Новое Желтое Такси

За сутки заказал такси к вокзалу, потом предварительно позвонил еще раз и, тем не менее, проигнорировали так и не подали такси даже через час, но пять раз звонили диспетчера и обещали в это время водители «новое желтое такси» калымили на этом же вокзале. Мы всей семьей опоздали на работу, а грудной ребенок с бабушкой на таксистов не произвел впечатления и понимания со стороны компании «новое желтое такси».

 

Т. К. РЕСПЕКТ предоставим машины с личным водителем 600 р. в час (шкода октавиа) для поездок по Москве, встреча, проводы, аэропорты и вокзалы. Стаж водителей от 20 лет. Оплата картой через терминал.

 

Это такси страшное! За рулем узбеки и армяне на 80%. Русских водил гнобят и обсчитывают на штрафах. Машины в жутком состоянии - колеса на ходу отлетают. Обсчет водилами пассажиров тотальный - 200 руб. на 1000 по счетчику на наличных клиентах и 500 на тысячу на безналиках. Это негласные тарифы у водил. Особенно страшны тачки в аренде (по номерам на коробе они 4х-значные цифры без нулей), бегите от них на дороге и в жизни. Корпоратив еще катит, но его усиленно убивают армянские хозяева. У них еще есть ВИП на меринах. Там полный атас! Какой дебил при деньгах может сесть в мерин VIP Персона , где водила с выбитыми передними зубами и ехать с таким кадром на переговоры?! Но такие находятся. Итак, тут много еще чего можно написать, но вывод один - бегите от Желтого такси , как от желтой и черной чумы!

 

Много лет пользовалась услугами этой компании, но больше не буду никогда. Сегодня 25 июля, машина была заказана на 13.45 на имя Людмилы. Прилетела сегодня в Шереметьево, еще в самолете заранее заказала машину. Машина НЕ ПРИШЛА! Когда я позвонила в компанию, мне стали говорить про какой-то сбой и даже не извинились. Прощай, Новое желтое такси !

 

Это, что-то! Думал времена развода закончились, но нет! Отправил жену с ребенком к врачу на желтом такси, по пути заехать в соседний двор на 5 мин. Цены у них дороже, но я рассчитывал на лучшие условия перевозки. Один раз ездил на них в аэропорт, по фиксированному тарифу. В итоге: насчитали 39 минут простоя, водитель (не русский, водит по навигатору) проскочил поворот и повез по кругу. Естественно за ее счет. Звонили в отдел претензий по поводу этой ситуации, все отрицают. Типа у нас все фиксируется, нарушений не было. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого перевозчика!

 

5. 09. 2013 г. 21:00 вызвал такси на 6.09.2013 7:30 оператор 108 Альбина . Такси не приехало вообще, без сообщений и объяснения причин. Ненадежное, пользоваться услугами сам больше не буду и другим не рекомендую.

 

ШЛАК! Такси для подвозов в аэропорт самое ненадежное в Москве! Просто не приезжает и даже не звонят, никаких извинений. Понравилась фраза оператора Все машины заняты, ищите другие варианты , это я услышал за пять минут до время подачи для поездки в аэропорт. Заказывал за сутки!

 

Сегодня, 15.09.2013 требовалось забрать двоих детей с пожилой женщиной-бабушкой (моей мамой) с Кутузовского проспекта и привезти в Люберцы, на границе с микрорайоном Жулебино. На сайте ознакомилась с расценками, где указано, что км стоит 30 руб. за пределами МКАД 36, минута ожидания -15 руб. Такси прибыло вовремя. Мама, сев в машину, спросила как лучше добраться, по Рязанскому или Волгоградскому проспекту. Я посмотрев пробки (в Москве было 2 балла), увидела единственную загруженную трассу - Волгоградку, попросила передать трубку водителю. Тот очень плохо говорил по-русски. Я очень отчетливо попросила ехать только по Рязанке. Через час звоню маме, узнать, где они. Мама, занятая орущими детьми, а не дорогой передает трубку водителю, и он отвечает - СТОИМ В ПРОБКЕ НА ВОЛГОГРАДКЕ. Я интересуюсь, что же они там делают, если я просила их ехать по Рязанке. Водитель что-то говорит, но я не понимаю его русского. Через сорок минут они приезжают и мне озвучивается сумма - 1800 рублей! Я спрашиваю, откуда такая сумма, на, что мне говорят, вот в пробке на Беговой постояли, пока через Ленинградку ехали. Какую на фиг Ленинградку? Единственный вразумительный маршрут с Кутузы до Жулебино - Через ТТК, далее я просила по Рязанке по карте 32 км, Москва пустая, итого, говорю -1190 рублей с учетом выезда за мкад. Далее водитель мне поясняет, что несмотря на счетчик, работает еще и время ожидания на светофорах и пробках (объяснения, что такое время ожидания, на сайте нет). Водитель решает провезти пожилую женщину, которая не следит за дорогой, через север. Собрав все мыслимые пробки и светофоры и далее, проявив свою инициативу, наперекор моей просьбе сворачивает на единственную загруженную трассу в то время - Волгоградку. Итог -1800 рублей. Звоню диспетчеру, она говорит, ну вы же подтвердили, что знакомы с тарифами. Пишите завтра жалобу. Пока с ней говорили, счетчик не выключался и к концу разговора там было уже 2100. Вот думаю куда же написать жалобу?

 

19 сентября 2013 года в первый и в последний раз решила воспользоваться услугами этого такси. Честно говоря того, что произошло я как клиент, который приносит прибыль этой фирме не ожидала. Начну по порядку, с помощью таксовика. ру я ввела адрес отправления и прибытия (с ул. Островитянова до Каширского шоссе) и по приемлемой для меня цене (400 рублей) выбрала новое желтое такси . В назначенное время 12:10 мне пришла смс о том, что меня ожидает форд фокус ео271 77. Я сразу спустилась с моей мамой и котом в переноске (на сайте указанно, что животные до 5 кг. в переноске перевозятся бесплатно). Когда я села в машину, я как нормальный воспитанный человек поздоровалась с водителем, на, что он отвернулся от меня с недовольным видом. Я решила не обращать внимание и попросила поехать через Севастопольский проспект, т. к. езжу по этому маршруту очень часто и знаю дорогу. Водитель опять же ничего не ответил, а сидел с недовольным видом. Спустя какое-то время пути я поняла, что водитель повез меня не так, как я просила, а по более долгому пути, где находится много светофоров. В самом конце пути при съезде с Каширского шоссе непосредственно к клинике водитель пропустил поворот. Я ему указала на это и сказала, что оплачивать его ошибку не буду. Водитель в прямом смысле слова озверел и начал на меня кричать, что он за бесплатно меня не повезет. Остановил машину возле как он сказал больницы для душевно больных и начал выгонять под дождь меня и мою маму с животным из машины, крича оскорбления, но двери не открывал, пока мы не заплатим. Я сказала, что не собираюсь сейчас выходить и, что он должен довезти нас до места назначения. В итоге он с криками и оскорблениями довез нас (в 12:40 мы были на месте), и когда включил счетчик у меня честно говоря глаза от удивления полезли на лоб, сумма составляла 755 рублей и то время, которое отводилось на оплату тоже капали деньги. Я попросила водителя показать мне за, что я плачу, он громко крича на меня что-то натыкал там и я увидела, что проехали мы 10 км. и сумма дороги составила 300 рублей, остальные 455 рублей за простой! (1 минута простоя-15 рублей) 455:15=30 минут оказалось простоя! Как такое может быть, если дорога заняла всего 30 минут????? Возможно на эти 30 минут он приехал раньше и ждал нас возле моего подъезда? Я сказала, что не согласна столько платить и сейчас буду звонить оператору, водитель стал на меня замахиваться и мама испугавшись за мое здоровье попросила меня ему заплатить. Я подумав о том, что действительно здоровье важнее отдала водителю 1000 рублей и попросила дать сдачу. Забрав сдачу, я в слезах выбежала из этого ада. Немного отойдя (минут через 15)я стала звонить оператору, на, что она сказала, что водитель меня не обсчитал и свои претензии я могу оставить по телефону 7803382. Позвонив туда сегодня, после долгих разбирательств девушка сказала, что водитель сказал, что я ему заплатила всего 500 рублей! И, что деньги они мне возвращать не собираются. А если я хочу, то могу подъехать к ним в офис и поговорить с водителем там. Я честно боюсь уже встречаться с этим неадекватным человеком, да и не вижу смысла, потому, что фирма явно прикрывает поступки своего работника. Водитель видимо не раз бывал в такой ситуации и спустя какое-то время после того, как я вышла из машины позвонил оператору и сказал, что я не доплатила. Никому не советую пользоваться услугами данного такси, вас обсчитают и оскорбят в лучшем случае, а в худшем еще и ударят. Мало того, водитель пренебрегая правилами ездил исключительно только по выделенной линии.

 

Водители наглые, всегда приписывают сумму на много больше, а особенно, когда вызывают такси компании которые оплачивают по безналичному расчету. Тут для них просто нажива. Говорят в наглую, мы припишем больше, если не согласны, то начинают хамить. УЖАСНОЕ ТАКСИ!

 

Некоторое время был достаточно частым клиентом данной организации (несмотря на явно завышенную стоимость услуг), но после сегодняшнего случая, вынужден поставить жирную точку. Суть банальна - с вечера заказал Такси на утро, за 2 минуты до времени подачи машины получаю звонок - Нужно будет подождать ещё 15 минут, мы ищем для вас машину . Спрашиваю - А почему только сейчас ищите, я оставил заказ более 8 часов назад? В ответ молчание. Несмотря на то, что я спешил, согласился все-таки подождать. Проходит 20 минут - ни ответа, ни привета. Звоню и слышу все ту же фразу - Мы ищем для вас машину, нужно ещё подождать. Вот такой вот профессионализм и отношение к клиентам. В общем, если цените свое время и нервы, советую выбирать другого таксо-моторного провайдера, особенно когда время подачи машины для вас критично.

 

08.10.2013 г. обратилась в Новое Желтое такси с просьбой прислать русского водятеля (славянской наружности). На что получила ответ: Мы понятия не имеем какие водители на какой машине у нас работают. У меня есть только номер машины. Затем бросили трубку. После этого обращаться в эту компанию нет желания. И всех знакомых тоже буду отговаривать.

 

Приветствую! Была нестандартная ситуация, в которой Наталья оперативно, положительно и грамотно сработала. По-моему, услуга называлась Особый клиент) ) было приятно общаться, понимание мгновенное, машина быстро, шофер хороший, все супер! Но кроме первого попавшегося оператора, которая не ожидала, нормального интересного клиента)) Все это было между Москвой и Питером, где-то в сентябре 2013 ночью. Спасибо!

 

Ехать по времени 10 минут. Таксист запросил сразу 600-700 руб, не зная куда ехать. Договорились на 400 руб. Попали в пробку. Всю дорогу слушала обвинения в свой адрес, что дорога плохая, что пробки, нытье, жалобы. Постоянно советовал поменять место работы! Когда подъехали, взял 500 руб и сказал Все , т. е. сдачи не будет. Это теперь таксисты решают сами куда ехать? Где работать? Если вы набираете людей на работу, то отслеживайте, чтобы они не только, что с гор спустились и московские пробки их не пугали, и вмешиваться в чужую личную жизнь - это отсутствие элементарной культуры. Мне ваше такси не понравилось из-за таксиста, скорее всего, как и многих ваших клиентов. ВЫ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ!

 

Очень плохо! Заказывала такси 29.10.13 г. Приехал таксист на 40 минут раньше. Это ничего, но водитель не соображал, как заехать во двор дома. При том, что двор проездной насквозь, но водитель ездит по навигатору, поэтому понять пути подъезда он не смог. Звонил мне и уточнял. Во время поездки его кто-то не пропустил. Так он обогнал эту машину, подрезал ее и стал притормаживать, учить . Я попросила его, чтоб он вел машину нормально. Он предложил мне не нервничать. За поездку от Войковской до Страстного бульвара цена оказалась 827 руб (!). Это просто грабеж, пробок на тот момент не было. Вся дорога заняла не более 30 минут. Это очень плохое такси. Я перенервничала и переплатила. Больше к ним обращаться не буду.

 

Не секрет, что в этой фирме большинство водителей, скажем так, от рождения излишние темпераментны. Это и раньше проявлялось, но хотелось оставаться толерантным. Однако последняя (однозначно последняя с этой фирмой) окончательно поставила в тупик. Посередине ТТК водитель остановил машину и выбежал разбираться с другим участником движения, который даже не подрезал его, а как-то не так бибикнул! С учётом ситуации в Москве, не хотелось бы попасть в разборку, как говорят в СМИ, на бытовой почве , с битами, стрельбой и поножовщиной. Особенно когда едешь с детьми. В службу качества звонить не стал, ибо качество их услуг меня больше не интересует, но фамилию таксиста и дату поездки помню.

 

Нужно было попасть в аэропорт Домодедово на рейс, поэтому решил вызвать такси пораньше. Обратился к Новому желтому такси, которое обычно вызываю, когда отдаю машину жене. Приехал таксист, с которым я иногда езжу, но нам не повезло, попали, конечно же, в пробку. Водитель опытный, дорогу знает отлично, поэтому за час до регистрации был на месте. К новому желтому такси претензий никогда не было. Расплачиваюсь по счетчику, приезжают вовремя обычно, в салоне сигаретами не травят. Жена однажды приехала в шоке домой, заказала с работы такси, так мало того, что ждала чуть ли не час, так еще и дорогу выбрал практически через фиг пойми что. Я ей всегда говорил, заказывай Новое желтое такси и никаких проблем не будет.

 

Нужно было такси на утро в понедельник 02.12.13 г. в аэропорт. Накануне в 14 часов заказал его по телефону (более чем за 15 часов до выезда). Заказ приняли, а утром за 30 минут до предполагаемого времени выезда позвонили и сказали, что машин нет и никто не приедет. В итоге опоздал в аэропорт. Больше никогда с такой компанией, как Новое Желтое Такси связываться не буду и всем не советую!

 

Не надо машину на улице ловить. Заказывать надо через колл центр, тогда оплата будет по счетчику. А это получается, такой же частник и мог бы содрать с вас и 5000 р. По моему это не водители с гор спустились, а вы! Мой совет - ездите на метро, 30 рублей все удовольствие и нытья не надо будет слушать!

 

Ехал 07.12.13 г. (приблизительно в 17 ч. 40 мин.) с Курского вокзала в Марьино при расчете водителя спросил - сколько с меня, а сколько сказал диспетчер - ответил ему, что ничего не сказал - тогда он - с Вас 2 рубля, то есть 2 000 рублей. А из Марьино до Курского доехал за 600 руб. Выбирайте, граждане, другое такси! И спрашивайте сразу сколько стоит поездка.