НАЦИОНАЛЬНЫЙ МЕДИКО-ХИРУРГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ИМ. Н.И. ПИРОГОВА

Грубое отношение к посетителям в поликлинике на Гагаринском переулке вы можете ощутить уже в регистратуре (например, обратитесь к г-же Тинеевой). Сидят 6 человек, которые прячут глаза, чтобы случайно не встретиться глазами с посетителями, которые еще наверно могут и задать какой-нибудь вопрос. Про хамское обращение, боюсь, описывать не хватит места. Например, если вам потребовалось снять копии с нескольких анализов (примерно 5 листов), необходимо сначала прийти для написания запроса, а через неделю за документами. Жаль, что работники ценят только свое время. Все в духе совковой системы - это пациенты существуют для того, чтобы обеспечить работой сотрудников, про то, чтобы быть удобными для посетителей, чтобы приятно было приходить в эту клинику, речь вообще не идет. Уровень специалистов ниже среднего, мало того, что начнут гонять по всем анализам (наверно чтобы всем удалось заработать), все равно как ни планируй и не записывайся, придется провести пол дня, ожидая в очередях. Обращение врачей зачастую также грубое (например, я выслушал от д-ра Тимофеевой за то, что опоздал на прием на 15 минут. Такое наверно понимание отношений врача и пациента). К сожалению, это не единичные случаи. Безобразное обслуживание, обслуживался здесь потому, что раньше было близко прийти с работы (наверно это единственная причина, что все это еще как-то терпеть), больше никогда не буду обращаться в эту клинику. Наверно без кардинальных изменений какого-то прогресса ожидать не стоит в изменении таких методов работы и отношения к тем людям, которые еще ко всему оплачивают эту работу такого качества. Извините за резкий отзыв, но эта клиника действительно уже достала.

 

Была пациенткой данного центра. Выражаю благодарность профессору М. М. Шишкину, секретарю Логиновой М. Н., врачу Резниковой А. Б., Шириновой Ш. И., Касатиковой Е. В., Шутько Е. Ю., Путилину В. Г. за профессионализм, душевность и индивидуальный подход к каждому пациенту. Коллектив молодой, творческий, работают слаженно и активно. Используются новейшие технологии в офтальмологии. Условия быта хорошие. Огромное спасибо за результаты операции, за надежду хорошего зрения в будущем. Июль 2014г. г. Орёл

 

Очень удивлена негативными отзывами о Перетрухиной! Наблюдаются у этого врача и ни разу она не грубила и не хамила. Наоборот, она мне посоветовала не операционное вмешательство, а попробовать сперва медикаментозное (в отличие от другого специалиста Гюзель). Всегда внимательно изучает анализы и дает летальные пояснения по лечению.

 

Поддерживаю негативный отзыв по поводу профессионализма Суворова. Очень слабый врач. Мне необходима была операция, а он ничего не об этом не рассказал, не объяснил. В центре Пирогова на Первомайской, куда я потом отправилась за повторной консультацией, потом удивлялись, почему так некачественно сделано УЗИ. Но в центре на Гагаринском есть и отличный врач-флеболог - Цыплящук - она там заведующая.

 

Удивлена негативным отзывам. Я, правда, редко бываю в поликлинике, но ничего плохого сказать не могу. Всегда дозваниваюсь, всегда принимают по времени талона. Я сидела в очереди только один раз, когда мне предложили сделать УЗИ без записи в день обращения к врачу. Пришлось пропустить всех по записи, а уж потом приняли меня. Но это же правильно. Хожу к гинекологу Квастиани Т. Р. и маммологу Кузьминой Т. С., на мой взгляд, профессиональные врачи. Все заболевания, которые были выявлены, вылечили. Профилактику - назначили. Все, что меня еще беспокоило, обсудили.

 

Всегда внимательно изучает анализы и дает летальные пояснения по лечению . Летальные - сильно.

 

Это точно! И в регистратуре это знают, т. к. не говорят стоимость лечения, а предлагают обращаться к врачу! Так же предупреждена охрана, которая спрашивает мы как через регистратуру или на прямую! Да и 100 процентов, что руководство так же знает. наверное все кормятся!

 

Была а первый (и в последний) раз и неприятно удивлена. Вроде серьезное заведение, цены совершенно заоблачные, а отношение ужасное, и со стороны работников регистратуры (хабалки), и со стороны врачей - очень странно, никакой активности - буквально уговорила врача записать меня на следующую процедуру, но теперь передумала - не пойду. К. м. н. - подозрительно молодой, и едва ли два слова связать может, какая уж там диссертация.

 

Хочу предостеречь пациентов от обращения в эту клинику. Я не часто обращаюсь к спец. этого центра, но уже масса неприятных моментов. Начнем с ноября 2012 года, обратилась за определением беременности, посмотрели на узи, ничего не увидели в матке, поставили внематочною под вопросом, направили на кровь, сдала. В выходные после этого попадаю в больницу с кровотечением и диагнозом внематочная. На след. день получаю звонок из этого центра с комментариями, что согл-но уровню хгч я вообще не беременна. Вот уж слава богу, что попала в беспл. поликлинику, спасли жизнь (без преувеличения), иначе бы разрыв трубы и кто знает, что потом. На этом фоне перестала ходить в эту клинику, но последние события заставили срочно сделать узи сердца и сдать анализы на гормоны щит. железы. В этом отношении эта поликлинике удобна, т. к. к врачам за направлениями можно попасть минуя терапевта. Записалась к эндокринологу на 21.11., прихожу, обращаюсь в регистратуру уточнить кабинет, жду врача, кабинет закрыт, на двери никаких объявлений, подошел второй пациент, ждем. Потом решили позвонить в регистратуру, уточнить когда будет врач, а нам говорят, что врач заболела и обзвонили всех, кроме нас двоих, не повезло. ( ( И самое неприятное, что в общем-то побудило написать этот отзыв, сегодня 26. 11 в 8-40 было назначено узи сердца, приезжаю с утра и в кабинете узи выясняется, что врач этого не делает, а врач, который может сделать узи сердца работает во второй половине дня. Администратор вежливо перенесла на 16-40, и записала сверх записи к др. кардиологу, тем не менее, день пропал, все запланированные дела пришлось отменить. Вот такой бардак.

 

От всей души хочу поблагодарить врачей-флебологов Александру Владимировну Цыплящук и Александра Сергеевича Шаповала за их профессионализм и замечательное отношение, проявленное ко мне во время лечения! Долго не могла решиться на операцию, сначала была на консультации в другом мед. центре, в итоге очень довольна, что остановила свой выбор на Национальном медико-хирургическом Центре имени Н. И. Пирогова и попала к таким замечательным врачам! Все подробно разъяснили, во время операции здорово морально поддерживали)) Всегда внимательны и заботливы! Александра Владимировна, Александр Сергеевич, вы не только квалифицированные специалисты, но и замечательные люди! Счастья и благополучия вам!

 

Обратилась в данный центр за консультацией к урологу с жалобами на цистит. я опоздала на прием где то на 10 мин. Принимала врач уролог женщина к. м. н., фио сейчас не вспомню уже. Она отказалась меня принимать, сказав, что примет только в том случае если у нее появится окно. Я сама по образованию медик поэтому спокойно к этому отнеслась, прождала 2 часа пока не появилось окно, не пришел пациент по записи. На тот момент мне было 23 года, у меня были симптомы цистита с кровью и температура 38. Утром я обратилась в поликлинику рядом с домом по ДМС, где мне в этот же день в течение 2 х часов сделали узи, анализ крови который был готов через пол часа по цито. И в Пироговку я решила прийти чтобы на всякий случай дополнительно проконсультироваться в назначенном лечении т. к посчитала, что там хорошие специалисты. Врач не стала даже смотреть мои анализы, сказала, что я сначала должна сдать у них, потом она уже сможет, что то сказать и, что возможно я вообще симулирую чтобы она мне выписала больничный лист. Больничный выписать для меня не проблема, тем более с такими жалобами. А пришла я туда просто за дополнительной консультацией в назначенном лечении. И была просто ошарашена отношением врача) придя в регистратуру с направлением на узи и анализ крови они даже записать на одно время не смогли. кровь утром, а узи через день,)) больше я в эту поликлинику ни ногой. И никому не посоветую.

 

Один из лучших КДЦ, которые мне довелось посетить. Я не особо болею, но стараюсь мониторить состояние организма. Все врачи, которых посещала, оставили положительные впечатления. Доп. услуги не навязывают, однако диагностику делают максимально необходимую, какие-то изыски - по показаниям. Если кто знает, как строится работа по обдиранию клиентов в частных клиниках, те поймут, какой это большой плюс. Также говорит о многом государственный статус. А если кто, как и я, интересовался прямым подключением к этой клинике по ДМС и был неприятно удивлен ценой, те тоже понимают, ЛПУ такие деньги берет не просто так.

 

При посещении клиники на станции метро Красные ворота столкнулся с некомпетентностью специалиста и хамским отношением. 1) При точном описании мной симптомов, врач (или не врач, диплом я не спрашивал) затруднялся в описании характера травмы, сложилось впечатление, что либо не компетентен, либо просто не является врачом, далее когда я назвал диагноз поставленный моим лечащим врачом - это на удивление никак не помогло. 2) врач спросил, принёс ли я направление? Я сказал, нет, но я помню диагноз и это врач направил меня на исследование. На мой вопрос: А зачем вам направление? Мне ответили: Вы отвечаете вопросом на вопрос поэтому я не желаю с вами разговаривать, и если я спрашиваю значит так надо, а ваше дело отвечать . После такого приёма я отказался от проведения исследования, помимо того, что мне нахамили, услуги такого специалиста могут оказаться - впустую потраченными деньгами.

 

Лет 15-20 я лечился в этой поликлинике (карта 37154), которая ранее обслуживала преподавателей вузов. Прекрасные, внимательные квалифицированные специалисты. Хотелось отметить в первую очередь терапевта Меликсетян Н. Л. У меня гипертония и Нина Леоновна всегда внимательно и со знанием дела выслушает, измерит давление, скорректирует лекарства на более современные и действенные. Что очень важно для пенсионеров, она серьезное внимание уделяет проблеме цена/качество лекарств. Ефимов Н. Ф. несколько раз спасал меня от болей в колене, делая уколы Геруин плюс Очень скурпулезно подходил к лечению (делал уколы с контролем по УЗИ и т. д.).

 

Офтальмологическое отделение Была на платном приеме, сумма 3000 рублей. Вот с чем столкнулась: 1. Хамство. Врач Попцова Наталья Кайборовна откровенно грубила и хамила на приеме. На мои относящиеся к делу вопросы, например о глазном давлении и результатах обследования, отвечала даже не с первого раза, а если отвечала, то с раздражением, повышением тона и голоса! Неумение держать себя в руках явный признак непрофессионализма! 2. Оказан не полный спектр услуг. Врач как таковой консультации не провела, на проблему с которой обратилась сказала не обращать внимания . Все приходилось буквально клещами вытягивать, не было озвучено: какие услуги мне оказаны, какие нет. Когда заговорили о подборе очков, мне не стали их подбирать, так как уже закапали капли для расширения зрачков и обвинили меня, что я не сказала заранее о том, что мне нужен подбор. Вопрос, а я составляю программу осмотра? Откуда я должна была это знать. Почему меня не предупредили? Т. е. если не скажешь и не проконтролируешь, что тебе надо - тебе это и не сделают, даже если это входит в стоимость. 3. Антисанитария Аппаратура не дезинфицирована (видны следы от предыдущих пациентов!) ВЫВОД: тоже самое, даже более подробное можно БЕСПЛАТНО и в комфортных стерильных условиях пройти в любой уважающей себя оптике, например ОЧКАРИК. А не за 3000 рублей с хамским отношением в антисанитарии и не полным спектром услуг. P.S. К младшему мед. персоналу и регистратуре претензий у меня нет, отношение было уважительным, но плюсы на этом заканчиваются.

 

Один из тех, кто остался нормальным врачом в этой поликлинике. Внимательный, учитывает особенности анамнеза, принимает по времени. Никаких лишних назначений. Не ругает предшественников за неверные, по его мнению, назначения. Отмечает это, но не раздувает, как часто делают его коллеги.

 

Кстати, да. 5 человек, 2 заняты, одна болтает, отвернувшись. Одна отвечает по телефону, одна бумаги перебирает. Стоишь, ждёшь, пока на тебя обратят внимание. Возгласы: Будьте добры! - ноль внимания. По телефону дозвониться надобно терпение. Это не первая поликлиника по ДМС, но больше туда не пойду.

 

Хожу в этот центр по ДМС только в ситуациях, когда нельзя откладывать. Гинеколог Коняхина Татьяна Вячеславовна осматривала так жёстко, что я аж в голос вскрикивала. На пятом десятке я повидала много гинекологов, это был одна из самых пренебрежительных, мягко говоря. Никакого опроса о том, что было (а были 3 операции), ни о том, почему пришла. Взяла мазок, по результатам предложили позвонить. Позвонила в назначенное время, сказали анализ не очень, но можете не приходить!

 

Записывалась в конце апреле на прием 05 мая 2015 к врачу флебологу Цыплящук, мне озвучили цены 1500 консультация и 2500 узи, в итоге оказалось, что с мая поднялись расценки и итоговая сумма увеличилась на 800 руб! 1800 консультация и 3000 узи. Мне, например, не ясно за, что такие деньги, приема ждала 25 минут, и врач даже не извинилась за задержку, как обычно бывает в таких случаях в платных медучереждениях. Прием длился 15 минут с натяжкой, узи 5 минут. Читала супер хвалебные отзывы о враче, но ничего такого, к сожалению, не заметила. Все как в обычной поликлинике, приходилось все самой расспрашивать, это очень не понравилось. Мой вывод по страховке от работы можно сходить, но не за свои деньги!

 

Несколько дней назад сделал у Александры Владимировны Цыплящук операцию: лазерная облитерация малой подкожной вены и удаление притоков. Ранее обращался за консультациями к другим специалистам-флебологам. В итоге больше всего доверия у меня вызвала Александра Владимировна: ответила на все мои вопросы, грамотно объяснила проблему и способы лечения, не стала навязывать ничего лишнего. И вообще произвела впечатление порядочного и ответственного человека. Рад, что остановил свой выбор именно на этом враче. Очень доволен тем как профессионально, аккуратно сделана операция. Сейчас нога благополучно заживает, никаких болей нет. Александре Владимировне большое спасибо, и желаю дальнейших успехов!