Плеер.ру

Начну с того, что я девушка и я в положении. (потом поймёте зачем я это указала). Выбирала подарок на день рождение мужа. И угораздило же меня заказать именно в этом магазине массажную накидку US MEDICA Rumba, которая на секундочку стоит 8 000 р. Плюс ко всему мне предложили платную услугу, суть которой заключалась в том, что если в течении 16-ти дней обнаруживается брак в товаре- его, не отправляя в сервисный центр на экспертизу, магазин обязуется обменять на аналогичный товар, ну или вернуть деньги, если такового не окажется у них в наличии. Курьер привёз товар как и полагается на следующий день после заказа. Когда я включила в сеть эту накидку и нажала на старт-она заработала, т. е. были видны постукивания на самом массажёре. Но т. к. курьер как всегда торопился, я не стала делать себе массаж этой накидкой, дабы убедиться в её полноценной работоспособности и отпустила курьера с Богом. Вечером, пока муж спал, я решила испробовать на себе этот чудо прибор и включив в сеть хотела начать сеанс массажа. Но оказалось, что при соприкосновении накидки с шеей, она просто вырубалась, а если лежала на диване, то работала не больше 15 секунд, а внутри появлялся звук как-будто искрящегося неисправного провода. И тут я поняла, как пролетела с подарком и какой геморрой ожидает впереди меня и мужа (больше мужа, который ко всему прочему остался без подарка). Ведь все эти дела с возвратами, как известно-такие тягомотные, а этот товар считается технически сложным, и поэтому представив всю эту котовасию мне стало так обидно и так плохо, что я прорыдала, как ребёнок всю ночь напролёт, волнуясь за предстоящие хлопоты, что в моём положении мне абсолютно противопоказано. Конечно я уповала на услугу, которую купила вместе с накидкой за 300 р. (о ней я писала выше) и надеялась, что по приезду в магазин ( который от нас очень далеко находиться и так работает, что туда сложно попасть работающим людям на пятидневке ), нам просто выдадут такую же накидку только без брака-и на этом всё закончится. Но когда муж приехал (отпросившись на полдня с работы!!!), оказалось, что эта накидка была у них последней и другой такой нет и не будет, а эту они повезут на экспертизу в сервисный центр для уточнения природы брака ( т. к. товар является технически сложным, проверка его составляет 21 день). Естественно муж уехал, оставив им товар, а в магазине сказали, что свяжутся с нами и сообщат результаты экспертизы в течении положенного срока. Мы ждали дней 18-ть, в итоге нас пригласили в магазин, муж снова отпросился( еле-еле) и поплёлся в этот ад на Автозаводскую. Хочу кстати заметить, что очереди там действительно впечатляющие, все вопросы решаются долго, недовольных клиентов много - вообщем сплошной ад, как я уже написала.) В итоге, в нашем случае признали брак производства, и вернули деньги за стоимость накидки ( стоимость услуги 300 р., которая так и не была нам оказана не вернулась.(( Напишу ещё о двух очень важных моментах. Во-первых, я звонила предварительно в этот сервисный центр и интересовалась судьбой накидки. Мастера мне сказали, что там отошёл какой -то контакт, но они всё починили и вернули накидку обратно в магазин-как новенькую! То есть она заработала! Ура, обрадовались сотрудники магазина плеер. ру и выставили её снова на продажу. Посмотрите, она у них там снова висит. Только уже починенная, но это же никто не знает... И второй момент, который я кстати сама прошляпила. Изначально в коробке с массажёром не оказалось гарантийного талона на эту вещь, только инструкция. Т. е. получается, что если бы накидка оказалась рабочей, а потом сломалась-я бы даже в сервисный центр не смогла обратиться? Хочется задать вопрос конкретно руководству магазина: ребят, ну как вы работаете, как ваш магазин ещё земля держит??? Вы же торгуете браком, привозите его клиентам и вам всё равно? Да неужели нельзя наладить систему проверки товара на исправность, перед его продажей? (я знаю что такая услуга у вас есть, но она почему-то платная). Я это пишу, ориентируясь не только на свой пример, но и на примеры других таких историй, произошедших в вашем же магазине. Кто-то может скажет: ну вам же вернули деньги, не обманули, зачем тут сопли разводить, всякое ж случается и т. д. А я отвечу: наше время и нервы были потрачены, в день рождения человек остался без подарка, зато приобрёл "геморрой", а беременная девушка вообще не должна переживать, но из-за этого магазина, ей пришлось испытать кучу негативных эмоций и чувств. Вот так. Это лично моё ИМХО. Поэтому решайте сами, покупать что- либо на плеер. ру или нет.

 

Я довольно долго пользовалась услугами этого магазина, заказывала 2 зеркальных фотоаппарата, объективы, электрочайник, увлажнитель воздуха, светофильтры, кофр. Заказывала как доставку на дом, так и самовывозом с Автозаводской, претензий, не смотря на длительный срок доставки, к этому магазину не имела. Курьеры были всегда хорошие, консультировали по приобретенной технике. Стоимость товара по накладной + доставка всегда меня устраивали, поскольку соответствовали заявленным. 14.09 заказала электробритву Браун, за подъем на 2-й этаж которой с меня хотели взять деньги, назначив доставку на 17.09 Я понимаю, что стоимость товара при таких условиях с лихвой догоняет конкурентные магазины, но это не стиральная машина! Я даже сначала согласилась на доставку, но посоветовавшись с мужем заказ отменила и сделала его в другом интернет-магазине, который привез нам бритву 15.09, а не через трое суток. Считаю, что клиентский сервис в Плеер-ру с годами только портится, предлагаю им задуматься о смене тарифов на доставку малогабаритного товара на этаж. По-моему это бред! Поднять бритву на 2-й этаж и взять за это деньги - верх наглости. Номер заказа: 331515140913 Товар [45865] Braun 360 S-4 Series 3 65739713 Дата: 14.09.2013 Клиентский номер 21308742

 

Купила недавно у них мультиварку Redmond RMC-M170. Проблем во время покупки не было, хоть людей в зале было и много, очередь двигалась быстро, помещение большое. В пятницу решила попробовать приготовить суп в мультиварке и тут-то начались проблемы. Питание есть, а вот кнопки совсем не реагируют на мои действия - товар оказался бракованным. Зашла на сайт магазина, нашла подробную информацию о возврате/обмене товара, а также массу пугающей информации о том как проблемно вернуть/обменять товар особенно, почитала много отзывов о работе клиентского отдела магазина, стала готовиться к самому худшему и решила написать огромную претензию... На сайте висит специальная форма для заполнения, якобы для ускорения работы отдела, но на самом деле не понятно зачем это нужно. Заполнила ее в тот же день, в конце дня позвонил менеджер и предложил приехать в магазин и там разрешить проблему. Пришла я в отдел поддержки клиентов, а там очередь, недовольные клиенты и парочка администраторов, которые постоянно куда-то бегали. Ничего ужасного, как обещали в отзывах, я не услышала, выдали номерок и попросили ожидать вызова. Во время ожидания все думала, где же подвох, который обещали в отзывах. После вызова описала проблему менеджеру, он меня выслушал, убедился в наличии неисправности. И тут же предложил заменить мою мультиварку на аналогичную, но рабочую))) Где все таки подвох спросите вы? А его просто нет! Попросили только документ удостоверяющий личность и подтверждающий покупку. Спустя минут 50 я держала в руках новенькую мультиварку)) Все негативные эмоции как рукой сняло. Надеюсь мультиварка мне прослужит так-же долго как и все другие товары из этого магазина.

 

В целом послевкусие от магазина осталось хорошее, так как купил почти то, что намеревался. Когда я приехал за заказом, один из товаров который я заказывал, в наличии отсутствовал, хотя когда звонили для подтверждения заказа, никто об это ничего не сказал. Поэтому я бы рекомендовал обновлять информацию о наличии товаров своевременно, иначе это может в дальнейшем повлиять на оценку вашего магазина. Качеством товара доволен, тут никаких претензий. Понравилось то, что со мной очень быстро связались и подтвердили заказ. Большинство магазины отвечают лишь в течении дня, а здесь через полчаса я узнал, что могу приехать и забрать свой товар. Также понравился и широкий ассортимент товара и цены.

 

Пользуюсь услугами "Плеера" достаточно давно и практически всю технику для дома покупаю у них. Пару лет назад искал пылесос и случайно попал их сайт, интерфейс сайта оказался простым и удобным даже для новичка, тогда меня приятно удивил огромный ассортимент товаров и невысокие цены. В последний раз приобретал технику для личного пользования - фотоаппарат NIKON Coolpix P610 Black. Как и раньше радует работа менеджеров: после заказа на сайте, менеджер перезвонил в течении 10 минут; кроме того, ребята знают свое дело на отлично и часто могут подсказать что-то полезное; так же я смог уточнить интересующую меня информацию, которая отсутствовала на сайте. Отдельно хочу отблагодарить курьера, который доставил товар точно в оговоренное время, предварительно позвонив несколько раз и предупредив о скорой доставке, благодаря чему я без проблем получил заказ. Пункт выдачи заказов очень удобно расположен, в нескольких шагах от метро Автозаводская. Впервые попав в зал, я поразился масштабу торгового зала и тем более количеству операторов. Растеряться я не успел, так как мне помогла милая девушка консультант - она объяснила, что в их магазине все обслуживаются в порядке электронной очереди и поэтому ждать долго не придется. Во время ожидания можно выпить кофе, посмотреть товары на витринах или просто посидеть. Без тени сомнения скажу - магазин отличный. В дальнейшем постараюсь пользоваться только их услугами. Рекомендую Плеер тем, кто ищет качественный товар по хорошей цене.

 

Начиталась отзывов про этот магазин и приготовилась к худшему. Собралась покупать у них электронную книгу PocketBook 614 в подарок папе. Опишу как прошла покупка на самом деле: пришла в магазин возле ст. Автозаводская, взяла электронный талон, подождала несколько минут, подошла к менеджеру, он подтвердил наличие товара на складе и попросил подождать еще немного, через 15 минут номер моего талона снова высветился на табло. Подошла снова к стойке, проверила комплектацию товара и его работоспособность. Девушка, которая меня обслуживала предложила пожертвовать денег для какой-то благотворительной акции, но я отказалась. Она ничего не навязывала, была милой, вежливой и корректной. Затем я сходила на третий этаж для оплаты товара, спустилась обратно и забрала книгу у менеджера. И всё! Оказалось, что магазин вполне нормальный.

 

Ассортимент тут очень прилично, все что нужно в одном месте, да и по цене дешевле чем у других. Однако транная система выдачи, или мне так "повезло" - оформила на сайте заказ на колонки PHILIPS, оперативно подтвердили заказ, поехала в магазин в обеденное время. Куча стоек, получаю талончик и сразу же попадаю на прием. Но, пока мне несут заказ со склада, менеджер консультирует других покупателей и никак не вызывает меня, как было обещано. Прошло около 15 минут, я уже опаздываю. Оказывается, я должна была подходить и спрашивать у менеджера не принесли ли мой товар, а он уже был у него в руках, только никто мне об этом не сообщил. Упаковка была замотана-перемотана скотчем, но сам товар отличный. Так что вернусь ещё.

 

16 октября 2015г. заказала другу в подарок GPS-навигатор, предупредила менеджера, что доставка нужна 17. 10. 2015г. до 15.00, так как еду на мероприятие с подарком. Сказали Ок, привезем! и предложили даже подарочную упаковку. 17 октября 2015 г. в начале 11 часов звоню в службу, меня соединяют с курьером по доставке, где снова я повторяю свою просьбу до 15.00 нужно доставить, опять слышу в трубку ОК, после 13. 00 доставим и уточнил еще раз адрес доставки! Время 14.00, опять звоню, немного дергаюсь, а вдруг не смогут, мне дают номер курьера Сергея, на мой вопрос мне отвечает, что он не сможет доставить к 15. 00! Вопрос:- Зачем вы столько времени *бали мне мозги? Дозвонилась до службы контроля качества, объясняю свою ситуацию, как мне быть в этой ситуации ни кто не мог посоветовать. Жалко курьера, он тоже вместе со мной и моим мужем матерился в трубку на менеджеров, которые наобещают с три короба, а он расхлебывай! У него более 30 доставок в одном районе (район начинается от Дубровки и до Котельников) и все такие как я ему звонят и выносят просто мозг! На него все шишки! В итоге в 15.45 муж поехал на метро, встретился с курьером, забрал заказанный товар, оплатил только его, без доставки! Сервис на 1!

 

Искала смартфон для подарка маме, долго выбирала магазин, т. к. не хотела попасть на некачественную подделку, и выбрала Плеер, в связи с их долгим опытом работы. И, как мне кажется, не ошиблась! Наверное замучила менеджера своими бесконечными расспросами, но она не сдавалась и терпеливо отвечала на мои вопросы около 30 мин. И все таки не решилась сделать заказ и думала обсудить этот вопрос с мужем. Но менеджер предложила оформить заказ и если я передумаю, просто отменить его. Такое предложение было связано с неустойчивым курсом доллара, который влияет на стоимость смартфона. Я согласилась, а спустя 2 часа мне позвонил курьер и предложил договориться о времени доставки. Попросила его пеезвонить позже, потому что еще не определилась с выбором. Чуть позже все таки договорились о доставке на вечер следующего дня. Заказ доставили вовремя, товар был хорошо упакован, новый, пока что отлично работает. Так жезаказывала фирменную проверку, чтобы точно знать, что телефон не бракованный и работает исправно. Акт о проверке доставили вместе с заказом. Так же доставили гарантийный талон, заполнили его согласно правилам. В принципе магазином довольна и, скорее всего, буду обращаться к ним еще.

 

В марте 2015 заказала самовывозом в магазине Pleer.ru очиститель- увлажнитель воздуха Sharp. Так как был негативный опыт покупки этого товара заказали проверку товара на работоспособность. Техник не знал принцип работы подобного девайса, но с умным видом показывал какой он профи, а мы профаны. В конце концов, поверив ему, что товар работает, мы забрали товар. В результате получили залитый водой багажник, так как этот "профи" не знал как слить воду. Дома выяснилось, что товар все таки с дефектом, и тут начинаются чудеса- магазин работает 7 дней в неделю и до 22.00, а вот отдел по работе с претензиями- пн-пт. С 9 до 18, то есть ещё и с работы пришлось отпрашиваться!!! Промурыжив нас полтора месяца, деньги вернули, но общее впечатление ужасно: Куча ненужного персонала Цена при самовывозе выше, чем при доставке, таким образом, с учётом её стоимости, цена товара вовсе не ниже, чем у конкурентов. Бестолковые техники Плохо отлаженная система работы с претензиями.

 

Покупал, покупаю и буду покупать технику и электронику только в Плеер. ру. Знаком с ним более 6 лет. Практически вся техника и электроника из нашего дома была приобретена в этом магазине. За все заказы, а их уже было десятки ни разу не было никаких нареканий. Так и в этот раз покупал бритву PAnasonic и читалку Sony. Заказ оформлял уже вечером, но утром его доставили. При заказе магазин предоставляет широкий выбор платных услуг, таких как: проверка товара и его работоспособности, звонок за час до доставки. Так же, за все время пользования услугами Плеера, проследил динамику их развития: сначала это был маленький интернет магазин с небольшим отделом выдачи товаров на Автозаводской с доставкой через день после заказа. Потом в ИМ сильно увеличился ассортимент товаров, отдел самовывоза разросся на несколько этажей, а товар стали доставлять уже на следующий день. В конце хочу сказать, что если вы хотите приобрести качественный товар по хорошей цене и с быстрой доставкой, то вам прямиком в Плеер. ру

 

Уже не один раз совершал покупки в данном магазине. Первый раз покупал в 2012 году фотоаппарат Canon 60D для работы, намного дешевле, чем в других магазинах электроники, а служит служит он по сей день. Чрез несколько месяцев купил объектив Canon 50mm 1/4. И снова цена и качество товара радуют. В 2013 году покупал ноутбук Sony, который тоже до сих пор хорошо работает. Поэтому относительно качества техники, покупаемой в Плеере я никогда не беспокоюсь. Последней покупкой был смартфон HTC, который порадовал соотношением цены и качества. Надеюсь и он прослужит верно, как и другие товары) Другие несомненные преимущества - прекрасный персонал, который всегда готов помочь, электронная очередь, большое количество касс, простой порядок оформления и оплаты заказа. Благодаря всем вышеперечисленным плюсам Плеер остается для меня лучшим. При покупке электроники вопрос с магазином теперь никогда не поднимается))

 

Давно был наслышан об интернет-магазине "Pleer.ru" - ООО "Рассвет", особенно от знакомых и коллег. Но выбирая магазин я обычно читаю отзывы на Маркете и стабильно несколько лет назад рейтинг у магазина был 3 балла. Большинство покупателей писали о бракованном товаре и проблемах с гарантией. Год назад я собрался покупать планшет, и в данном магазине была интересующая меня модель. Ознакомившись с отзывами на Маркете, рейтинг у магазина подрос до 5 баллов. Ну, думаю, "Ребята выправили ситуацию, попробую и я купить там". Сразу скажу, что о сделанной покупке я пожалел, так как планшет оказался бракованным. Гарантия на планшет составляет 12 месяц, и вот после 11.5 месяцев очень щадящей работы обнаружился дефект: в один прекрасный день внезапно появилось пятно на экране. Причем если планшет положить на ровную поверхность, например, стол, то пятно увеличивалось. То есть на задней панеле появилась выпуклость. Я сразу же подумал, что одна из деталей разбухла: конденсатор или аккумулятор, к тому же планшет стал работать очень недолго: 30-40 минут. Мои догадки подтвердили в техподдержке производителя планшета и официальном сервисном центре: взбух аккумулятор. Два раза отвозил планшет в официальный сервисный центр в ремонт, но проблему с работой планшета от быстрой разрядки/зарядки аккумулятора устранить не смогли. В ремонте планшет находился около 1.5 месяцев, то есть формально срок гарантии вышел, хотя он продлевается на время пребывания товара в сервисе - я же им не пользовался. То есть планшет ремонтонепригоден. В соответствии в законодательством при 2-х ремонтах и невозможности исправить брак у товара, я имею полное право требовать с магазина возврат денег или обмен товара. Позвонил в магазин, где мне сказали - приезжайте, проверим. Приезжаю в магазин и знаете, что отвечают мне работающие там сотрудники? "- Ну, товар же у вас проработал год, вы им пользовались..." Ничего себе! Во-первых, не год, а 350 дней. Во-вторых, выходит товары, которые продает Pleer.ru должны работать год, а не заявленные 3,5, 7 лет, указанные в паспорте? И вообще какая разница, сломался он через месяц, полгода или позже? Главное, что дефект возник во время гарантии. Но у Плеер. ру другая точка зрения... Что ж будем судиться. О результатах отпишу позже в комментариях. Это первый случай покупки мной бракованного товара, который будет мне уроком - лучше немного переплатить и купить в проверенном магазине. P.S. рейтинг на маркете кстати легко накручивается с помощью фрилансеров.

 

Обман покупателей и классический развод на деньги 31 октября 2015 приобрела в магазине на Автозаводской мини-колонки Колибри. Началось все с того, что посоветовавшись с мужем (специалистом в технике) выбрала на сайте определенные колонки, записала марку. Позвонила в магазин, спросила, есть ли в наличии и надо ли делать предварительно заказ по интернету. Мне ответили, заранее заказывать не надо, в магазине меня обслужат. "Обслужили"! Я показала менеджеру в зале (№35) марку колонок. Он долго искал их, потом "милостиво" предложил мне, что принесет мне для сравнения несколько моделей, чтобы я могла выбрать. В итоге принес одну, сказал, что на складе большая очередь, и он "случайно" увидел модель, которая подойдет мне намного больше (хотя я не объясняла сначала, что я хочу, я спрашивала конкретную модель). Также объяснил, что он хорошо разбирается в музыке, и эти колонки просто "супер", но они немного (на 700 руб. )дороже мною выбранных, Возможности промониторить рынок на предмет цены у меня не было. Я поверила "сотруднику солидной компании". Плюс, ко всему мне навязали какую-то дополнительную гарантию за 93 руб. и шоколадку детям. Я не против помощи детям, но не так это делается, а теперь мне еще и понятно, что это стиль компании развести клиента по полной программе. Так вот, в итоге, дома я случайно наткнулась в интернете на абсолютно идентичные колонки, стоят они от 500 до 750 руб. А я в итоге заплатила за колонки 2326 руб. + вымогательства, итого в три-четыре раза дороже. Как вам не стыдно манипулировать святыми вещами, помощь детям... Я ж поверила, добрые люди, деткам помогают, не обманут, а это просто психологический ход, расслабить клиента и впарить ему втридорога. P.S. в подтверждение вышесказанного, девушка в клиентском отделе сказала, что меня насильно никто не заставлял, возвращать они мне ничего не собираются, классический развод! Люди не верьте им!!!

 

Довольно часто покупаю у них электронику или всякие мелочи домой, последние приобретения - недорогой роутер Huawei WS550 и шуруповерт Hitachi DS10DFL. В магазине привлекают прежде всего низкие цены, несмотря на это, не могу жаловаться на качество купленных товаров, пока все работает исправно. Заказы забираю всегда сам из магазина, так как живу в Подмосковье, доставка туда стоит дороговато, а добираться самостоятельно в принципе не сложно. Теперь непосредственно про магазин: он достаточно большой, просторный, посетителей всегда много. Очередь в магазине электронная, как в Сбербанке, получаешь квиток с номером и ждешь пока он появится на экране. Но ждать долго не приходится так как менеджеров очень много, а кассы на другом этаже. При оплате принимают исключительно наличные, так что любителям безналичного расчета лучше снять деньги заранее. В целом доволен магазином.

 

Покупала фотоаппарат Canon EOS 1200D. Заказывала на сайте, все оказалось просто и удобно. Минут через 5 после оформления заказа отзвонился менеджер, согласовала с ним время и дату доставки, плюсом предлагал дополнительные аксессуары. Заказ делала вечером в пятницу, а доставили его уже на следующий день. Очень удобно, что доставляют по субботам. Курьер приехал в точно назначенное время. Товар был хорошо упакован, присутствовала вся необходимая документация, поэтому претензий нет. Большое спасибо!

 

08.11.2015 обратился в магазин на Автозаводской для приобретения ноутбука в подарок. Консультативная помощь никакая, на низком уровне, не может один человек быть одновременно специалистом в компьютерной технике и например, в фото. Я так понял, главная их задача втюхать тебе лишь что-то, чтобы отвалил поскорей. Покупаешь кота в мешке. Итак, втюхали мне какой-то русский DEXP Т116 за 24000 р. с копейками, уверяли отличный ноутбук! Номер договора 523117081115. Приехав домой проверив его, почитав о нем отзывы, понял, не то что хотел, шумный, греется очень, и да других косяков хватает. Звоню им 09.11.2015, как вернуть деньги либо доплатить и купить более качественный. Ответ, никак. И что, я теперь должен делать с этой железякой? Какой это теперь подарок любимому человеку? Мало того, что ерунду продали, так надули на 5000 р. Такая же модель в магазине DNS стоит 19000 р.! Вот вам и самые низкие цены!

 

Давно уже заметил, что магазин не чист на руку. Жена купила 4 товара, не все проверили при покупке. Один термос оказался с поврежденной механически крышкой. Позже выяснилось, что тепло вообще не держит. Заменить товар или вернуть деньги отказались, мотивируя там, что есть механическое повреждение. У магазина есть такая тема: проверка качества товара за дополнительную плату, т. е. за то, что нормальный продавец сам делает. Сложилось впечатление, что они специально суют некачественный товар тем, кто отказался от проверки качества за доп. плату. Наверное, в надежде, что покупателю будет лень ехать на заменувозврат денег. А отдел клиентской поддержки работает только до 19.00. Если большинство работает до 18ти, то многие явно тупо не успевают туда приехать.

 

Заказала телефон вечером с доставкой в офис. Прямо утром со мной созвонилась служба доставки, курьер и мы обо всем договорились. А потом... я передумала и захотела другую модель... Девушка, что сказать... Позвонила в службу заказов, они выслушали, обещали передать информацию доставке. Было удобно, что мой телефон видят, идентифицируют меня как клиента и не пришлось утомительно объяснять что я заказала, какой номер заказа и т. п. Это очень круто! Мне сразу перезвонили доставщики, все проговорили, проверили, проверили суммы, позвонил курьер и еще раз все проверил, договорились по времени. Юрий Петрович - курьер, очень приятный дядечка. Еще приятным моментом было то, что когда я хотела изменить заказ я дозвонилась не с первого набора, наверное, или меня на работе что-то отвлекло, но потом мне перезвонила оператор, сказала, что я дозванивалась в Плеер. ру, спросила чем может мне помочь. Такой сервис был приятен. Обратилась в этот магазин из-за самой дешевой на рынке цены на выбранную модель телефона. Согласитесь, экономия в 5000 - это приятно. Муж подсказал с фразой:"у меня с ними проблем не было". Я так подозреваю, что все его плееры и наушники именно от туда ... Что касается структуры сайта, то соглашусь, для потребителя она не очень удобная. Хотя это вполне может быть связано с количеством товара. Да и цена на телефон вполне компенсировала мне это неудобство. Мобильно-планшетная версия мне показалась более приемлемой и удобной для пользователя. В любом случае, сервис покрывает этот недостаток. Так приятно, что наши компании стали бороться за потребителя и повышать квалификацию персонала и уровень обслуживания. Молодцы! Удачи Вам!

 

В Pleer.ru покупки совершаю достаточно регулярно на протяжении последних пяти лет и если раньше рекомендовал его всем своим знакомым, то теперь к этому отношусь весьма осторожно, по нескольким причинам. Одна из первых и пожалуй самая важная, это качество техники и её склонность к поломкам. У меня самого достаточно быстро сгорел жёсткий диск, но так как на нём была важная информация в одном экземпляре (сам виноват конечно, что не задублировал) возвращать его по гарантии не стал, занялся восстановлением. Так же уже неоднократно слышал от своих знакомых "айтишников", что сдать по гарантии технику в магазин весьма не просто и рекомендуют немного переплатить и купить в другом месте. Последний раз, когда покупал новый жёсткий диск, а это было месяца три назад, меня так вообще удивил. Заказал тестирование при покупке за отдельную плату, в итоге диск подключили к компьютеру, увидели, что он определился и отдали мне. На мой вопрос: "и это всё"? Услышал: "а что вы хотите? мы убедились, что он работает, что ещё нужно? Можем в воздухе его покидать". Весьма не помешает преподать руководству своим сотрудникам курс по способам тестирования дисков, да и по другой технике по всей видимости не помешает поучить то же. Ну а основное преимущество у этого магазина это низкие цены, с которыми мало кто может поспорить. Покупать там технику или нет, выбор ваш!