Очень довольна посещением данного салона. Побывала в заботливых руках почти всех мастеров и осталась очень довольна. Единственный мастер, который омрачил впечатление, это - мастер Сюзанна, которая уверяла, что она хозяйка данного салона (в последствии выяснилось, что это была ложь!). Покрасила и подстригла просто ужасно! Да и цены она берет просто из головы! За халтурную работу денег просит огромных! В остальном салоном очень довольна.
Как же Вы нагло врете! Я хожу в этот салон очень давно. НИ РАЗУ Сюзанна никому не сказала, что она хозяйка, и к тому же, цены всегда строго по прейскуранту. Как же она Вас уверяла, когда в зале постоянно находится администратор, который может все это услышать и передать хозяину? Может еще и деньгами за работу она с ним делится? Бред не пишите, такие комментарии оставляют из зависти и от безделья. К Сюзанне ходят постоянные клиенты, они не могут ошибаться.
Парикмахерская в целом ничего - единственно смущает постоянная текучка персонала. Все хорошие мастера (к которым я привыкла) - ушли почему-то. Это о многом говорит, но одна вещь меня просто раздражает - это блондинка-администратор. Во-первых, у нее очень плохая память - она не помнит ни одной процедуры, на которую записан клиент. Плюс, она всегда говорит, что все мастера заняты, хотя, если подойти напрямую к мастеру, то время почему-то оказывается есть. И еще она постоянно хамит. Огромный контраст между ней и темненькой девушкой (Камилла). Просьба принять меры.
Полностью присоединяюсь, не первый раз сталкиваюсь с хамством администратора. Однажды я записалась по телефону, пришла к назначенному времени, она мне говорит, вы не записаны, делает недовольное лицо. Причем все это сопровождается хамскими комментариями в адрес мастера к которому я пришла и в мой. Примите, пожалуйста, меры.
Здравствуйте. На днях была в московской парикмахерской. И ничего плохого сказать не могу, да, заметила, что некоторых мастеров нет. Но мне предложили мастера Лидию и Илону, я попробовала подстричься и уложиться и теперь понимаю, что уровень салона повышается. Вместо средних мастеров появились настоящие профессионалы. Я ушла с очень хорошим настроением и рекомендую вам подстричься у этих мастеров. Было так приятно, что мастера помимо своей работы, поддерживают беседу и очень приятны и любезны.
Лидочка очень добрый и отзывчивый мастер. Таких мастеров нужно холить и лелеять. Благодарю вас за теплый прием и хорошее обследование в лице Вип мастера Лиды. Очень нравится мастер ногтевого сервиса по имени Лариса. Очень добрая и отзывчивая. Я ей очень благодарна за свои нежные ручки. Так держать.
Самому салону, а точнее интерьеру можно поставить оценку 5. Когда директора открывали этот салон наверное надеялись на евро-обслуживание. Но им здесь и не пахнет! Наигранные, натянутые улыбки, фальшь. Вообщем сотрудники точно из ПТУ! Короче, нам пытаются это выдать за конфетку! Администратор-блондинка УЖАСНА! Директора, откройте свои глаза! Вы вообще читаете отзывы? Или вам плевать на свой персонал? Неужели приятно когда вас поливают грязью? Отстойная парикмахерская! И меры предпринимать начальство не собирается, а зря! Я тоже всем своим знакомым скажу чтобы не ходили к вам! И в инете блог надо создать!
У меня есть смутные подозрения, что вы говорите о себе! А персонал у них достаточно уместный и вообще какое вам дело до блондинки администратора? Ужасна ли она, или красива ли вам, что поглазеть нужно или вы по делу пришли?
Уважаемые посетители и клиенты МП! Есть желание прокомментировать все негативные отзывы, особенно за последний месяц. Какие проблемы с Сюзанной? Вам нравится мастер, вы к нему ходите, если нет, то нет. Сюзанна директор - может быть это правда, а может быть, Сюзанна только соучредитель, а может быть и просто хороший мастер (возможно, и плохой, если у вас, конечно же, есть опыт), только вот не пойму, какая лично Вам разница кто такая Сюзанна, помимо того, что она хорошо знает свое дело? Какая на Ваш взгляд админ Юлия? Этот момент совсем не понятен. Косметолог Наталья, у меня к ней по работе нет претензий вообще. Про алкоголь я промолчу, думаю, что все прекрасно понимают: если бы Наталья хоть раз пришла бы на работу выпившая, уже давно бы не работала. А звонки да, принимал от конкурентов и ненавистников. А как же без этого. Вообще, все последние комментарии не могли оставлять клиенты, уж больно похожи они на комментарии ушедших от нас сотрудников. Может быть, вы хотели бы чтобы вам предоставили услуги бизнес-класса по въетнамским ценам? Это, возможно, но во Въетнаме. Вам, кто не доволен своей жизнью и всем происходящим в ней, а также, если вы не довольны всеми настоящими улыбками, людьми, которые вас окружают, может стоит задуматься, что проблема в вас самих? Стакан воды может быть на половину пуст и на половину полон. Как-то так. Если у кого-то из недовольных есть что сказать по-существу, звоните в МП, договоритесь о встрече и я с удовольствием уделю вам время. При необходимости, мы можем поговорить вместе и с Юлией, и с Сюзанной. Вы сможете высказать все ваши недовольства и замечания, а я, в свою очередь, при необходимости, приму меры. Эта страница в интернете не официальная, а потому, я оставляю комментарии здесь последний раз. Не совсем понимаю смысл писать здесь, если можно написать в книгу жалоб или обсудить все вопросы со мной лично. Пока вы обижены на свою судьбу, ваша злость и алчность съедает вас изнутри.
Здравствуйте, Ника. Нам очень неприятны ваши комментарии. Мы от всей души стараемся угодить клиентам, и если наши искренние улыбки и работу персонала вы принимаете за фальшь, то это означает, что вы никогда в жизни не обслуживались по высшему разряду. Администратор, Юлия (блондинка) нас полностью устраивает, она качественно выполняет свою работу и всегда тактична и пунктуальна. По поводу парикмахера, Сюзанны, она работает у нас парикмахером и не более. Еще раз подчеркиваю, не более. У нас очень много постоянных клиентов, которые приходят к нам с самого открытия. И ни один из этих прекрасных людей не уходил от нас с негативным настроением. С ув., администратор, Тамила.
ЛЮБИТЕЛЬНИЦА КРОССОВОК NIKE писала: Всем, кто читает этот отзыв, люди не ходите в эту парикмахерскую! (А ЛУЧШЕ, ПРОДОЛЖАЙТЕ РАДОВАТЬ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ!). Неужели вы не сможете найти какую-то другую эконом парикмахерскую? (ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, ИХ ПОЛНО ВОКРУГ, НО МП САМАЯ ЛУЧШАЯ =)) Поберегите прежде всего свои волосы, нервы и т. д. (ДА ЧЕГО УЖ ТАМ - ЗДОРОВЬЕ!) Самому салону, а точнее интерьеру можно поставить оценку 5. (ОН САМ, ЭТОТ ИНТЕРЬЕР БЕЗДУШНЫЙ ПОЯВИЛСЯ.) Когда директора открывали этот салон (ЗАПЯТАЯ) наверное (ЗАПЯТАЯ) надеялись на евро-обслуживание. (ВООБЩЕ-ТО МЫ ДУМАЛИ ПРО HI LUXURY LEVEL, НЕ НИЖЕ.) Но им здесь и не пахнет! (ДЕЙСТВИТЕЛЬНО.) Наигранные, натянутые улыбки, фальш, (ЗДЕСЬ ТОЧКА. ТОРОПИЛИСЬ ШТОЛЕ?) Вообщем (ЗАПЯТАЯ! СКОЛЬКО МОЖНО!??) сотрудники точно из ПТУ! (НУ НЕ ВСЕ У НАС ОКОНЧИЛИ УНИВЕРСИТЕТЫ, ПТУ ЭТО УЖАСНО? НАВЕРНОЕ, ТАМ НЕЛЮДИ УЧАТСЯ.) Короче (ЗАПЯТАЯ) нам пытаются дерьмо (ВЫ ЯВНО НЕ В КУРСЕ, ЧТО ТАКОЕ Г.) выдать за конфетку! Администратор-блондинка УЖАСНА! (ТОЧНЕЕ, СЛИШКОМ КРАСИВА, ЧТОБЫ ГОВОРИТЬ ОБ ЭТОМ ВСЛУХ). Директора откройте свои глаза! (ИХ НИКТО НЕ ЗАКРЫВАЛ НАМ) Вы вообще читаете отзывы???? (О-ДА! ОСОБЕННО ВОТ ТАКИЕ ЛЮБЛЮ, СО СМЫСЛОМ!) Или вам плевать на свой персонал??? (ВООБЩЕ-ТО С ПЕРСОНАЛОМ У НАС ПРОБЛЕМ НЕТ.) Неужели приятно когда вас поливают дерьмом и грязью??? (НЕ, ЭТО ВЫ СЕБЯ ПОЛИВАЕТЕ, ИБО НЕ ВЕДАЕТЕ, ЧТО ТВОРИТЕ.) ОТСТОЙНАЯ парикмахерская! (СПОРНЫЙ ВОПРОС.) И меры предпринимать начальство не собирается, а зря! (ЭТ ТОЧНО!) Я тоже всем своим знакомым скажу чтоб не ходили к вам! (Я БЫ РАСКЛЕИЛ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА КАЖДЫЙ ПОДЪЕЗД - ЭТО НЕДОРОГО.) И в инете блог надо создать! (А ВОТ ЭТО В ДЕСЯТКУ! ЗАЧЕТ!) Судя по грамотности писавшего, есть мнение, что писали люди даже без ПТУ-шного образования. Смех смехом, но нам надоело принимать звонки якобы обиженных клиентов, с рассказами о подвыпившем косметологе (уже уволили бы давным давно), с просьбами к нашим мастерам не работать у нас (а то вдруг чего случиться), с сомнительными претензиями и т. п. Так вот, дорогие дамы и господа, если у кого-то есть желание, можно написать жалобу в специальную книгу, а также попросить администратора о встрече со мной, и это будет самое разумное решение любой спорной или конфликтной ситуации. Чем спрятаться в интернете и писать всякую чушь! С уважением ко всем людям, Александр.
Добрый день все, пишу свою ситуацию, я ходила в московскую парихмахерскую вот как 0,5 года подряд к одному и тому же мастеру (Сюзанна) и она мне деллала прическу, которая заключалась в стрижке, покраске и укладке и все бы ничего, но цена постоянно была разная, то 1650, на следующий раз 2000, еще на другой раз 2200 и наконец-то 2400, и причем, делалось одно и тоже каждый раз, решила выяснить в чем же причина и оказалось, что при раскладке по прейскуранту цен должно быть всего 1900, потом оказалось, что совсем другая цена - 3050, потребовала чек, на что мне ответили, что кассу украли, при этом всем эти все объяснения высказывались мне в грубейшей форме, обвиняя меня в том, что я плохой посетитель и т. далее, и просто грубо выпроводили вон.
Как еще этот оплот Кавказа и Средней Азии не закрыли наши доблестные правоохранительные органы! Я считаю, будет разумным написать письмо в прокуратуру и в администрацию президента РФ. Пусть прикрывают это безобразие наглости и безнаказанности!
Почти никогда не оставляю отзывов, но удержаться трудно, читая такое откровенное вранье про салон, куда хожу вот уже 2 года как минимум раз в неделю. Обслуживание отличное, владельцы стараются поддерживать баланс между низкими ценами и качеством обслуживания. Маникюр и педикюр стоит почти в 2 раза дешевле, чем в салонах, которые находятся в шаговой доступности от этого или том же ТЦ Метрополис. И при это качество АБСОЛЮТНО не страдает! Доброжелательные, милые люди, особенно Талила, которая всегда найдет с компромиссное решение и выйдет с достоинством из любой спорной ситуации. Да, бывают и накладки, но согласитесь, невозможно, во-первых, угодить все на 100 процентов, а во-вторых, очень часто бывает, что клиент и сам не знает, что он хочет. А зп 100 руб. ВИП обслуживания не бывает! Какие фальшивые улыбки? О чем Вы? Все вам искренне рады и хотят поднять настроение. Теперь касательно стоимости услуг. Если вы в чем-то сомневаетесь, обсудите с мастером до начала процедур, что вы будете делать и сколько это будет стоить, тогда вам не нужно будет скандалить. Имейте чувство собственного достоинства, вместо того, чтобы изливать потом свою злость. Мне например, всегда выдавали чек. Теперь от том, что больше всего задело. Наталья прекрасный косметолог хожу к ней довольно часто. И милый человек кстати, с которым приятно просто поболтать. Зачем оскорблять человека такими обвинениями???? Это просто подло! А еще есть прекрасный косметолог Татьяна! Которая одной своей, отнюдь не фальшивой, а искренней улыбкой поднимет Вам настроение и сделает красивее! Да, многими мастера увольняются, но текучка кадров вообще присуща данному бизнесу. Порой мастерами маникюра и парикмахерами становятся случайные люди. Но они быстро уходят. А администрация салона всегда поддерживает должный уровень услуг. Так, что отзывы негативные скорее всего писали либо конкуренты, либо бывшие сотрудники, которые по какой-то причине сами не смогли стать частью замечательного коллектива.
Сколько раз звонила, трубку поднимают с принебрежительным тоном. Когда я записывалась к косметологу, оставляла свой мобильный, приходила а мне говорят, что косметолог ушла или то, что моей записи нет, и никто не удосужился позвонить мне на сотовый предупредить! Я уж молчу о том, что записаться РАБОТАЮЩЕМУ человеку на вечернее время к косметологу ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО! Примите меры!
В связи с тем, что руководство данной организации выходит на контакт и хочет решить разногласие и недопонимание, мы переносим данное объявление в раздел хвалим.
У моей мамы был день рождения 29 марта, я решила сделать ей подарок, комплекс услуг в Московской парикмахерской , ее подстригли, покрасили, сделали укладку, маникюр, она осталась очень довольна! А я была довольна скидкой, в честь ее дня рождения! Спасибо большое Лиде - мастеру за красивую маму в ее день рождения! Ольга.
Делала педикюр у Натальи. Я просто в шоке! Мало того, что очень больно вырезает вросшие ногти (ну это еще можно списать на тяжелую руку ), так она ни основу под лак не сделала, ни сушку, ни покрытие, ни ноги кремом не обработала, это все на, что списать???????? Раньше далала у Сони и Эллы, замечательные мастера, претензий нет, все на высшем уровни, молодцы девчонки! 5+!
Соглашусь с предыдущими комментариями, и прошу обратить внимание руководство парикмахерской на воровство и недобросовестность сотрудников. Прежде чем записаться на тонирование, позвонила в парикмахерскую. Мне объявили цену от 1200 до 1400 руб всего. По факту я отдала за эти услуги 2200 руб. Эта цена во-первых, не соответствует качеству краски, во-вторых, это совсем не эконом уровень. За 2400 руб. в салоне гораздо более высокого класса я делаю стрижку, тонирование и укладку. Неприятно, когда обманывают. Моим мастером была Лида. Также поведение молодых парикмахеров мужского пола было крайне нетактичным. Во время работы они позволяют себе достаточно громкие разговоры с малопристойными комментарием в сторону только, что обсужденных клиентов. Даже в парикмахерской эконом класса сотрудники должны понимать элементарные правила поведения. Такого я не видела нигде! Они действительно все не русские. Может, у них в ауле так принято людей обслуживать? В МП есть несомненно хорошие мастера, например, по маникюру и педикюру. Приятные, не наглые, добросовестные девушки. Им спасибо!
Уважаемый Александр, Вам указывают на недостатки в работе Вашего салона, а Вы говорите о какой-то алчности! Примите лучше меры! Ваши сотрудники обманывают клиентов и обворовывают Вас же! Почему фактические цены отличаются от прейскуранта?
