ничего, но в ходе сдачи анализа выяснилось, что есть некий анализ, который делают не иначе как за деньги. Причем за немалые. Уж так сложилась жизнь, что я - вдова, и одна ращу двоих детей, денег едва хватает на самое необходимое. У мамы большая часть пенсии идет на уплату ком. платежей и 5-6 тысяч взять реально неоткуда. Именно столько запросили за анализ. А на вопрос - почему не берут бесплатно - нет каких-то супер турбо-мега реактивов. Моя мама всю жизнь работала - более 30 лет на одном месте работы. И за свой труд наша богатая страна может предложить ей только сдать у частника анализ, чтобы в последствии сделать операцию. Без нее, как мы поняли, мамина жизнь значительно сократиться. У нас можно купить все - здоровье особенно. Только обидно за таких как мы - наш удел тихо помирать безо всякой помощи. Выхода я не вижу. Наверное, дешевле умереть.

 

На улице осень, дождь. У меня приболела дочь - 1,3 года - насморк, покашливает, капризничает, а вот температуры нет. Я позвонила в регистратуру ДО для того, чтобы пригласить врача на дом. Прождав 5 минут на линии, я таки изложила суть вопроса. Регистраторша посоветовала мне прийти на прием с ребенком (идти до поликлиники 3 км), т. к. врач в такую погоду не пойдет. Т. е. получается, что я должна идти с заболевшим ребенком, чтоб температура уже наверняка поднялась! Это, пожалуй, самая малая часть того, что можно сказать о работе поликлиники, как о детском, так и о взрослом отделении - просто бардак, и полнейшее неуважение к пациентам!

 

А вообще хоть кто-нибудь читает жалобы? Кому-нибудь есть дело до проблем пациентов? Скажите, почему наша поликлиника не оснащена. пусть несовременным, но работающим оборудованием? Почему в физиокабинете больше половины аппаратов не работают, где новые? Почему у нас не возможно сделать флюрографию и рентген-снимки? Когда будет полноценно работать лаборатория? Почему на прием к детскому массажисту не попасть? Скажите, почему так много вопросов, когда нам ответят? За что с нас вычитают налоги? Мы имеем право на получение бесплатной, современной, высококвалифицированной помощи!

 

Отвратительное отношение врачей к пациентам. И в регистратуре тоже. Мало врачей, очень узкие специальности. Да, если есть (особенно терапевты и педиатры), ничего не знают (почему тромбоциты понижены, почему такой-то вирус и т.д.). Приходят домой, не разуваются, руки не моют, маски не одевают и т. д. Когда же в нашей поликлинике будет порядок и хорошее отношение!

 

На данный период времени в поликлинике есть детский педиатр, молодой такой, черные волосы. Так вот, месяц назад я порвал связки голеностопа, мне наложили гипс и я лежал дома, неделю назад я сломал палец на ноге, но при этом уже более менее хорошо передвигаюсь, когда я сегодня к нему пришел на прием, чтобы выписываться, он мне сказал, почему я так долго лежал с порванными связками, он врач или кто, любой врач должен знать, какой срок восстановления при разрыве связок, а он еще и пошутил на эту тему! Дальше было хуже, мне выписали справку в школу, хотя я учусь в колледже и мне нужна студенческая справка, главное то, что этот супер врач даже не додумался, что я не могу бегать и прыгать еще около 2-3 месяцев, мне пришлось самому диктовать дату моего освобождения от занятий физкультурой. Выйдя из кабинета, я услышал как женщина сказала, что он, скорее всего, совместит 2 должности и будет еще и хирургом. Я просто в шоке! Народ, он посмеялся над моими травмами и даже не удосужился ничего спросить - как, что и т. д.