Плеер.ру

Покупал в этом магазине уже несколько раз. Причем, каждый раз, это разные категории товаров: электробритва, фотоаппарат, телефон, сейчас заказывал ноутбук... Всегда все быстро и оперативно, упаковку распечатывают при тебе, ты его смотришь, пробуешь и только потом принимаешь решение о покупке. Всегда забирал товар в магазине лично, т. к. сам живу на Автозаводской; сегодня зарезервировал - в течение дня забрал.

 

Всем привет!!!!! 14.12.2014 сделал заказ на сайте плеера видеокарты Pallit 980 gtx NE5X980H14G2. Приехал выкупать, принесли. Сразу заметил, что на коробке нет приставки "Super". Задал вопрос продавцу, на что он мне ответил, что все в порядке. И вот сегодня обнаружил, что на самой коробке модель NE5X980014G2-2042J, и на карте NE5X980014G2-2042J. А вот по документам модель NE5X980H14G2 (она дороже на 2000р). Т. Е. получается, что я 2000р просто подарил!!!??? Завтра, 6.01.2015 поеду разбираться. Походу разборки будут тяжелые. Всех наступающих Рождеством!!!! ВСегда сверяйте т, что в документах и то, что на самом товаре. Не приятный осадок, да и настроение подпорчено!!!! 14.01.15 Был в плеер. ру в отделе клиентской поддержки. Там куча народа. С 2-мя познакомился и у них такие же проблемы. Впарили вещь не ту, что на сайте. Видимо на этом и строится их бизнес - на обмане. Мастер приемщик со мной согласился, что их вина и попросил подняться в торговый зал к 8 окну. Там началось самое интересное. Администратор зала стал сверять модели и сказал, что все нормально, все сходится. Я ему лично показал, что он торопится и не внимателен. Далее меня попросили подождать. Через 30 минут последовал ответ, что ни чем не можем помочь. Некий их юрист решил, что месяц прошел, что поздно я очнулся - типо сам виноват. Хотел посмотреть на этого юриста, но мне сказали, что это невозможно и все с ним общение только письменно. Вообщем ругался я с ними, но в итоге вечер потерян и ничего мне не обменяли и деньги не вернули. Получается 2000р были подарены в фонд плеер. ру - он же ООО "Рассвет". При чем ЧТО Самое интересное навязывают ВСЕ! За все надо там платить, еще раз повторю - За ВСЕ! Кстати, когда покупал видеокарту менеджер дал мне пакет для нее, а потом в чеке я увидел, что пакет стоит 20р. Я бы категорически ни кому не рекомендовал что-либо там покупать- сплошной обман. Почитайте отзывы об этом магазине и сразу убедитесь в правоте моих слов.

 

по совету одного из менеджеров магазина приобрел болгарку Kolner KAG 125-1000. Поработала 5 минут и сломалась. Теперь, как мне сказали в службе поддержки клиентов, надо привезти товар в магазин! на экспертизу. А потом его забрать. В товаре очевидный брак, Вместо того, чтобы решить вопрос цивилизованно, мне предлагают такой геморрой.

 

Когда зашел в магазин, пришел в сильное удивление. Интернет просто усыпан отрицательными отзывами об этой конторке. Работают одни хамы. И все равно полный магазин народу! Мне интересно - люди просто не читают отзывы перед покупкой, или готовы на все ради пары сотен рублей? Сам имел опыт отрицательного взаимодействия с этим магазином. Пересказывать не буду, он есть на Яндекс. Маркете. Хотя отзывам на Яндексе теперь можно не верить - за хвалебные речи в свой адрес магазин платит клиентам по 200 рублей. И если уж люди согласились на такой риск ради небольшой экономии, возможность получить эти 200 р. они точно не упустят. Если Вы все же пришли в магазин, имейте в виду: с проблемами сюда обратиться не получится. Только в сервисный центр. Все бы хорошо, но тут часто продают серый товар, бывший в употреблении, сломанный и прочие радости. Так, что проверяйте досканально. Звоните в сервисный центр производителя, диктуйте серийный номер и просите проверить. Проверяйте, что на упаковке, в гарантийном талоне и на приборе указан один и тот же номер. Имейте в виду, от них можно ждать любого подвоха. Даже того, о котором Вы не могли подумать. И да, у них сидят замечательные юристы и все продумано до мелочей, поэтому суд Вы скорее всего проиграете. И не обижайтесь на работающих там ребят. Это их работа. Все команды отдает руководство.

 

Лохотрон. Если не жалко времени и денег Вам сюда. Если понадеяться на продавцов при проверке товара, то точно впарят брак, который потом ни при каких условиях не удаться сдать. Все косяки повесят на вас. С кем либо поговорить не получиться. Не говоря об очереди в клиентский отдел. Отдельная тема. Простоял там чуть менее 3 часов. Засада полная. Жаловаться можно только по почте. В зале сидит мальчик-попугай, который ничего не решает. Ответ один-пишите письма, жалуйтесь, наши юристы разберуться. Сам столкнулся с этим. Был в этом заведении первый и последний раз. Никому не посоветую, если только врагу. И то подумаю. Делайте выводы для себя. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

 

Услугами данного магазина пользовалась несколько раз, но ранее всегда выбирала товары непосредственно в магазине вблизи м. Автозаводская или выбирала на сайте и забирала товары самовывозом (беготня по этажам на оплату-выдачу + предпраздничные  очереди меня не сильно расстраивали).  Однако по случаю декрета и наступления Нового года, в конце декабря  решила воспользоваться доставкой на дом. Заказала немудреную фототехнику - пульт ДУ для фотоаппарата и несколько светофильтров. Общая сумма заказа была в пределах 10тыс.руб. После оформления заказа на сайте мне в скором времени перезвонил оператор интернет-магазина и пошло веселье : доп.услуг мне было предложено где-то на 35-40% от общей суммы заказа (!).  Для начала за дополнительную плату мне предложили приобретаемую фототехнику проверить - "Ну, ладно, - думаю, - это мы и в розничных магазинах бытовой техники видали!" Далее предложили расширенную гарантию на товар - тысячи на полторы)))) "Ну,- думаю, -с этим тоже встречались!" От предложенных услуг я отказалась, т.к. была ли, нет ли эта проверка, я все равно удостовериться не смогу, да и гарантией можно воспользоваться только если случай будет признан гарантийным, а это, как известно, еще бабушка на двое сказала! Потом мне озвучили цену доставки в пределах МКАД... обычную, не экспресс ни разу..И цена была хороша!!! Без малого 800руб. (!) По опыту общения с другими интернет-магазинами я привыкла к 250-300р. для всякого несверхгабаритного барахла. Не успела я дух перевести, как оказалось, что это доставка только до подъезда, а если Вы хотите, чтобы курьер поднялся на этаж - Извольте! +38 руб. Хотите, чтобы он Вам еще и позвонил накануне? - Извольте! Еще рубликов эдак 40-45) Подарочный пакет в честь праздничка желаете?  - Пожалуйста! Всего 180 руб. ......а напоследок прелестный молодой человек еще спросил как я отношусь к благотворительности и не желаю ли я приобресть шоколадку рублей за 200 кажется... Я плакала! Настал день Икс. Курьер привезла товар. Позвонила мне накануне (к чести сказать, совершенно безвозмездно). В Новый год вручаем-открываем и обнаруживаем, что к пульту ДУ для фотоаппарата нет ни инструкции, ни наклейки с информацией на русском языке.... Без знаний английского (если уж Вы не сильны в китайском), с особенностями выставления кол-ва кадров в минуту, времени задержки и проч. разобраться было бы совсем непросто. Такое положение вещей, мягко говоря, не вполне совместимо с положениями закона о защите прав потребителей. И сломайся в этом пульте что - пойди потом докажи хоть по расширенной, хоть по обычной гарантии, что использовал и обращался с ним надлежащим образом. В общем, даже с минимум доп.услуг цена моего заказа возросла на 20% от изначальной. Поэтому на мой вкус, по возможности, лучше побегать по этажам и посмотреть товар лицом, чем иметь удовольствие заняться благотворительностью в пользу pleer.ru, переплатив за частью мифические доп.услуги))

 

Магазин достойный несомненно и мне очень нравится. Низкие цены, огромный ассортимент товаров, адекватные и вежливые менеджеры, которые рады помочь и не смотрят на тебя с высока. Но после нескольких покупок самовывозом решила пользоваться заказывать в будущем только доставкой. Обслуживание происходит не слишком быстро, учитывая сколько в помещении всегда народу, к тому же постоянно приходится ходить от одной стойки к другой, т. к. выдача товара в одном месте, проверка в другом, оплата в третьем... Но в целом магазин классный.

 

Раньше уже делал покупки в этом магазине, в основном расходники (картриджи для принтера и копира). В этот раз заказывал электронную книгу PocketBook 515 Grey. Сработали как и всегда - на пять баллов. Мгновенный реакция оператора на завод и остается лишь встретить курьера. Выбранную мной электронную книгу доставили в целости и своевременно. Курьер помог все проверить и заполнить документы на гарантию.

 

Покупал в pleer.ru игрушку-конструктор для ребенка, нужен был в качестве подарка на день рождения, поэтому не было времени ездить и искать, где есть в наличии и по низкой цене. Правда, немного огорчило, что цена на сайте при заказе с доставкой и с самовывозом из магазина отличается где-то на 10%, т. к. я брал с самовывозом. Но все равно цена оказалась вполне не высокая - в пятницу вечером дешевле сложно было найти. Очень понравилось то, что в зале работает электронная очередь и хоть народу было и много, но всё было очень удобно и систематизированно.

 

После дни года я беру технику в данном магазине. Всегда сравниваю цены с конкурентами перед покупкой и каждый раз убеждаюсь, что ниже чем здесь цен не найти. Наличие огромного магазина рядом с метро, дает возможность самому увидеть и пощупать товар и определиться с покупкой на месте. Большое количество менеджеров и окон для обслуживания сводит время ожидания к минимуму. Так же магазин работает до поздна, поэтому всегда успеваю заехать после работы. С некачественным товаром не сталкивался.

 

Приобретала игровую приставку для сына. Обслуживания лучше чем здесь я ещё нигде не видела. Только оставила на сайте заказ не прошло и 10 минут и мне уже позвонил оператор магазина. Забрать заказ можно было самой уже вечером того же дня. Но я поехала на следующий день. Сам магазин очень комфортный, находится в 5 минутах ходьбы от метро. Наилучшие впечатления от магазина.

 

Покупала маме телефон на День Рождения (fly iq 4409) на сайте pleer.ru, привлекла довольно низкая цена, и возможно самовывоза. Заказала товар, мне позвонила девушка-оператор, все уточнила, рассказала как добраться, где что забирать и как оплачивать, что довольно приятно. Понравилось расположение магазина, 1ый этаж предназначен для получения и проверки товара. Очереди почти нет, действует электронная очередь. После того, как тебе показывают товар, идешь его оплачивать на второй этаж, где находится только кассы с оплатой (что тоже удобно, отсутствие очередей). Затем спускаешься на первый этаж, проверяешь товар, отказываешься от довольно надоедливой рекламы все возможных гарантий и акксесуаров. Все в порядке- забираешь. Но все не так хорошо как казалось. Телефон был куплен за месяц до праздника. Спустя месяц ожидания, +2 пользования телефоном сломался сенсор, а так же аккумулятор держит менее 5ти часов в режиме ожидания. Звоню в магазин - мы не можем ничем помочь, езжайте в сервисный центр. Рассказывать как я туда съездила не буду, это отдельная история. Но телефон я сервисный центр отдавала 2 раза подряд. Сейчас жду 3ей поломки, несу в ремонт, и забираю нормальный телефон. Так же вместе с телефоном брала алкотестер (не очень дорогой), не сработал вообще, зеленое и все (алкоголь употребляли). Какой итог? Хотите понадеяться на удачу - попробуйте. Может только мне так не повезло)

 

Pleer - интернет-магазин цифровой техники, с ним я познакомилась впервые поиском через интернет. Там самые недорогие товары (относительно других цен), ну, конечно, не хочется переплачивать. А еще сам магазин находился рядом с мужниной работой, в 10 минутах ходьбы. Ну и судьба определила нам Плеер. ру для покупок. Буквально 3 недели назад мы сделали покупку не в основном магазине, а в интернет. Цена там немного выше, но зато есть курьерская доставка. Да, цена на саму технику была меньше, чем во многих местах. Но есть и свои нюансы. Я рассматривала вариант доставки за МКАД, многие магазины в нашу окраину Москвы довозят вообще бесплатно. А здесь цена вопроса была почти 1000 рублей. Плюс еще когда позвонили подтвердить покупку, обозначили, что если я хочу подъем на этаж (на лифте), то за это надо доплатить 69 рублей. Мелочность какая-то, честное слово. Вот эти "доп. услуги" не порадовали. Ну почему нельзя доставку сделать минимальной по цене и включить все-таки подъем на этаж в курьерскую доставку. Тем более, в нашем случае речь шла о невесомых почти часах. Вот такая история

 

Заказал ноутбук Acer Aspire V3-371-37NW 15.02.2015 г. На следующий день приехал в магазин, чтобы забрать свой заказ. Менеджер быстро принес мне товар, внешний вид которого меня не совсем устроил. Но он тут же предложил посмотреть другой экземпляр данного товара. На что я согласился. Мне быстро принесли второй экземпляр, который был в порядке. Очень вежливое обслуживание. Покупкой остался доволен.

 

Хороший магазин. Мне очень нравится что можно приехать в магазин, посмотреть на товар, сравнить с другими похожими товарами, посмотреть на всё в сравнении и выбрать. В плеере с этим проблем нет. К тому же низкие цены и огромный ассортимент, можно не мотаться по всему городу, а купить сразу всё в одном магазине. И что самое главное, при самой низкой цене товары гарантированно не бу, покупала здесь много техники, никаких проблем.

 

Покупаю в плеер. ру не в первый раз. Брал там телефон и другую технику, в этот раз приобрел кофемолку Vitek VT-1540 SR. Сотрудник магазина протестировал устройство и достаточно быстро оформил заказ, всё без проблем. Цена получилась ниже, чем в гипермаркетах и других магазинах, что нельзя не отметить. Рекомендую.

 

Долго искала нормальный сотовый телефон, нашла подходящий в данном магазине и по очень вкусной цене цене. Оформила заказ, мне тут же перезвонили, рассказали все детали и ответили на мои вопросы и уже на следующий день доставили заказ. Выражаю благодарность магазину за отличную работу и доставку.

 

Заказывала блендер Braun MQ 745. Очень долго искала/выбирала/сравнивала, и в итоге остановилась на сайте pleer.ru - давно мне знакомом ( уже порядка 5 лет). Оформила заказ, как тут же позвонил сотрудник, даже дополнительно меня проконсультировал - что очень редко встречается. Обычно в других магазинах перечисляют товар и прощаются. Здесь к тому же предложили дополнительные услуги. Всё на отличном уровне, буду продолжать пользоваться.

 

Покупала проектор для конференций. Узнала о наличии товара на сайте магазина и оформила заказ, потом подтвердила наличие по телефону (перезвонили достаточно быстро). В магазине электронная очередь, дождалась своего номера, показали мой проектор, проверили. Оплата, правда, только наличными, но зато очередь в кассу небольшая. Рядом есть банкоматы, но всё равно пора бы сделать оплату картами. Цены - самые дешёвые, плеер. ру - образец для всех остальных интернет магазинов.

 

Нужен был мобильный телефон, дешевле чем в Плеер. ру не нашла. Поехала на Автозаводскую, сначала испугалась электронной очереди, оказалось напрасно. Получила талончик и сразу попала к менеджеру. Менеджеров, не смотря на воскресенье, было очень много. Пообщалась с ним, попросила показать товар и через 10 минут уже вертела его в руках. Сходила в кассу, оплатила, получила и поехала домой. Суммарно в магазине провела 20-25 мин - реальная экономия времени и денег. Мне понравилось