В Пятый раз я пытаюсь сдать документы на обмен загранпаспорта, и в пятый раз отстояв в очереди по 3-4 часа, сделать этого не удается. Принимает документы 1 человек, затрачивая на каждого по 15-20 минут. В очереди во вторник/ четверг находятся по 60-70 человек, в субботу 40-45 человек. Электронная регистрация отменена. Люди занимают очередь в 6-7 часов утра, в 10 часов получают талон, (количество талонов ограничено) и весь день ждут своей очереди, иначе, если пропустишь свою очередь, тебя не пропустят. Сегодня мужу удалось в 7 утра занять очередь, в 10 часов получила талон, была 4- ой. В 11 часов выяснилось, что на себя сдать документы можно, а на дочь - нет, т. к. я взяла только 1 талон. Объясняю, что ребенку нужен старый образец паспорта, фотографировать не нужно, документы на столе. Ответ: Нет талона, нет приема . Говорю, что передо мной мужчина с неправильной анкетой не дождался, ушел, а я возьму его очередь. Ответ: Нет талона, нет приема , и тут же дает мне талон на конец очереди! Говорю: Ну вот талон есть, примите сейчас, раз я уже у Вас в кабинете и чтоб не создавать искуственно очередь . Ответ: Идите в конец очереди и ждите, в конце рабочего дня я вас приму! Считаю это целенаправленным издевательством, унижением и оскорблением человеческого достоинства! Такого нет ни в одном паспортном столе другого района! Начальство ситуацию знает, но никаких мер не принимает!
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПО ВСЕМ УКАЗАННЫМ ТЕЛЕФОНАМ, НА САЙТЕ НЕПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОКУМЕНТАМ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ!
Ни по одному телефону невозможно дозвониться! Хочу уточнить: через госуслуги есть отдельная очередь или дни приема?
